АК Барс банк
Directions
Ploschad 1905 Goda
690 m
Marshala Zhukova Street
169 m
Information verified by owner
113 reviews
August 22
Непонятно, как достучаться до руководства банка( отзывы не читают, видимо. Филиал на Ленина, 20 просто кошмарный - практически весь персонал, который должен работать с людьми НИЧЕГО не знает. На весь филиал ТОЛЬКО 2 компетентных сотрудника( остальные все вообще непонятно что могут, ни на вопросы ответить ни печать поставить ни данные поменять. Зато оплату вовремя хотят. Руководитель офиса ничего не умеет, может только страховку посчитать и все. Ни квитанцию выдать ни изменения внести, оставила три недели назад номер телефона, чтобы специалист со мной связался и договорился на время, так до сих пор жду. А ипотечный специалист всегда занят по 4-6 часов и если у тебя есть уже ипотека (не дай бог больше никогда в этом банке!) ты никогда ни за что ничего не сможешь сделать. Только крик, ругань и угрозы хоть как-то заставляют шевелиться людей. НО на весь офис есть чудесная Ольга Сергеевна, которая знает все, но и она не может разорваться на всех(( без нее бы точно все загнулось здесь. Горячая линия отдельный вопрос - не могут ответить ни на какой вопрос, кроме даты платежа и всегда отправляют в офис. А там - см выше.
2
July 10
Добрый день. Обратился в банк, была проблема. Приятно удивился на сколько быстро и качественно помогли специалисты. Особенно большое спасибо сотруднику Екатерине за быстрое и качественное обслуживание.
2
August 9
3 мая 2024 года в банке " Ак Барс" я открыл счет и получил кредитную карту "115 дней без %". На сайте банка написано: «0 руб. за снятие наличных и переводы до 50000 руб. ежемесячно» «Льготный период кредитования до 115 дней на любые покупки. Комиссия за снятие наличных и переводы за счёт кредитного лимита - Бесплатно до 50 000 ₽ в мес., далее 3.9% + 390 ₽ Процентная ставка за CASH операции вне льготного периода - 15.9% - 49.9%.» Это вся информация на сайте. Я так понял, что у меня действует льготный период, что могу снять до 50000 руб. и не платить % и комиссию. И все же я поинтересовался, с начало по тел., затем в офисе у менеджера и еще подтвердила управляющая этим отделом (их непосредственный начальник), что до 50000 руб. не надо платить % и комиссию (50000 взял – 50000 надо вернуть в срок.) В итоге, в тот же день я снял в банкомате 50000 руб., а через полтора месяца 23.06.2024. вернул всю сумму. (это раньше срока) А сейчас банк требует еще 3280,72. Я попросил выписку, но там ничего не понятно, цифры не суммируются. Сотрудник банка долго смотрел на эту бумажку, так вразумительно ни чего не ответил, менеджер и управляющая просто пожимают плечами. Несколько раз писал обращение – ответа нет. Не понимаю, я просто уперся в стену. Со мной не хотят разговаривать.
2