Отвратительная авиакомпания стала, летела в мае 2023 года из Москвы в Минеральные Воды. Самолет грязный, протерла столик вся салфетка черная. Понятное дело экономия, чай вода все платно, стюардессы больше похожи на продавщиц из пятерочки, сам самолет старый, даже в бизнес классе все сиденья проваленные. Да понятное дело санкции. Но помыть то можно самолет, вообще как свиней везли, к пилотам претензий нет, наоборот уважение. В добавок еще и коляску сломали. В общем либо рейс такой, либо авиакомпания в принципе ни о чем не думает, кроме денег…. Сложилось впечатление , что ютейр хуже победы…. Ни за какие деньги не рекомендую к полету. Т самое печальное, что на отзыв мой видимо будет наплевать.
2
Светлана
Level 13 Local Expert
July 21, 2021
20 июля делала пересадку во Внуково. Оказалось, что вместо Туркишей летит Ютэйр, хотя электронные билеты покупала и была указана турецкая авиакомпания. Оказался совместный рейс. Всё выяснилось при регистрации на рейс. Далее оказывается, что в Ютэйр ручная кладь до 5 кг, а в Туркишах - 10 кг. Вызвали представителя авиакомпании Ютэйр. Подошёл молодой человек и начал мне официальным холодным языком рассказывать правила перевозки на совместных рейсах. Таким тоном, чтобы я себя почувствовала букашкой! И я, якобы, должна это почитать в правилах перевозки Ютэйр! Так я же не знала, что у меня совмещённый рейс с Ютэйр! Я это узнала, когда подошла на регистрацию. Пришлось заплатить 2800 за перевес ручной клади! Где ваше уважение к клиентам?! Ни во что не ставите людей. Научите сотрудника доброжелательному отношению! Приходить и выкладывать мне в устной форме все ваши правила, мне это вообще не нужно. Мне нужно участие и вежливое отношение. Вы в каком веке живёте?
5
Gleb Hilgor
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
Все быстро, четко, без нареканий. Представитель в Минске любезно объяснили все правила перелета. Показали, где быстрее можно сделать ПЦР тест перед вылетом. Однозначно 5 баллов.
1
Тарасова Д.
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Аннулировали билет, не предупредив заранее, без возврата средств. Ни о какой клиенториентированной политики и речи идти не может
2
максим щукин
Level 10 Local Expert
February 10, 2022
Купили билет Калининград- Москва
Нас зарегистрировали без номера места
В конце просто развернули сославшись что нет места . У нас обследование врач гениколог , все планы порушены. Вы самая плохая авиакомпания!
2
Кирилл Р.
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
Решили воспользоваться услугами данной компании. Персонал обо всём рассказал, всё объяснил, ни при регистрации, ни при перелёте проблем никаких не было. С собой везли 7 чемоданов оборудования. Сотрудник, ответственный за грузы, со всем помог качественно и вовремя. И по билетам и по грузовой транспортировке рекомендую.
1
Лариса Li
Level 6 Local Expert
November 4, 2020
Самая безобразная, безответственная и , самое главное, жуликоватая со всеми признаками неприкрытого мошенничества, компания.
4
Show business's response
Павел Минский
Level 6 Local Expert
March 11, 2020
Отличная компания. Все быстро и качественно. Вежливый персонал.