Ak Bars Bank

Rating 4.2
406 ratings
Rate this place

173 reviews

Level 4 Local Expert
October 18
Super men ponravls
Level 8 Local Expert
June 4
Добры день) моя оценка конкретно направлена на сотрудника Сафиуллину Эвелину, очень хорошая девушка все быстро четко доступно, донесла мысль, что не могут сделать другие . Видно что знает свое дело, очень клиентоориентированна, честно давно не встречала таких квалифицированных специалистов. До этого мой вопрос не могли решить 4 специалиста, сутки прошли все решилось. Благодарю данную девушку и считаю что остальным нужно брать с нее пример. Эвелина спасибо Вам большое , за ваше ненаплевательское отношение к клиентам, как приятно когда есть такие сотрудники
1
1
Level 2 Local Expert
October 15
Часто обращаюсь в этот офис, всегда очень быстро помагают, всегда очень внимательны и быстро откликаются. Отдельная благодарность за вежливость и помощь Корниловой Веронике офис менеджеру.
Level 2 Local Expert
September 16
Много лет в этом банке. Очень хорошее обслуживание. Все очень внимательны, отзывчивы. Все очень быстро. Отдельное спасибо офис менеджеру Веронике, за хорошее обслуживание.
1
Level 4 Local Expert
October 28
Благодарна за профессиональное и вежливое обслуживание персонального менеджера Кузнецовой Дарьи. Очень четко и терпеливо объяснила сложные для меня понятия
Level 2 Local Expert
September 23
Хорошее и достаточно быстрое обслуживание в офисе банка. Отдельная благодарность офис-менеджеру Корниловой Веронике. Помогла сделать все онлайн, а так же предложила более выгодные условия по вкладу
Level 11 Local Expert
September 30
Мне сегодня помогла оформить вклад офис менеджерИмамиева. Очень оперативно и профессионально. Благодарен данному сотруднику и всем рекомендую. Пуганов Юрий.
Level 2 Local Expert
July 22
Хорошее обслуживание в офисе банка. Особенная благодарность за отзывчивость и быструю помощь офис-менеджеру Корниловой Веронике. Всегда со всем помогает.
Level 2 Local Expert
June 10
Обслуживание было отличное. Спасибо , за доброе отношение и быстрое обслуживание. Все операции провели в одном окне, качественно и быстро .
1
1
Level 2 Local Expert
October 15
Очень хороший офис. Все чётко и грамотно. Большое спасибо офис менеджеру Имамиевой Камиле!!! Очень помогла по некоторым срочным вопросам.
Level 2 Local Expert
September 12
Благодарю всех сотрудников за чуткое и внимательное отношение. Сотрудники все приветлтыые и хорошие! Эльыира Маратовна, молодец! Руководитель смог сделать коианду
Level 2 Local Expert
September 13
Обслужили очень быстро, грамотно все объяснили и помогли с заполнением документов , спасибо огромное за человеческое отношение
Level 5 Local Expert
June 27
Окно номер 1 , сотрудник научит ее как обращаться с клиентами, как будто пришел ее деньги снять а не мои !!! Это уж 2 раз так общаться, в этот раз она пропустила перед мной женщина и сказала ждите, я подождал и когда женщина вышла и сотрудник отложила мой талон , говорит все отложила берите другой талон …. Что за банк вообще!!!!
Level 3 Local Expert
September 20
Мой отзыв направлен на работника вашего банка Камилю Имамиеву, прекрасный сотрудник, на все заданные вопросы получил более чем развернутые ответы. От общения с ней остались только положительные эмоции. Приятный человек как в общении так и в целом.
Level 8 Local Expert
September 20
Удобное место расположение, свежий ремонт, персонал отзывчивый улыбчивый. Обращалась с вопросом потребительского кредита к Кузнецовой Дарье Юрьевне специалист своего дела, все подробно рассказала, все выгодные предложения были разьесены
Level 2 Local Expert
September 11
Обслуживание очень хорошее, просто отличное. Быстро помогают особо долго в очереди не стоишь если есть онлайн или карта. Очень довольна.
Level 3 Local Expert
September 11
Лилия Ильгамовна, спасибо за оперативное обслуживание. Получал образовательную карту, быстро, оперативно.
Level 2 Local Expert
August 1
Хорошее и быстрое обслуживание сотрудником Панфиловой Людмилой. Очень быстро помогла решить и разоться в продлеме.
1
Level 2 Local Expert
October 18
Очень давно обслуживаюсь в этом банке и ни разу не сталкивалась с грубостью от сотрудрудников. Офис менеджер Корнилова Вероника, предложила упростить метод получения пенсии. Что очень помогает.
Level 4 Local Expert
September 21
Хотел бы оставить отзыв о вашем работнике а именно Камилю Имамиеву, очень добра душный работник, со всем помогал, дала наилучшую помощь, спасибо таким работникам.
Level 2 Local Expert
October 12
Выражаю огромную блогодарность Имамиевой Камиле за внимательно отношение и профессиональную работу. Спасибо большое
Level 2 Local Expert
June 10
Обслуживание было на высоком уровне , объяснено популярным языком. Убедительно и терпеливо. Спасибо , за обслуживание )
1
Level 7 Local Expert
June 25
