Ak Bars Bank
198 reviews
October 8
Спасибо большое за обслуживание. Очень вежливый персонал, девочки офис-менеждеры очень добродушные, помогли мне. Четко всё объяснили, подсказали дальнейшие дейстивия. Еще раз огромное спасибо. Мой любимый офис банк!!!
October 15
Открывали вклад в отделение на Кремлевской,6
Очень приветливый персонал, обслужила нас специалист Карина. Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось. Насколько грамотная, эрудированная, быстрая работа и отзывчивость-поразительно.
Редко встретишь таких специалистов
Карьерного роста Вам, Карина
Спасибо
June 4
Хотел бы выразить благодарность сотруднику Эвелине за быстрое и качественное обслуживание. Подробно ответила на все мои вопросы, подобрали более выгодный для меня продукт! Один из лучших офисов в Казани 👍🏻
October 8
Приятное место , отличный персонал. Зашла по срочному вопросу. Помогли , проконсультировали. Ушла довольная, мало где можно встретить приветливых людей, работающих на таком месте. Спасибо!
March 15
благодарю сотрудника банка менеджера ипотечного центра Гулину за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность! всё грамотно и терпеливо разъяснит, ответит на все вопросы!!! очень приятно, когда с клиентами работают не бездушные работники, а доброжелательные сотрудники, делающие всё для комфортного обслуживания своих клиентов! Желаю успехов в работе и лояльных клиентов. С наилучшими пожеланиями
1
November 8
Открывала карту жителя в офисе Ак барс банка на Кремлевской,6. Сотрудник Крина настолько быстро и грамотно все сделала. Все объяснила, разяснила. Спасибо большое. Первый раз была в данном отдедении и осталась в восторге. Спасибо Карина.
July 30
Благодарю за труд ваших сотрудников банка ,очень внимательные и доброжелательные ,всегда подскажут ,помогут !Желаю всем крепкого здоровья и процветания вашему банку !
October 4
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Кремлевской за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка. Приятно было иметь дело с такой командой!
August 23
Со мной такого в жизни не случалось. Ужасный банк, худшее обслуживание. Просто позорище!!! Выдали парню иностранцу рубли по курсу доллара, вместо евро. Обманщики или туповатые?? Вы не на базаре чтобы допускать такую ошибку. Потратили кучу времени, чтобы выдали остаток денег. Пришли два раза в отделение говорят с гонором что мы рано пришли видимо ошибка у них в системе. Ошибка ваша в том, что берёте таких людей на работу. Конкретно кассир обслуживающий нас - Сагирова Зухра. Извинились так как будто делают одолжение))) Пришли за остатком денег в отделение, сказали сумму которую выдадут в рублях , но даже не назвали курс!! Просто ужас , я разочарована. До этого в течении 6 месяцев использовали только Акбарс банк, больше не придем. И никому не посоветую!
1
November 8
Отвратительный банк. Ак барс онлайн взломали и заблокировали вход туда. Пришел для разблокировки в данное отделение. Быстро сделали новую карту, но в личный кабинет зайти не удалось. Сказали, что нужно позвонить в поддержку. Что я и сделал. Поговорив с сотрудником банка мне пообещали, чтобы через полчаса перезвонят, по итогу конечно же звонка не было. Позвонил на следующий день сам на горячую линию, где мне сказали: идите в банк и пишите заявление на разблокирование личного кабинета». Круто, а это нельзя было сказать в отделение. По итогу, сотрудники данного отделения, во второй раз попросили меня позвонить на горячую линию. Просто играют в настольный теннис с клиентами и ничего не знают. Об этом данное отделение…
July 19
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Было очень приятно общаться. Желаю всем здоровья и долгой успешной работы, всех благ. Благодарный посетитель
1
June 25
Провели ипотечную сделку )
Менеджер Лилия профессионально провела сделку , все четко и оперативно. Спасибо Ак барс банку в лице ваших сотрудников.
June 6
Оформляли с клиентами ипотеку с менеджером Адиной. Очень добродушная девушка , все очень понятно объясняет , терпеливо отвечает на все вопросы от Клиентов))) Спасибо большое . Успехов Вам 🌹
1
July 18
Всегда с удовольствием обращаюсь в поддержку банка: и очно, и по телефону исчерпывающие ответы, чувствую желание помочь, вежливый персонал. Сегодня меня консультировала Гузель, и я опять очень довольна: быстро, все по делу, профессионально. Успеха всем сотрудникам !
September 16
Обслуживание крайне медленное. Работает 1 или 2 оператора на весь банк и всегда, сколько бы не было народа сидишь и по часу ждешь. После каждого клиента перерыв у оператора по полчаса. Терпеть не могу это отделение. Живу рядом, но стараюсь обращаться в другие Вот сейчас я пришла одна- никого. Сижу уже 20 мин. Собралась очередь из 5 человек. Работает 1 оператор. Вторая не принимает. Отвратительно!
1
October 25
Хочу выразить благодарность офис-менеджеру Кристине Красновой за оказании помощи в переоформлении вклада. Хочу отметить как грамотного специалиста и очень приятного человека.
September 7
Огромная благодарность кассиру Сагировой Зухре! За профессионализм, неравнодушие, клиентоориентированность и помощь! Вопрос был нестандартный и был решен. Спасибо!
November 12
Хорошее отделение, хороший персонал, особенно хочу поблагодарить офис-менеджера Колдоба Софию за помощь все объяснила помогла взять талон, прошу руководство выписать благодарное письмо и премию
October 21
Была приятно удивлена, увидев сотрудников банка (представителей прекрасного пола) в белых татарских национальных головных уборах! Мелочь, а приятно) Да и обслужили, кстати, хорошо и вежливо!
