Отличный банк, всегда берем здесь потреб кредит , по процентам ниже , чем в других! Рекомендую , персонал отличный, индивидуальный подход к каждому клиенту !
Show business's response
Aleks
Level 26 Local Expert
March 14
Поехал в банк с надеждой поменять рубли на доллары. При входе в помещение банка удивился- ни кто не встретил, в маленьком фойе не было девушки администратора которая подсказала бы где и куда обратиться. Взял талончик и стал ожидать вызова. Пригласили в окно 1, где кассир озвучила что комиссия будет 200 рублей. Курс был на тот момент 93 руб, 68 копеек. Это самая привлекательная цена но с комиссией конечно же цена изменила свой низкий на высокий уровень. Так же кассир сказала что доллары будут старого образца. Пришлось приобретать согласившись с комиссией.
1
Show business's response
001 0.
Level 4 Local Expert
March 14
Чтобы обменять валюту, вам надо взять талон в кассу, подождать минут 40, пока обслужат двух человек перед вами, обойти вокруг здания, потому что окно обслуживания не здесь. Кассир сообщит, что у нее превышен лимит и вам нужно вернуться обратно, в другое крыло, без очереди вас примут (кассирша в другом крыле конечно об этом не в курсе). Еще подождать, пока обслужат тех кто пришел после тебя, выслушать от кассирши в окне#1, какие у них плохие клиенты и получить совет ходить в другие банки, если что-то не нравится. Этика работы с клиентами поражает. Не первый раз такое, до этого оформляли ипотеку. Запаситесь часами, чтобы некомпетентный персонал смог выполнить свои функции, попутно слушая какие вы не такие.