Добрый день !
Хотелось бы отметить быстрый и качественный сервис
Офис приятный и чистый
Очереди минимальные
Также хотелось бы отметить сотрудницу Закирову Лейсан за оказание качественной косультации и разьеснения всех моих вопросов
Спасибо !
1
Show business's response
азалия саубанова
Level 4 Local Expert
June 5
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - Косульниковой О. и Ванюшкиной Н. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь!
1
Show business's response
Софт
Level 5 Local Expert
January 18
Нужно было получить консультацию. Встретила сотрудница банка Умудбаева Венера. Хотелось бы выразить огромную благодарность! Давно не встречал таких работников и людей, которые действительно работают! Очень быстро и четко решила все мои задачи. Ответила на мои поставленные вопросы. Побольше бы таких сотрудников и я надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за его работу. Ушёл с хорошим настроением и решением своего вопроса. Обслуживание на высоте!
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
June 25
Хотели отметить работу специалиста Лейсан, приятная, отвечает на все вопросы вежливо, терпеливо и доброжелательным тоном. Спасибо
1
Show business's response
Галина Л.
Level 2 Local Expert
June 10
Отличный сервис. Спасибо большое Лейсан за помощь в объяснении и решении вопросов в быстром режиме.
Безумно благодарна за человечность.
1
Show business's response
Елена Прокопова
Level 2 Local Expert
June 11
Хотела поблагодарить Бабаеву Оксану - специалиста
( набережночелнинский,9) за грамотную работу, которая все обьяснит и доведет дело до конца. Спасибо.
1
Show business's response
Оксана Беспалова
Level 2 Local Expert
April 16
Удобное расположение, девочки всё отзывчивые, это моё любимое отделение ак барс банка, спасибо ВАМ за вашу работу)
1
Show business's response
Айдар С.
Level 2 Local Expert
June 6
Добрый день !
Хотелось бы выразить благодарность кредитному специалисту Закировой Лейсан за помощь в моих вопросах.
Офис приятный. Очереди минимальные
1
Show business's response
BOMBIT
Level 7 Local Expert
June 6
Сегодня все просто великолепно. Работает кондиционер, сотрудники приветливые, нет пенсионеров которые орут и вечно всем не довольны. Самый лучший день!
1
1
Show business's response
алсу х
Level 2 Local Expert
June 11
Очень хорошее и оперативное обслуживание, девочки всегда приветливы и отзывчивы
1
Show business's response
Ольга Жилова
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
На днях посетила офис Банка. Во первых очень хорошее место расположения офиса. В отделении чистенько, уютно. Передо мной было три человека, обслужили быстро. Я очень рада, что обратилась в этот офис.
1
Show business's response
Азалька Журавлева
Level 3 Local Expert
June 5
Классный банк,хорошее обслуживание,могут поднять настроенря консультанты всегда улыбаються
🤟🏿👍👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Азалечка Неважно
Level 2 Local Expert
June 6
Хороший офис, уютный. Мне очень помогла сотрудник Эльза. Спасибо большое)
1
Show business's response
Ренат Махмутов
Level 3 Local Expert
January 22
Удобное расположение. Без очередей. Молодой специалист в окне 6 помогла мне с возникшей проблемой. Все доходчиво объяснили. Благодарю.
1
Show business's response
Наталья Николаева
Level 2 Local Expert
August 6
Долгое обслуживание. По записи не приняли. Руководитель отделения не адекватная. Операторы не компетентны. Чат в приложении не работает
Show business's response
Ольга Прокофьева
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Сегодня столкнулось с такой ситуацией.Пришла поменять Дирхамы которые покупала в этом же отделении и у меня их не взяли,ссылаясь на то,что они мятые.Ребят вы че совсем? ДЕНЬГИ ПАХНУТ?Дирхамы пролежали просто дома ровные красивые которые вы продали..потому что они мне даже не пригодились..тк есть карты Райфайзена которые без проблем работают в Дубай.