October 3
Хорошее отделение. Приятные сотрудники. Хостес приветливая и доброжелательная. Поможет решить любой вопрос.
October 8
Недавно обращалась в банк с вопросами по платежам. Первое, что бросается в глаза - высокий уровень обслуживания клиентов. Сотрудники быстро помогли и ответили на все мои вопросы. Спасибо)
November 15
Обслуживание на высшем уровне , персонал очень хороший,
Отношение к клиентам прекрасное , Нисколько не пожалела , что пришла именно сюда 🤗
1
July 15
Хорошие сотрудники, вежливые, все объясняют, обслуживание понравилось, спасибо большое
July 23
Быстрое и качественное обслуживание, молодцы, все объяснили и подсказали. Спасибо большое!
July 23
Выражаю благодарность офис менеджеру Гузель за помощь в восстановлении ак барс онлайна и переоформлении вклада.По больше бы таких специалистов в нашей республике Татарстан.
1
July 1
Благодарю Гузель за прекрасную консультацию. Очень профессионально и доброжелательно. Спасибо!
September 26
Очень медленно обслуживание , очень очень, хотела получить карту новую не именную, т к потеряла, простояла 40 мин у стойки никак не могла оформить. Я так устала, говорю уже быстрее перезапустить . вот пришла по СМС что карта готова и 2 чточень медленно обслуживание.
October 2
Приходил в офис за консультацией, офис-менеджер встретила очень доброжелательно, кассир ответил на все вопросы. Я остался очень доволен!
June 4
Спасибо большое, быстро помогли установить ак барс онлайн и офис очень комфортный и чистый.
August 5
Быстро внимательно выслушали. Приветливая офис менеджер ,помогла установить приложение.Спасибо за обслуживание.
1
March 22
Хотела выразить благодарность отделу Ипотечного кредитования во главе с руководителем Айгуль. Все быстро, четко и профессионально. Спасибо большое за Ваш труд!
1
October 8
Хорошее обслуживание, вежливые офис-менеджеры, быстро и чётко выполняют свои обязанности🥰
September 15
Прекрасный офис, такие отзывчивые сотрудники. Проконсультировали насчет вкладов и помогли скачать приложение
1
October 24
Отличный банк, сотрудники вежливые и приветливые, хочется возвращаться сюда снова и снова!!
October 8
обычно молодые сотрудники не совсем знают свои обязанности, но не в этом банке. удивило качество и скорость даваемых ответов на поставленные вопросы)
June 26
Спасибо большое за быстрое сопровождение сделки по ипотеке. Сотрудница Лиля все провела как нужно, ответила на все вопросы, спасибо!
October 29
Получала карту на Кремлевской, ул. 8, обслуживала Екатерина. Очень приветливая девушка, быстро обслужила.
September 16
Банком Ак Барс давно пользуюсь,
очень довольна обслуживанием, всё чётко и понятно. Спасибо.
1
October 8
хочу выразить благодарность сотрудникам банка, коллектив очень хороший и на все мои вопросы ответили быстро!
January 30
"Отличный" Банк для какого-нибудь села или даже деревни, но находится в центре Казани. Очень медленное обслуживание. А всем кто хочет без очереди, рекомендую купить тортик для сотрудников. Как это сделал один клиент, который был в очереди за мной, но позвонку сотруднице лейле, (если я правильно расслышал) провела его без очереди. Возьмите лайфхак на заметку.
2
November 12
хороший персонал, приятное обслуживание!
Рекомендую специалиста по фамилии Краснова👍
July 31
Все хорошо объяснили,очень доволен оперативно все решили!огромное спасибо
1
March 16
Пришла в субботу с надеждой что быстро удастся решить вопрос, а это погашение кредита. Но к сожалению сижу в отделении уже больше часа, ещё до конца мой вопрос не решился. Видимо в субботу выходят очень мало сотрудников чтобы обеспечить быструю работу отделения без очередей... но вот клининговая службы работает хорошо, по 2 уборщика трудятся чтобы ожидание в очереди в отделении было приятным. Спасибо им!
Надеюсь больше не будет необходимости посещать данное отделение...
June 26
Спасибо сотруднику банка Гарифуллиной Гузель за оказанную помощь, консультацию и хорошее обслуживание
August 13
Отзывчивый персонал, офис менеджер помогла, девушка во 2 окне очень быстро обслужила
June 6
Нужно было приложение установить в телефоне. Мне помогли очень быстро и любезно это сделать. . Спасибо сотрудникам банка.
October 11
Огромное спасибо Кристине за консультацию!. Отвечает на все вопросы, а за ее улыбку хочется ходить только в этот офис
March 5
Сегодня 5 .03.24 была в районе 14.00. Очень понравилась мне девушка которая помогла с вопросом . Как зовут ее помню. Знаю что второе окно ☺️. Благодарю вас . Очень просто и быстро рассказали и успокоили (номер быстро поменяла и сказала как установит пин-код) побольше бы таких сотрудников .
1
March 19
Чудесный офис! Уютная атмосфера! Отдельная благодарность Гулине и Адине за профессионализм !
На сделки только на Кремлевскую ❤️
2
1
June 14
Быстро и комфортно оформили ай ти ипотеку у менеджера Лилии. Ипотеку тоже одобрили нам быстро, хотя в двух других банках отказывали.