Aidapark

5.0

1697 ratings

Rate this place

765 reviews

By default

Пётр К.

Level 5 Local Expert

Состояние комплекса: 4/5. Работа сотрудников: 2/5. Сам комплекс хороший, новый, почти идеально чистый. Уже не работают пушки с сжатым воздухом, в некоторых местах коврики уже торчат дыбом, в некоторых местах сетка порвана. Но безразличие, нежелание помогать посетителям и отсутствие понимания БОЛЬШИНСТВА сотрудников парка оставляет желать лучшего. Либо их держат в рабстве, либо им просто не нравится своя работа(тогда зачем там продолжают работать?). В основном улыбаются там аниматоры и администратор. Все остальные как вертухаи на зоне. Ранее жена потеряла номерок и подошла попросить помощи к трем сотрудницам, которые просто общались между собой (был конец смены и события происходили под закрытие комплекса). В итоге сказали, что номерок не видели и дальше продолжили свои беседы. Когда уже жена подошла второй раз к ним и спросила что делать если номерок не найдется, то они сказали спросить этот вопрос на кассе и дальше продолжили свои беседы... В итоге кто-то оставил найденный номерок на кассе. Так же решил оставить новый отзыв после недавнего интересного события: Комплекс посетили 07.05. Персонал неприветливый, ощущение, что нам не рады. Как на кассе, так и пара молодых сотрудников в зале. Но на это было все равно, так как мне главное было отвлечь сына на ближайшие два часа пока жена пойдет заниматься своими делами. Позже взрослая сотрудница, видимо "советского воспитания", довела моего сына(2,5 года) до слез. Ей не понравилось, что ребенок открывал и закрывал шкафчики хранения. Сначала подошла и сказала мне, что со шкафчиками играть не надо, якобы только недавно их починили (явная ложь, чтобы просто найти причину). Ну я не стал идти на конфликт и попытался отвести ребенка от шкафчиков, но ребенок не хотел от них отходить и продолжал открывать и закрывать их (замечу, что делал он это аккуратно, не хлопал и под моим присмотром). Думаю каждый родитель понимает, что в таком возрасте не всегда получается справиться с ребенком без слез, тем более был пропущен дневной сон. И лучше дать ребенку поиграть 2-5 минут под присмотром родителя и он сам пойдет другими делами заниматься. И буквально через минуту эта же сотрудница комплекса снова подошла и лично продемонстрировала навыки общения с детьми - обратилась уже не ко мне, а напрямую к моему двухлетнему сыну: "У нас НЕЛЬЗЯ играть со шкафчиками!". Ну и после этого у моего сына началась истерика, но сотруднице было все равно и она сказала, что в дальнем углу есть аналогичные детские шкафчики, которые можно открыть и закрыть. Я пытался добиться у нее одобрения (сказал, что если бы ребенок сломал шкафчик, то оплатил бы все расходы на его ремонт [конечно же он их не сломал бы]), чтобы сын мог ещё немного поиграть, чтобы он мог успокоится (я не первый раз уже посещаю айдапарк и прекрасно знаю, что сотрудница наврала и похожих механик для игры там явно нет), но женщина была неумолима. И, видя моего плачущего сына, отвечала каждый раз отказом и ей был абсолютно безразличен маленький плачущий ребенок, которого она сама же довела до слез. Оставила все последствия на отца. Но в комплексе есть и отличные сотрудники. Одну такую сотрудницу с сердцем мы встретили в комплексе, которая подошла к нам, видя моего плачущего сына, чтобы помочь его как то успокоить. Если я правильно понимаю, то это была администратор комплекса, т.к. почти каждое посещение ее видели. Она отвела нас обратно к шкафчикам, чтобы ребенок мог успокоится, но было уже поздно, ребенок начал проситься к маме, которая в этот момент была далеко от нас. В итоге пришлось покинуть комплекс.