У меня вопрос к руководству Ленина 32, что еще вы придумать можно???
1
Show business's response
Svetlana Pospelova
Level 6 Local Expert
July 18
Благодарю менеджера Оксану Бабаеву за быстрое и качественное обслуживание.
Show business's response
Рашида Ильясова
Level 2 Local Expert
June 13
Хорошее обслуживание, вежливые и отзывчивые сотрудники
1
Show business's response
Александра Старикова
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
В начале сентября обратилась в отделение, в офисе клиентов было не много. К моему вопросу подключился руководитель офиса. Вопрос решился положительно. Большое спасибо за оперативность. Побольше бы было в банке таких профессиональных и компитентных руководителей.
1
Show business's response
Айдар С.
Level 6 Local Expert
June 11
Спасибо кредитному специалисту Лейсан. Всё объяснила, рассказала.
Show business's response
Светлана Манина
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Иногда приходится ходить в этот банк. На протяжении 20 лет у них ничего не поменялась. Очередь нескончаемая, работает одно окно, программа виснет. Одного клиента обслуживают по 30-40 минут. Загнали всех пенсионеров сюда, они бедные днями сидят, что б полцчить услуги банка. Стыдно должно быть за этот банк продвинотому Татарстану. Не можете организовать работу, закройте его и не мучайте людей.
1
Show business's response
И. Т.
Level 4 Local Expert
May 23
Ужасно, сидят с одним клиентом по 2 часа, специально тянут время, не хотят работать.
Show business's response
Ринат Хусаенов
Level 2 Local Expert
June 18
Отличный офис, обслуживание на высшем уровне👍🏻
Show business's response
Ильнара
Level 2 Local Expert
February 21
Огромные очереди! В кассе нет людей, но сотрудник не принимает клиента более 25 минут. Медленное обслуживание. Ожидание приема более 45 минут. По вопросу ожидания одна из сотрудниц сообщила о наличии еще 4 человек до момента приема! Не советую посещать данное отделение! Ушла, не дождавшись приема! Прошу руководство разобраться! Талон на прием в наличии, при необходимости предоставлю!
1
Show business's response
Ильгизя Аббазова
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Всегда обращаюсь с вопросами только в этот офис АкБарс банка. Специалисты специалисты быстро и компетентно решают любые проблемы!
Show business's response
Гузель Ф.
Level 2 Local Expert
June 6
Посетила банк в первый раз, все прошло быстро
Show business's response
Ринат Файзуллин
Level 2 Local Expert
June 6
Отличное впечатление, всем советую
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Когда не придёшь вечные нескончаемые очереди. Работает только одно окошко и обслуживает по пол часа. Качество обслуживание осталось не известным, так как к специалисту так и не попали.
1
Show business's response
Oxbox
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Хуже банк просто не найти, обманывают с кредитными условиями и переплатами. Рекламируют потреб 6% по факту меньше 9 нет, но обязательным условием является страхование жизни, с ним реальная ставка получается 19%, если отказываешься от страхования ставка кредита все равно 19%, считаем переплату у них в системе сумма одна по факту на 14тр больше. Кучу времени сожрали. Компетенция сотрудников 0, заявку оформили с ошибкой, потом переделывали и все по новой. Адище.
П.с. кстати обратите внимание на отзывы, там где 5 звёзд отзыв купленный, люди пишут под копирку сообщение отличный банк в шаговой доступности. Реальная оценка банка 1
Show business's response
Венера Ве
Level 3 Local Expert
June 6
Все хорошо, очередей нет
Show business's response
Алексей Артемьев
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Ужас ужасный. Народу тьма и всё стоят в очереди в одно окно, так как другие окна не работают. Люди стоят часами.
Show business's response
Вячеслав Елисеев
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Обслуживают кдиентов с не охотой ,сидит 5 операторов ,из них 1 обслуживает посетителей .
