Целый день не могу дозвониться и не перезванивают через заявку на сайте. Эта клиника существует? Клиенты нужны?)
1
1
Show business's response
Irina
Level 3 Local Expert
July 25, 2020
20.07.2020 пришли в клинику Aino сдавать капиллярную кровь ребёнку трёх месяцев, на ОАК и б/х . медсестра произвела забор крови , после чего она сказала , что в пробирке на биохимию кровь свернулась , было принято решение сделать перезабор. кровь опять свернулась , взяли в третий раз - то же самое . Т.к. анализ для меня был очень важен предложила взять кровь из вены. ( к качеству забора крови претензий нет). Выйдя из клиники я решила уточнить информацию почему кровь в данной пробирке свернулась , оказалось что в микропробирке находится активатор свертывания крови ! Соответственно кровь там и должна сворачиваться ! Почему из-за некомпетентности сотрудников мой ребёнок должен был получить четыре прокола ? Почему средний мед персонал не обучен минимальным знаниям о том , зачем пробирки промаркированы разными цветами крышек и какие консерванты находятся в них и для чего ???!!!
Почему лаборатория литех , с которой сотрудничает Клиника не обучает персонал который непосредственно к ним отправляет анализы ?! Значит лаборатории Литех совсем не важны достоверность анализов ?! Так же как и клиники Aino? В которой слову даже нет детских пробирок.
9
3
Show business's response
Ольга р
Level 3 Local Expert
July 9, 2021
Сдавали экспресс тест на ковид. Через 3,5 часа сами дозвонились и узнали, что реактивов нет, заказ клиника выполнить не может. Читала отрицательные отзывы, но не думала что так все безобразно
3
2
Ольга Дутова
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Были один раз, на ресепшене девушка была очень терпеливая и всё подробно объясняла и показывала. Сдавали пцр, ответы пришли на следующий день.
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
February 8, 2021
Администратор- это лицо клиники! Оденьте и обучите свой персонал, объясните, что такое конфиденциальность и , что не каждый человек ,приходя в клинику желает , что бы афишировали на все помещение к кому он и с какой целью идет!
5
1
Наталья Я.
Level 5 Local Expert
October 21, 2020
Слов нет. Записали на КТГ плода на 20.10.20г. 09:00ч. Пришла, ожидала минут 10, наконец сама спросила - когда меня пригласят на исследование? В итоге выясняется, что во-первых нет врача, а во-вторых на моем сроке (40 нед) данное исследование они не выполняют. Почему об этом нельзя было сообщить при записи? Девушка на ресепшн принесла извинения. Но осадок остался, считаю такое отношение неприемлемым, особенно, когда дело касается беременных.
3
2
Танюха
Level 15 Local Expert
February 16, 2022
Сдавали несколько раз ПЦР. Результаты всегда в срок. Приходят онлайн, не нужен повторный визит. Цена супер.
Show business's response
Наталья Глушкова
Level 4 Local Expert
December 21, 2020
Самая ужасная Клиника в моей жизни! Сдала мазки на ковид, идёт шестой день, анализ не готов, просят подождать ещё два дня! Было заявлено 2-3 дня. Как их можно наказать? Деньги вернуть не могу, на карантине. Сказали ,что нужно сидеть дома, тест предварительно положительный. Не посещайте данное заведение, если не хотите проблем
3
1
Show business's response
Эльдар Коков
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Замечательно быстро спокойно по доступным ценам спасибо !!!
1
1
Show business's response
Светлана Сундикова
Level 12 Local Expert
July 25, 2021
Я после приллета из египет и поехала в долгопрудный сдала тест прц и ждала ответ получила отрицательный. Но не установлен Госуслуги. А только эллекттроный майл. Ру. Слабо. Но у них внутри помещение чистота.
1
3
Show business's response
muksalma muksalma
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Обращалась пару раз за анализом. Все понравилось
Show business's response
Olga Scherbachenko
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
К сожалению, я сначала обратилась туда за услугой, и только потом прочитала отзывы. Всё правда : хамы, лентяи и пофигисты. Не ходите туда.
2
1
Show business's response
Лариса М.
Level 5 Local Expert
June 13, 2021
Очень очень очень Не советую данную поликлинику! Что админы, что сами врачи вечно опаздывают, записывают не туда, приходишь и уходишь просто так. Если хотите чтобы за вами издевались за ваши же деньги, то пожалуйста
4
2
Ольга Валерьевна К.
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
вчера позвонила в клинику. нужен был выезд врача на дом для взятия анализа. Сказали, что делают,спросили адрес и пообешали "сейчас" перезвонить. До сих пор перезванивают.
2
Anonymous review
December 7, 2020
Я несмортря на плохине отзывы решила сдать анализ на ковид имеенно сдесь, медсестрабрала очень бережно, анализ пришел вовремя на почту все выслали. Мне все понравилось.
