Посетила данную компанию год назад. Дату за давностью времени, извините, не помню. Поводом к посещению стали проблемы со слухом у моей 86-летней мамы. Нам был анонсирован бесплатный прием врача и подбор слухового аппарата. По этому поводу претензий нет. Денег не взяли, осмотр был. Но вот к результатам проведенного осмотра вчера у меня появился ОГРОМНЫЙ вопрос.
Дело в том, что осмотревший мою маму специалист уверенно поставил диагноз "Тугоухость правого уха 4-ой степени, левого - 3-ей степени". Если перевести это на непрофессиональный язык, то это значит, что правое ухо уже оглохло полностью и безвозвратно, на левом процесс близится к тому же результату, но подобрать аппарат еще можно, чем мы и занялись. На мой вопрос, не являются ли источником проблемы серные пробки, мне был дан уверенный ответ "пробок нет".
Маме подошел аппарат стоимостью 80 тысяч рублей. Я была готова заплатить эти деньги, скопив их за 2-3 месяца. Но мама уперлась. И, как оказалось, правильно сделала.
Вчера мы по другому поводу (были проблемы с носом) посетили ЛОР врача. И оказалось, что у нее застарелые огромные серные пробки. Одну смогли удалить сразу. И ОНА УЖЕ СЛЫШИТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! Вторую будем удалять через неделю после дополнительных процедур.
Ребята из Академии слуха, стыдно Вам должно быть за такой "профессиональный" осмотр. Деньги, конечно, важны. Но они не стоят здоровья ваших клиентов (Назвать их пациентами язык не поворачивается при подобном отношении).
Люди, будьте блительны. Не доверяйте "профессионалам", продающим Вам дорогие приборы. Сначала сходите к реальным докторам.
Show business's response
nphne-wozocdrk
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
16.11.24 была записана на консультацию по подбору слухового аппарата. Хочу выразить благодарность за чуткое отношение, профессионализм, терпение консультанту Академии слуха Верман Людмиле Альбертовна. Большое спасибо.
1
Show business's response
Дмитрий З.
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
К сожалению, нельзя добавить ещё один отзыв, поэтому прошлую оценку прикрепляю скриншотом.
Обычно, я не оставляю негативных отзывов, но за историю пользования Яндекс картами это мой второй негативный отзыв и всё адресовано данной компании.
В очередной раз Академия слуха разочаровала своим обслуживанием. Пришёл приобрести фильтры для слуховых аппаратов, но у них в наличии их не оказалось. И проблема в том, что подобные фильтры не приобрести в других компаниях. На маркетах их тоже нет, а без фильтров аппараты будут засоряться ушной серой и быстрее выходить из строя. В итоге ушёл я ни с чем.
Организация абсолютно не способна обслуживать собственных клиентов.
Другое дело Сурдис. Всегда очень лояльны и идут на встречу. Жаль, что в своё время не у них приобретал слуховые аппараты
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Прекрасный центр Академия слуха, посещаем регулярно. Всё нравится, обслуживание замечательное, добрые и отзывчивые сотрудники. Очередей никогда не замечала. Местоположение удобное, можно добраться из любого района. Советую всем)
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Замечательный центр. Квалифицированные специалисты. Подобрали отличный аппарат. Всегда встречают с улыбкой, приятно заходить к ним на батарейками и другими расходными
материалами. Всем рекомендую.
2
Show business's response
Шамиль Ахмедханов
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Мне нравится всё в этом магазине. Хорошее обслуживание и персонал
Show business's response
Лана
Level 7 Local Expert
August 4, 2022
Приезжала в Ярославль по делам. Зашла в Магазин Слуховые аппараты на проспекте Ленина 14.Хочу отметить ,как профессионально меня проконсультировали. Столько полезной информации о слуховых аппаратах и по уходу получила. Советую обращаться в данный центр. Не пожалеете.
1
1
Show business's response
Li La
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Пришли в Академию слуха по рекомендации знакомых, очень довольны! Брату подобрали слуховой аппарат, быстро, прффессионально! Посоветовали приобрести средства по уходу, пригласили через месяц на бесплатную корректировку. Тест слуха и подбор аппаратов в Академии бесплатно! Очень рекомендую!
2
Show business's response
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Д обрый, отзывчивый персонал. Знают своё дело. Подобрали маме аппарат, всё настроили. Очень внимательны.
В отделе чисто, уютно. Спасибо, очень довольны.
3
2
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
December 27, 2021
Самые дешевые расходники в городе продаются именно тут. Есть система скидок для п остоянных клиентов. Покупаешь расходники-копишь баллы, и потом можно ими расплатиться. Сотрудники вежливые и внимательные.
3
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Выражаю огромную благодарность специалистам данного центра.Всё грамотно объяснили.Процветания вам и добра.
Show business's response
Игорь Савичев
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Работают с 9-00 ,парковеи нет ,парковаться приходиться на ул.Свободы,а так хорошее место ,есть приём врача -сурдолога ,для старшего поколения очень хороший врач,всегда в продаже батарейки для слуховых аппаратов.
1
1
Милана Красина
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Удобное расположение,Приятное обслуживание,
Show business's response
Andrei ..
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Спасибо за качественный слуховой аппарат. Специалист учёл всё тонкости при настройке!!! Абсолютно никаких неудобств нет. Спасибо Вам за помощь!
Рекомендую!
1
1
Show business's response
Вадим Д.
Level 2 Local Expert
December 30, 2021
Покупали бабушке слуховой аппарат, специалисты грамотно провели консультацию, все объяснили и показали. Бабушка довольна)
1
1
Show business's response
Anonymous review
August 29, 2021
Спасибо персоналу магазина за подробную консультацию и помощь в подборе аппарата!
1
1
Show business's response
Валерий С
Level 18 Local Expert
June 21, 2020
«Ненавязчивый сервис»- сразу предлагают аппараты от 30 тыс рублей- для пенсионеров с пенсией 15 тыс. Выводы делайте сами. Видимо от того , что-«АКАДЕМИЯ».......
1
1
Михаил С
Level 4 Local Expert
January 15, 2020
Не имеют ни какой квалификации. Не умеют подбирать, настраивать. Только бы продать облить грязью всех. А после приходишь с вопросами огрызаются. и посылают куда подальше!!!!
3
3
Артем Ч.
Level 2 Local Expert
September 28, 2021
Отличный магазин и отличное обслуживание!
2
2
Show business's response
Наталья К.
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Отличный магазин, я постоянный покупатель
1
2
Show business's response
Anonymous review
September 21, 2016
Покупали слуховой аппарат маме на юбилей.Обзвонили и обошли все центры в Ярославле.И только в академии слуха,нам подобрали нормальный слуховой аппарат.У мамы потеря слуха 4-ой степени.Человек с амбициями.Долго на приеме не могли определиться с покупкой.Боялись,что мама к слуховому аппарату не привыкнет.Нам предложили пробное ношение и за этот период ношения стало понятно,что покупка оправдывает себя.Слуховой аппарат нам обошелся со скидкой 10% на день рождения и с кучей подарков(батарейки с запасом на пол года,гигиена,вкладыш индивидуальный).