Show business's response

Андрей Севастьянов

Level 7 Local Expert

Отличное место! Ребёнок 4 часа(!) скакал и прыгал без остановки, еле увлекается потом)) Очень рекомендую-пока чадо бесится можно посидеть в кафе и на удобном диване спокойно наблюдать за ребёнком.

Show business's response

Дина

Level 7 Local Expert

Ходили с сыном в это чудо место. Меня удивила чистота и порядок в воскресенье, когда там было безумное количество людей. Сотрудники парка очень отзывчивые, милые и добрые! Все супер, ребенок остался максимально доволен. Спасибо ☺️

Show business's response

Юлия Е

Level 6 Local Expert

Здоровский развлекательный центр, ребёнок инвалид бесплатно, в будни, на день рождение скидка, ребёнку 17 лет, тоже захотел повеселиться гладя на младших

Show business's response

Юлия Бахтеева

Level 16 Local Expert

Много столиков. Но нам не очень понравилось. Мало нормальных локаций. Главная локация это лабиринт и батут. Организация питания не очень. Дети проголодались и мы хотели заказать фри и наггетсы, так нам сказали ждать от 1.5 часов!!!!Пиццу ждать столько же! То есть кухня вообще не успевает!!! Тогда уж разрешите со своей едой! Это смазало всю картину

Show business's response

Александр Котляров

Level 12 Local Expert

Пришли обсуждать др дочери. Сказали ожидать , ждали 15 минут. Ребенок сидел и смотрел на остальных играющих детей. Подошли к администратору и спросили а можно ребенок пока побегает раз мы сиди и ждем? Выписали пропуск на 15!!!!! минут, думал это формальность. Так вот, когда сидели осбуждали мероприятие, привели плачущего ребенка и сказали 15 минут прошло. Мы сидим обсуждаем аниматоров и заказываем меню, неужели нельзя продлить время ребенка, что это за идиотизм? ВПечатление испрочено полностью

Show business's response

Ксения Акимова

Level 11 Local Expert

Отмечали день рождение подруги ребенка, бедный ребенок, ей испортили весь праздник а именно: Официанты путают столы при растановке блюд, принесли за наш стол чужое блюдо, дети не знав что заказывали родители съели оттуда по кусочку, на что администратор вместо того что бы подайти к родителям решить вопрос, начала разбираться с 8 летним ребенком. Ребенок расплакалась и только после этого уже подошли к родителям, только возникает вопрос если официант накосячил причем тут мы и ребенок? Итог: ребенок в слезах с испорченым праздником, у родителей нервоз и разборки с администрацией на детском празднике! И повторюсь для Администратора Елены, вы работаете в детском центре, так учитесь общаться и с родителями детей и с самими детьми. Лично мы и наши друзья сюда больше не ногой!

Show business's response

Просто Маша

Level 13 Local Expert

Самое хорошее место для детей из всех в городе, на небольшой площади напичкано всё, что только можно представить, взрослым тоже есть чем заняться. Супер, мы довольны. Порции блюд большие, цены приемлемые.

Show business's response

Алина

Level 8 Local Expert

4 звезды, но не от всего сердца скажем так! Для деток от 6+, смелых и находчивых. Младшей дочке 3 года откровенно было скучно, большинство аттракционов ей были просто страшны и неподвластны. Территория не самая большая. А еще сын мне к сожалению рассказал уже после ухода, что в огромном лабиринте лежала какашка и жутко пахла)))

Show business's response

Лилия Е.

