Не первый раз приходим в это отделение и всегда одно и то же - ужасное обслуживание, время ожидания от 1,5 часов. Сотрудники здесь ведут себя по хамски, а то и вовсе неадекватно.
Как-то девушка по имени Снежана, явно старшая, очень грубо отрывалась на другой сотруднице, унижая её прямо при клиентах и других сотрудниках, а потом и вовсе начала выкрикивать в её адрес нелицеприятные высказывания, ну вот просто она её задолбала, и почему же ей трудно работать быстрее? Неприемлемое поведение, сотрудника банка - даже другие клиенты обратили на это внимание.
На другой раз вообще работал один сотрудник на весь офис, пока все остальные сидели в служебной комнате, хотя очередь была огромной. При обслуживании грубят и огрызаются. Все ответы на вопросы с недовольным лицом.
Наведите уже порядок в этом офисе. Такое большое отделение, а сотрудников нет, толку от него никакого!
Расиля Минибаева
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Пришла в банк переоформить вклад, попала в окно номер 6, меня обслужила оператор Ангелина,прекрасная деыушка, все объяснила и помогла, я осталась очень довольна, в офисе работают настоящие проффесионалы, спасибо большое всем.
Show business's response
Ирина Клепикова
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
В данным филиале офис-менеджр Светлана, многоразово оказывает мне великолепную услугу,вежливая , всегда всё объяснит, внимательная. Хочется отметить ее как особо одаренную девушку. Большое спасибо!