Agregat-Telekom
116 reviews
July 7
Хороший, качественный интернет. Быстрое обслуживание при неисправности. Были у многих провайдеров, пока это самый ответственный. Читая отзывы ниже удивляюсь, неужели есть провайдеры, которые на энтузиазме работают, оборудование (роутеры, телевизоры) на халяву настраивают? Или ругать последнюю нормальную контору легче, чем в роутерах 2000х годов разобраться....
6
11
October 5
Интернет ниже среднего, единственное что держит на данном операторе цена и отсутствие вменяемых компаний в месте проживания. Службы поддержки нет от слова совсем в выходные если пропал интернет всё забудте до понедельника минимум. Слово сервис не про данную компанию и сайт тоже такое ощущение что как был разработан году в 2000 так там и остался позор.
7
1
October 25
Пользуюсь услугой интернет данной компании более пяти лет. Интернет качественный и быстрый. Сбои бывают редко (из-за сбоя электричества в районе). Персонал квалифицированный и доброжелательный.
1
1
October 31
Их рейтинг стремительно рвется вниз... Сервис 0, скорость такая же, сидит бабушка на телефоне, и изображает из себя важную звезду... Тех поддержка там же, интернет пропал, звонишь и ни кто телефон не берет, и только спустя 1.5-2 часа проснувшийся IT специалист 2 уровня важным и спокойным голосом ответит, да у нас проблема, мы разбираемся... вы берете от 400 руб. за минимальный тариф... и у вас абонентов за 1000+... Поучитесь у конкурентов у которых на 100-150 тарифы выше, но за то сервис на 5+ интернет на том же уровне, и всегда готовы помочь...
1
May 25
Интернет плохо работает или работает с перебоями уже месяц! В поддержке не отвечают, списали деньги пока ждала свободно оператора! Ну так и не дождалась естественно. Их Сайт не работает, но почему то когда в конце месяца платить за интернет, так их сайт сразу работает! Еду в ближайшее время в вашу контору и отказываюсь! За что я деньги плачу???
13
4
October 5
Ребята, вы бы клиентам своим недовольным хоть тут отвечали! Что у вас в этом году происходит ?! Обнадежьте, что в ближайшее время проблемы решатся например или смойтесь с рынка , что б более добросовестные заняли место! Судя по отзывам вам скоро конец наступит! «Свято место пусто не бывает», знакома пословица нынешней молодёже?
5
October 8
Нормальный оператор, точно не хуже, и скорее даже лучше многих других. Проблемы безусловно бывают, но я ещё не встречал ни одного идеального оператора , т.к. никто не застрахован от разного рода технических неполадок, поэтому могу.рекомендовать
1
1
September 16
С данным провайдером сотрудницаю уже больше пяти лет, иногда бывают отключения но связанные в основном с электричеством, то есть от них напрямую не зависящие! Очень оперативная поддержка, да и вообще, рекомендую подключаться через них если есть такая возможность и необходимость. Ребятам удачи и благополучия.
1
6
October 5
За последние пол-года постоянные перебои со связью.Дозвониться до тех.поддержки -это что-то из ряда фантастики .К сожалению,в нашем населенном пункте с выбором провайдера беда ,поэтому вынуждены платить ,но получать некачественную услугу
3
July 30
У нас в городке не из чего выбирать. На агрегате уже несколько лет. Всегда проблемы были, но раньше реже. Теперь просто невозможно! В выходные стабильно не работает. Сейчас включился, но подвисает каждые 3 секунды. Телевизор смотреть невозможно. Скорее бы к нам зашёл кибер нет!
10
August 20
Отличная компания. Всегда на связи, вопросы решаются быстро. Когда были перебои, они были у всех, но (судя по местной барахолке) Агрегат восстанавливали быстрее всех. мне повезло.
1
7
September 6
Пользуюсь Агрегатом уже много лет Нареканий не имею. Сбои бывают крайне редко. Ребята вежливые приезжали и подключили безплатно и очень быстро
1
6
October 5
Качество обслуживания максимально УРОДСКОЕ! По-факту плачу за месяц при этом на неделе по 2 дня без связи. Тех.поддержка не отвечает, сайт тоже тупит и не грузит. Даже одной звезды МНОГО! Была б возможность - МИНУС 5 бы поставил. Просто хуже некуда!!!!!!!!!!!!!!
