Ak Bars Bank
307 reviews
March 7, 2024
Good bank. Good exchange rate. Commission 200 rubble per operation.
January 23
Хороший пункт, приятные сотрудники, все объясняют понятно и четко, с вопросами помогают, отзывчивые!
Все без каких либо проблем получил, поменял.
Все в общем отлично, единственное нужно учитывать часы работы, и выходные дни
February 21
Очень хороший банк
Безумно понравилась помощь милой рыжеволосой девушки-м ендежера, к сожалению не увидел ее имени...
От и до рассказала все преимущества моей дебетовой карты и особенности остальных продуктов банка. Профессионал своего дела!!!
Требую поставить ее директором банка, тогда я буду заядлым гостем
Спасибо 🙃🙂
March 19
От всей души хочется поблагодарить персонал банка, а в частности Анастасию Легчанову. Макси мально быстро и комфортно удалось разрешить сложную ситуацию! Очень квалифицированный и деликатный специалист!✨
December 9, 2024
Один из лучших банков современности. Сочетает в себе удобство использования и домашнюю атмосферу в офисе, отзывчивость и профессионализм сотрудников. Вопросы решают быстро. Спасибо
November 13, 2024
Очень все понравилось, Елизавета хороший специалист которая все рассказала и подсказала, другие менеджеры так же помогали, отличная сплоченная работа коллектива👍
February 27
Отличный банк
Хочу выразить от дельную благодарность сотруднице Анастасии, очень вежливо и грамотно все объяснила и помогла во всех вопросах, большое спасибо
March 5
зашел в банк чтобы перевыпустить дебетовую карту, всё четко объяснили, рассказали сроки, пока заполняли данные успе ли рассказать про другие товары банка. Очень вежливо, доходчиво и понятно. Хотел бы отдельное спасибо сказать Елизавете за то,что умеет находить общий язык с клиентами💚хоть и филиал, будто побывал у себя дома в Казани🔐
January 10
Отличное отделение хорошего банка, внутри чисто и аккуратно. Сотрудники очень приветливые. Обслуживают быстро, по всем вопросам помогают.
1
February 4
Отличный пункт, объясняет все лаконично, не навязывают лишние услуги, очень отзывчивая, быстро помогла с решением вопроса, когда возникла проблема с картой.
March 7
Приятные сотрудники,быстро начали обслуживать,ничего не впаривают,прекрасна я менеджер Елизавета быстро помогла и объяснила что к чему,персонал веселый и качественно выполняет свою работу
November 26, 2024
Судя по отзывам, то ,что отрицательное - похоже на правду!!!...То что положительное- пишут свои люди)))))((((( Желала оформить накопительный счёт, на сайте очень куце и однобоко , ответов там на мой вопрос небыло.Пыталась дозвониться, "висела" на телефоне в ожидании более 30 минут, там просто люлюкает их мелодия, без оповещения ( есть очередь, нет, какая по счету продвигается, нет ...Просто тупая мелодия). Просто передумала...Значит им клиенты не нужны.Если они не ценят время клиентов, то клиент ответит тем же!!! Банки это просто ростовщики, они себе сгребают значительные прибыли и должны желать и делать все , чтоб привлечь нести им свои денежки.Раз этого нет, это плохой банк.
1
February 13
Все огонь 🔥
торжественно встретила Юлия очень позитивная
Елизавета спец своей работы очень грамотно приняла меня все объяснила доходчиво 👍👍
December 5, 2024
Пришел поменять валюту, великолепный персонал добрые и отзывчивые люди помогли и сделали все быстро и четко. Определенно вернусь сюда снова
December 4, 2024
Приятные сотрудники. Менеджер Мишичева Елизавета за полчаса сделала то, что я не мог по телефону и в чате сделать за 3 дня. Так что смело ставлю 5 звёзд сотрудникам на Варшавской. Самому банку ставлю твердую двойку за игнорирование клиентов, ужасающую поддержку, постоянные отписки в чатах, огромные очереди в других местах (всего 1 менеджер на Поварском переулке)
1
November 15, 2024
Всем добрый день, после посещения в этот банк у меня остались только хорошие впечатление, очень хороший персонал, отношения к клиентам на высшем уровне, Анастасия спасибо вам большое за ваш профессионализм!
November 29, 2024
Супер обслуживание, вежливый персонал. Особая благодарность кассирам Светлане и Анастасии. Выгодный курс для обмена валюты. Банк рекомендую
1
January 18
Мне не повезло. Когда я пришел в этот банк, чтобы обменять валюту, у них ничего не работало: не работал банкомат, чтобы снять наличные рубли, не работала программа для обмена валюты, и самой валюты тоже не было, как я понял. По другим операциям возможность сделать я вопросы не задавал. Но мне оказалось достаточным то, что одна из востребованных банковских операций не работал, и даже банкомат не работал. Это как вообще?
December 28, 2024
Отличное обслуживание. Быстро, корректно. Давно пользуюсь услугами банка, и получаю обслуживание в этом о тделении. Всё всегда без нареканий. Спасибо.
August 20, 2024
Очень приятный отзывчивый персонал, начальник отделения сразу вошла в положение и помогла решить возникшую проблему. Менеджер Елизавета все подробно объяснила и помогла оформить необходимые документы. Спасибо им большое за помощь и профессионализм.
1
February 10
Очень понравилось отношение сотрудников🫶
Отзывчивый персонал, помог ла закрыть все мои неактивные счета , заняло мало времени по работе 👍🏻
Отдельная благодарность Анастасии, которая со мной взаимодействовала!
December 18, 2024
Отличное отделение. Грамотно работают и быстро. Отдельно хочу поблагодарит ь Елизавету-специалист своего дела. Рекомендую.
