Сталкивались с данным агенством дважды.
Первый раз провадали квартиру, все прошло быстро и без проблем.
Второй раз обратились к ним с целью продажи дома. Более 6 месяцев никаких подвижек с продажей не было, объявление висело лиш на одной площадке, на просьбу разместь на других площадках, Артем никак не реагировал. В связи с отсутствием какого-либо результата разорвали с ними отношения. Но произошла проблема, т.к. Артем не отдает теперь ключи от дома, на телефон перестал отвечать, обращение к руководству не дало результата, т.к. бизнес семейный... Соответственно эта организация разочаровала своим отношением к клиенту, если он им становится неинтересен.
P.s. По поводу вашего ответа ниже:
1) Про забрать ключи в офисе ни Артем сама владелица, которой звонили не сказали. Артем сам сказал, что позже отдаст.
2)Игнорировать звонки клиентов - вот это удар по репутации.
3)Начет цены -она была одной из самых низких по району из живых домов с коммуникациями.
4)При низкой ликвидности загородной недвижимости - покупка ее подешевле с дальнейшей перепродажей, очень странный шаг получается? (Зачем тогда ваши работники так делают?)
1
1
Анна Старостина
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Год назад связалась с Артемом по поводу продажи дома, узнала у него стоимость услуг агентства он назвал стоимость 70 000. В стоимость услуг входит поднятие объявления в топ на Авито, показ дома, ведение сделки по продаже. В итоге когда в офис пришла заключать договор Марина уже назвала стоимость их услуг 100 000. Хорошо мы заключили договор. За год Артем кормил обещаниями что вот вот дом продадим. Объявление в топе ни разу не видела, просила разместить объявление на других площадках на что мне Артем говорил что разместит и не размещал. За год с нами на переговоры ни один клиент не вышел. Я решила расторгнуть договор с этим агентством, связалась с Артемом и сообщила ему об этом. Он попросил что ключи он отдаст «не сегодня», пошла ему на встречу и зря. Обращалась к Марине получила лапшу на уши и тишину. В итоге прошло 3 недели ключей так и нет.
П.с. Конечно в это агентство я больше обращаться не буду и знакомым не посоветую. Если буду заключать договор об услугах с другим агентством буду прописывать срок возвращения ключей.
2
1
Show business's response
Igor Z.
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Благодаря агентств у быстро смог продать квартиру, буквально за несколько дней. Марина хороший специалист, быстро нашла покупателя, всё подробно рассказала. Всегда подскажет как что лучше сделать юридически. Большое спасибо агентству за проделанную работу