Ak Bars Bank

Rating 4.2
430 ratings
Rate this place

194 reviews

Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Super men ponravls
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Добры день) моя оценка конкретно направлена на сотрудника Сафиуллину Эвелину, очень хорошая девушка все быстро четко доступно, донесла мысль, что не могут сделать другие . Видно что знает свое дело, очень клиентоориентированна, честно давно не встречала таких квалифицированных специалистов. До этого мой вопрос не могли решить 4 специалиста, сутки прошли все решилось. Благодарю данную девушку и считаю что остальным нужно брать с нее пример. Эвелина спасибо Вам большое , за ваше ненаплевательское отношение к клиентам, как приятно когда есть такие сотрудники
1
1
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Часто обращаюсь в этот офис, всегда очень быстро помагают, всегда очень внимательны и быстро откликаются. Отдельная благодарность за вежливость и помощь Корниловой Веронике офис менеджеру.
2
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Много лет в этом банке. Очень хорошее обслуживание. Все очень внимательны, отзывчивы. Все очень быстро. Отдельное спасибо офис менеджеру Веронике, за хорошее обслуживание.
1
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Благодарна за профессиональное и вежливое обслуживание персонального менеджера Кузнецовой Дарьи. Очень четко и терпеливо объяснила сложные для меня понятия
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Хорошее и достаточно быстрое обслуживание в офисе банка. Отдельная благодарность офис-менеджеру Корниловой Веронике. Помогла сделать все онлайн, а так же предложила более выгодные условия по вкладу
Level 11 Local Expert
September 30, 2024
Мне сегодня помогла оформить вклад офис менеджерИмамиева. Очень оперативно и профессионально. Благодарен данному сотруднику и всем рекомендую. Пуганов Юрий.
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Хорошее обслуживание в офисе банка. Особенная благодарность за отзывчивость и быструю помощь офис-менеджеру Корниловой Веронике. Всегда со всем помогает.
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
В отделе по обслуживанию юридических лиц и предпринимателей работает один оператор Фахрутдинова Айгуль,она старается,но не справляется быстро,приходится долго ждать своей очереди.Необхлдимо ,как минимум два оператора,а начальница отдела все это видит и вместо того, чтобы сесть и помочь принимать клиентов в час пик,ходит туда и обратно, но не помогает.
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Очень хороший офис. Все чётко и грамотно. Большое спасибо офис менеджеру Имамиевой Камиле!!! Очень помогла по некоторым срочным вопросам.
1
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Добрый день ! Сегодня впервые обратилась в Ак БАРС , по адресу: пр.Ямашева д.76 . Отделение банка отказало , в посещение санитарной комнаты ( при ее наличае ) , получив развернутый комментарий от технического сотрудника , было обращение к управляющего банка Альбине Маратовне, с полным описание причины, посещения уборной комнаты. Я вновь получила отказ . Я считаю, действие управляющего не справедливыми, по отношению к потенциальным клиентам, как физического , так и юридического лица . Комиссия банка, при обслуживании предполагает использование вновь полученных денежных средств , на создание комфортных условий для пребывание клиентов Ак Барс. Прошу, руководство банка в самые кратчайшие сроки , разрешить сложившуюся обстановку . С уважением к вам , житель города Казани .
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Благодарю всех сотрудников за чуткое и внимательное отношение. Сотрудники все приветлтыые и хорошие! Эльыира Маратовна, молодец! Руководитель смог сделать коианду
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Обслужили очень быстро, грамотно все объяснили и помогли с заполнением документов , спасибо огромное за человеческое отношение
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Обслуживание замечптельное, обслуживаюсь только здесь и всегда все нравится! Сотрудники очень внимательные и отзввчивые. Спамибо им!
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Удобное место расположение, свежий ремонт, персонал отзывчивый улыбчивый. Обращалась с вопросом потребительского кредита к Кузнецовой Дарье Юрьевне специалист своего дела, все подробно рассказала, все выгодные предложения были разьесены
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Мой отзыв направлен на работника вашего банка Камилю Имамиеву, прекрасный сотрудник, на все заданные вопросы получил более чем развернутые ответы. От общения с ней остались только положительные эмоции. Приятный человек как в общении так и в целом.
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Обслуживание очень хорошее, просто отличное. Быстро помогают особо долго в очереди не стоишь если есть онлайн или карта. Очень довольна.
Level 2 Local Expert
August 1, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание сотрудником Панфиловой Людмилой. Очень быстро помогла решить и разоться в продлеме.
1
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Выражаю огромную блогодарность Имамиевой Камиле за внимательно отношение и профессиональную работу. Спасибо большое
1
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Хотел бы оставить отзыв о вашем работнике а именно Камилю Имамиеву, очень добра душный работник, со всем помогал, дала наилучшую помощь, спасибо таким работникам.
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе по адресу Ямашева 76. Офис менеджер Корнилова Вероника очень легкий и компетентный специалист.
