Оформляла на сайте кредитную карту на не маленькую сумму, а одобрили на 20тыс. Позвонила сотрудник банка и пригласила в отделение, сказав что одобрение окончательное. Итог... Когда я подошла в отделение, при оформлении мне отказали. И во время обслуживания сотрудники между собой ухмылялись надо мной и обсуждали клиентов банка! В жизни разные ситуации бывают, и не стоит над трудностями человека смеяться! Обслуживание отвратительное! Я встала и ушла! Никогда и никому не посоветую этот банк!!!
Show business's response
Кристина Пантелеева
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Была на консультации по вкладам, очень все понятно пояснили! Спасибо большое 🌹
Хотелось бы поблагодарить Докину Алину за грамотное пояснение.
Show business's response
Елизавета Храмова
Level 3 Local Expert
March 6
Все быстро сделали, советую данный банк)
Я рад что выбрал данный банк, отзывчивые консультанты
Вооб щем всем советую, рекомендую.
Show business's response
Роман К.
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Был сегодня в отделении на Коминтерна. Надо было обменять рубли на валюту евро. Менял у них не первый раз. Но в этот меня конкретно обманули причём на кассе. И кассирша была опытная уверен всё понимала что делала. Спросил несколько раз. Купюры нового образца. Да нового. Хорошо обменяли. Я уже с ними в руках ещё раз задал этот вопрос. Та опять заверила что так и есть. Повертел пачку в руках. Половина были точно нового образца аж хрустели. Вторая тоже ничего так нормальные и я не стал больше упорствовать. Уже дома выяснил. Купюры 2002 года это купюры старого образца. Вот такие вот дела в. Ак барс банке творятся. Хорошо ещё что не баксы менял а тоб точно попал и как минимум на приличную комиссию. Если эти комменты читает менеджмент банка хотел бы сказать я очень разочарован таким обслуживанием а скорее уже обманом клиентов.
3
Show business's response
матвей родионов
Level 2 Local Expert
February 24
Обслуживание прошло на высшем уровне, оперативные и отзывчивые сотрудники, отношение к клиентам за мечательно
Хорошое отделение банка без очереди сотрудники добрые улыбчивые всегда подскажу т где что да как очень быстро обслужили
Show business's response
Директор колхоза
Level 6 Local Expert
March 6
Худший банк. Обслуживание ужасное. Работники банка ни чего не знают и не м огут пояснить по счетам находящимся в этом банке. Это просто какой то позор. Вообще не рекомендую связываться с АК Барс банк. Обзодите его стороной
Show business's response
Константин Хорошев
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Спасибо сотруднику Виктории. Со всем помогла, все рассказала, все быстро и доступно.
Show business's response
Ольга и Антон Фирсовы
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
16.09.2024 года была в банке, вопрос был по вкладу, специалист по обс луживанию Докина Алина, очень быстро и грамотно помогла в решении нашего вопроса. Благодарю.
Show business's response
Marat
Level 21 Local Expert
September 18, 2024
Удобное месторасположение банка. Хорошее обслуживание специалистов. Но очень тесное помещение внутри банка. Специалисты "сидят друг на друге". Поэтому, оценка в четыре балла.
Show business's response
Оля Кирсанова
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Приходила за кредитной картой. Карту предварительно одобрили в приложении, можно было прийти и получить.
Очереди практически не было, я просидела в ожидании специалиста, от силы 5 минут.
Двое человек впереди меня, так же быстро разошлись по операторам.
Девушка вежливо и оперативно обслужила меня. После посещения банка , остались только приятные впечатления.
Show business's response
Инкогнито 9760
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Все быстро и оперативно, спасибо Виктории, всё рассказала со всем помогла.
Show business's response
Владислав К.
Level 6 Local Expert
March 18
Отвратительное отношение, отказались менять валюту, справку об отказе не дали, только на словах. Еще и хамят. Не такое отношение должно быть у далеко не самого крупного банка
Show business's response
Людмила Антонова
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Надежный банк,вежливые сотрудники,очень давольна обслуживанием,останусь клиентом данного бан ка навсегда
1
Show business's response
Сергей В.
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Хорошее обслуживание, все подробно объяснили. Приятный офис, отсутствие очередей.
Show business's response
Артём Романов
Level 6 Local Expert
March 12
Всё понравилось, добрый персонал сделал всё быстро, однако касса работала только в 14:00, о чём нигде не уведомили, пришлось ждать
Show business's response
Екатерина Кузнецова
Level 2 Local Expert
January 17
Четкая, профессиональная работа сотрудницы банка.
