Ужасный банк. Списывают половину кэшбэк рублей без смс и уведомлений! Оператор говорит на сайте информация, вот мы клиенты каждый день на сайт же у вам заходим! Приложение глючит то не работает постоянно! Если есть возможность другим банком воспользоваться то бегите отсюда !

Zagidullina.lyalya2022

Level 5 Local Expert

Банкомат Ак Барса съел деньги. Самый ужасный офис банка. Обратилась к консультантам, чтобы вызвали специалиста, никого не позвали, кроме того, они выпроводили меня чтобы я не шумела при клиентах. Отсутствует уважение к потребителям со стороны работников банка.... проблему не решили, а лишь дали номер горячей линии. Банк медленный-заявку рассматривают до 30 дней( это еще и не факт что вернут), жалобу тоже до 30 дней. Службы банка спят что ли на работе, проблема возникла из-за неисправности автомата, а не из-за меня, так почему бы не решить ее сразу. Вот перечислили бы мне случайно по ошибке тысяч 5, мигом бы до копейки сняли бы с моего счета деньги, а как деньги попали к ним, так сразу 30 дней на рассмотрение. Или это новый вид заработка?!! Консультанты, видимо, знали об этом, так почему стоит неисправный банкомат?!! Сумма не маленькая, деньги нужны на расходы, заявление на ускорение процесса не принимают. И этот банк в центре города... кошмар...

мурод тухсинов

Level 2 Local Expert

На кассе грубо общается . И деньги отправить не получилось