Есть тут такой специалист,Юлия Пулиян, прекрасный человек и профессионал своего дела! Оформила все документы быстро и качественно с особым вниманием и спокойствием! Будем сотрудничать!
1
1
Show business's response
Лариса Володина
Level 9 Local Expert
August 19
Спасибо большое,очень хорошее быстрое обслуживание. Специалист Татьяна быстро все оформила по выгодныс условиям. Новым клиентам еше и не плозой кешбек возвращается. В общем я давольна 👍
1
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
August 22
Порадовало обслуживание в кассе банка. Жамилова Эльвина - отличный специалист, приветливая и доброжелательная. Все доступно объяснила и помогла разобраться с вопросом.
1
Show business's response
Амир Агелтдинов
Level 2 Local Expert
August 22
Есть тут одна прекрасная женщина ( Юлия пулиян) всегда очень добро относилась к клиентам брала там кредит помогла все оформить, время ожидания ждала всего 5 минут! Отличный банк всем советую!!!!!
1
Show business's response
Ольга Долженюк
Level 2 Local Expert
April 27
Постоянно с мужем покупаем здесь валюту-юани, дирхамы, низкий курс, даже если нет в наличии, то на следующий день всегда есть, это радует 👌Девочки доброжелательные, в офисе всегда спокойно, слаженно и оперативно 👍
1
1
Show business's response
В К
Level 3 Local Expert
April 8
Был в отделении на Холодильной в 17:20-17:30 по местному времени в Тюмени, покупал доллары, курс один из самых выгодных в городе, благодарю за чёткую качественную работу сотрудницу вашего отделения. Ваш клиент Квинт В.И.
1
Show business's response
Валерий Карпов
Level 15 Local Expert
April 16
Покупаю валюту только здесь, цена ниже чем в любом другом банке. Правда приходить нужно только с наличкой. Хотя не достающую сумму без проблем можно снять с карты Альфа-банка в местном банкомате, с меня комиссию не удержали.
Show business's response
Любовь Медведева
Level 2 Local Expert
July 15
Справку за свои же деньги не могла получить более 5 суток, как так???? Ни кто ни за что не отвечает, зачем открывать филиалы в другом городе, чтобы не найти того, кто должен написать одно предложение за 1500 рублей. Возмущению нет предела.
1
1
Show business's response
Константин Н.
Level 3 Local Expert
June 11
Медленное обслуживание. Юани можно купить только в одной кассе, соответсвенно сначал ты стоишь в общей очереди по талонам, потом заходишь во вторую кассу и тебя отправляют в первую. Но в первую без очереди заходит те, кого отправили специалисты, в итоге закладывайте час на обмен валют… а курс хороший.
1
2
Show business's response
МАРИНА К.
Level 2 Local Expert
May 15
Спасибо большое,очень хорошее быстрое обслуживание.Девушка на кассе приятная ,вежливая ,еще раз спасибо.
1
Show business's response
Алексей Бородай
Level 6 Local Expert
May 8
Пришел в банк первый раз.
Идеальное спокойное, вежливое обслуживание.
Спасибо за уровень людей к качеству обслуживания.
1
Show business's response
Иван Залесов Этажи
Level 2 Local Expert
July 26
Сделка с менеджером Юлией Пулиян прошла быстро и комфортно, рекомендую этого менеджера для сотрудничества.
Show business's response
Безникий Безников
Level 3 Local Expert
August 22
Посещал кассу данного банка ,качественное ,вежливое обслуживание ,сотрудник Эльвина помогла с вопросом все понятно объяснила.
Show business's response
Анастасия Селиханова
Level 5 Local Expert
January 26
Услугами этого банка пользуюсь давно. Очень нравится обслуживание. Особенно хочу отметить работу персонального менеджера Дюсембаевой Алии. Специалист отзывчивая, приятная в общении и решила мои вопросы в короткий срок. Благодарю.
2
Show business's response
Инга Б.