Level 5 Local Expert

17 июня хотели отметить день рождения сына. Ребёнок пробыл в парке 10 минут, упал, спотыкнувшись об выступ (см на фото) и стукнулся головой о сиреневый бортик бассейна (см на фото) рассек лоб над бровью, рана была глубокая, вызвали скорую и поехали зашивать, делали рентген. Вместо дня рождения мы два часа пробыли в больнице. Прощупав бортик оказалось, что там нет даже поролона, просто голая острая фанера!!! Девушка-администратор предложила накрыть стол гостям и съездить имениннику зашить лоб, вернуться и продолжить отмечать. Когда мне самой стало плохо и я попросила нашатырный спирт, его даже не оказалось в аптечке. Спасибо хочу сказать парню-аниматору, который утешал ребёнка, он долго ждал встречи с человеком-пауком, но мы не ожидали, что она пройдет в такой обстановке. Если вам дорога жизнь и здоровье ребёнка не переступайте порог этого заведения. Уже позже, проанализировав, я нашла кучу мест где можно покалечиться, на фото видно деревянные тумбы, если ребёнок упадет на них, может закончиться трагедией. Для чего выступы сделаны на полу непонятно, на моих глазах как минимум трое детей об них спотыкнулось. «Спасибо»за испорченный праздник и психологическую травму, ребёнок говорит «Мам, пожалуйста давай туда не пойдем больше»!!! Ещё позвонил тот же администратор и в вежливой форме обвинил моего ребёнка в ненадлежащем поведении, мол сам виноват, бежал и лбом протаранил мягкий поролон! Пожелание руководству проверить заведение на безопасность, у вас наверняка есть свои дети, как мне сказали: «вы наш первый такой случай, у нас безопасно», я надеюсь он будет и последним и никто больше не пострадает! Предложили обратится в страховую компанию. Но к сожалению никто не возместит нам психологическую травму, испорченный праздник и после такой глубокой раны наверняка останется шрам на память об «этом прекрасном месте!».

Show business's response

Екатерина Гудкова

Level 4 Local Expert

Ходим постоянно, очень чисто, большое разнообразие развлечений, один из лучших парков в Самаре, очень рекомендую!))

Show business's response

Галина Зайцева

Level 19 Local Expert

Хороший детский парк для детей разного возраста. Жалко что работают до 9. Хорошая зона фудкорта.

Show business's response

Айна Г.

Level 2 Local Expert

Оба ребёнка в восторге. Очень увлекательный парк. Уютно, интересно, красочно, аккуратно, разнообразно! Время не ограничено, что не мало важно. Большое спасибо организаторам данного парка! Да и название креативное! Молодцы!

Show business's response

Галина Исупова

Level 6 Local Expert

Были на дне рождения. Ну оочень много народу. Официанты молодцы, старались погреть то ,что уже остыло т к гости задержались в пробке. Если делать дозаказ, то сказали ждать долго будете, лучше сразу заказать, вот и остыло всё. Администратор грубая тетка, неприятная. Бежала за кем то из гостей т к девушка не сняла пальто как-то грубо требуя раздеться. Потом у одного из гостей потерялся номерок от камеры хранения, тоже грубо за спиной гостя, сообщила девушке, одевавшей браслеты что 300 рублей с них возьми. Можно повежливее. Какой-то осадок неприятный...в Московском нам больше нравилось и в Космопорте.

Show business's response

Дмитрий Маслов

Level 3 Local Expert

Помещение не соответствует нормам безопасности ваших детей, открытые острые углы обтянутые заменителем кожи,перед которыми сделаны ступени, ничем не закрытые железные трубы с болтами в бассейнах с шарами,ваши дети после посещения этого заведения могут остаться инвалидами,это подтвердил письмом Роспотребнадзор,фотографию которого опубликую чуть позже.

Show business's response

Николаевна

Level 7 Local Expert

Вроде все классно, но с другой стороны всё и очень травмоопасно! Например в большом бассейне идешь идешь и потом бац и врезаешься в мат другой толщины, спотыкаешься как минимум. Или например зона «злые птички» которыми можно пуляться, находится по середине большой зеленый квадрат, высокий такой, ребенок пульнул птичку и пятится назад не смотря, успевай его ловить… и много таких нюансов, давно перестали ходить, так как много раз были страшные моменты, приходим только на празднование др друзей, и всё время вообще ни на секунду не отхожу от ребенка…И еще портят настроение «бдительницы» за порядком, которые ну прям очень яростно делают замечания, не смотря на ситуацию, ребенок залез и не может слезть, помогают родители, а они уже бегут с громкоговорителями, родителям нельзя, туда нельзя, сюда нельзя. А как за ребенком смотреть то?? У вас много недочетов, которые могут в опасную ситуацию перерасти..

