Я больше собиралась сюда идти. Привыкла, что везде очереди и никак не могла собраться с духом. Оказалось вся процедура заняла около пяти минут. Все четко, вежливо. По телефону предварительно заблокировали карту и все подробно объяснили. На месте перенесли деньги на новую карту. Спасибо большое за помощь!
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
May 24, 2024
Быстро восстановила утерянную карту учащегося, вернули тут же деньги на новую карту. Больше переживала, все оказалось очень быстро и просто. Блокировала карту через сайт по электронной почте, куллцентр не работал, праздничные дни.
Show business's response
Marina M.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Ребёнок потерял карту. Сначала позвонила на горячую линию. Дозвонилась очень быстро, оператор очень вежливо и доходчиво объяснил что требуется для восстановления карты. Съездила в офис на Александровской 137. Написала заявление, выдали новую карту, деньги со старой перенесли на новую. Вся процедура заняла не более 10мин. Очереди не было. Сотрудник-очень милая девушка. Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса ❤️
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Ребёнок потерял карту проездную, позвонила, сказали что нужно принести, приехала, сразу всё заменили!