С моей пенсии ежемесячно банк снимал 108 рублей течение 10 месяцев. Когда же я заметила это и обратилась к сотруднице банка объяснить мне причину cнятия денегс с моего счета, мне ответили, что дважды в месяц отправляли мне SMS ки и показали номер телефона. Cотового телефона у меня нет, и куда отправляли сообщения, не знаю. Написала заявление с требованием вернуть деньги 6 августа 2019г. Звонила на горячую линию несколько раз, обещали рассмотреть заявление в течение 30 дней. Прошло больше месяца, но до сих пор не получила ответа. Видимо, Ак Барсу очень нужны мои 1000 рублей. Хочу отметить, что сотрудники постоянно меняются, обслуживание всегда очень медленное, информацией не владеют, невнимательны к клиентам, менеджера никогда нет на месте. Банкомат часто ломается.

Анна Александровна

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение. В прочем как и все отделения АК барс банка. Работает один сотрудник. Ждала 40 минут в очереди, так и не дождалась. Ушла.

Show business's response

Ak Bars Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews