Отличная клиника,отличный персонал,сегодня делала ежегодную прививку собаке джек расселу,отнеслись как к своей все проверили и температуру и послушали,и взвесили, спасибо вам что вы сущкюествуете .Лукьянченко Екатерина Юрьевна,с благодарностью
1
Show business's response
Семья Калитвенцевых С.
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Обращались в клинику по поводу вакцинации. Остались очень довольны. Вежливые, внимательные и квалифицированные специалисты. Прием прошел с минимальным стрессом для животных. Сотрудники всегда на связи, что приятно впечатляет. Работой клиники полностью удовлетворены. Из пожеланий только расширение ассортимента препаратов. В остальном - спасибо за вашу работу!
4
Show business's response
Оксана Косян
Level 3 Local Expert
August 25
Хорошо, что возможно записаться предварительно и не стоять в очереди. Персонал внимательный.Мы остались довольны.
Show business's response
Надежда Барыбина
Level 12 Local Expert
March 31
Брали пеносместитель через месяц после покупки перестал работать поменяли без вопросов отличные ребята рекомендую
Show business's response
Ирина Рыбакова
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Хорошая клиника.Обращаемся не первый раз. Персонал грамотеый, доброжелательный, всегда отвечает на вопросы, очень зорошо, что есть обратная связь. Всем советуем, обращайтесь, здесь всегда помонут вашим питомцам.
3
Show business's response
Игорь Ч.
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Прекрасная клиника, опытные, внимательные врачи. Особая благодарность Сойниковой Юлии Евгеньевне. Рекомендую всем владельцам своих любимых питомцев.
1
Show business's response
Екатерина Авербах
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Кастрировала всех своих трех котов тут, всегда вежливый персонал! Все три операции без осложнений. Подробно рассказывают как ухаживать за котом.
2
Show business's response
Олег Ш.
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Выражаем огромную благодарность доктору Сойникова (Сорокина) Юлия Евгеньевна. Стерилизовали трех собак в один день, что для нас было очень удобно, потому что живём за городом. Два бигля и джек-рассел-терьер оправились от операций через день, никаких лекарст не давали, как и сказал доктор), меняли пластыри и то, собаки активные и постоянно их снимали, с третьего дня пластыри делать не было смысла, шовчики ровные, нитки рассосались быстро. Теперь спокойны за нежданных кобелей под порогом нашего дома). Да, не сказала, перед операциями, собакам сделали УЗИ и взяли анализ крови, после чего я была спокойна относительно наркоза, противопоказаний не было, а то отзывов начитаешься разных, вот и приходится перестраховываться). Через воцапп постоянно была переписка с сотрудниками клинники, после каждой операции отписывались, что всё хорошо. Всем рекомендую КВЦ Айболит!!!
4
3
Show business's response
Nika
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Замечательная клиника! Приезжаю уже со второй кошечкой и никаких нареканий к врачам и сервису, всегда все быстро, качественно, всё объясняют девочки, подробные анализы всегда присылают в вотсап, когда что-то случается - всегда сюда!
3
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Все отлично! Приезжали на ежегодную вакцинацию кота. Все врач была очень заботливой и внимательной, осмотрела кота, перед процедурой, все проверила, дала советы и ответила на все волнующие вопросы. В прошлом году проходили тут же процедуру кастрации, остались очень довольны!
6
Show business's response
Ivan Ivanizkiy
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Был вчера в ветклинике ,, Айболит". Очень понравилось серьёзное и ответственное отношение сотрудников к работе. Всё подробно рассказывают и объясняют. Вежливы и доброжелательны. Рекомендую всем.
3
Show business's response
Шевченко Александр
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
По рекомендации друга, привез свою кошку в очень плохом состоянии. Такого теплого отношения - не встречал даже в больницах для людей. Сразу сказали шансов мало, но! Вытянули. Конечно, лечение еще не окончено, однако вновь видеть, как к питомцу возвращается жизнь дорогого стоит. Спасибо!
1
Show business's response
Полина Шереметьева
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
К сожалению часто приходится обращаться за помощью, много животных. Врачи мне нравятся, действительно ещё не чёрствые, чисто в кабинетах. Нет очереди, потому что надо записываться, это очень мне нравится, не надо сидеть рядом с другими больными животными и добавлять проблем своим. Цены нормальные, в других этого же уровня больницах так же всё стоит, не вет кабинет конечно за три копейки, но если не когти подстричь, а действительно проблему найти, то я сюда. Очень мне нравится ветсестра Бусинка 😁 желаю удачи и адекватных клиентов, работать с людьми конечно не просто, но вы если что извините за 1001 вопрос! Здорово ещё, что после приёма можно держать связь по ватсапу 👍🏻
4
Show business's response
Марина В
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Вот уже несколько лет обращаюсь в клинику Айболит.Всегда вежливый и отзывчивый персонал.Доктора молодые ,но грамотные и ответственные.всегда правильно ставят диагноз и своевременно назначают лечение.
