Это третье по обращению место, куда мы с мамой в 79 лет обратились с проблемой потери слуха. Первая была клиника, затем магазин слуховых аппаратов с очень высокими ценами. Нам повезло с обращением в Академию слуха на Радищева, 23. В одном месте нашли: прекрасное предложение по стоимости двух аппаратов немецкого качества (акция два аппарата по цене одного), профессионалов врача и сотрудников. Теплое, внимательное, очень терпеливое отношение. С нами долго работали, подобрав аппарат выяснилось, что только один наушник в наличии. В новогодние праздники вышли с просьбой к другому филиалу прислать с их склада нужную модель для нас)... Результат: помощь которую нам оказали бесценна, качество жизни мамы существенно улучшилось, и присутствует очень доброе, хорошее впечатление после нашего обращения. Я уже трем семьям с похожей ситуацией рассказала и посоветовала Академию. Искренне Вас благодарим!!! Козлова Светлана Петровна

Show business's response

Жания Соколова

Level 10 Local Expert

Здравствуйте, заказала ушной вкладыш , при снятие слепка сказали ждать 2 недели , прождали 4 неделе . Уточнила несколько раз , можно ли будет переделать если не подойдёт , сказали да . Приезжаю за вкладышем , отдали на рецепшн , прошу надеть на слуховой аппарат , ответили вы сами это делаете ! Хотя врач должен сопроводить это все , замерить расстояние провода отрезать и надеть на аппарат , потом осмотреть как сел , но мне дали ножницы и я сама пыталась одеть , но не получалось . Решила вклыдыш просто примерить , а он просто провалился в ухо , сказала , что не правильно сделали , врач вышла сказала , что зато не видно ! Попросила отправить на переделку в Тулу , ответили мы вам вернем деньги , врач молчит , а которая сидит на рецепшн все решает за врача . Спрашиваю почему , мы не можем им объяснить , что нп так с вкладом . Стала объяснять , но они не понимают ! Потом я ушла , позвонила по указанному телефону , но опять попала на рецепшн и мне в негативном тоне сказали ,что ладно отправим , но там переделывать не будут и пришлют назад . На сайте на жалобы не реагирует руководство с Тулы . Звонить в Саратове бессмысленно , так как все решает женщина с недовольным лицом на рецепшн . Наверное для них глухие являются не людями , которые обратились за свой деньги за помощью ! Вот хочу , что бы руководство хоть как то относилось с уважением к глухим людям , а их секретарь не лезла в медицинскую деятельность , не зная как важно глузим , что бы этот вкладыш сидел ровно в ухе , а не болтался как не знаю , что . В предь я буду всех отговаривать обращаться к вам , так как это не медики , а так не о чем .

Елена Кожевникова

Level 8 Local Expert

В 2023 году маме (было 77 лет) купили слуховой аппарат на 1 одно ухо! Более, чем за 40000 руб. В этой компании Академия слуха тебя облизывают только при покупке аппарата, в дальнейшем, при проблемах со слуховым аппаратом с тобой уже разговаривают раздражённо, Может быть конечно это только моей маме так не повезло с аппаратом, но не прошло и года (год гарантии) аппарат вышел строя. Вкладыш заменили на новый. Но она всё равно не слышит с ним. От слова совсем. Не знаю в чём дело?! В аппарате или маме, но 40000 руб нет, настройка аппарата стоит 12000 руб! Имейте это ввиду! При покупке они об этом не говорят. Мы проблему, что мама не слышала, за 40000 руб не решили! Прежде, чем писать, я почитала отзывы, я их так же читала перед тем, как привезти маму, поэтому мы и пришли именно сюда! В Академию слуха! Возможно отзывы написаны сразу после покупки аппарата, а не через год или два. Всем желаю 100% слуха! И, добросовестных специалистов при покупке. Ещё раз повторюсь Моя мама, отдав более 40000 руб не решила проблему слуха. Всем доброго здоровья!

Akademia sluha

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews