Ак Барс Банк

Rate this place

Инкогнито 9806

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Бунтину Евгению за ее профессионализм и компетентность. Была проблема с приложением банка (после смены номера не удавалось войти). Из одного банка посылали в другой, предлагали обратиться в тех.поддержку, оттуда снова посылали в банк. И только благодаря этому сотруднику удалось оперативно решить проблему. Спасибо большое!

Алексей Пура

Level 5 Local Expert

Кроме нормального курса нечего здесь ловить. В 10.30 я зашел в банк. В зале никого, только один человек в кассе. Мне как раз нужен был обмен валют. Минут через 10 меня запустили в кассу, там кассир каждую купюру проверяла отдельно, начала по всем телефонам звонить и спрашивать нужна ли копия моего паспорта или еще какие-то документы. В общем минут через 20 в кассе, они сказали: «нам надо распаковывать денежные средства, выйдите пожалуйста из кассы, мы вас позовем через 2 минуты». Уже сижу 20 минут жду, они еще не закончили🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️👎

Show business's response

Наиль С.

Level 2 Local Expert

Приехал в банк к открытию к 9.00 был третим в очереди. Первого клиента приняли в 9.25 девочки ходят с угла в угол занимаются своими делами на клиентов внимания ни какого!!! На любой вопрос отвечают не довольно Мы этими вопросами не занимаемся!!! Второго приняли через минут 10... Моя очередь подошла только в 9.48 после недовольство я людей персонал нехотя начал работать!!!! Моё мнение отвратительный банк.... Либо руководители не видят! либо филиал противный!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

oneBYone

Level 30 Local Expert

ну очень долгое обслуживание, сотрудники сидят и занимаются своими делами, кто-то заказывает еду из макдональдса, кто-то переписывается при помощи мобильного телефона, в итоге просидел 30 минут, за это время прошёл один человек, при условии, что на момент моего прихода было всего 3.

Бек Бекмирзаев

Level 17 Local Expert

Ак барс самый быстрый хищник, но по факту этом банке работает ленивцы, переименование нужно, я вчера 2 часа стоял по талонам не звали ,спросил у одного линивца сотрудника оказалось что нет специалиста по потребителю почему талон выдаёт терминал?

Level 15 Local Expert

Кассирша уходит на обед и не работает час посреди рабочего дня. Теряют половину клиентов из-за этого, не понятно о чём думает руководство.

Любовь Е.

Level 6 Local Expert

Ноль внимание на клиентов банка, работаю медленно, а у некоторых даже корпоративной формы нет. Очень жалеем, что наш ипотечный договор передали в ваш банк, обслуживание ужасное. Не знаю какая зарплата у ваших сотрудников, что они работают не только офлайн, но и по телефону, когда звонят клиенты. То есть у вас нет колл центра? Все так плохо в Татарстане? Ужасно, когда видишь лица «специалистов» хватающихся за голову после 15-20 минутного с клиентами, которые не видят некомпетентности. На рабочем месте даже официанты отключают звук, почему же люди, которым мы доверяем деньги не могу соблюдать правила приличия. Приходя в кино они выключают телефон, но на работу нет, пусть люди, которые ожидают слушают этот звук.

Show business's response

Юрий Опарин

Level 9 Local Expert

Медленное обслуживание. Был три раза, ожидание минимум 20 минут.

Владислав Киселёв

Level 3 Local Expert

Обслуживание клиентов понравилось

Show business's response

Алексей Ванин

Level 8 Local Expert

На клиента вообще не обращают внимания. Занимаются своими делами.

Show business's response

Vera Sh

Level 7 Local Expert

Сделать карту, чтобы не стоять в очереди в кассу и продолжать стоят по 2 часа в кассу, потому что банкомат не работает. Худший банк из существующих. Хоть где-то стабильность.

Show business's response

Сергей Илюшов

Level 6 Local Expert

Самое худшее отделение!!!

Show business's response

Ак Барс Банк

12 reviews