AK Bars Bank

4.9

625 ratings

Rate this place

Резеда Шафигуллина

Level 4 Local Expert

Нужно было внести оплату за обучение. Попала к прекрасной девушке Анне на кассу в юр отдел. Очень понравилось ее обслуживание😍 приветливая, улыбчивая. Все быстро оформила, что было очень важно для меня. Так же у меня были вопросы по поводу вкладов, получила ответы на все интересующие вопросы.

Show business's response

🔥ARTI🔥

Level 3 Local Expert

Обратились за образовательной картой, обслуживала сотрудник Адэля, очень все лаконично объяснила помогла с приложением приятная милая девушка, успехов Адеэле в карьере и благодарность отделению за приятное и быстрое обслуживание!

Show business's response

евгения набиева

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание . Молодой человек сразу подошел и помог с талоном . Девушка очень вежливая кто принимали нас , с пониманием отнеслась к маленькому ребенку который был со мной . Благоприятный коллектив , спасибо !

Show business's response

Альфия Аминовна

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность девочкам из Юр. Отдела! Наиле Мансуровне, Регине, Луизе и Лилии. Такие прекрасные девочки у вас работают, решают быстро любые вопросы , всегда встречают с улыбкой! Внимательное и доброе отношение к клиентам! Хорошее качество обслуживание! Профессионалы в своем деле, молодцы! Хочу пожелать в предстоящем 2025 году всем крепкого здоровья, благополучия и хорошей дальнейшей работы в коллективе Ак барс Банка! ❤️❤️❤️

Show business's response

Яна Ж.

Level 3 Local Expert

В отделении физлиц оперативно проконсультировали по открытию вклада, менеджер Анна Б. оказалась очень приветливой и дружелюбной. Хорошее отделение! Остальные девочки в банке тоже оказались очень приятными! В отделении чисто, уютно и спокойно, нет большой текучки людей :)

Show business's response

Квартира

Level 14 Local Expert

Обратились в очередной раз в Ак Барс банк за необходимыми выписками и справками. Чудом попали к грамотной и внимательной девушке специалисту Оксане Филиповой. Видно, знает свою работу и хочет помочь клиентам в решении их вопроса. Спасибо вам, процветания в вашей деятельности!!!

Show business's response

Марат Д.

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность данному отделение за профессиональное обслуживание каждого оператора , все девочки молодцы , оперативно обслуживают , вопросов не остается . Всем крепкого здоровья

Show business's response

Берт Ахтямов

Level 11 Local Expert

Отличное отделение банка, очень понравилось как общаются персонал, нам со всем помогли и поменяли валюту, все подсказали, лучшее отделение в Казани

Show business's response

Анжелика Сергеевна

Level 19 Local Expert

Приехала в АкБарс банк для восстановления образовательной карты ребёнка. Перешли в другую школу, браслет потерян и необходимо было приобрести новый. Решили сделать вместо браслета просто карту. Заполнила на ресепшене заявление, взяла талон и в очереди ждала не долго (10-15 минут) Карту выдали сразу бесплатно.

Show business's response

Радис З.

Level 3 Local Expert

Очень нравится обслуживание в данном офисе в юр.отделе , хочется выразить благодарность Нуруллиной Наиле Мансуровне , спасибо ей всегда за помощь и в решение вопроса . Всегда встречает с улыбкой !!!

Show business's response

Гульнур

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала банка АК Барс Хайруллиной Адиле,Абкарян Диме,Газизовой Рузиле за компетентность,внимательное отношение в решении нашего сложного вопроса .Они очень внимательно отнеслись к нашему запутанному вопросу и "разрулили ситуацию" с банковской картой.Очень профессионально решив на месте вопрос так,что моему мужу пенсионеру не пришлось ходить с этим вопросом по другим инстанциям.Спасибо,что вы есть,ребята!

Show business's response

Level 5 Local Expert

Обращалась для получения ранее заказанных денег, оказалось, что со стороны Колл центра абб была допущена ошибка и сотрудники данного отделения не были оповещены, однако, сотрудники, а в частности заведующая отделения банка решила проблему, за что ей огромное спасибо! Итог: Колл центр- какашки, а отделение на Зорге 100- пупсики)

Show business's response

Аида Гумерова

Level 6 Local Expert

Касса для юридических лиц, в частности Анна Жойдик всегда отлично обслужит, внимательная, всегда проинформирует об интересных акциях, очень отзывчивая, приятно возвращаться снова.

Show business's response

Марат

Level 12 Local Expert

Замечательное заведение. Отзывчивый персонал. Очень быстрое обслуживание. Остался доволен. Очень рекомендую к посещению.

Show business's response

Наталья Болтова

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис банка по вопросу продления вклада, попаоа к специалисту Филиппова Оксана. Очень компетентный специалист, помогла с выбором аыгодного вклала, ответила очень компетентно и доходчиво по другим вопросам и услугам банка.

Show business's response

Полина М.

