Dear representatives of Air Arabia,
I contacted you in order to book a seat for the upcoming flight, but the operator Maria informed me that it was impossible to do this, and seats can only be selected at check-in. In addition, during the conversation she communicated in a rude tone and without due respect. I also want to note that at the first call, Maria did not introduce herself, and only after the second call she gave her name. Next time, I hope it won't happen again. Please pay attention to this incident and have an appropriate conversation with an employee so that it does not negatively affect the reputation of your company.
Sincerely, HAIDARI K.
See original · Русский
Анна Чирковская
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Летела из Москвы в Дубай. Авиакомпания задержала рейс из Домодедово. В остальном, хорошее обслуживание на борту, приятные стюардессы в красных красивых костюмах, форма авиакомпании. Питание , вода. Чай , кофе - платно. Полёт прошёл легче и комфортнее , чем год назад в Сочи у Авиакомпании Нордвинд. 5ч 40 мин желаю удачи компании!
1
Ольга Мамбетова
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Хорошая авиакомпания, новые самолеты, отличные пилоты, вежливые стюардессы, которые говорят на трех языках точно (арабский, английский, русский) и всегда готовые помочь
1
Шоира Ибрагимова
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Обслуживания клиентов ноль даже не здороваться с клиентом