3
1
September 8
В д. Игумново (Чеховский р-н) постоянно перебои с интернетом, скорость постоянно хромает, до поддержки по воскресеньям не дозвониться. Жаль пока нет альтернативы. Так бы с радостью ушёл от такого качества предоставления услуг!
4
July 26
Постоянно нет интернета, звонишь в поддержку говорят что проблема в вашем вай фай модуле, а в итоге у всех соседей этого провайдера также нет интернета. Проблема только решается сменой провайдера
9
July 26
Каждые выходные обрыв связи. За всю жизнь было много провайдеров, но такого ***** я ещё не встречал. Работать с такой стабильностью невозможно. Жду, когда в Крюково придет другой оператор.
6
October 5
Отвратительный провайдер. Люди пишут, что они дозваниваются до тех поддержки? Я пробовал дозвониться в течении года, у меня так и не вышло. Каждую неделю перебои с интернетом, трубки сбрасывают.
2
May 20
Нет интернета уже несколько часов, дозвониться не реально-закрыто до завтра, нет телефона горячей линии, сайт не открывается, вся улица без интернета, а на нем все, телевизор, ноут, телефон.
3
2
November 8
Чеховский район, село Новый Быт.
Отсутствует необходимая техподдержка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Второй день не могу добиться, чтоб пришёл мастер.
Безобразие!!!!!!!!!!!!!!
July 27
27 июля 2024 года обратилась в техподдержку в 16:00. Техперсонал не обучен вежливости и судя по всему требуется аттестация на профпригодность. Это на заметку руководству компании.
5
May 28
Пользуюсь услугами 5.5 лет, проблемы были очень редко и быстро устранялись. Но последняя неделя с постоянными обрывами, по телефонам не дозвониться
3
October 5
Плохой интернет. Работает не стабильно. Сегодня пол дня вообще не работает, а техническая поддержка не отвечает. А абонентскую плату не пересчитают.
2
October 21
Нормальная компания. Да, бывают проблемы, но оперативно решаются. И да, не ошибается тот, кто ничего не делает!
1
May 7
Мы пользуемся 6й месяц полет идеально стабильный, ребятам которые подключали отдельный респект. РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
5
October 5
При перебоях с интернетом не возможно дозвониться до службы технической поддержки. Перебои бывают часто особенно по выходным.
2
November 6
Стараются всегда быстро найти и устранить проблемы качественный интернет
May 25
Даже 1 звезда много. Интернета вечно нет, скорость ужасная, дозвонится куда либо вообще нереально. И даром такой интерет не нужен
4
1
June 9
Пользуюсь год. Не каких нареканий. Отличная фирма. Адрес подключения д. Бавыкино Чеховский район.
3
September 8, 2023
Пользуюсь услугами Агрегат-Телеком два года в деревне Солнышково. Сбоев в связи практически нет. Но вот что-то случилось, пропал Интернет. Наладить связь нужно было обязательно сегодня! Откликнулись моментально, (в офисе была Светлана) через два часа приехал Михаил, без лишних слов и без оплаты заменил вышедший из строя блок. Большое спасибо провайдеру!
2
5
August 21
Отношение к клиенту супер. Офис от меня далековато. Но альтернативы в том же качестве нет.
4
November 7
Пользуюсь интернетом давно, с определённой периодичностью пропадает, но реагируют быстро
May 25, 2023
Интернет пропадает часто. На 1-5 суток периодически отключают. В поддержке 3 номера, ни на одном не отвечают. В техническом отделе вообще сбрасывают специально. При этом деньги за неработающие 5 дней интернета никто тебе не вернёт и не продлит. Плату берут по ублюдски. Заплатишь 1-го числа, 31-го отключат, заплатишь 20-го числа, все равно 31-го отключат. Заплатишь 30-го числа? Все равно 31-го отключат 🤣 Как вам такое?) На людей до одного места. Гнать их с рынка. Ищу другого провайдера. А, да и скорость периодически проваливается до очень низких значений.
14
1
October 18
Самый ужасный провайдер! Вечные перебои, постоянные порывы! Поддержка ничего конкретного сказать не может!
