Операционист Гатауллина просто супер женщина. Оба раза попадал к ней вопрос всегда решала за пару минут и всегда качественно. Очень доброжелательная и прекрасная.
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 3 Local Expert
July 11
Обслуживала Севастьянова Анастасия. Большая благодарность за чуткое отношение к клиенту и максимальную оперативность в обслуживании. Ожидание в очереди - просто его не было. Спасибо
Show business's response
Светлана Волосянкова
Level 2 Local Expert
July 9
Девочки в офисе очень добрые, отзывчивые, прекрасно объясняют, все понятно и доступно. Выпишите всем премию!!
Show business's response
Марат Ахметшин
Level 5 Local Expert
August 5
Не смогли мне помочь в получении детской карты, а также акции карты жителя Татарстана на меня не распространяется, хотя проживаю с 2008 года в Татарстане. В общем оценка 1.
Show business's response
Алсу Мингулова
Level 3 Local Expert
May 28
Выражаем благодарность Мударисовой Айгуль за компетентно оказанную услугу.Девушка доброжелательная,отзывчивая.Спасибо.
Show business's response
Арина Николаеаа
Level 2 Local Expert
June 4
Большое спасибо за обслуживание ! Все понравилось !Только жалко девушек очень душно в помещении посетите или установите кондиционер!
Show business's response
Инкогнито 3608
Level 2 Local Expert
July 5
Обратилась с просьбой установить приложение сработали очень быстро я осталась очень довольна спасибо!
Show business's response
Инкогнито 6437
Level 2 Local Expert
June 6
Очень оперативное обслуживание ПМ шамиловой Венеры! Очень понравилось: особенно отношение
Show business's response
Елена Нуруллина
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
Посещала банк дважды, для получения дебетовых карт. Прием по электронной очереди, что достаточно удобно. Приятный, дружелюбный персонал, доступно рассказали о других продуктах банка.
2
1
Show business's response
Мэри С.
Level 6 Local Expert
March 14
Пришла распечатала талон в зале было 3 челоыека один ушол т.к сказал что устал ждать. Ужасное обслуживание сидят по сотовому телефону разговаривают. Прождала более 30 минут при том что из сотрудников никто не был занят,сбербанк в этом отношении значительно лучше.
1
Show business's response
Гульназ Шамильевна
Level 6 Local Expert
April 2
Специалисты банка по обслуживанию часто бывают грубы и не вежливы!
Конечно не обо всех речь, но мне попались именно такие... в следующий раз сделаю фото, не запомнила ФИО сотрудницы.
Show business's response
радик мухибуллин
Level 2 Local Expert
June 13
Персонал очень вежливый, но впечатление портит духота в офисе, у них не работает кондиционер. Примете меры срочно!!!!
Show business's response
ислям шагаев
Level 2 Local Expert
July 17
Мне все понравилось очень хорошое обслуживания спасибо Гузель Азатовне
Show business's response
Марат А.
Level 6 Local Expert
September 4
Обслуживание очень долгое, и заказанную детскую карту не получил, так как прошло время получения карты.
Show business's response
раиса
Level 11 Local Expert
July 17, 2022
Я клиент этого банка уже много лет.в этом офисе очень приятный климат,грамотные доброжелательные сотрудники,всегда помогут,если не получается самой справиться с банкоматом или инфоматом,дежурный администратлр всегда на месте и во время окажет помощь и если необходимо,консультацию и направит к нужному специалисту,кстати все специалисты владеют нужной информацией и не перенаправляют к другому специалисту,что очень ценно.Благодарю весь коллектив за дружную и слаженую работу!
Спасибо за быструю помощь в обслуживание гатауллиной г
Show business's response
Михаил Чернов
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Очень долгое ожидание в очереди. Ждал порядка 40 минут.
Сотрудница не очень владеет тематикой страхования - не смогла ясно объяснить почему стоимость страхового полиса выросла по сравнению с прошлым годом.
Ранее все операции можно было выполнить прямо в приложении, но сейчас приходится получать бумажные документы в офисе
Show business's response
Раиля Зарипова
Level 2 Local Expert
August 23
Быстро помогли по решению вопроса в приложении ак барс онлайн
Show business's response
Инкогнито 1025
Level 2 Local Expert
May 15
Очень хорошее обслуживание, спасибо Гузель Азатовне
Show business's response
Виктория Б.
