Ak Bars Bank

4.2

330 ratings

Rate this place

Rusy Yakupov

Level 2 Local Expert

Хороший персонал , быстро обслужили и рассказали о всех преимуществ карту

Show business's response

Лена Т.

Level 4 Local Expert

Обращаюсь за обменом валюты, очень приятные и компетентные специалисты!

Show business's response

Марина Озолина

Level 2 Local Expert

Спасибо за отличную работу. Помогли установить мобильное приложение и провели консультацию.

Show business's response

Liudmila

Level 3 Local Expert

Обратилась в банк по открытию карты банка и открытия счета. Занималась со мной Анастасия, очень знающая, доброжелательная, терпеливая. . Мне очень понравилось! Подробно все обьясняет, не в каждом банке встретишь такое обслуживание.

Show business's response

Юля С.

Level 2 Local Expert

Персонал придумывает схемы, чтоб выполнить план. Пришла купить доллары, сотрудник сказала нет в наличии. Затем перезвонила, сказала , что доллары есть, но нужно оформить страховку!!!!Вы не оборзели, ребята!!!!? Куда смотрит руководство, или оно тоже по такому принципу работает!!!? Очень сомнительный банк. Плюс ко всему очень наглые сотрудники!!!!

Show business's response

Григорий А.

Level 2 Local Expert

Самый ужасный банк в мире. Навязали свои продукты как т.к. взял ипотеку, Интернет банк интуитивно не понятный. работает медленного, если надо найти платеж рыскаешь по меню 20 минут, при нажатии некоторых кнопок ничего не происходит, Ключ, токен дается на 1 год, Потом процедура замены, В других банках или смс, или токен но 3-5 лет, А если в разъездах постоянно то неудобно, Помещения унылые. И на бланках грязь печатают на сломанных картриджах.

Show business's response

Юля Х.

Level 4 Local Expert

Единственный банк с настолько ужасным обслуживанием клиентов! Долго пытались «втухать» карту пришлось много раз отказывать однако до сотрудников видимо не доходят слова клиентов ненужно!!! Потом долго пришлось ждать когда все сотрудники у входа наболтаются между собой, это единственное что они умеют делать качественно и хорошо болтать между собой и клиенты для них не помеха! После отказа в оформлении карты у сотрудницы вдруг перестал работать компьютер но при этом для оформлении ненужной карты он видимо заработал бы а для необходимой для клиента операции нет! Отняли очень много времени, испортили настроение, НУЖНУЮ услугу не оказали. Никому не советую данный банк!!!

Show business's response

Инкогнито 7935

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, выгодный курс покупки валюты, меня устраивает для поездки

Show business's response

Эльвина

Level 3 Local Expert

Отличное и быстрое обслуживание, сотрудники вежливые

Show business's response

Екатерина Гильмутдинова

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в этот банк для обмена валюты, курс достойный, всегда есть наличные доллары. Спасибо.

Show business's response

Влад Иванов

Level 3 Local Expert

Хороший курс на валюту. Сотрудник быстро обслужил и не долго ждал в очереди.

Show business's response

Эльвирка Петрушина

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, приветливый персонал, все четко и ясно

Show business's response

Антон Носков

Level 2 Local Expert

Хороший банк, вежливый персонал. Быстрое обслуживание

Show business's response

Денис Л.

Level 4 Local Expert

Попросил сделать копию платёжного документа. Сказали написать заявление и ждать 10 дней. И заплатить 1600 р. На вопрос почему такие условия, сказали, что главный офис у них в Казани, архив тоже там. Видимо, люди с интернетом не дружат, запрос будут глубиной почтой отправлять, ну или с гонцом отошлют)))

Show business's response

Айгуль Мальцева

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание,вежливый персонал, всё понравилось

Show business's response

den d.

Level 6 Local Expert

Все хорошо, оперативно и очень приветливо.

Show business's response

Kurt Cobain

Level 4 Local Expert

Отлично обслужили, очень приветливая девушка Юлия помогла ответить на все вопросы

Show business's response

Зоя Пешехонова

Level 2 Local Expert

Сегодня была в банке, обслужила меня девушка очень быстро, все рассказала и показала, что было не понятно. К сожалению не знаю её имя. Спасибо ей большое! 21.06.23г., 17-45 местное время.

Show business's response

Андрей Пантелеев

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность Виктории за помощь,быстрое обслуживание

Show business's response

Константин Пескишев

Level 14 Local Expert

Народу полный зал,работает одна девушкп,в юротделеьпятеро просто сидят,терешь кучу времени

Show business's response

Елена Казакова

Level 8 Local Expert

Не дозвониться до реальных людей, просидела в очереди , чтоб узнать , что валюты нет .

Show business's response

С.Ж.

Level 4 Local Expert

Спасибо сотруднику банка Анастасии! Все четко, быстро, профессионально!

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Просто "суперская" клиентоориентированность. Приходишь за справкой, берешь талон в электронную очередь и ждешь минимум 7 минут когда пригласят к менеджеру за стойкой тут же на ресепшн. А ты во время ожидания сидишь и наблюдаешь, как никем не занятые два менеджера за этой стойкой тебя не могут пригласить и принять заявку на оформление нужной справки. Оформление справки длится 10-14 дней, а если хочешь быстрей, то плати. К примеру, в Абсолют банке я такие справки получал в течении 5 минут бесплатно.

Show business's response

musa

Level 3 Local Expert

хорошее место, все быстро, сотрудники приятные

Show business's response

Нат Нат

Level 13 Local Expert

Ужасный банк. Заманивают клиентов интересными вкладами, потом самостоятельно подключают платные подписки. Хотя при открытии вклада и карты мной было сообщенно, что уведомления и подписки не интересуют. Специалист проигнорировала и банк списал 79 рублей. Банк готов шагать по головам. Он учитывает свои интересы.