Show business's response

Виктор Мосунов

Level 9 Local Expert

Отмечали день рождения, отлично оформлены зоны для проведения праздников, и развлечений и площадок для детей любого возраста. Мои были в восторге, смогли увести только когда закрылся парк 🥳

Show business's response

Юлия М.

Level 6 Local Expert

Классное место, но с наш визит прошел с негативными нотками, и даже на оставленный негативный отзыв компания ни как не реагирует.. отмечали день рождение: приборы принесли грязные, в древних остатках торта что уже все слиплись, опаздание по кухне в течение всего дня, официанта не дозовешься, буквально приходилось за ним бегать что б чего то добиться, заказывали пиццу детям и указали что без оливок ..принесли все с оливками....на вопросы разводят руками, чай принесли холодный, что он даже не заварился, что убирать столы нужно периодически официант видимо и не слышал, каждый раз приходилось просить убрать грязные салфетки и пустую посуду... А просить это опять 15 минут жать на кнопку, ходить на бар в поисках официанта... На гироскуторах девочке было вообще по фиг падают дети или нет она отворачивалась... Хорошее место впечатление о котором портит персонал! А вот фотографы хорошие, все фоточки яркие, четкие!

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Действительно классное место для детей. Хороший лабиринт, интересные развлекухи и вкусное кафе с адекватными ценами.

Show business's response

Алекс

Level 7 Local Expert

Отличное место! Ходили с дочерью на ДР, вообще халява, а ребенку очень понравилось. Много где были, но здесь всё так подобрано на "компактной территории", что пару часов не соскучишься. Даже мы , с женой, уходить не спешили)))

Show business's response

яна ванцевичюс

Level 5 Local Expert

Нам не понравилось.Во первых дороговато,во вторых никуда нельзя,"там не прыгать,там не лазить и тд"если ребенок маленький или боится например первый раз,с ним никуда нельзя.А отдать такую сумму за вход ,чтобы покатать на одной карусели,это как то не очень.Плюс нельзя выходить ,если например ребенок такую еду не ест ,да и с кухней там беда .В общем были первый и последний раз.

Show business's response

Мари Владимировна

Level 3 Local Expert

Вчера отмечали день рождения дочки. Все понравилось, кроме пиццы ,но это вопрос к повару. Забрали домой остатки ,хлеб с сыром за 800р:)))

Show business's response

REWBLA

Level 3 Local Expert

Отличный парк, много интересных локаций. Были там 4 часа с детьми 5 и 3 года. В кафе были заняты все столы, и нас без проблем выпустили на фудкорт и впустили обратно. Детям все очень понравилось, придем еще.

Show business's response

Альбина Фадеева

Level 7 Local Expert

Были на д.р, ребенку 6.5 лет,дочь даже не приходила ко мне,все игралась.По периметру зала есть диваны со столиками,есть куда родителям присесть,выпить кофе,можно полноценный обед заказать.Парк новый , приятный

Show business's response

Виктория Степанова

Level 4 Local Expert

Были несколько раз, очень чисто, вкусная еда, добрые сотрудники. Интересные развлечения, бесплатная питьевая вода, закрывающиеся шкафчики для хранения вещей. Обязательно вернемся еще🤗

Show business's response

Елена Я.

Level 3 Local Expert

22.07.2023 пригласили на ДР. Т.к. дети разновозрастные, то с ребенком почти 3 лет, делать там особо нечего. В основном развлечения от 6 лет. Так после анимационной программы, которая идет вперемешку с другими днями рождения перешли к столу. Конечно многие скажут куда смотрела, но дети перекусив побежали дальше взяв с собой маленького, я в этот момент доедала угощение. через минуту ребенка привели запалаканного, т.к. он оступился и упал с одного из развлечений, в итоге перелом ключицы. Понимаю что я должна была быть рядом и не допустила бы этого момента, но факт остается фактом, за детьми смотрят формально. Зато охранник бдит, чтобы носочки надели.Больше в этот парк естественно не придем.