Level 3 Local Expert
July 10
Отличный специалист, Татьяна, на Холодильной. Помогла, разобралась в сложной ситуации, и наконец-то за полгода хождений и звонков вопрос решился! Советую
Show business's response
Александр Хильфер
Level 9 Local Expert
February 5
Очень понравилось обслуживание в кассе банка. Специалист - Ирина Килиди. Быстро, чётко, с улыбкой. Огромный контраст с подавляющем большинством касс других банков.
1
Show business's response
Александр Галюдинов
Level 2 Local Expert
August 22
Все отлично, персонал вежливый, корректно отвечают на все вопросы,
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
February 11
Отличное обслуживание. Очень понравилось, что нет очередей. Обслуживание быстрое, на все вопросы ответили. Благодарю
Show business's response
Anonymous review
June 27
Пользуюсь услугами банка, все устраивает. Вопросы решаются оперативно.
1
Show business's response
Александр Е.
Level 2 Local Expert
September 11
Хорошое и быстрое обслуживание!
Вежливый персонал!
Show business's response
Анжелика
Level 2 Local Expert
August 1
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Выжали закладную в кратчайший срок
Show business's response
Сулейман М.
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Был здесь впервые, очереди не было пользовался услугами обмена, курс один из самых выгодных на данный момент. Особую благодарность выражаю сотруднику Эльвине, благодаря ей процедура обмена прошла быстро и четко!
1
Show business's response
Ильгиз
Level 22 Local Expert
April 13
Электронная очередь порадовала, клиентов мало, обслужили быстро.
Show business's response
Олег Свитков
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Обслуживание не плохо, если не брать пункт того, что нужно взять талон, у терминала для выдачи талона, всегда никого нет. И берёшь талон на угад.
Поговорите со своей горячей линией, чтобы информация всегда и у всех была одинаковая. Позвонили узнать, нужно ли двум собственникам приходить для подачи справки по ипотеке, сказали "конечно обязательно", а по факту прибытия и оформления, нам сказали, что все собственники (нас 2) нужны только в МФЦ🤦♂️
1
Show business's response
Инкогнито 4508
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Обслуживание все супер, я постоянный клиента это шикарного банка, сотрудники на высшем уровне👍очень добрые
Хороший банк, быстрое обслуживание и мест для ожидания много , хотя они и не нужны, там все быстро и по существу!
Show business's response
алексей Прокопьев
Level 4 Local Expert
August 16
Всё очень быстро, пончтно и просто. Спасибо.
Show business's response
Евгений Гурьев
Level 5 Local Expert
June 27
Хороший банк. В наличии была валюта, по очень хорошему курсу
Show business's response
Оксана Жукова
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Ничего плохого сказать не могу, осталось только хорошее впечатление . Девочки приветливые и грамотные специалисты . Работала в основном с Анастасией. Всё подробно расскажет, всё объяснит. Я очень довольна работой банка. Может мне просто повезло. В целом, всё отлично.
1
Show business's response
Алина Б.
Level 2 Local Expert
January 9
Всегда меняем именно в этом банке , сотрудники вежливы , отзывчивы , всегда есть купюры, в других же банках очереди и купюр нет
1
1
Show business's response
о_о ).
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
В банке был впервые, обменивал валюту. Курс на момент написания отзыва один из выгодных. Персонал очень вежливый. Работой банка доволен.
1
1
Show business's response
Яна Ф
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Отвратителтный банк ! Подняли процентную ставку в связи с отсутствием страховки , но она была оформлена в срок !!!! Пришла в отделении написала заявление, но так и никто не не изменил и перерасчет не сделал ! Обходите данный банк стороной, если не хотите бешеные проценты по ипотеки !!!
6
Show business's response
762729 Наталья. К
Level 12 Local Expert
August 30, 2023
Хороший офис банка. Персонал всё понятно объясняет, по документам всегда всё понятно. Уже не первый год работаю с ними. Однозначно рекомендую
Show business's response
О
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Приятный персонал , все подробно объясняют , быстро совершили операции !
