Худший банк России. Повысили ставку по ипотеке, не уведомив. Трубки не берут, на контакт не идут. Все требования и условия по договору выполнялись с моей стороны, страховка, график, комиссии, все было вовремя. По итогу сентябрь 25: повышение ставки больше, чем на %. Не считают нужным сообщить и объяснить причину. Буду писать жалобу в ЦБ и уходить из этого банка. Никому не посоветую и буду отговаривать всех друзей и знакомых обслуживаться там. 23 звонка за день в банк - результат нулевой. Они сбрасывают

Show business's response

Константин С.

Level 11 Local Expert

Операционистам жирный плюс за вовлеченность и желание помочь, а банку и особенно УК Акбарс Капитал реальный минус звезды: нужна была справка для госслужащих… В других банках смог выгрузить за пару минут в приложении или получить за то же время от поддержки. Тут заставили приехать в офис, на руки справку не выдали, по инету прислали на 3й день, и не ту! Крайне не рекомендую ((

Show business's response

Алексей К

Level 5 Local Expert

Что касается обслуживания клиентов- возмутительно! Пришел утром, взял талончик в кассу- время идет, никто не вызывает. Клиентов в отделении нет. Спросил у сотрудников в зале, которые общаются друг с другом и... едят бананы- сказали зайти в кассу. Захожу- кассирша с еще 2мя сотрудниками за стеклом завтракает! Еще и пыталась меня выпроводить, ссылаясь на пересчет денег. С трудом удалось завставить поработать.

Show business's response

Ак Барс Банк

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

973 reviews