Час пришлось ждать чтобы обменять валюту, при этом очереди в кассу не было, в 16:30 она была закрыта, потом пришла сотрудница, гоняла меня из кассы в кассу. Итого потрачено час времени, обслужили 2 человек. Готовьте время и нервы, чтобы посетить данное отделение.
Level 5 Local Expert
September 18
Открыл пенсионную карточку, не помогли загрузить приложение. Сам пробовал. Не получалось, окозалось девушка не мой телефон вбила. Пришлось опять приезжать. Зато началось: возьми, то ,это, подарки, уже пожал ,что включи в себе патриота.
Level 2 Local Expert
June 26
Хорошее обслуживание. Относятся хорошо, все объясняют, и помогают, сотрудники вежливые.
Level 2 Local Expert
September 11
Обслуживаемся лет 20. Всем довольны. Всегда вежливый и профессиональный персонал.
Level 3 Local Expert
September 11
Очень вежливые приветливые работники. Подробно объяснили и получила образовательную карту за 5 мин.
Level 2 Local Expert
September 12
Спасибо большое за обслуживание Сагутдиновой Лилии.выпустили образовательную карту.очень довольна.все быстро прошло
Level 2 Local Expert
August 12
Отличное обслуживание. Офис менеджер Корнилова Вероника, помогла быстро открыть вклад и оплатить . Так меня еще нигде не обслуживали.
Level 2 Local Expert
June 11
Приветливый персонал, хорошее быстрое обслуживание. На все интересующие вопросы ответили.
Level 3 Local Expert
June 28
Пятница , будний день . Работают всего 4 окна , народу мало . Ожидаемое время клиента час минимум, а то и больше . Сотрудники сидят за компьютерами без клиентов !!
Level 2 Local Expert
August 19
Хочу поблагодарить Кузнецову Дарью за обслуживание, открывал вклады в офисе, всё понравилось, спасибо
Level 2 Local Expert
October 15
Приятное обслуживание . Весьма быстро. Хороший стотрудник Вероника Корнилова
Level 3 Local Expert
June 6
благодарна Корниловой Веронике за хорошее обслуживание так же удобное расположение
Level 6 Local Expert
September 2
Офис на Ямашевп, 76 - принтер не работает, офис не готов выпускать массово образовательную карту, время ожижания в очереди 90 минут. Обидно за банк с дицом Татарстана. Надеюсь руководство вложит средствп в улучшение рабоиы
Level 2 Local Expert
June 22
Все было хорошо, обслуживание прошло быстро,чтобы былобрльше менеджеров которые помогают с вопросами
Level 2 Local Expert
September 25
Огромная благодарность сотрудникам банка Веронике и Людмиле,несмоотря на мои ошибки в действиях,они грамотно решили мою проблему.
Level 3 Local Expert
September 19
Великолепное и доброжелательное обслуживание. Высокий профессионализм.
Level 9 Local Expert
July 17
Сотрудников не хватает, пришла обменять валюту, просидела 2 часа, т к наследством занималась касса, вопрос: почему касса??? А не другие сотрудники
Level 2 Local Expert
July 8
Хорошее обслуживание, отдельная благодарность Панфиловой Людмиле и офис менеджеру Веронике
1
Level 2 Local Expert
September 23
Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Помогли решить проблему кассир Анастасия и офис менеджер Вероника
Level 16 Local Expert
June 22, 2023
В зале были удобные кресла, что было приятно, так как позволяло посидеть и расслабиться во время ожидания. Однако, мне не хватило стула перед стойкой с сотрудником, и я был вынужден стоять на ногах, что было довольно утомительно. Это было особенно неудобно, так как мне пришлось стоять достаточно долго. В целом, я остался довольным посещением банка, но было бы здорово, если бы было больше стульев перед стойками, чтобы клиенты могли сидеть во время общения с сотрудником.
1
Level 3 Local Expert
September 11
Сотрудник Лилия Ильгамовна, быстро и вежливо обслужила. Спасибо большое!
Level 3 Local Expert
August 22
Благодарность сотрудникам офиса за грамотные консультации и быстрое обслуживание
Level 2 Local Expert
March 20
Очередь из 20 человек на 3 работающих окошка. Работников нет, мест ожидания на такую очередь не хватает. Обслуживание тоже очень долгое. На вопрос "где сотрудники?" Отвечают, что поочерёдно ходят на обед, но, видимо, поочерёдно для них – это всем отделом.
1
Level 2 Local Expert
September 27
Хочу сказать слова благодарности офис менеджеру Камиле. Очень хорошая девушка. На все вопросы ответила
1
Level 2 Local Expert
June 10
Обслуживание хорошее и быстрое. Профессиональные сотрудники.
1
Level 3 Local Expert
October 11
Очень медленное обслуживание. При закрытии счета обнаружился минус (сняли за обслуживание), карту закрыть с минусом смогли. Для закрытия счета необходимо перекрыть минус. Тут вскрывается непонятная система зачисления денежных средств на счет: положить можно только через кассу, принимают исключительно наличные. Чтобы их снять, банкомат не работает. Бегаешь туда сюда, в итоге тратишь час из-за меньше, чем 250 рублей. Сотрудники также не понимают различия между «вклад» и «счет», пополнить «по номеру карты» и «по номеру счета».
Level 2 Local Expert
September 23
Быстрое и качественное обслуживание от офис -менеджера Корниловой Вероники.
Level 2 Local Expert
June 10
Отличное обслуживание, благодарю менеджера Дарью за обслуживание !
1