1
Show business's response
Елена
Level 15 Local Expert
June 17, 2020
Большое преимущество цены ниже в сравнении с другими клиниками. Не уютно, администраторы не располагают вообще к себе. Можешь провисеть пол часа на трубке телефона, пока очень занятой администратор о тебе вспомнит. Больше не пойду однозначно и не рекомендую.
3
2
Show business's response
Меркулова Ирина
Level 14 Local Expert
February 7, 2020
Редко пишу отзывы, но тут вынудили. Девочки на телефоне, мало того, что навязывают сдачу ненужных анализов перед вакцинацией (вопреки международным гайдлайнам и ВОЗ), но и просто не записывают. Вот так вот берут и не записывают, Обещают уточнить наличие вакцин и свободного времени у педиатра, а потом не перезванивают, записав (?) номер для связи. Уже неделю "уточняют",тем самым срывая мои планы и график вакцинации ребёнка. Причём все вакцины заявлены на сайте и являются публичной офертой. Я это расцениваю как отказ от услуги по необъяснимым причинам. И это Статья 426 ГК РФ,если вы понимаете о чем я.
5
3
Α Ω
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
ПЦР тест не был готов в срок, его долго не могли найти, потом ещё дольше не могли переслать на электронный адрес. Персонал неприветливый.
1
Anonymous review
June 1, 2020
Впервые пишу отрицательный отзыв. Обратилась в клинику для сдачи теста на коронавирус для выхода на работу: вместо обещанных 3 календарных дней (так меня проконсультировали по телефону), жду пятые сутки... Если бы знала, сделала тест в другой клинике, за те же 5 дней, но дешевле. Не рекомендую данную клинику для выполнения тестов.
7
1
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
March 3, 2020
Была на приеме у гинеколога Марат Михалыча. Остались только положительные впечатления , и от доктора и от самой клиники. Приятный , доброжелательный персонал. Спасибо.
1
Show business's response
Елизаветта
Level 13 Local Expert
March 31, 2020
Мне клиника понравилась. Записали ко врачу день в день, врач выписал направление на капельницу и сразу мне ее поставили. Все отлично организовано. Но время сейчас такое, что людей нет и врачей мало. Лично я всем довольна после первого посещения
Show business's response
Марина Иванова
Level 5 Local Expert
October 15, 2020
Отвратительно. Грубый персонал, задерживают сроки выдачи анализов. Стоят услуги на одном уровне с другими клиниками, а качество значительно хуже. Процедурный кабинет оказался отнюдь не стерильным. Сильно пожалели, что обратились именно в эту клинику.
4
1
Ольга З.
Level 15 Local Expert
September 20, 2021
Сдавали тест на корону, всё пришло быстро на почту. Минус звезда за ошибку в высланом документе, пришлось звонить для исправления ошибки.
3
1
Show business's response
Yelena A.
Level 3 Local Expert
November 2, 2019
Врач-косметолог, дерматовенеролог приняла в день обращения, все подробно объяснила, составила список необходимых препаратов. Приятная, доброжелательная девушка и как врач компетентная. Также в клинике удалось сразу сдать анализ крови. Цены приемлемые.
1
Show business's response
Наталья С
Level 15 Local Expert
November 22, 2021
Чтобы получить ПЦР в срок, пришлось идти и полчаса буквально "выбивать" результаты. На почту так ничего и не пришло.
2
Anonymous review
February 29, 2020
Вы шутите......"клиника!!??".... нас пригласили в кабинет для сдачи анализов....медсестры не было на месте...зато следы от прошлого клиента остались четкие и явные...не убранный стол, на котором лежит вынутый катетер весь в крови, игла в крови и салфетки с кровью.....Ресепшн..где никто не в курсе что такое CITO....Никому не посоветую!!
1
1
Show business's response
Елизавета Ш.
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Делали ПЦР-тест в 19:00. Результат пришел в 6:00 следующего дня. Спасибо за оперативность!
1
Show business's response
Мугадда К.
Level 4 Local Expert
July 20, 2020
Добрый день. Была у гинеколога сегодня боялась очень, но врач оказалась очень граматной и доброжелательной, осталась довольная👍 приняла по времени и без очереди, всем советую.
1
Show business's response
игорь Пешехонов
Level 9 Local Expert
September 19, 2020
Записался на узи в 9.30, врач пришёл только в 10 и вместо меня запустил других людей....в итоге я зашёл в кабинет около 11 часов... врач умудрился сделать мне узи за 5 минут....администратор даже не извинился за задержку времени....
1
1
Anonymous review
May 31, 2020
Думала что у меня проблемы с сердцем, записалась на прием к кардиологу, в итоге оказалась у эндокринолога, т.к. оказалось что у меня реально шалит щитовидка. Прошла курс гормональной терапии. Чувствую себя отлично. Доктора посещаю регулярно, чтобы не запустить болезнь. Довольна что попала в хорошие руки!!!
2
1
Show business's response
Anonymous review
November 8, 2020
Записалась на прием заранее по телефону, в итоге прождав полчаса, ушла. Администратору было все равно, даже не заходила к врачу и ничего не узнавала. Платить за ожидание клиент не должен.