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный банк! Во всех отделениях где бы я не была нужно отсидеть час чтобы до тебя дошла очередь. Сотрудники никакие от слова совсем. Медленные до ужаса. Не в одном банке такого нет. Все отзывы ниже вранье. Да, сделали ремонт, стало приятнее, но очереди страшнейшие. На фига столько сотрудников если все ходят туда сюда и нифига не делают Правдивый отзыв никогда не огласят!!!

Show business's response

Алексей Я.

Level 5 Local Expert

Все отлично , рекомендую посещение данного офиса , очередей нет , сотрудники вежливые , быстро установили приложение

Show business's response

Артём З.

Level 3 Local Expert

Обратились в это отделение в связи с утерей Образовательный карты. В процессе восстановления увидели, что вместо карты есть браслет, попросили сделать нам браслет, но консультант сказала, что уже поздно. При восстановлении консультант не предложила выбрать карту или браслет и не рассказала о его существовании.

Show business's response

Мякишева Евгеньевна

Level 3 Local Expert

Я являюсь клиентом Ак Барс Банка уже несколько лет, и за это время у меня сформировалось только положительное мнение о данном финансовом учреждении. Хочу отметить высокий уровень сервиса. Сотрудники всегда дружелюбны и готовы помочь в решении любых вопросов, что очень приятно. В целом, я очень довольна своим опытом взаимодействия именно с этим Ак Барс Банком и рекомендую его всем.

Show business's response

Гузель

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, нет очередей, офис менеджер Хайруллина Аделя все объяснила, подсказала, оформила. Благодарю, рекомендую данный филиал

Show business's response

Ильнара Ш.

Level 5 Local Expert

Ужасный филиал, сотрудники никак не помогают решить проблему, грубые, хамят. То что решается за один день, они решают в течение 2-3 недель, в других филиалах нет таких проблем. Сами сотрудники работать не хотят.

Show business's response

Елена Александровна

Level 4 Local Expert

Обратилась в данный ак барс банк по поводу карт питания девочек обслужили быстро, вежливо, сотрудник опрятный быстро помогла разобраться

Show business's response

Эдуард Николаев

Level 14 Local Expert

Пришли снимать наличные, предварительно 1 августа заказали сумму. Нам сказали прийти к 10 простояли в очереди около двух часов сотрудница на наше возмущение громко и грубо сказала "ждите сегодня же получите" Очередь огромная скопилась. Сотрудники отвечают что их мало и они не успевают, поэтому и вроде как у них вины нет. Когда зашли получить, то выяснилось что могут дать только часть суммы, зачем тогда предварительно заказывали? После очередного скандала все-таки выдали. Нервов ушло очень много

Show business's response

Ландыш Сабирова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного банка! Несмотря на то что я запутала всех с оформлениями дебетовых карт, нашли выход из практически нерешаемой ситуации. Спасибо за такую отзывчивость и искренность!

Show business's response

Александр Григорьевич М.

Level 2 Local Expert

Обслуживание прошло гладко , к удивлению , помогли решить вопрос с гос услугами и предложили лучший и самый выгодный вклад жаркий процент , сам планирую открыть на днях и знакомым так же посоветую

Show business's response

зарина валеева

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, работавшие 11.03.2025. Неделю назад написала заявление о разблокировки карты (писали в свободной форме со слов сотрудника банка), но заявление похоже даже не ушло в работу, обратной связи не было. 19.03.2025 г приняли повторно заявление. Обещают за день рассмотреть. Куда пропало и почему не было отправлено первое заявление остается разбираться. Прошу руководство разобраться в ситуации!

Show business's response

Ленар Валиев

Level 2 Local Expert

Был сегодня в офисе на Зорге 100, обслуживаюсь в юридическом отделе, девочки встретили с улыбкой, отдельное спасибо Ситдиковой Регине, все сделала быстро, огромное спасибо!

Show business's response

Счастливая

Level 6 Local Expert

Я в восторге от Ак Барс Банка! Мобильное приложение суперудобное и интуитивно понятное, все операции делаю за пару минут. И девочки в отделениях всегда такие милые и готовы помочь! Очень довольна своим выбором, всем советую! ❤️

Show business's response

Ляля Садрутдинова

Level 3 Local Expert

Попала к менеджеру Светлане. Обслужили быстро, и качественно.Рассказали про другие продукты банка, помогли установить мобильное приложение. Обслуживанием довольна!

Show business's response

Амалия Иванова

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Ак барс банку за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам! Огромная благодарность Елизавете за помощь в выдаче карте. Очень приятно иметь дело с таким надежным банком!

Show business's response

Денискинс

Level 3 Local Expert

Посетил Ак барс банк, был приятно впечатлён от прекрасного персонала, хотел бы выразить свою благодарность. Заходил по поводу платежа по ипотеке. Обслужили без очереди, объяснили быстро, чётко и понятно. Отдельная благодарность сотруднице Эльвине!

Антон Б.

