Ak Bars Bank

Rating 4.5
110 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 12 Local Expert
March 11
Аккуратное чистое отделение. Несколько раз бывала именно в этом отделении понравилась именно клиентоориентированность, отсутствие очереди. Что не маловажно парковки рядом как таковой нет. Зимой конечно поставить машину рядом не всегда удается . Но есть места на парковке возле домов или возле франта, там уж конечно пройтись немного, но зато гарантировано можно поставить авто.
Level 2 Local Expert
June 3
хорошие, вежливые работники, все доходчиво объяснили и подсказали, отдельное спасибо сотруднику Татьяне за помощь
1
Level 3 Local Expert
July 19
Сафина Лилия очень компетентный сотрудник! За серьёзным оформлением счёта, разговорились о жизни, комфортное общение и быстрое обслуживание, благодарю!
Level 2 Local Expert
September 19
выражаю благодарность сотрудникам офиса, работают быстро и чётко, спасибо вам за такое отзывчивое отношение
1
Level 3 Local Expert
May 31
Радушные и приятные в общении сотрудники бака,оперативно решившие мои вопросы.Огромное им спасибо и всех благ.
Level 20 Local Expert
September 25
Зашли сделать карту ребенку, народу было два человека на весь банк но прождали 15 минут хотя много операторов просто сидели. Отношение к клиентам отвратительное.
Level 2 Local Expert
June 3
Обслужили отлично, всегда прихожу в этот филиал, отзывчивые специалисты
1
Level 10 Local Expert
January 29
Остался не очень доволен качеством обслуживания на кассе. Сотрудница на кассе показала себя не с профессиональной стороны. Была резка, груба. Долго обслуживала, постоянно с кем то созваниваясь. Не предоставила полную информацию, из-за чего пришлось несколько раз прийти в отделение. Обратился к руководителю отделения. У руководителя отсутствовали информационные таблички с ФИО, с указанием ее должности и одета была не официально. Дресс-контроля в отделении похоже не существует. Не советую обслуживаться в данном отделении.
Level 23 Local Expert
July 17
Отличное обслуживание, отличный специалист-Макарова Ольга Александровна.
Level 2 Local Expert
September 11
Обратился по карте жителя, быстро оформили, предоставили полную информацию, помогли установить приложение
1
Level 5 Local Expert
October 2
Пришла к открытию, очереди не было, приняли быстро. Сотрудница все объяснила и подсказала что выгодно, а что нет
Level 3 Local Expert
October 4
Спасибо мне понравилась обслуживания, очень приятные сотрудники☺
Level 3 Local Expert
June 3
Спасибо офис менеджеру. Помогла установить ак барс онлайн, обслуживанием довольна 👍🏼
Level 20 Local Expert
January 1
Хожу именно в этот офис. Сотрудники нравятся своей компетентностью и доброжелательностью. Помещение чистое и по-домашнему уютное.
1
Level 8 Local Expert
August 7
Всё предельно ясно объяснили и помогли подобрать подходящий мне вариант. Спасибо!
Level 23 Local Expert
June 9
Обслуживание дружелюбное, но с карты другого банка доллары купить нельзя, надо где-то снять наличные и купить.
1
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Сотрудники данного отдела профессионалы своего дела! Огромную благодарность выражаю менеджеру по ипотеке Алиакбяровой Юлии. Очень вежливо и профессионально решила мой вопрос. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами вашего банка! Успехов и терпения вам!
1
Level 2 Local Expert
October 2
Обслуживание на высоте. Специалист по обслуживанию клиентов Сафина Л. Н. в ДО №13
Level 5 Local Expert
March 13
Приятный просторный офис. Обслуживание нормальное. Заходил в основном по вопросам дебетовых карт. Рекомендую
Level 3 Local Expert
July 23
Отличные сотрудники, быстрое обслуживание👍🏼
Level 3 Local Expert
July 25
Спасибо за оперативность, и за хорошое обслуживание
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Банкомат работает через раз. В этот раз прошел платеж на транспортную карту, но на саму карту запись не работала. Ни один работник зала не подошёл, а на горячей линии предложили проехать до поставщика услуг (???) И это при том, что не работал банкомат Ак Барс Банка в самом отделении АК Барс Банка???