Show business's response

София

Level 4 Local Expert

Ужас какой то, а не парк развлечений. Персонал хамил, напитки и еду несли целый час, больше сюда не вернёмся.

Show business's response

елена максимова

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к посетителям в кафе. 09.09.2023 сели за столик, сделали заказ на 600 рублей. Мимо столика постоянно ходила администратор Анна и смотрела за нами. Как только мы попросили счет, наглым образом начала нас выгонять, ссылаясь на их выдуманное правило не занимать столик более двух часов. Хотя мы занимали столик не более часа. Осталось очень неприятное впечатление. Я мама ребенка-инвалида, мне важно находиться в одном месте, чтобы ребенок аутист не терял меня из виду и чувствовал себя комфортно. Первый раз столкнулась с таким хамством. Рекомендую провести беседу с администратором Анной на предмет клиентоориентированности.

Show business's response

Алена Мурлыканова

Level 7 Local Expert

Хорошее заведение. Для детей раздолье, есть где в волю побегать. Также есть кафе на территории парка, удобные хорошо оборудованные Сан.узлы. Ценник приемлемый.

Show business's response

Анастасия

Level 13 Local Expert

Конечно же это восторг. Наконец-то увидела парк в котором ты заплатил одну сумму ,фиксированную но и ты её оправдал. Много парков где платишь, но на половину не попадаешь. Здесь же дети бегали везде, в каждой зоне есть девушки кто следит за порядком и соблюдением правил.Кафе в котором вкусная пицца ,класс. НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ И дети в восторге

Show business's response

Гульнур У.

Level 9 Local Expert

Само место интересное, но когда отмечаешь день рождение и вызываешь аниматора, сбегаются все дети со всей площадки. Кухня вкусная. У аниматоров не сильно разнообразна программа, все игры придуманы по факту.

Show business's response

михаил к.

Level 6 Local Expert

Нашей семье парк понравился, новый, чистый, большая зона кафе, большая загруженность, пришлось подождать стол, накормили в итоге вкусно и не долго, спасибо официанду Дарье

Show business's response

Наталья Гурецкая

Level 6 Local Expert

Прекрасное место отдыха для детей, всё новое, чисто, еда вкусная в кафе, присмотр за детьми хороший.

Show business's response

алексей п.

Level 7 Local Expert

14 числа были в АЙ! ДА! парке, все очень понравилось. Было много веселых и интересных игр, нету сломанного оборудования, за исключением интерактивной комнаты, к сожалению работали не все стены, но зато персонал очень порадовал, хочется отметить что в парке есть инструктора, которые следят за детьми, особенно нам очень понравился инструктор Виктория, очень доброжелательно относилась к нам и всегда помогала нам с нашими вопросами. По кафе хочется отметить что меню достаточно разнообразное, есть как и для детей, так и для взрослых, что очень хорошо. Прийдем снова, всем очень советую

Show business's response

Степанида Сухова

Level 5 Local Expert

Отмечали выпускной из детского сада. Всё понравилось - увлекательные аттракционы, весёлые аниматоры, вежливый персонал, вкусные закуски (особенно пицца понравилась). В общем - рекомендую.

Show business's response

Анна Артёмова

Level 9 Local Expert

Неплохой, новый развлекательный центр для детей! Были несколько раз-детям нравится 👍 Есть где посидеть, покушать, пока детки играют. Цены доступные! Удобное расположение.

Show business's response

Ирина Андрианова

Level 9 Local Expert

Детям конечно нравится, особенно то, что площадка новая. Как по мне неоправданно дорого. И есть очень большой минус - ребенка нельзя забрать (пообедать например) и вернуть обратно, зачем тогда спрашивается браслет… т.к вернуться можно только оплатив повторно.

