Ak Bars Bank
188 reviews
March 13
Как я вошела в отделение, меня встретила дружелюбная и профессиональная девушка. Офис оформлен современно и уютно, что создает приятную атмосферу.
Особенно хотелось бы отметить скорость обслуживания и готовность сотрудников помочь с любыми вопросами. Они внимательно выслушали мои потребности и предложили оптимальные решения, объяснив все условия.
Процесс открытия счета прошел быстро и без лишних сложностей.
March 13
Сегодня посетила отделение банка и осталась приятно удивлена. Сотрудники были очень внимательны и терпеливы, подробно объяснили все нюансы интересующего меня продукта. Чувствовалось искреннее желание помочь, а не просто "отработать смену". Очереди не было, все прошло быстро и комфортно. В целом, очень довольна обслуживанием! 👍
October 12, 2024
Обращалась в этот банк для открытия вклада. Очень довольна обслуживанием. Все сделали очень б ыстро. Замечательные, вежливые сотрудники! Всем рекомендую обращаться именно сюда. Спасибо большое!
1
November 18, 2024
Азат Рамисович и Сагиева Лиана очень грамотные и отзывчивые спе циалисты. Готовы всегда вникнуть в ситуацию клиента банка и максимально быстро оказать необходимую помощь. Обращаюсь именно в это отделение не первый раз и всегда идут навстречу.
February 8
Специалист Регина вникла в нестандартную проблему и помогла её решить. Бол ьшое спасибо!
А Валентина оперативно установила приложение на айфон.
Как радостно, что всё разрешилось :)
Обращалась в другие отделения, не помогали так, как тут.
December 23, 2024
Сотрудник банка Регина очень грамотный и отзывчивый специалист. Готова всегда вн икнуть в ситуацию клиента банка и максимально быстро оказать необходимую помощь. Спасибо ей огромное!
1
September 27, 2024
Отличное отделение банка. Всегда чисто. Сотрудники вежливые, всегда подс кажут и расскажут. По времени обслуживают быстро.
December 20, 2024
Очень классный банк. Внутри очень уютно , сотрудники вежливые , и быстро решают все вопросы. В кассе девочки бомба🙌
1
November 30, 2024
К работе персонала претензий нет, а вот в их количестве в выходные дн и есть большие вопросы. В выходной день теряешь много времени на ожидание. Работает всего одна касса, невозможно оформить карту, открыть приложение, у персонала нет планшетов
March 13
Обслуживание очень понравилось, девочки вежливые все объяснят помогут, все хорошо все на уровне! Спасибо
December 22, 2024
Кто-то же должен был остаться в прошлом! Ак Барс Банк это просто дыра, в плане работы с клиентами, да и видимо с сотрудниками у них тоже беда-печаль... Приложения для iOS не существует, оплатить что-то через онлайн сервисы практически невозможно🤷
1
November 13, 2024
Пришёл за кредитной картой, сотрудники все очень добрые, компетентные. Персональный менеджер выда л карту быстро, ответил на всё мои вопросы)
Очень нравится банк, остаётся только зовёт тельное отношение)
October 11, 2024
Хороший банк, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Помогли с оформлением кредита, быстро, удобно, без очереди 👍
1
December 6, 2024
Быстро выдали карту и решили мою проблему, девочки вежливые и приветливые. Аккуратно чисто, карта тоже вроде нормальная)
1
October 23, 2024
Хочу выразить благодарность за внимание и качественное обслуживание в Ак Барс банке на Зорге, 67.Особенно хочу поблагодарить менеджера Валентину. Спасибо.
1
1
December 17, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Проконсультировали, помогли с выборо м выгодного предложения. Персонал вежливый.
1
August 1, 2024
Быстрое и высокопрофессиональное обслуживание. Сразу вникли в нашу потребность и подобрали подходящие условия продукта. Вежливо,терпеливо. Благодарим Ондрушину Дарью! Ждем для нее премию!
March 13
отвратительное обслуживание, закрывали карту и счет 30 минут, а потом еще и оказалось что через 2 месяца закроется счет. остаток не выдали, хотя на горячей линии сказали что он есть.Зачем вводить в заблуждение если информация не верно предоставляется.Девушка неприветливая, больше сюда не вернусь.
October 26, 2024
Быстрая и профессиональная работа, сотрудники терпеливые и доброжелательные, много людей, но сотрудники стараються!
1
October 26, 2024
Быстрая и профессиональная работа, сотрудники вежливые и терпеливые, о собенно Трофимова Ангелина Станиславовна!
1
October 17, 2024
Я клиент этого банка, персонал отзывчивый, всегда помогут, объяснят. Я хожу в о тделение на ул. Зорге, там частенько бывает много посетителей и приходится ждать своей очереди.
December 12, 2024
Благодарю за оперативное обслуживание. Все четко и понятно. Я осталась очень довольна визитом в банк Ак барс
October 16, 2024
Недавно я воспользовалась их услугами и осталась очень довольна качеством обслуживании. Сотрудники банка были очень вежливыми и профессиональными.
1
November 20, 2024
Отзывчивый и вежливый персонал, помогли по вопросу с кэшбеком. С последующими вопросами буду обращатьс я только в ваш офис.
March 15
Хорошее обслуживание, был вполне доволен, сотрудники знают своё дело. Благодарю их за решение моей проблемы, а та кже за советы!
November 10, 2024
Отделение чистое. Один минус - нет стульев для клиентов у окошек, приходитьс я иногда долго стоять, пока оператор решает твой вопрос, хоть бы барные стулья поставили бы.