Level 2 Local Expert
April 6
Приятно что работаете по выходным, вежливое обслуживание. Приятный офис.
1
Level 3 Local Expert
August 22
Вежливые сотрудники, обслужили быстро, очереди нет.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Отличный офис банка. Обслуживаюсь в этом офисе с открытия. Персонал отзывчивый и приветливый, компетентный. Все мои вопросы по разным продуктам были решены. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
August 28
Очень понравилась работа Анны и отношение к клиентам.
Level 16 Local Expert
December 26, 2023
Очень плохо, что доступность не 7/24. И ещё к этому не всегда работают банкоматы. Может потому, что открылись недавно и не всё ещё наладили.
Level 5 Local Expert
October 6
Банк бестолковый, сотрудники сами не знают как и что у них работает
Level 10 Local Expert
September 14
Хорошее место, но периодически не работает банкомат
Level 2 Local Expert
August 1
вежливые работники , хорошее обслуживание ,чисто и аккуратно.
1
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Открывала карту у сотрудника Хабибуллина Илюза Мирасовна. Очень долгое время занял процесс. 10 раз спросила у сотрудника, участвует ли этот тариф в акции 10% кэшбэк. Она ответила, что участвует. Прошло 1.5 месяца, кэшбэк не начислили. Онлайн оператор ответил, что мой тариф не участвует в данной акции. В итоге я пришла в банк закрыть карту и выразить свое недовольство. Попала к той же Илюзе Мирасовне, которая даже не попросила прощения за дизинформацию, а просто заблокировала карту. Не посоветую никому этот банк из-за некомпетентных сотрудников.
Level 2 Local Expert
January 9
Не понравилось обслуживание, долго ждала, больше часа, хотя в зале было 6 человек. Сломался принтер, когда хотели распечатать договор.
1
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Наконец то ак барс рядом!!! Удобно пенсионерам пополнять транспортную карту через терминал, без очередей! Внимательные консультанты!
Level 4 Local Expert
August 22
Все отлично 👍 Быстрое обслуживание, все чётко и по делу.
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
К персоналу, никаких претензий. Претензии к самому банку . Неожиданно после почти полгода обслуживания списывается средства с карты, якобы за какую-то подписку
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Все четко и ясно. Очередей нет, поэтому сотрудники спокойно отвечают на все интересующие вопросы.
1
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Неплохое финансовое учреждение, вежливый и компетентный персонал, чистый зал, не очень длительное ожидание в очереди. Мне понравился офис этого банка.
1
Level 20 Local Expert
May 5
Хорошее отделение, сотрудники приветливые
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Недавно открытый новый офис, девушка на ресепшн помогла взять нужный талончик, спустя минуту ожидания на диванчике уже пригласили к окошку, оформление карты заняло буквально 10 мин
2
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Удобное расположение офиса. Вежливые и квалифицированные сотрудники.
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Ужасный филиал, сотрудница мёртвые мухи, еле двигаются, счёт открывали целый день, тк и технически постоянно возникали проблемы. Вопрос : за чем брать полный офис сотрудников, если офис вечно пустой и ваши специалисты в носу ковыряют, соответственно и в тонусе в принципе работать не умеют.
1
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Все отлично. Жаль,что банкоматы работают в режиме банка. А не всегда в доступе. Душновато в заде с банкоматами. Чистота помещения
Level 7 Local Expert
July 25
Хороший банк
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Пустой банк, но очередь из двух людей не двигается. Сотрудники сидят и по телефону болтают с подружками!
1
1
Level 7 Local Expert
August 22
Все хорошо
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Обслуживание на высшем уровне, все разьяснили конкретно, советую всем
1
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Самый ужасный филиал. Персонал абсолютно не компетентный. Свою работу выполнить по сути не могут.
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Хабибуллина Илюзя просто супер.Красавица и помогла во всем!
1
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Отказали разменять купюру на мелочь, что за банк такой, без денег. Даже заявление не приняли.
1
Level 5 Local Expert
April 11
Долго ждать
1