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
В данном банке хотели взять ипотеку. На 20 октября была назначена сделка на 9:15. Мы пришли (с нами был ещё грудной ребёнок) подписали первичные документы и нам сказали ждать. Прошел час, потом к нам подошла менеджер и сказала, что с завтрашнего дня ставки повышаюися и сегодня последний день действует ставка 9,5 пол которую нам изначально одобрили ипотеку. И из-за этого у них сегодня завал по сделкам и случился технический сбой. Сказали асе исправляют и подождать до 13:00. Мы с маленьким ребёнком прождали. Далее приходим обратно в банк, нам говорят, что ещё ничего не исправили, все так же технический сбой и уверяют, что скоро все будет исправлено. Вообщем мы прождали до 16:00 и на сделку так и не вышли. Нам заверили, что завтра точно все будет работать и за нами сохранится процентная ставка 9,5. В итоге на следующий день мы звоним и они говорят, что процентная ставка повысилась и они ничего не могут с этим сделать....ужасный Банк! отвратительное отношение к клиентам! В итоге нет сделки, куча потраченных нервов и времени...
4
Show business's response
zaytuna kosinovа
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Отвратительный банк. .Обратилась с выплатой по Чек Сканам, все данные записали, сказали, что оплатят. До сих пор оплачивают. Я уже и жалобу написала, но ответили, что ещё 15 дней не прошло. Ужас!!!
3
1
Show business's response
tanya istomina
Level 6 Local Expert
June 25
Можно купить валюту доступно
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Долго, очень долго! В кассу просидел 21 минуту! Ак Барс - надеюсь, что больше не встретимся.
Если уж и работает одна касса, то надо шевелиться.
Фу, такими быть.
1
1
Show business's response
Владислав
Level 2 Local Expert
January 11
Анастасия Федореева, скорость и качество работы на 5+! Побольше таких сотрудников!
Ужасный банк. Обслуживаемая в этом банке с 2011 года по ипотечному кредитованию. Офис остался один в городе Тюмень, работает до 17 часов, т. е. чтобы решить какой то вопрос нужно отпрашиваться с работы, в очереди один человек, это я, обслуживаюсь час а то и полтора, пока не начнёшь привлекать к себе внимание, твой талон не возьмут в работу. Решили гасить досрочно ипотеку, в приложении выбрала досрочное гашение с уменьшением срока, банк распределил как ему удобно, платежи за текущие месяцы убрал, оставил проценты. По телефону горячей линии решить ничего не могут, а в офисе телефонов нет, я нахожусь в другом городе и не могу решить свою проблему. Видимо, нужно брать отпуск и лететь решать косяки банка. И так на протяжении всего срока кредитования. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕ СВОИ ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ С ЭТИМ БАНКОМ!
7
Show business's response
Максим
Level 15 Local Expert
April 13, 2023
Самый выгодный курс обмена доллара был, новые купюры все ок. А вообще приятные сотрудники это главное…. жаль не являюсь постоянным клиентом
1
Show business's response
Алексей Х.
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание.
1
1
Show business's response
Василий Кузнецов
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Да приличное заведение, и обслуживание на высоком уровне. Спасибо, желаю процветания.
Посетите банк АК Барс. 👍
1
Show business's response
Дарья Ершова
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Отвратительное отношение к клиентам,раз взяли ипотеку значит будите рабами до конца всего периода платежа ,страховки не реально дорогое удовольствие , говорят мы вас к чему не принуждаем ,но выбора не даём . Если у кого-то есть выбор пока с ними не связались ,обходите стороной ,этих по началу приветливых сотрудников !
5
Show business's response
Александр Морозов
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Для чего этот банк, сотрудники не приспособленные к своим обязанностям, по горячей линии договариваешься об одном, приезжаешь на встречу, все другое, нет смысла тратить свое время
2
1
Show business's response
А К
Level 3 Local Expert
August 13
Хорошо обслужили
Show business's response
Елена С.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Лучший курс по обмену. Быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Юлия Звонкова
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Спасибо сотрудникам Анастасии и Александре за проведение нашей сделки, все грамотно объясняют и ведут до полной готовности сделки