Show business's response
Инкогнито 2902
Level 2 Local Expert
August 20
Отличное обслуживание!
Show business's response
Gül Artos
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Нет слов от скорости обслуживания. Пришли взяли талон,1,5 часа просидели в очереди,вопрос не решён. Из всех окон работают 2-3.
Show business's response
Надежда Сычева
Level 5 Local Expert
April 22, 2022
Отделение банка находится вблизи с остановкой, что позволяет быстро его отыскать. Сотрудники банка всегда готовы ответить на любой вопрос. Продукты банка способны удовлетворить любые запросы.
1
Show business's response
камилла с.
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Даже одной звезды много!
Стоим в очереди уже 3 часа.
Работает одна девушка,очень долго
Show business's response
Лидия Реймиш
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Всегда огромная очередь, простоишь весь день там, и не факт что решишь свой вопрос.
Show business's response
Гульнур
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Обратились в банк по поводу школьной карты.Она заблокирована и осталось там 1000 руб.Мы уже месяц не можем забрать эти деньги.Сказали,в течение месяца скинут на другой счет по заявлению.Написано аж даже 2 заявления ,а перечисления так и нет.Даже спросить не у кого.Никто ничего не знает и знать не хочет.
1
Show business's response
Гузель Сафина
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Ужасно! Простояла час со своим талоном и ушла! Потому,что не факт что получу справку до обеда
Show business's response
Гузель Ф.
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
В этом отделении банка сидят сотрудники,которые просто не хотят выполнять свои обязанности да и еще повышают голос на клиента и доказывают,что якобы мы не правы,хотя их упущение.....чтоб заменить старую субсидийнкю карту бабушки ,мы ее не ходячую привезли в банк,там она заполнила бумаги и оформила доверенность на имя своей дочери на получение .....но почему то сотрудница даже и не упомянула о доверенности на старую карту ......теперь оставшиеся деньги на старой карте никто не может выдать,т.к нет доверенности .....теперь говорят,надо опять бабушку (неходячую) везти в банк.....может быть таких сотрудников стоит наказывать? Либо уволнять? 02.03.2021
2
1
Вера Пилипенко
Level 2 Local Expert
July 30
Отличный офич
Show business's response
ринат г
Level 20 Local Expert
September 22, 2021
Приобретал автомобиль в автосалоне. И к большому сожалению в автосалоне не работала касса. Пришлось обратиться в данный отдел - катастрофически долгое ожидание и обслуживание. Я думал времена очередей как на почте России закончились. Ан нет, ошибался.
2
Show business's response
Александр З.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Можно было бы поставить 0, поставил бы 0, вообще не шевелятся
Show business's response
SLAVI
Level 15 Local Expert
May 14, 2021
На всё отделение один сотрудник!!! До закрытия 20 минут, спрашиваю почему один сотрудник говорят , больше нету, специалистов, а мы работаем с кредитными картами, БРЕД!! ВЫ ЖЕ ТОЖЕ СОТРУДНИКИ!! Начальника филиала нет на рабочем месте , и не с кем обсудить ситуацию!!! Категорически не советую это отделение банка!!! Куда смотрит администрация АК БАРС БАНКА!!??
2
Show business's response
Елена Лист
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Приходишь с утра и сидишь весь день. Персонал не обучен своей работе от слова совсем и очень медлителен.
2
Show business's response
Edyard AsKY
Level 2 Local Expert
June 20
Все супер
Show business's response
E K
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Плохой банк, идет работа по втюхиванию свойх карт любым способом. Заказал социальную карту Забота от АкБарс банка. Мне изготовили, какого то лешего , карту EVOLUTION. Ну обман да и только.
2
Show business's response
Фёдорова Клавдия
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Народу много, а персонал как-будто умер. Такой долгий персонал.
В г.Альметьевске и то побыстрее сотрудники работают. Тут ооочень долго.