Шаурму сочи из данного заведения знаю от и до так как иногда заглядывал, стабильно было вкусно и в меру по цене, но со временем стабильность куда-то пропала, то добавки не положили какие просил и оплатил, то непонятно как свернули что не успел откусить развалилась и такое начало происходить гораздо чаще чем было раньше. Но апогеем всего стало то что на буквально сегодня положили настолько много соуса что стало просто невозможно есть, будто в лаваш пачку майонеза залили и отдали, в общем на этом моя история с аиком окончена, скатился.
2
Show business's response
Анна С.
Level 7 Local Expert
August 18
Отвратительное обслуживание! Я попросила добавить горчицу в бургер, мне добавили её столько что чуть не убили! В бургере была одна горчица в огромном количестве, майонеза не было. Когда я ела бургер, мне стало плохо, я стала кашлять в течении 5 минут, не могла дышать от остроты, вся была в слезах и соплях, горчица была ужасно острая, била в нос, жгло горло. Бургер было невозможно есть, он был не съедобный. Я подошла к кассиру и потребовала переделать или сделать возврат средств. Кассир позвонила администратору и отказала. Я написала запись в книге жалоб и планирую везде написать негативные отзывы на эту сеть, а также подать жалобу в Роспотребнадзор. Меня чуть не убили этим бургером с горчицей, горчицы положили очень много точно не по стандарту. Ни кому не рекомендую это заведение, если не хотите проблем со здоровьем.
Недавно в этой сети покупала донар и мне попалась огромная куриная кость, я могла сломать зуб об неё.
Это дело я так просто не оставлю, потому что я ценю своё здоровье, время и деньги, а мне не вернули деньги за некачественно оказанные услуги.
1
Show business's response
Ленка Суббота
Level 3 Local Expert
September 13
Отвратительная работа колл центра, оператор Эвелина повышала на меня голос и перебивала меня, завела в заблуждения и даже не извинилась.
Мы пришли в аик, он не работал, ушли и позже позвонили, работают ли они на данный момент, оператор нас уверила что да, мы снова пришли и угадайте что? Он не работает, позвонили и перед нами даже не извенились, а даже повысили голос и разговаривали не компетентно, рекомендую записывать звонки и даже их прослушивать, так не подобает разговаривать с клиентами,