September 24, 2024
Оформили потребительский кредит, все очень оперативно и плюс очень удобное расположение офиса
May 8, 2024
Оформляли вклад в этом отделении и хотим отметить специалиста по работе с клиентами Хасанову Малику Хасан овну! Отличный специалист, вежливый, все обстоятельно объяснила и рассчитала. Спокойно и профессионально выполнила свою работу. Такие толковые банковские служащие встречаются очень редко.
December 2, 2024
Пришла с вопросом установки приложения на новый телефон. Все сделали быстро и компетентно, спасибо менедже ру Валентине!
October 26, 2024
очень хороший АкБарсБанк,хорошее обслуживание.Сотрудники очень вежливые и доброжелательные.
1
October 12, 2024
Сотрудники в данном отделении -профессионалы , быстро решили мою проблему , ответив на все сопутствующие вопросы.
1
March 26, 2024
Выражаю огромную благодарность руководителю Азату 🙏
Помог оформить быстро кредит ,на хороших условиях,ответил на все вопросы 👍 спасибо большое ,мы остались довольны 😊
Обслуживание на высшем уровне 🙏
1
June 19, 2024
Приезжаю второй день,второй день полный зал народа…,все возмущены,персонал «на обеде»,из 8 рабочих мест + консультант ,работают 2 кассы и один сотрудник
Поехала по навигатору в ближайшие,закрыты до 25.06 и об этом не сообщается на Яндексе,было указано о закрытие 2-х отделений…
Уважаемый,Ак Барс банк,так нельзя работать в 21 веке.
Какой-то совковый подход к клиентам…(
1
December 9, 2024
Оформлялась по адресу Зорге 67 в Вк барс банке
Быстро, компетентно. Большое спасибо за помощь в оформлении сотруднику Сагиевой Лиане
1
July 18, 2024
Ужасное отношение к клиентам, 2 июля заблокировали ак бар он лайн, до сих пор не разблокировали, три раза ходила в это отделение, 4 раза звонила в службу поддержки, одно и тоже подождите пол часа, Вам позвонят из службы безопасности банка и разблокирую. Мы Вам обязательно позвоним. Но увы и ах, все на том же месте топчемся. Не советую никому этот банк
March 26, 2024
Сагдиева Расима Накиповна.
Отличный сотрудник, настоящий профессионал. Знает досконально все тонкости. Обслуживает терпеливо с желанием помочь. Такие сотрудники заслуживают поощрения.
September 10, 2024
Недавно приходил оформлять карту, сделали все очень быстрое и качественное, прекрасное обслуживание , спасибо большое
March 11, 2024
Я хотела бы поделиться своим негативным опытом посещения филиала банка. В первую очередь, я была очень разочарована отношением сотрудников к клиентам. Они не только не помогали мне в решении моих вопросов, но и проявляли полное отсутствие профессионализма и грубость, занимались своими делами, не реагируя на мои просьбы помочь.
Кроме того, я заметила, что сотрудники не знают своих обязанностей и не могут предоставить точную информацию о продуктах и услугах банка. Это вызывает большое недовольство у клиентов, так как мы приходим в банк за помощью и надеемся получить качественное обслуживание.
В целом, я считаю, что работа филиала банка оставляет желать лучшего. Сотрудники не выполняют свои обязанности, не помогают клиентам и проявляют грубость. Я настоятельно рекомендую банку обратить внимание на эту проблему и принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов.
1
1
September 25, 2024
Ужасные сотрудники. Передо мной зашёл сотрудник на кассу, простоял там 10 минут, до закрытия офиса, после чего меня выгнали почти в грубой форме
2
July 26, 2024
Понравилось обслуживание, руководитель банка подробно проинформировал про вклады и за карту жителя Казани. Одно из немногих отделений АкБарсБанка где нормально обслуживают.
1
November 21, 2024
Понравилось обслуживание в этом отделении банка. Вежливость и внимательность к клиенту оставили приятное впечатление. Так держать!
March 3
Хороший банк, персонал приветливый и очень вежливый! помогли решить вопросы
July 26, 2024
Отличный офис, вежливые и отзывчивые сотрудники, ответили на все мои вопросы и решили все возникши е проблемы👍
По моему мнению-это лучший офис в округе👍
1
October 28, 2024
Обслуживание ужасное персонал не обученый понимаем, что молодые, но тупые вообщем просто кошмар то пере рыв, то обед только ходят туда сюда
December 20, 2024
Очень хороший банк. Быстро решили мои вопросы. Профессионализм и компетентность превыше всего в этом банке!
1
September 18, 2024
Отвратительное отделение банка,работает всего 1 окно,остальные 3 сотрудн ика сидят просто и не принимают никого. Я хочу приходить в банк,чтобы быстро все сделать и уйти,а не сидеть по несколько часов,чтобы потом меня приняли с недовольным лицом!
1
September 23, 2024
Спасибо руководителю офиса. Очень помог в решении вопроса. Очень грамотный молодой человек
1
September 10, 2024
Меня немного огорчает что я живя в Татарстане, так и не побывал в этом замечательном отделении, но Видит Бог что не всё ещё потеряно, и я туда обязательно забегу...
May 13, 2024
3 отделение банка которое смог посетить, первых 2 было закрыто. Попросив консультацию, мне сказали мне не успеют помочь за 7 минут. Касса освободилась и сотрудник попытался мне помочь, но Ак Барс Банк не хочет идти в ногу со временем. Нужно ждать неделю пока привезут карту и отказывается создавать виртуальную. 1 звезду за старание сотрудника
December 10, 2024
Хорошее отделение банка ПАО АкБарс Банк, вежливый и отзывчивый персонал.