Show business's response

Лана Черемных

Level 3 Local Expert

Обслуживание хорошее,персонал отзывчивый ,добрый,приятны в общении

Show business's response

Илья Ш

Level 7 Local Expert

Отличный банк, всё очень быстро и главное что всё понятно, брал кредит у них, всё за 20 минут оформили! А приложение у них самое интуитивно понятное!

Show business's response

Ольга А.

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Банк совсем не клиентоориентирован. Такой же вопрос по наследству в двух других банках решили за 15 минут, а здесь была два раза и еще не закрыли счет.

Show business's response

Юлия Гараева

Level 2 Local Expert

Самый надёжный банк пользуюсь с 2018 года ,никаких нареканий

Show business's response

Михаил Чазов

Level 11 Local Expert

имею виртуальную карту CASH BACK от АКБАРС (совместный продукт банка и ЧекСкан). При оформлении физического пластика мне было отказано без объяснения причин. А с декабря банк и вообще перестал принмать кэшбек и зачислять на карту денежные средства. Очень жаль ...

Show business's response

Мишаня Собакин

Level 2 Local Expert

Банк супер! Специалист за стойкой быстро и качественно обслуживает. На все мои вопросы дали ответ. Ушел с хорошим настроением и картой на 10% кэшбэка на все покупки!

Show business's response

Анастасия Одинцова

Level 2 Local Expert

Остались хорошие впечатления, выгодный курс валюты, сотрудники приветливые

Show business's response

Алёна Киселева

Level 3 Local Expert

Специалист Юлия мне быстро прекрасно помогла Все супер

Show business's response

Инкогнито 6593

Level 2 Local Expert

Приветливые сотрудники, давно работаю с этим банком нареканий нет!

Show business's response

Катерина Отинова

Level 5 Local Expert

Отличный банк! После того как Сбер поднял ставку по обслуживанию счетов, открыла в нём р/с для бизнеса. Условиями обслуживания р/с, тарифами на эквайринг, обслуживанием в самом банке, довольна на все 100%!!! Всем советую!

Show business's response

Семён Климов

Level 3 Local Expert

быстрое обслуживание, даже не пришлось сидеть в очереди.

Show business's response

исроилжон исмоилжонов

Level 3 Local Expert

Отличный персонал обслуживания клиентов супер

Show business's response

Алексей Фамилия

Level 9 Local Expert

Не начислили кэш бэк за 2 месяца, обратился по телефону, разбираются 3 месяца. Результата нет никакого. Ужасное отношение

Show business's response

Доммаркет

Level 6 Local Expert

Пришел продать сегодня 12.10.2021 года продать 9000доларов(которые в этом же банке и купил в ноябре 2020).Не стали брать у меня 100 доларовую купюру,аргументируя тем,что они не берут с печатью,хотя сами же эту купюру мне и дали когда я покупал у них долары.На мое замечание оператор из 2 окошка начала дерзить мне,говоря,что якобы я купил ее в другом месте и они никак не могли ее выдать мне.Так,что будьте внимательны с этими мошениками

Инкогнито 2165

Level 3 Local Expert

Сотрудник банка Носкова Светлана очень хорошо обслужила и оставила приятные впечатления!

Show business's response

оксана ушакова

Level 6 Local Expert

Отвратительный банк, самое медленное и не корректное обслуживание, чтоб обменять валюту пришлось ждать 50мин, обслуживание 0

Show business's response

Антон З.

Level 5 Local Expert

Все супер, персонал очень добрый и отзывчивый:)

Show business's response

Вероника Лопатина

Level 17 Local Expert

Банк сам по себе отличный, но обслуживание отвратительное. С парковкой беда, зимой не чищена вообще. Не знаю может только в нашем городе так.

Show business's response

Санек То

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшей степени красивая Симпатичная девушка юлия

Show business's response

Дмитрий Шилов

Level 2 Local Expert

Хороший персонал вежливый и четко знает свои задачи

Show business's response

николай кунгурцев

Level 4 Local Expert

Замечательный оператор Носкова Светлана 🌹

Show business's response

Столица С.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение со стороны менеджера.Просто забыла отправить на зачисление денег продавцу по ипотеке.не понимая что другие люди зависят от этого .почему не наказывают таких работников.я бы таким выписывала штраф.Обязательно зайду к ним и буду требовать это.

Show business's response

Stas___m

Level 21 Local Expert

Отличный банк! Всегда покупаю здесь валюту

Show business's response

Юрий Обухов

Level 16 Local Expert

Крупный банк, только не предоставляет кредитные продукты и банковские гарантии

Show business's response

Радионова Ольга

Level 7 Local Expert

Утром нужно было оплатить сервисный сбор, зашли в первый попавшийся банк - АК Барс Банк, на Г.Звезда ,13, время 09.07, мы первый клиенты, взяли талончик, ждем...пригласили нас в кассу только в 9.27!! двадцать минут ждали, с учетом того, что были первые! зашли в кассу, передали две квитанции, по которым нужно было сделать платежи, 10 минут девушка пыталась завести данные, пригласила коллегу, вроде завели, передали мне документы на проверку, в одной платежке ошибка, не на тот счет деньги хотели отправить, во второй платежке ошибка, копейки не указали!! отдали переделывать, в итоге из банка мы вышли в 9.57! 50 минут, что бы сделать два платежа! за нами образовалась очередь человек 5 (большинство с теми же сервисными сборами), работала 1 касса!

Ak Bars Bank

163 reviews