2
1
Show business's response
Марина С.
Level 2 Local Expert
September 18, 2019
Была на приеме у гинеколога! Врач Климов Марат Михайлович ооочень понравился не только как специалист высокого уровня, но и как человек! В целом впечатление от клиники положительное! Вежливый персонал, адекватные цены!!
3
Show business's response
Оксана Сухова
Level 3 Local Expert
December 10, 2020
Недавно была на приеме у педиатра Бурыкиной, очень вежливая и грамотная доктор и анализы обошлись нам дешевле чем в других клиниках.
1
Show business's response
Наталья П.
Level 2 Local Expert
January 14, 2020
Были первый и последний раз. Записывались к одному детскому неврологу, но в итоге оказалось, что записались к другому. Для осмотра ребенка небыло даже пеленки (хорошо у нас своя с собой была). Не смог ответить ни на один вопрос о ребенке. Вообщем как в нашу бесплатную поликлинику сходили, но только за деньги
6
3
ольга к.
Level 2 Local Expert
February 14, 2020
Очень советую эндокринолога Студеникина - сама пошла по рекомендации и осталась довольна. Профессиональный доктор, все по -полочкам раскладывает.
4
Show business's response
Елизавета Полевик
Level 4 Local Expert
February 28, 2020
Прекрасная клиника! Администраторы быстро и качественно выполняют свою работу. Работают квалифицированные врачи, никаких нареканий нет.
3
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
August 29, 2019
Дочери не смогли взять кровь из вены, пришлось идти в другую клинику. Это было год назад. В этом году пришли сдать общий анализ крови из пальца, в результате укололи два пальца((( Результат анализа крови пришел плохой. Перепроверили в больнице, результат совершенно другой. Врач ответила ,что это не её вина а лаборатории. Неописать словами сколько мы потратили нервов!!!! Больше туда не пойдем!!!
5
3
Валентина Войнова
Level 8 Local Expert
March 14, 2020
Приятная клиника, чисто, без очередей! Хорошие специалисты. Муж был у ортопеда. Остались довольны, нам помог👍
2
Show business's response
Елизавета Е.
Level 2 Local Expert
July 20, 2020
Была сегодня в клинике на Лаврентьева 25, больше всего боялась сдавать кровь. Медсестра взяла кровь-даже не почувствовала. Спасибо, всем рекомендуйю.
1
Show business's response
Екатерина Гольцова
Level 4 Local Expert
August 8, 2020
Мне не понравилось сдала анализ на Ковид сказали через 3 рабочих дня готово будет теперь в ответ тишина анализа нет а в больницу без него не ложат Деньги взяли а в ответ тишина уже сутки!
3
2
Show business's response
Марина С.
Level 4 Local Expert
October 29, 2019
Были на приеме у врача с жалобой на частый насморк. Как пошли в сад стали чаще болеть и в стабильном режиме, неделя в саду 2 дома лечимся ... Врач порекомендовал посетить соляную пещеру в клинике. мы прошли курс из 10 посещений. Прошел месяц и пока никакого насморка. Спасибо !!!
4
3
Show business's response
Nana S.
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Хорошая клиника , а персонал 5+
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
September 9, 2020
Задержали результат анализов. Было заявлено срок исполнения 3 дня. В итоге ждали 10 дней. В результатах неправильно указан адрес и пол. Зря потраченные деньги, такой анализ у нас не приняли. Большое вам спасибо!
3
2
Анна грушина
Level 10 Local Expert
September 22, 2019
Мне все понравилось, врачи, вежливый персонал, удобно парковаться. Лор быстро определила мою проблему и расписала лечение.
1
Show business's response
Ольга З.
Level 3 Local Expert
February 20, 2019
Делали там все прививки ребенку, ни разу не заплакал! Очень доброжелатьный персонал. Ни разу не стояла в очереди, даже на сдачу крови, которая без записи. Есть кулер, детский уголок со множеством книжек и игрушек, удобные диваны. Рекомендую! P.S. цены не такие уж и заоблачные, стоят того, чтобы не морочить себе мозги с "шикарными" условиями в детской поликлинике.
5
3
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
November 14, 2019
Отличная клиника,вежливый персонал! Хороший специалист эндокринолог,быстро поставила диагноз и назначила правильное лечение!
1
1
Show business's response
Станислав Г.
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
Постоянный бардак в плане времени записи, наличия врачей. По телефону говорят одно, приезжаешь и получаешь другое.
И судя по ругани на стойке при входе, проблемы постоянные
2
Станислав А.
Level 4 Local Expert
September 18, 2019
Был с сыном у лора , отличный врач хорошо все обьяснила и назначила лечение которое помогло. Буду советовать всем знакомым !
Show business's response
Elena J.
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Отличное место и врачи
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
January 28, 2021
Позвонил попросил скинуть результаты анализа на почту. Скинули старые анализы. Звоню в 19:23, попадаю на автоответчик, который говорит что у них рабочее время до 20:00 и говорит перезвонить в рабочее время!!!!!