Выполнено быстро и качественно.
1
Show business's response
Настена
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Хорошее обслуживание, быстро все оформили. Обращалась как юр лицо помогли со всеми воаросами .
Show business's response
Инкогнито 8612
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Хороший банк, быстрое обслуживание, сотрудники всегда со всем помогут.
Show business's response
Милена Вильнова
Level 4 Local Expert
March 18
Все отлично) Быстро обслужили, объяснили и показали. Я довольна.
Show business's response
николай т.
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Отличное обслуживание, сотрудники все подсказали и все рассказали
Show business's response
Лариса Плечкова
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Очень нравится банк, давно являюсь клиентом, сотрудники супер добрые, всегда помогут, расскажут, д енежный барс помог выйти на высокий доход
1
Show business's response
Alexandre K.
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Более часа провёл в ожидании, примерно по 30 минут на клиента. Кассир открыто демонстрировал недовольство своей работой и клиентами в режиме итальянской забастовки. Придётся пока обходить это отделение стороной, благо выбор есть.
2
Show business's response
bam m.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Обслуживание хорошее, все сделали быстро, в целом отлично
1
Show business's response
Сергей Кулаев
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Отличное отделение, сотрудник Виктория сделала все быстро и ответила на все вопросы
1
Show business's response
Инкогнито 2843
Level 4 Local Expert
January 16
Очень лояльные к клиентам,очень заманчивые предложения,а так же грамотное обслуживание
Show business's response
Артём Клешнёв
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Хорошее отделение, спасибо сотруднику Виктория за помощь, ответила на все мои вопросы.
1
Show business's response
Татьяна З.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Обслужевание хорошее девушка специалист,грамотно и доступно помогла решить интересующие меня вопросы
1
Show business's response
Карина Иванова
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Спокойствие,доброжелательно,очень приятно быть клиентом
Все очень грамотно и доступно, специалисты вежливые
1
Show business's response
Денис Семенов
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Отличное отделение, грамотные и отзывчивые сотрудники
1
Show business's response
И
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Виктории за оказанную помощь при оформлении накопительного счета. Побольше бы таких сотрудников в вашем банке.
1
Show business's response
Инкогнито 2557
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Обслуживание на высшем уровне
Доброжелательный отношение к клиентам
Ра дует минимальное время ожидания в очередях и компетентность специалистов
1
Show business's response
Валентина К.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Огромное спасибо за качественное и быстрое обслуживание
Show business's response
alexandr orlov
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Аккуратная работа,не возникает никогда проблем, все вопросы решаются быстро
1
Show business's response
Александр Крюков
Level 2 Local Expert
February 25
Все нравится, особенно обслуживание,сотрудники уважительно общаются
Show business's response
надежда г.
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Хорошее отделение, добрые сотрудники, всегда помогут. Открывала продукт "Денежный Барс"- очень понравился, высокая доходность обеспечена😊
1
Show business's response
Людмила Федотова
Level 8 Local Expert
June 5, 2024
Сегодня открыаала вклад в вашем банке. Обслуживала меня специалист Докина Алина. Очень довольна отношением. Помогла выбрать вклад, устроивший меня. Спасибо, Алина.
Show business's response
Антонина Киселева
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Понравилась быстрота и кочество обслуживания. Спасибо.
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
October 24, 2024
Хороший офис. Обслуживание Быстрое и качественное
Show business's response
Инкогнито 3740
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Приветливые сотрудники банка
И сам продукт удобен
Процветания
Show business's response
Oleg Samohvalov
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Очень быстрое обслуживание и хорошие сотрудники, переоформили вклад за 10 минут, и проконсультировали по кредиту.
Спасибо большое 😀
1
Show business's response
Александр Рыбаков
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Очень хороший банк, грамотные специалисты, мой вопрос решили быстро и грамотно. Рекомендую.
1
Show business's response
Артём Мудров
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Очень приятное обслуживание и отношение к клиентам , персонал отзывчивый.Очень приятная атмосфера
Show business's response
y-chelowek
Level 9 Local Expert
April 6, 2024
Долго был их клиентом , но как то по инерции . Недавно закрыл карту. По вкладам проц енты ниже чем у многих. Банкоматов в городе нет,только в отделениях. Обслуживание нормальое , но можно попасть и просидеть очень долго.