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Выражаю благодарность за чуткое доброжелательное внимательное отношенте к клиенту. Спасибо большое!
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Очень давно обслуживаюсь в этом банке и ни разу не сталкивалась с грубостью от сотрудрудников. Офис менеджер Корнилова Вероника, предложила упростить метод получения пенсии. Что очень помогает.
1
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Очень вежливые приветливые работники. Подробно объяснили и получила образовательную карту за 5 мин.
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Обслуживалась у Дарьи, очень понравилась . Обслуживает профессионал но, знания очень хорошая.
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Обслуживаемся лет 20. Всем довольны. Всегда вежливый и профессиональный персонал.
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Спасибо большое за обслуживание Сагутдиновой Лилии.выпустили образовательную карту.очень довольна.все быстро прошло
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Обслуживание было отличное. Спасибо , за доброе отношение и быстрое обслуживание. Все операции провели в одном окне, качественно и быстро .
2
1
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Открыл пенсионную карточку, не помогли загрузить приложение. Сам пробовал. Не получалось, окозалось девушка не мой телефон вбила. Пришлось опять приезжать. Зато началось: возьми, то ,это, подарки, уже пожал ,что включи в себе патриота.
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Отличное обслуживание. Офис менеджер Корнилова Вероника, помогла быстро открыть вклад и оплатить . Так меня еще нигде не обслуживали.
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Хочу поблагодарить Кузнецову Дарью за обслуживание, открывал вклады в офисе, всё понравилось, спасибо
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Приятное обслуживание . Весьма быстро. Хороший стотрудник Вероника Корнилова
1
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Хороший банк, персонал доброжелательный всегда готовы помочь во всём
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Огромная благодарность сотрудникам банка Веронике и Людмиле,несмоотря на мои ошибки в действиях,они грамотно решили мою проблему.
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Помогли решить проблему кассир Анастасия и офис менеджер Вероника
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Офис на Ямашевп, 76 - принтер не работает, офис не готов выпускать массово образовательную карту, время ожижания в очереди 90 минут. Обидно за банк с дицом Татарстана. Надеюсь руководство вложит средствп в улучшение рабоиы
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Великолепное и доброжелательное обслуживание. Высокий профессионализм.
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Обратилась в офис для открытия карты , осталась довольна обслуживанием и добрым отношением
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Сотрудник Лилия Ильгамовна, быстро и вежливо обслужила. Спасибо большое!
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Благодарность сотрудникам офиса за грамотные консультации и быстрое обслуживание
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Быстрое и качественное обслуживание от персонала который здесь работает.
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Была в этом офисе. Обслуживала персональный менеджер Алия.Все очень понравилось. Успехов на работе.
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Хочу сказать слова благодарности офис менеджеру Камиле. Очень хорошая девушка. На все вопросы ответила
1
Level 16 Local Expert
June 22, 2023
В зале были удобные кресла, что было приятно, так как позволяло посидеть и расслабиться во время ожидания. Однако, мне не хватило стула перед стойкой с сотрудником, и я был вынужден стоять на ногах, что было довольно утомительно. Это было особенно неудобно, так как мне пришлось стоять достаточно долго. В целом, я остался довольным посещением банка, но было бы здорово, если бы было больше стульев перед стойками, чтобы клиенты могли сидеть во время общения с сотрудником.
1
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Отлично,очень вежлива, грамотная,спасибомарамыгина г. И.
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Быстрое и качественное обслуживание от офис -менеджера Корниловой Вероники.
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Очередь из 20 человек на 3 работающих окошка. Работников нет, мест ожидания на такую очередь не хватает. Обслуживание тоже очень долгое. На вопрос "где сотрудники?" Отвечают, что поочерёдно ходят на обед, но, видимо, поочерёдно для них – это всем отделом.
1
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Обслуживание было на высоком уровне , объяснено популярным языком. Убедительно и терпеливо. Спасибо , за обслуживание )
1
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Хорошее обслуживание. Относятся хорошо, все объясняют, и помогают, сотрудники вежливые.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Очень медленное обслуживание. При закрытии счета обнаружился минус (сняли за обслуживание), карту закрыть с минусом смогли. Для закрытия счета необходимо перекрыть минус. Тут вскрывается непонятная система зачисления денежных средств на счет: положить можно только через кассу, принимают исключительно наличные. Чтобы их снять, банкомат не работает. Бегаешь туда сюда, в итоге тратишь час из-за меньше, чем 250 рублей. Сотрудники также не понимают различия между «вклад» и «счет», пополнить «по номеру карты» и «по номеру счета».