Show business's response

Нина Н.

Level 6 Local Expert

Мне понравилось и детям тоже. Очень уютно, чистенько, хорошая зона отдыха для родителей, пока их детки играют.

Show business's response

Надежда Самусенко

Level 6 Local Expert

Очень разнообразные аттракционы. И их достаточно много. Ребёнок в восторге. Плюсом идёт неплохое кафе, где родители могут спокойно подождать своё чадо, пока оно получает удовольствие от аттракционов.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Хорошее место для детских активностей разных возрастов. Персонал внимательный, в достаточном количестве для присмотра и подстраховки детей. В кафе цены значительно завышены.

Show business's response

Виктория Воробьёва

Level 5 Local Expert

Хорошая игровая для деток,удобно, что есть на территории кафе, пока детки играют, взрослые могут спокойно посидеть

Show business's response

Михаил Аркадьев

Level 6 Local Expert

Ребенок в восторге. Родители тоже) Есть чем занять малыша, что поделать). Всё сделано с максимальной безопасностью для крохи. Маты, выступающие элементы обтянуты защитой и т.п. Видно, что проектировали инженеры.

Show business's response

Александра

Level 17 Local Expert

К сожалению ввели в заблуждение, что не надо бронировать столик и мы по приходу в субботу к 15 часам оказались в замешательстве, садиться было некуда. Повезло, что в какое-то время одна семья ушла и мы заняли из место. Но было неприятно. Нам просто повезло. А могли бы развернуться и уйти вообще. Было несколько пустых столов, но за них нельзя было садиться, так как они были забронированы. Обсудите с персоналом, что не надо людей отговаривать бронировать столы на празднование др. И сам персонал пусть от этом напоминает, чтобы толпа из 10 человек не стояла посреди игрового поля, не зная куда сесть праздновать др. Были 22 марта к 15:00. Уточняли как сделать бронь вживую, за несколько дней до этой даты на месте у стойки администратора.

Show business's response

Ежевика

Level 10 Local Expert

Нашим детям,да и нам очень понравилось. Большая площадь развлечений для деток любого возраста и на любой вкус.Есть зона для празднования Дня рождения,да и просто пообедать.Одним словом-СУПЕР!!!

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Отличное парк аттракционов для детей, ну наверное постарше, чем наш возраст ( 2 года 7 мес), либо для более спокойных и послушных) мой носился везде и приходилось с ним карабкаться)пространство бы побольше для этого парка)

Show business's response

Алексей Самара

Level 10 Local Expert

Сегодня 02.11 (суббота) посетил с двумя детьми данное место за 1900 руб. и был крайне не доволен тем, что при половины свободных столов покушать не разрешили, так как они находились на броне и садиться не куда! Народу было ОЧЕНЬ много!!! Хотели прокатиться на героскуторе, пришлось ждать очередь 40 мин, после чего уехали голодные в другое место, больше не вернемся. Детям тоже не понравилось (((

Show business's response

Неля Ишанкулова

Level 4 Local Expert

Хороший, новый, большой парк! Удобное расположение, есть кафе внутри. Для детей все предусмотрено, много аттракционов и развлечений! Чисто, современно!

Show business's response

Анна Дмитриева

Level 10 Local Expert

Хороший детский парк развлечений, чисто, уютно. Есть местечки где можно посидеть родителям, пока дети развлекаются. Есть с вое кафе на территории с хорошим меню и приятными ценами. Проводили там день рождения дочки, работа аниматоров прям от души. Дети счастливы, родители довольны.

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Отличное место для детей, есть всё; кафе, зоны отдыха, пицца, соки, чай и т.п. взрослым на аттракционы нельзя!!!

Show business's response

Максим

Level 9 Local Expert

Чистенько и аккуратненько, но это пока он свежий, а так ничего нового и ничего интересного нет. Минус ещё, что и работает он до 21.00. можно было бы хотя б до 22.00.

Show business's response