Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, resuscitator, oncologist, on behavioral correction, autopsist, on rare species, on rodents, on reptiles
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound, echocardiography
Type of animal:ferrets, birds, reptiles, dogs, rabbits, cats, foxes, guinea pigs
С огромной болью в сердце пишу этот отзыв, чтобы предостеречь всех, кто любит своих питомцев, от посещения этой клиники.
12 января мы привезли нашу любимую кошечку Варю на осмотр, так как она плохо себя чувствовала. Мы надеялись на квалифицированную помощь, но столкнулись с полным равнодушием и непрофессионализмом. Врач, которая нас принимала, была явно некомпетентна — всё время держала телефон в руках, переписываясь с кем-то, вместо того чтобы уделить внимание нашему животному. Она не могла самостоятельно принять решение, всё время что-то уточняла у кого-то в сообщениях. Такое отношение привело к ужасным последствиям: из-за ее действий Варя потеряла сознание прямо на приеме.
К сожалению, спустя два дня нам снова пришлось обратиться в эту клинику, так как назначенное рентгеновское исследование можно было сделать только там. 14 января Варю принял врач Борец М.Л. Мы заранее предупредили его, что при нажатии на крестец кошке больно, и попросили быть предельно осторожным. Однако этот «специалист» нас попросту проигнорировал. Он начал выкручивать лапы бедному животному так сильно, что Варя кричала на всю клинику! Это было просто невыносимо. Затем ее забрали в комнату для рентгена... и спустя мгновение мы услышали душераздирающий крик.
Когда нам вынесли кошку, она была без сознания. Этот кошмар не закончился на этом — после рентгена Варя больше не могла ходить... А спустя 5 часов после этого «приема» она умерла в страшных мучениях. Позже мы узнали, что во время исследования врач надавил ей на спину и насильно растянул лапы на столе, чего категорически нельзя было делать из-за ее возраста и особенностей болезни. В результате у нашей малышки был сломан таз...
Но, видимо, для этой клиники гибель животного — не повод для беспокойства. Через какое-то время нам стали звонить, спрашивать о «контроле качества» и — вдумайтесь — просили оставить положительный отзыв! Они не извинились, не попытались исправить ситуацию, а просто решили замять этот случай и получить очередную галочку в рейтинге!
Этот отзыв — крик души. Мы потеряли нашу Варю из-за халатности и жестокости людей, которые называли себя «ветеринарами». Если вы любите своего питомца и не хотите пережить такую трагедию — держитесь подальше от этой клиники. Не доверяйте им жизнь своих животных, иначе их может постигнуть та же ужасная судьба...
Берегите своих любимцев! Пусть ни одна семья не переживет такой боли.
1
Елена С.
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Замечательная ветклиника Аист-вет. Медицинский персонал вежливый и доброжелательный как к питомцам, так и к их владельцам. Моя собачка чихуахуа Пончи обслуживается в клинике с ноября 2023 г. За это время сделали две операции: чистку зубов и стерилизацию, за что особая благодарность доктору Диане Александровне Матвеевой. Цены умеренные по сравнению с другими клиниками. Собачка довольна и я тоже.
2
1
Show business's response
Светлана В.
Level 3 Local Expert
January 31
Небольшая уютная клиника, внимательное и профессиональное отношение к животным, чистота, вежливый персонал, ощущение, что наши питомцы в надёжных руках! Рекомендую!