Продала билет. Потом оформили возврат, обещала перечислить на карту, но перестала отвечать. Прийти в офис не могу лично (нахожусь за границей), отправил друга в офис, Елена ему сказала что нужна доверенность от меня, я сделал и отправил ему доверенность. Но более застать ее в офисе не получалось. Трубки не берет, а возможно просто внесла в ЧС. Обращался за помощью к оператору (Аэротур). Им на звонки она также не отвечает, а по почте отписывается, говоря что она на месте и на связи, пусть приходит человек с доверенностью и получает деньги.
Возврат был оформлен а сентябре! Аэротур дал письменную информацию что денежные средства за мой билет ей вернули еще в сентябре!!!
Сто раз подумайте прежде чем связываться с ней.
Есть подтверждение всех моих слов!
Ольга Шкенева
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Великолепное обслуживание! Ездили с мужем в Карелию. Прекрасно. Выражаем огромную благодарность Елене за чуткость и душевность.
Мария Ткачева
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Прекрасная Елена 💃, отличная и оперативная работа!!! Попадание желаний 💯% Пояснение, разъяснение, консультация 🔥. Рекомендуем!!!
Юлия С.
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Большое спасибо за подбор перелёта в Нью-Йорк! Действительно работают высокие профессионалы и знатоки своего дела! Спасибо, девочки!
Show business's response
Екатерина Лошкарева
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Замечательный отпуск! В этом агентстве работают отличные специалисты. Обязательно обратимся снова👍🏻
Владимир Волнухин
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Елена, спасибо вам большое за подбор тура, все понравилось, отлично отдохнули!
Геннадий Прокофьев
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Хорошее тур-агенство. Всегда обращаюсь. Профессионалы своего дела.