Потерянные деньги, время, нервы!!!
В первые месяцы самостоятельной жизни я два раза подряд стала жертвой мошенников при поиске съемной квартиры через агенство Ловиновой. Хотя до этого думала, что меня такое никогда не коснется. Я и мой парень Алексей решили съехаться и стали подыскивать первую квартиру. И вот в середине июня на локальном сайте «Авито» нам попалось подходящее предложение: светлая квартира с ремонтом.
Как нас обмануло агентство Логвиновой!!
Мы позвонили по указанному в объявлении телефону. Нам ответил агент ЗАВГОРОДНЯЯ ОКСАНА АНАТОЛЬЕВНА: сказала, что квартира свободна. Также она сразу предупредила, что все взаимодействие с собственником и его недвижимостью происходит через их агентство, поэтому для просмотра сначала необходимо заключить договор и заплатить наличными 10 000 Р. Все было замечательно, мы познакомились с хозяйкой квартиры и заселились. НО спустя 2 недели приходит совершенно другой человек - хозяин и представляет нам документы на квартиру. Нас вышвыривают на улицу! Идем в агенство Логвиновой, объясняем Завгородней О.А. всё так и так. Агент Оксана, ничего не объясняя, говорит, что надо заключить договор и заплатить наличными еще 4600 Р. За эту сумму мы якобы получали доступ к предложениям в закрытой онлайн-базе квартир для аренды, и сто процентов нас через 2 недели не выгонят. Оксана убеждала, что варианты в базе отличные, мы нигде таких больше не найдем. В итоге Леша подписал договор, заплатил 4600 Р и отправился домой. На следующие сутки Оксана не отвечала. После нескольких неудачных звонков мы начали понимать, что связались с мошенниками.
Мы внимательно перечитали договор. В документе было сказано, что агентство не несет никакой ответственности за объявления, за актуальность информации, не обеспечивает жильем и вообще предоставляет только доступ к информационной базе и максимум оказывает устную помощь по использованию сайта.
2
Елизавета Муратова
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Удивительная некомпетентность консультанта ЗАВГОРОДНЕЙ ОКСАНЫ АНАТОЛЬЕВНЫ и руководства (РУШАНА). Как потерять десятки тысяч? Проще простого! Обратитесь в Агентство Логвиновой!!!
Требовалась процедура переоформления квартиры после смерти владельца.
Собранный пакет документов был направлен на рассмотрение в агенство,
потом перезвонили и затребовали ещё документы: Не хватает выписок из ЕГРН (прикреплены неделю назад). Значит наши документы толком и не смотрели? Хорррроши, специалисты. Спустя время приходит такая СМС: "Требуется дополнительное время. Пожалуйста, ожидайте ..." Бесконечно звонили в агенство, интересовались продвижением. Завгородняя О.А. вводит в заблуждение. Уверяет, что процесс переоформления движется. На протяжении года требовала приличные деньги за работу.
В итоге: прошел год, Завгородняя Оксана ничего не сделала, деньги присвоила себе, отдала документы и траурным голосом сообщила, что процесс очень длительный и трудоемкий. Нужно ещё 40 тыс. Предствавить документы о выполненной работе не смогла. Деньги не вернула. На вопрос "Почему" она ответила "Ну я же работала весь год". Ха-ха-ха. Обращались к руководству агенства - тоже безрезультатно.
Всё агенство смывает с людей деньги. Надоело всё это. Пришлось писать заявление на агенство. Пусть лучше участковая полиция разбирается с этим гадюшником.
Оценку даже в 1 звезду не заслужил ни один специалист, тем более руководитель.
3
Николай Киселев
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
Все четко и быстро ( а это было архиважно). На любой заковыристый вопрос есть четкий ответ.