Много раз привозила кошек и котов на стерилизацию и всегда все быстро и хорошо! Несколько раз спасли моих котят от чумки!
Очень радует что у докторов такое бережное отношение к животным
Спасибо огромное!
4
Show business's response
Vladimir Osetrov
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Очень хорошая клиника, хорошее обращение с пациентами, и вежливые врачи, и приемлемые цены, так же вечером звонила и нас вежливо проконсультировали одним словом очень понравилось, рекомендую
2
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Обратилась в эту клинику на панике из-за плохого самочувствия кошки, не прочитав отзывы. А зря, лучше бы прочитала, а особенно то, с каким тоном организация отвечает на негативные отзывы. Таким тоном сотрудники и с клиентами общаются) высокомерным, раздраженным и насмешливым.
Впечатления остались неприятные.
1. Клиника не клиентоориентированная, а ориентированная увеличить ваш счет как можно больше:
Ощущение, что навязывают ненужные исследования.
В счет включают непонятные анализы, распечаток по которым не дают.
В счет включат любую мелочь, которую можно было бы включить в общую услугу.
Если вы хотите узнать, почему изначальная цена изменилась, вам с недовольным лицом раздраженным тоном скажут: "что вам еще непонятно?"
2. Уход за животным в стационаре:
Кошку оставляла в стационаре, оставив корма, которого хватило бы минимум на 3 суток. Кошка оставалась в стационаре на 1 сутки. Вернули мне корма половину, а сухого вообще на дне пакета (хотя моя кошка сухой корм ест очень мало, если ей давали бы столько жидкого). Причем, кошку перед стерилизацией обычно долго не кормят. Меня уверили, что кормили кошку после операции. Но когда я привезла ее домой и дала корм - она даже на сухой накинулась так, будто не ела очень долго! И дело не в количестве корма, который мне отдали (хотя могли бы и включить кормление в содержание в стационаре, не так много эти кошки едят). А дело во вранье: сказали, что кормили, а по факту не кормили! И после этого закрадываются мысли, а правда ли все остальное, что они включили в счет?
В комнате, где содержатся животные, очень воняет туалетом. Хорошо бы сотрудникам убирать лотки почаще.
3. Высокие цены при низком сервисе:
Стерилизация "все включено" стоит 2800. А "по показаниям" - 3800. Плюс попонки, шприцы, обезболивающее, антибиотики и тп допом. Ранее другую кошку мне стерилизовали в другом месте "по показаниям" за 2800 и это уже со всеми шприцами, препаратами и попонами. И отношение к клиенту и животному было приятнее.
4. Компетентность специалистов:
Сначала сказали, что антибиотики не нужны после стерилизации, потом оказалось, что нужны.
Дали капли от блох, сказали - на животное от 5 кг и выше, а дома увидела, что на каплях написано "от 2,5 до 5 кг"
Пожалела, что поспешила и обратилась в Айболит. Больше такой ошибки не совершу и никому не посоветую.
4
6
Show business's response
Екатерина Ч
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Обращаемся в ветклинику Айболит уже не единожды, всегда очень вежливо, грамотно отвечают на вопросы, к животным обращаются с любовью, очередей нет.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Вроде хорошая ветклиника.Собачку подлечили,ну чувствует себя намного лучше.А там время покажет.Врачи молодые,насчёт опыта не могу сказать,но в дальнейшем,в процессе лечения,всегда на связи,по всем имеющимся вопросам.
2
Show business's response
Антон
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Всё отлично. Девчонки молодцы, приём прошёл на высшем уровне. Взяли все анализы, провели операцию и лечение. Ещё раз большое спасибо от нас с Соней!
Успехов и процветания клинике☺
3
Show business's response
Ольга П.
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Хочу поблагодарить клинику за внимательное отношение! Собака сразу была тщательно обследована, ей поставили четкий диагноз и назначили лечение. Не было предложено никаких лишних услуг. Стоимость обслуживания очень порадовала. Вполне приемлемые цены.
1
Show business's response
Пользователь
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность хирургу Юлии Евгеньевне! И всему персоналу ветклиники Айболит! 05.05.2022 Мы обратились за помощью в данную клинику, нас незамедлительно приняли и выслушали. В помощи нуждалась наша кошечка, у неё мы обнаружили шишку в области горла, которая стремительно увеличивалась, а кошка с каждым днём становилась всё менее активна. Было видно,что кошке плохо очень! Она очень много кушала, но при этом была малоактивная и теряла мышечную массу тела. Раньше она игралась с игрушечной мышкой или шнурком, бегала по квартире сбивая всё на своём пути...