Level 3 Local Expert
February 28
Качественное и быстрое обслуживание. Сотрудники очень приветливые.
1
Show business's response
Самат С.
Level 3 Local Expert
April 18
Новый ремонт, доброжелательные сотрудники
Show business's response
Екатерина Катина
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Добрый день. Странный подход к клиентам. Оплата произведена через кассу банка , получатель также имеет расчетный счёт в АК барсе, но.......
комиссия 1000₽ 🤢 очень жадный банк , не хочется туда обращаться ((((((
1
Show business's response
Элеонора Хусаинова
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Все приемлемо, специалисты объясняют доступно. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Алексей Сысуев
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Ужасное отношение к клиентам, народу никого, занято одно окно, но при этом ожидал очередь 10 минут, так и не дождался, очень странная ситуация, все пршсто сидят и ничего не делают.
1
Show business's response
Лидия Каюмова
Level 2 Local Expert
August 2
Спасибо за хорошее обслуживание
Show business's response
Олег Вдовин
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Сам банк хороший ,обслуживающий персонал отзывчевый добрый веселый ,но вот одна проблема с банкоматом в фойе на входе ,если не кого в банке нет к банкомату не попадешь.
1
Show business's response
Светлана Aзеева
Level 2 Local Expert
May 22
Спасибо большое за работу
Show business's response
nphne-w3ylmi4e
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Здание новое, выглядит отлично, люди тоже хорошие работают, отвечают на вопросы, да все отлично там!
1
Show business's response
Тайный доброжелатель
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Просто капец, очередь из 3 человек обслуживают 2 часа, передо мной двое людей было которые очередь со вчерашнего дня ждали. В горнице 500 сотрудников, болтают друг с другом, посуду таскают с чайниками туда сюда, никто не работает. Отвратительное заведение, не пользуйтесь их услугами коли есть возможность
Продолжение:
Вот уже 20 минут сижу в очереди в пустое окно. Очередь в пустое окно! Уму не постижимо как такое возможно
4
Show business's response
Ольга Фомина
Level 2 Local Expert
July 1
Отличное обслуживание
Show business's response
Никита Васильев
Level 2 Local Expert
August 23
Хорошее обмлуживание .
Show business's response
Борисов Олег
Level 2 Local Expert
August 23
Быстро обслужили
Show business's response
Светлана Евдокимова
Level 2 Local Expert
June 27
Все понравилось
Show business's response
Гюзель Гайнуллина
Level 8 Local Expert
January 2, 2022
Работа не налажена, если как сотрудники говорят,что на клиента 20 минут времени рассчитано, то они в это время не укладываются. Когда сделала замечание, в спор вступать специалист не должен, клиент всегда прав . А здесь с пеной у рта что-то доказывают. Как то так.
4
Show business's response
Катерина
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Замучили звонить с "выгодным" предложениями!!! Когда нужен был кредит, сама пришла в офис, не одобрили, легко взяла в другом банке, да ещё и на выгодных условиях. Теперь по 2-3 раза в мес звонят, предлогают, реально надоели!
5
Show business's response
Лейсан З.
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Просто отвратительное обслуживание банка! Очередь из двух человек обслуживали 30 минут! Все специалисты были свободны. На табло висят несуществующие талоны! Не смотря на то, что попросила выдать готовую карту-игнорировали.
5
Show business's response
татьяна оленина
Level 3 Local Expert
March 6
Отличный лфтс
Show business's response
Андрей Ушаков
Level 9 Local Expert
October 12, 2022
Долгое обслуживние: после установки электроной очереди стали работать медленнее
3
Show business's response
Наталья Гладилова
Level 8 Local Expert
May 8
Вежливый персонал!
Show business's response
Роман Хакамада
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Сотрудники банка не могут нормально разговаривать
2
Show business's response
Тимур Уразманов
Level 12 Local Expert
March 10, 2023
Чисто, народу мало.
Show business's response
Ирина Телепчиева
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Выгодные условия по кредитам!!!!
1
Show business's response
ГУЗЕЛЬ П
Level 11 Local Expert
August 11, 2022
удобное расположение
2
Show business's response
Альбина Мотыгуллина
Level 12 Local Expert
August 2, 2021
Маленький зал для обслуживания,друг на дружке все.
2
Show business's response
Ярослав О.
Level 6 Local Expert
October 29, 2019
Работают быстро, вежливый персонал, в общем молодцы