Level 3 Local Expert

Быстро обслуживают в данном офисе, выдала карту Арина, а помогла установить приложение Аделя. Очень девочки быстро решили мой вопрос , рекомендую этот офис

Show business's response

Альфия Мавлютова

Level 2 Local Expert

Вчера закрыла вклад в этом отделении. Неприятно была удивлена, что списали комиссию около 461 рубля, Всю жизнь держала деньги в других банках и ни разу не брали комиссию. Не рекомендую. Несите свои деньги в другие банки. Здесь работают некомпетентные сотрудники. В частности специалист Белых А.О, да и ведущий менеджер по ОКР Гумерова Л.Р.

Show business's response

Елена- Н.

Level 4 Local Expert

Приятное обслуживание,приветливый персонал ,быстро сделали образовательную карту ,все очень удобно

Show business's response

Влад Нужин

Level 3 Local Expert

приходил открывать вклад, очень хорошие процентные ставки, быстро обслужили и оформили, отдельная благодарность сотруднику Эльвине за помощь

Show business's response

Рушана шакирова

Level 2 Local Expert

Очень доброжелательный коллектив всегда пойдут на выручку , иной раз придешь 1 операции , никогда не отказывают и найдут решение. Девочки , всегда встречают с улыбкой , всегда помогают пополнить транспортную карту моей внучки. Рекомендую этот офис

Show business's response

Зяудат Айметдинов

Level 2 Local Expert

благодарю сотрудника банка Хайруллину Аделю.и руководителя отдела.Хутину Р.Р.за очень внимательное отношение и помощь в оформлении договора.Остались очень довольны после посещения банка.Будем рекомендовать всем знакомым обращаться в этот банк к этим сотрудникам.

Show business's response

Анатолий Федоров

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение. Стоял как то за валютой, очередь шла медленно, так ещё и время потерял и не купил у них валюту т. К. Была только старого образца, хотя могли сказать клиентам чтоб кому это не интересно не теряли время и уходили. А вот своим людям продают валюту нового образца. В общем всё как всегда, Татарстанский банк одним словом

Show business's response

Гульназ Капилова

Level 2 Local Expert

Консультант Дмитрий проконсультировал меня по поводу кредита, приятный молодой человек, вежливый, спокрйный, четко и по делу.. Много времени не заняло.

Show business's response

Emma Sav

Level 3 Local Expert

Аделя , быстро обслужила , приветливая , на все вопросы ответила , компетентный специалист, благодарю.

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 3 Local Expert

Очень довольна работой сотрудника Хайруллиной Адели. Очень доброжелатеьная, отзывчивая, вни ательная к посетителям, особенно к пенсионерам. Легко решает проблемы и дтходчиво объясняет. Спасибо.

Show business's response

Гульнара

Level 3 Local Expert

Подала заявку через сайт на выпуск именной карты, было указано срок изготовления 5 рабочих дней. Прошла неделя, смс о выпуске карты так и не пришло. Когда пришла в отделение банка по адресу Ул. Зорге 100, сотрудница сказала что моей карты нет, на выпуск она не ушла из-за какой- то коробки. Позвала на помощь контроллера Исмагилову Гульназ, которая ничего внятного мне не объяснила, по какой причине моя заявка не ушла на выпуск карты!!! Почему со мной никто не связался из банка, почему я должна снова ждать неделю!!!! Сотрудники не вежливые, не клиентоориентированные!!! Ничего не знают!! Ни на один вопрос ответить не могут!!!! Безобразие!!! Получила талон в 11:38, время 12:15, до сих пор сижу в отделении банка!!!! Ужас!!!!

Show business's response

Ляйля Абакумова

Level 2 Local Expert

Обслуживание данного офиса очень хорошие , всегда чисто уютно , выдала карту Анна , а Аделя быстро скачала приложение и рассказала про самые выгодные акции

Show business's response

Инкогнито 7156

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Хочу особо отметить профессионализм Хайруллиной Адели

Show business's response

Илья П.

Level 3 Local Expert

Это лучшее отделение Ак Барс Банка. Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка за профессионализм и отзывчивость. Рекомендую всем данное отделение банка.

Show business's response

Ирина Ф.

Level 4 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам, вопросы решать не хотят. Сидят, твердят заученные слова. Ни капли усердия или помощи в решении проблемы. Что оператор на месте, что руководитель - латентны, пассивны и некомпетентны. Минус 2!

Show business's response

Теодор Винцинтович

Level 21 Local Expert

Хороший банк. Имеются диванчики для ожидания. По не понятным причинам заявление написанное в банке на отказ от автоперевода дважды ,так и не ушло в обработку. Пока не созвонился по горячей линии.

Show business's response

Максим Рябцов

Level 2 Local Expert

Посетил офис АББ, оперативно обслужили, грамотные профессиональные специалисты, положительные впечатления. Рекомендую.

Show business's response

Movluda Karimova

Level 3 Local Expert

Все оперативно оформили карту обр и предложили девочки Страхование детское , взяла время на раздумье

Show business's response

Софья Кудлаш

Level 4 Local Expert

Помогли переоформить вклад в мобильном приложении, предоставили бонус при оформлении, и как пенсионер, порадовало немного.

Show business's response

AK Bars Bank

442 reviews