Сотрудники не заинтересованы в клиентах. Могут бросить и выйти покурить, после чего вызывают к окну, а сами собираются уходить, перенаправив в другое окно, заново занимая очередь. Хотя в банке работает из всех окон только пятое. Будний день, время 13:45 и никто не хочет принимать клиентов.

Show business's response

Da Fedos

Level 7 Local Expert

Худший банк России. Повысили ставку по ипотеке, не уведомив. Трубки не берут, на контакт не идут. Все требования и условия по договору выполнялись с моей стороны, страховка, график, комиссии, все было вовремя. По итогу сентябрь 25: повышение ставки больше, чем на %. Не считают нужным сообщить и объяснить причину. Буду писать жалобу в ЦБ и уходить из этого банка. Никому не посоветую и буду отговаривать всех друзей и знакомых обслуживаться там. 23 звонка за день в банк - результат нулевой. Они сбрасывают

Show business's response

Елизавета Варфоломеева

Level 9 Local Expert

Очень много физ. лиц, а обслуживают их только 2 операциониста. 3 операциониста сидят, курят бамбук, потому что они занимаются только юр. Лицами. Почему не делают универсальных работников как в остальных банках загадка. В итоге первый раз просидела 40 минут, что бы оформить карту, теперь сижу ещё дольше, что бы её получить. Не рекомендую данный банка тем кто ценит нервы и время. По крайней мере отделение на Таганской

Show business's response

Ак Барс Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

956 reviews