А в этот период (когда шишка начала расти) кошка не могла даже на диван запрыгнуть самостоятельно, падала.
Когда мы привезли кошку в клинику, нам (кошке) сразу провели все необходимые исследования. Выяснилось,что это опухолевое образование на щитовидной железе, и необходима операция! После мы оставили кошечку в клинике,под стационарное наблюдение и для проведения необходимой подготовки кошечки к предстоящей операции...
Итог: удалённый мешочек с опухолью отправили на анализ и, выяснилось,что это была Карценома щитовидной железы! Страшная злокачественная опухоль! Но к огромному счастью, и золотым рукам хирурга Юлии Е. операция прошла супер-успешно! Сейчас на дворе 12 сентября 2022г. Наша любимка с нами! И как прежде носится по комнатам и играется с любимыми игрушками! Посещаем периодически клинику для сдачи анализов, чтобы вести контроль по состоянию кошки.
Мы очень остались довольны работой докторов этой клиники! Теперь привозим туда всех, над кем взяли опеку! Привозили так же на стерилизацию кошечку живущую на даче, и одного котика с наморком. Всем была оказана помощь! Огромное спасибо Вам, наши доктора! ♥️♥️♥️
6
2
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Очень внимательные, вежливые специалисты! Всё подробно объяснили, дали рекомендации, выписали лекарства и даже написали инструкцию как их давать моей кошке. Очень рекомендую клинику!
Show business's response
Юлия Давиденко
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Очень приятные сотрудники, с легкостью и уверенностью доверила в руки своего котика, спасибо огромное за вежливость и заботу)
1
Show business's response
Diana S.
Level 5 Local Expert
July 8
Чудесная клиника. Вакцинация прошла без осложнений. Будем приходить еще! Отзыв от Дианы и Хару
1
Show business's response
Анастасия Григоренко
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Отличное место. Очень грамотные специалисты. Все рассказали,объяснили. Еще ни в одной клинике ветеринарной,не было такого отношения как и посетителям так и к животному.
Всем рекомендую.
Очень понравилась клиника. Внимательный и вежливый персонал. Обращались с вопросом стерелизации собаки. Прошло все быстро, внимательно, ценник достаточно приятный. Спасибо большое.
3
Show business's response
Чернышова Екатерина
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Замечательная клиника и доктор. Привезла кота на кастрацию, переживала за него. Но все прошло отлично. Оставили отлежаться после операции. Позаботились о нем. Очень хорошее отношение к питомцам. Профессионалы своего дела ❤️🐱
3
Show business's response
Михаил Мишкин
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Ветеринарный врач Юлия, очень внимательно отнеслась к моему вопросу о том,как спасти кошечку Лизу от смерти,так как она очень сильно заболела, ничего не ела рвалась.На свой вопрос я получила исчерпывающий ответ, который мне помог в решении моей проблемы.Юлия дала мне , несколько советов полезных,поддержала.Я очень благодарна Юлии за неравнодушее к моей проблеме и полезные советы по лечению кошечки Лизы.Спасибо доктору Юлии ,что обьяснила всё чётко и ясно,что нужно делать в этом случае.Однозначно советую доктора.
3
Show business's response
Дарья Х.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Очень хорошая клиника. Обращаемся уже второй раз. Помогли успокоить кошечку, поставили предварительный диагноз. Будем ждать анализы, чтобы скорректировать лечение. Очень подробно всё рассказали. Ещё огромным плюсом является то, что можно всё купить сразу же в клинике.
3
Show business's response
Алексей Климов
Level 3 Local Expert
May 2
Отличный персонал.Качественно подстригли кошку.Климов Алексей
1
Show business's response
Агаркова Д.
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Нашу собачку наблюдаем и лечим только в этой клинике! Прекрасный квалифицированный и вежливый персонал, который всегда поможет и даст хорошие рекомендации!