1
August 19, 2023
По совету соседей решила через них подключить интернет и тв. У нас пол поселка ими пользуется и все очень довольны и обслуживанием и качеством связи. В офисе очень вежливые сотрудники все мне обьяснили по подключению, мастера приехали в удобное время и вовремя, сделали все быстро и аккуратно.
Я довольна, хорошо работают
4
4
October 9
Норм оператор, есть проблемы, но в целом стараются их решать. Поверьте есть куда хуже...
1
February 3, 2023
Хуже "сервиса" я не встречала! Хотя какой сервис, полное его отсутствие так же как услуги! Сервиса нет, услуги нет! За 2 -3 месяца вытрепали все нервы! Проблемы начались на стадии подключения. Мне не сказали, что не все роутеры подходят, хоть я и предупреждала, что у нас есть роутер и называла марку, но приехали ребята и сказали что наш не подходит. За подключение берут 3000р. Это ладно , но интернета чаще нет, чем есть, скорость низкая. Дозвониться до техподдержки это еще надо постараться, либо не берут трубку, а если даже чудом дозвонишся ведут себя абсолютно по хамски и разговаривает как будто делает великое, одолжение. Обещают перещвонить и не перещванивают. Двое суток у нас нет интернета, а трубку не берут. Будем отказваться от этой нервотрепки ибо дарить им 1000 руб. ежемесячно за то что нет интернета не хочу! Не рекомендую! Буду искать альтернативу.
14
2
March 25
Работает отлично! Никаких перебоев. Провели быстро, аккуратно. Никаких нареканий.
3
October 2, 2023
В моем "лесу" прекрасно работает, подключена самая низкая скорость, но хватает на все и работать и кино смотреть при чем одновременно! Спасибо за интернет!
4
1
October 5
Качество ужасное ,интернет вечно пропадает ,в тех поддержку не дозвониться что за отношения?
2
December 30, 2023
Телефоны у вас для галочки указанны?! Не один не отвечает решать проблемы не хотят , постоянно скачет скорость интернета. В его частое отсутствие не до кого нп дозвониться
9
2
August 19, 2023
Пропал интернет, утром оставил заявку на сайте, через час перезвонили, уточнили, завели заявку на выезд специалиста.
В этот же день приехал специалист и поменял устройство. Интернет появился.
От заявки до возвращения интернета прошло 6 часов.
Спасибо за оперативность!
4
1
January 8
На праздниках заменяли роутер, тех.поддержка была без перерыва на связи 2 часа, женщина при этом вроде как даже болела, но помощь оказала. Спасибо.
4
2
March 17
Отличный провайдер . Особо хочу выделить Остпова Георгия Петровича и его бухгалтера Татьяну
3
1
July 12, 2023
ДОГОВОР № 3809147 , постоянно " без доступа в интернет " и это только что подключился !!! Обвинили меня , что у меня проблемы с роутером ,,,,новым ,,,, напрямую к их оборудованию BDCOM подключился и тоже ноль , так у кого проблемы ?
6
2
July 26
Экскремент а не качество, вам не стыдно?
Когда будит связь?
3
1
December 14, 2022
Отличное обслуживание. Ребята (на телефоне ) молодцы ! Всегда помогут , выслушают. Ни разу не позвонила и моя проблема осталась без решения. Всегда всё сделают и решат проблемы. Спасибо за ваш труд. Хороших вам зарплат.
6
7
June 1
Пользуюсь интернетом в д Ходаево, подключился в феврале в мае зачаются перебои часто , не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера
4
1
June 14
Скорость интернета всегда меньше заявленной
2
1
February 14
Худший провайдер в городе Чехов. Постоянные сбои, понижения скорости и отключения. Техподдержка не отвечает.
3
4
July 1, 2022
Крайне отвратительная контора. Альтернатив на даче нет, поэтому они пользуются людьми по полной программе. Списывают средства за весь календарный месяц вне зависимости от того, когда вы разблокировали счёт и подключили услуги, даже если в последний день месяца. Естественно прикрывают себя всячески тем, что у вас всё прописано в договоре. Если есть альтернативы - обходите их стороной.
15
2