Добрый вечер ! Была замена стекла и защитной пленки ! Все хорошо , быстро , качественно.!!!! Спасибо большое мастеру !!!! Рекомендую
Юрий Галаган
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Самый стремный сервис какой может быть. Телефон делал, доламали, вопрос с восстановлением не решается, решить не может даже руководитель Наталья. Менеджеры глупы, видны дефекты ремонта, объясняют, что так должно быть. Очень не доволен. Не рекомендую.
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
June 17, 2020
Обращение к директору AG сервиса, прошу понести ответственность за работу вашего сервиса!!!
Месяц ремонта и в итоге: неквалифицированные сотрудники, полностью сломанное устройство, потеря денег, нервов и времени!
Мы сдали планшет к вам в сервис на починку, нам выявили поломку модуля заряда. После оплаченного ремонта оказалось, что нам сломали стекло экрана, так как использовали непригодное для этого оборудование и заменили деталь, как оказалось со скрытым браком. (Полностью некачественный ремонт) После первой починки у нас планшет включился, со временем разрядился и больше не заряжался, однако от зарядки включался. В итоге ваш ремонт продержался меньше дня! Отнеся планшет по гарантии, нам сказали, что заменят бракованную деталь и вернут исправный планшет, но и тут оказался ряд проблем... Деталь нам заменили, но оказалось, что сбилась прошивка (что уже вызвало у нас опасения, так как в первый раз такой проблемы не было, мы сразу подумали, что в ходе ремонта, что-то пошло не так...). Сказали что переустановят ее за 2 дня. За 10 дней звонка не поступило, после уже нашего звонка, оказалось, что планшет больше не включается и менеджер сервиса, ждёт одобрения руководства о возврате средств и нам вернут полностью неисправный планшет. Мы в шоке! За месяц работы нам сначала поставили бракованную деталь, сломали стекло экрана, при установки новой, сбили прошивку и замкнули блоки памяти. Теперь наш планшет, который просто переодически плохо заряжался, полностью сломан и вообще его уже может и невозможно больше починить.
Мы требует обратно исправный планшет или возврат его стоимости, так как из за вашего некачественного ремонта, наше устройство полностью сломано. Мы не готовы это все просто так оставлять, потому что планшет стоит денег и не маленьких. Добиться правды в сервисе у менеджеров и у управляющего, который начал сбрасывать звонки (звонили с другого номера, чтобы поговорить с ним), мы не можем, поэтому вынуждены писать ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ.