Akademiya dverey
229 reviews
October 3, 2023
Вежливое общение персонала , приемлемые сроки доставки и изготовления,отличное качество дверей!!!
Всем советую👍👍👍
2
2
October 29, 2022
Просто обходите стороной! Замеры делают с ошибками, потом обвиняют покупателя и требуют доплату в размере 1/2 заказа ( раздвижные стеклянные перегородки); сроки сорваны на 1,5 месяца. Менеджеры разговаривают и берут трубки только до того момента, как Вы не оплатили заказ, далее игнор, грубость и хамство.
Двери скрытого монтажа: одна из двух с браком ( что было понятно уже при монтаже специалистами Академия-дверей), но лучше сделать вид, что «всё норм». Но телефону отказались менять, т.к. по каким-то выдуманным ГОСТам допускается кривизна полотна и открытие двери частичное, на 45 градусов...Писали претензию. Далее - уже 15 дней не можем дождаться нового монтажа и должны «молиться» на того, кто согласиться сделать такую работу, за которую продавец получил деньги ещё в августе 2022.
С дверьми приобретены ручки, тоже оказались с браком. Ситуация как и выше.
Совет будущим покупателям: подумайте много раз, наберитесь терпения, а лучше, да убережёт Вас Бог 🤞
13
October 6, 2024
Красивые двери и высокий сервис.Мы с мужем довольны на все 100%
1
May 7, 2024
Компанию посоветовали мне мои знакомые друзья. Заказывал межкомнатные двери по индивидуальным размерам. Менеджер очень помог в оформлении заказа и определиться с размерами. К качеству дверей у меня претензий нет. Всем доволен, доставка была согласно договору.
May 29, 2021
Хороший холдинг, объединяющий многих российских и зарубежных исполнителей, большой выбор моделей. Заграница дорого, брал наши двери. Всё сделали в срок, была небольшая задержка из-за пандемии (когда открылись производства, немного сдвинулась очередь). Девчонки-менеджеры молодцы, но работа реально нервная, стоит очередь как в ИКЕИ на просчёт, поэтому они не успевают отрабатывать звонки)), кто-то при этом обижается. Видел как одна пара ушла, потому что ждать надо, когда освободится менеджер - ну, таковы уж реалии нашей экономики. У меня была менеджер Наталья на 2-ом этаже, фамилию не помню. Отработала отлично, если на звонок сразу не отвечала, то потом обязательно перезванивала. Спасибо за работу.
7
15
October 2, 2023
Ребята установщики настоящие проффесионалы. У нас была какая-то проблема с косяками, из-за чего не могли сразу же установить двери. Но ребята не растерялись, помогли, всё сделали и установили двери. Спасибо огромное!
1
January 20, 2023
Не знаю, как у других компаний, но здесь треш полный начинается на всех этапах, когда вы заплатили аванс. Что касаемо меня: 1) сорваны сроки поставки; 2) сорваны сроки монтажа; 3) двери установлены некачественно; 4) для недешевых дверей продали дешевые петли; 5) из-за этих петель двери невозможно нормально отрегулировать; 6) скрытые петли теперь нужно менять, т.к. они просели и дверь начинает тереться, а регулировка уже невозможна. 7) из-за касания дверью проема нужно перекрашивать часть двери; 8) отдел рекламации просто игнорирует.
13
1
February 17, 2023
Обходите стороной эту компанию. Деньги взяли …… после им на вас на плевать, сроки срываю более месяца, на монтаже перепутали все замки, ручки вообще не поставили, посадочные места под петли раскурочили до безобразия.
Торчит разорваный мдф. Куча трещин, скрытый монтаж вовсе не скрытый , так как все криво.
Жду месяц ответа, сегодня позвонил мастер который вообще не в курск что делать! И скорее всего увидев это безобразие свалит. Как резюме там всем на все плевать, кромеДЕНЕГ!!!
6
1
November 3, 2023
Приобрёл отличную входную дверь, все как в описании, полный комплект. Получается даже выгоднее чем через оконные компании на рынках и в интернете!)
1
October 16, 2024
Довольны покупкой, монтаж без проблем!