3
Show business's response
Оксана Сладкевич
Level 2 Local Expert
May 27
Очень понравилась ветклиника! Опытный персонал, очереди не было
1
Show business's response
Людмила Хохлова
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Были там со своими питомцами,чипировали, всё прошло замечательно,чисто,цена за чип нормальная, а остальной прайс цен не уточняла ,не нужно было
1
Show business's response
Светлана Савиденко
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Огромное спасибо работникам клиники Айболит! Мы стерилизовали кошечку донского сфинкса. Перед операцией нам сделали скрининг сердца (что для нас было очень важно), взяли анализ крови, провели осмотр котодочи. Перед скринингом ей дали успокаивающий препарат, что не мало важно для психики кошечки. После операции сразу позвонили и рассказали о том, как наша девочка перенесла операцию. Через несколько часов меня оповестили, что Аду можно забрать. Отношение очень доброжелательное и самое главное это заботливое отношение к доверенному им члену семьи. Ещё раз благодарю, спасибо большое!
4
Show business's response
ООО
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Давно пользуюсь этой ветклиникой для лечения животных. Удобный график работы, большое удобно расположенное помещение в два этажа и самое главное грамотные и внимательные врачи. Цены не завышены. Рекомендую.
1
Show business's response
Наталья У.
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Очень хорошая клиника. Замечательные ветеренары! Очень добрые, обходительные и заботливые! Спасибо огромное за прием!
5
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Очень приятный и вежливый персонал. Отличное обращение с животным. Делали стерилизацию кошке, все прошло отлично. Мы остались осень довольны. 🙂
4
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Обратился в клинику в сложной фазе самочувствия кота.Врачами была сразу выявлена причина и поставлен диагноз,а также спланирована последовательная схема лечения.Спасибо за компетентный и профессиональный подход,и чуткое отношение к питомцу!
7
Show business's response
Инкогнито 0689
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Отличная клиника! Девочки - персонал очень внимательные. Все подробно объясняют. В стоимость действительно все входит. Заплатили 2800 и ни копейки больше никто ничего не навязал. Спасибо вам большое!
3
Show business's response
Юлия К.
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Отличный ветеринарный центр. Внимательные, квалифицированные врачи. Удобный прием по записи, минимальное ожидание очереди. Доктора всегда на связи. Не первый год со всеми своими питомцами обращаюсь сюда. Спасибо вам!
4
Show business's response
Ксю
Level 7 Local Expert
January 21
Вежливый персонал,добрый доктор🤗 в общем и целом у меня остались только положительные эмоции.
1
Show business's response
Алина Данькина
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Отличная ветклинника, делаем там вакцинацию уже 3й год и всем довольны, очень вежливый и доброжелательный персонал
3
Show business's response
Илья Г.
Level 2 Local Expert
July 25
Спасибо вам большое от наших котов, боевых братьев🤗🤗🤗
1
Show business's response
PTS
Level 6 Local Expert
August 9
С момента открытия,обращаемся со своими многочисленными питомцами !
Show business's response
Elena
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Несколько лет я клиент клиники. Обращалась по разным случаям и с разными питомцами, никогда не сталкивалась с плохим сервисом до недавнего времени. Сделала прививку питомцу по рекомендациям врача самой безопасной, дорогой, отечественной вакциной, записалась на ревакцинацию по календарю. Срок подошел, клиника пригласила в срок. А вакцины нет и не известно будет ли. Никто в городе с данной вакциной не работает. Клинику не интересует моя проблема. Отделались штатными фразами о перебоях поставок. Как я понимаю, мне "втюхали" неликвид, с которым больше никто не работает, совершенно не заботясь о том, что делать через 3 недели. Разочарована, обеспокоена здоровьем своего питомца.
5
8
Show business's response
Юлия Шустрякова
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Очень хорошая клиника. Хорошее,человеческое отношение к людям и их питомцах, нигде в клиниках такого больше,к сожалению,не встречала. Привезли однодневного котенка,которого нашли на мусорке, выхаживали его,а потом он заболел. Нам помогли,мы победили болезнь,хотя во многих клиниках с нами не хотели даже разговаривать, потому что он был слишком мал,говорили таких не лечим. Мало того,что нам помогли,так ещё и бесплатно сопровождали на пути к выздоровлению,консультировали в Вотсапе! Спасибо большое, Олеся Дмитриевна! Доктор с большой буквы!
5
3
Show business's response
Ксения Прадедович
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Езжу в эту клинику с Марусей не в первый раз. Персонал очень вежлив и заботлив к животным. Внимательно осмотрят, найдут решение и помогут питомцу. Помимо этого врачи ветклиники всегда на связи и могут проконсультировать в любой момент. Очень довольна. От Маруси отдельное спасибо (в повязке фото ДО, без повязки ПОСЛЕ). Клинику однозначно рекомендую!
4
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Хорошая клиника. Осмотрели кошку, рассказали всё в подробностях, дали рекомендации. Очень вежливый персонал клиники
5
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Хорошее место. Можно записаться на приём. Возил туда собаку. Пёс выздоровел, доктору спасибо)