January 14
Отличное отделение. Приветливые девушки. Быстро и оперативно решили все в опросы. Выдали карту. Помогли разобраться. Спасибо
October 24, 2024
Обращался в офис проконсультироваться по своим вопросам.Офис небольшой уютный.Сотрудники на высшем уровне,вежливо встретили ,все объяснили.Рекомендую.
1
February 11
11.02.2025
Нужно было приобрести тайские баты, по городу нигде больше не могла най ти кроме как в этом банке. Приехала , приняли буквально за минуту- две. Документы не просили. Курс такой же как на сайте. Деньги выдали в течении 3-х минут. Обслуживанием очень довольна
January 21
Хочу отметить сотрудника Пищаеву Юлию за отзывчивость, приятное обслужив ание. Все четко объяснила и помогла с подачей документов.
July 3, 2024
Все устроило замечательная девушка по имени Елизавета ,классный специалист ,общение синей одно уд овольствие .все быстро и качественно оформила + зарядила позитивом на долго .ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК
все на отлично! 5 , 5 ,5. Спасибо.
2
November 13, 2024
Обслуживание очень понравил ось. Елизавета-замечательный специалист, доброжелательная и знающая прекрасно своё дело.
March 6
Супер место, приветливый персонал!
Все четко и быстро сделал!
Обмен по курсу с сайта👍хвалю.
Отдельно Анастасию!)
August 14, 2024
Меняют условия договора на ходу. Оплачиваю ипотеку уже 6 лет и каждый год предоставляю страховку по почте,т.к. проживаю и работаю в другом городе. В этом году поменяли условия ( придумав то что должна придти обратная связь о получении,и якобы я виновата, что их сотрудники в ручную ее не подтвердили) тем самым изменили % ставку в свою пользу и то, что мной страховка оплачена в сроки - это не аргумент. По их мнению, аргумент - тогда, когда они ее увидели в своей системе. Получается ранее я делала все правильно,а в этом году что то пошло не так,так сотрудник по телефону и сказал,мол Все поздно,нужно было в определенное число колендарного месяца получить от нас обратную связь и банк не виноват о том что вы не настояли. Вы серьезно?
March 3
Очень внимательный и любезный персонал. Все помогли , объяснили и порекомендовал и как лучше сделать.
December 28, 2024
Самый лучший банк,таких вежливых и приятных сотрудников еще не видел
Очень хороший коллектив,аж приятно общаться
Очень рад
January 30
Обратилась в банк, со мной работала менеджер Елизавета. Очень вежливая девушка, мой вопрос был решен, получила результат и ответы на все вопросы. Посещением банка осталась довольна.
October 7, 2024
Получил карту мир премиальную, но ее почему-то в офисе не активировали. Для активации, со слов поддержки, нужно было подождать 10 дней. Через 10 дней карту также не активировали, поддержка направляет в офис банка. Если вам нечего делать и интересно тратить свое время впустую - обращайтесь в этот банк.
December 19, 2024
Мне помогла Юлия, очень компетентный специалист, все рассказала и объяснила. Очень приятно находиться в офисе.
October 15, 2024
10 кв.метров, никаких перегородок, посетители друг у друга на головах и любое обсуждение вопросов с работниками банка - информирование о своих делах сразу всех присутствующих! Ну и в целом, таких грубых сотрудников редко встретишь в банках
February 12
Обслуживание хорошее, порадовала Елизавета, всё хорошо объяснила, предложила разные продукты. Расстроил плохо и долго работающий принтер. Заставил меня ждать лишние 10 минут
February 11
Спасибо операционисту Мишичевой Елизавете, которая полсказала, как правильно подать заявление на перевод пенсии при оформлении дебетовой карты. Информативно и быстро было все сделано.
November 29, 2024
Спасибо, обслуживание отличное. Елизавета быстро все оформила и понятно объяснила. Все понравилось
December 9, 2024
Персональный менеджер Елизавета оперативно и профессионально оказала мне содействие... жаль что Банк лтаазал мне в кредите и не позволил полольше пообщаться с этим "оператором"
August 15, 2024
Прекрасная девушка Елизавета, обслуживание на уровне. Ничего лишнего. Очень удобно и приятно. Клиент оориентированность на уровне. Настоящие профессионалы. Очень удобный банк.
March 3
Очень хороший банк
Советую всем, придти сюда и оформить себе карту. Операторы все вежливой и внимательные. Оъясняют доступным термином.
February 21
Прикольный банк такой ! Все приветливые , добрые ! Встретили радостно все рассказали про банк в целом ! Рекомендую)))
November 12, 2024
Ужасное отношение к клиентам, научите разговаривать кассира в кассе номер1,просто хамское отношени е, первый раз с таким сталкиваюсь, такое ощущение что я им должен, примите пожалуйста меры к кассиру!!!!!!!! к остальным сотрудникам вопросов нет . 12.11.24
October 17, 2024
Получил карту моментально. Всё супер, отделение на Варшавскойт43. Елизавете низкий поклон и хорош его мужа.
September 19, 2024
Небольшой уютный офис. Вежливые и профессиональные сотрудники. Обменяла валюту по выгодному курсу. Всем рекомендую. Лучший курс в городе.
December 3, 2024
Обменивал валюту. Вежливое обслуживание. Вошли в положение и выдали доллары нового образца, правда пришлось ждать в очереди в двух кассах, чтобы обменять необходимую сумму.
November 13, 2024
Отлличный банк. Сотррудники вежливые, внимательные. Все обьяснят и расскажут.
Советую . Рекомендую
February 27
Хорошее обслуживание, все понравилось быстро и без очереди
Хорошо помог администратор Анастасия Л
February 13
Отличный коллектив, очень приятная девушка, Елизавета ей отдельная благодарность!))