October 6, 2023
Заказывала двери в этой компании и не пожелела , качество премиум , персонал качественно сделал свою работу по установке дверей ,всем рекомендую
June 7, 2024
Монтажник выполнил профессионально установку трёх скрытых дверей. Впереди раздвижная и обычная дверь…
1
3
April 19, 2022
Огромное спасибо менеджеру Наталье Мешковой и Академии дверей за прекрасные двери. У Натальи мы заказывали первые двери еще в 2018 году - одну межкомнатную в ванную и входную дверь. Двери пришли ровно в срок, установщики межкомнатных и входных это разные бригады, и те и другие установили все отлично без нареканий. По истечении времени можно точно заявить, что качество дверей отличное, даже учитывая, что двери постоянно обливают дети, шпон не потрескался и не взрдулся, фурнитура не стрипит, дверь легко закрывается без постороннего звука. В 2020 году заказали двухстворчатую дверь в комнату, но устанавливали наши рабочие, так как была очередь на установку, а ремонт уже хотелось завершить, и входную дверь на дачу. И уже в декабре 2021 года, наконец, осилили 6 дверей на дачу. С поиском дверей проблем не было, с Натальей быстро решили какие двери будем ставить. Я не люблю долго выбирать, пришли, рассказали, что хотим, Наталья показала вариант, который максимально подходил. Сами двери пришли уже в марте. Задержали всего на 2 недели и менеджер заранее предупредила. Договорились о доставке, все привезли, водитель помог с разгрузкой, все упаковано и без повреждений. Установщики приехали через неделю. Аккуратные, вежливые, с профессианальным оборудованием и за 2 дня вдвоем нам установили 6 дверей, сложность установки была, так как стена неровная - брус. Нареканий по качеству нет, все прокрашено, размер, цвет, качество, все соответствовало нашим ожиданиям. Первый раз Академию дверей выбрали по стоимости и нашли там нужную дверь по дизайну, плюс конечно адекватный менеджер, которая все четко расписала, все подбила, обьяснила, а потом уже только к Наталье, чтоб не испытывать судьбу:)))
3
7
November 10, 2023
Заказала дверь, приехали, поставили. Дверь была без деффектов. Сервис приличный, без наценок, все очень понравилось, советую.
October 31, 2023
Спасибо большое данной фирме. Выбор дверей огромен. Консультант компетентный. Претензий к качеству и стоимости у меня нет. Рекомендую!
1
September 30, 2023
Хотел написать отзыв, но понимаю, что он не пройдёт модерацию, потому что без матерных слов не получится описать ту ситуацию, боль и силы которые я потратил, когда нам пришла самая глупая идея обратиться в эту компанию, чтобы заказать ОДНУ дверь. Прошло два с половиной месяца, с момента покупки и установки двери. Даже не хочется тратить время писать отзыв. Мы смогли частично вернуть свои деньги, но не время. Конечно каждому свое, но пожалуйста подумайте 100500 раз, перед тем как заказать тут дверь. Не повторяйте наших ошибок. Деньги мб и вернут (если будете очень сильно пытаться) но время и нервы нет.
7
1
September 26, 2022
Очень пожалели что связались с Академией дверей. Заказывали 3 двери и панель на входную дверь в Н.Новгороде с доставкой и установкой в Москве. Перепутали заказ по одной двери(привезли дверь которая открывается в другую сторону). 3 недели пытаемся получить информацию когда довезу короб, удивляет некомпетентность, не профессионализм, отсутствие клиентоориентированностисотрудников сотрудников менеджер Мария и Лебедева Ирина). Сегодня предложили самому звонить на склад и горячую линию и узнавать когда привезут и установят, то что должны были установить 3 недели назад! Дизайнеру порекомендовали больше не работать с этой фирмой.
9
December 9, 2023
Очень отлично сделали двери в комнату так рад спасибо персоналу ставлю 5 звезд!!!
2
August 4, 2023
Я купил двери Ягуар для своего дома и очень доволен этой покупкой. Они не только отлично выглядят, но и функциональны.
2
3
March 15, 2024
Хороший магазин, качество соответствует цене. К слову, цена очень низкая из тех которую видели.
1
February 6, 2024
Прекрасный выбор дверей и отличный сервис в магазине "Академия"
1
2
December 15, 2022
Заказывал двери скрытого монтажа. Одна из дверей оказалась кривой - вогнутой. Как потом выяснилось почти у всех кто заказывал у них скрытые двери был брак. Не доложили заглушек для петель, менеджеры просто проигнорировали мою просьбу довезти их. Вообще качество дверей очень низкое. Менеджеры просто динамы. Советую не связываться с данной конторой.
7
December 23, 2023
Не смогли проконсультировать по цветам, менеджер грубо общался, отвечал сквозь зубы. Желания заказывать двери у данной компании не возникло.
3
1
July 11, 2022
Самая ужасная компания, которую я только встречал за всё время строительства дома.
Во-первых, срок изготовления дверей задержали на месяц, вместо 3-ёх отгрузили через 4 месяца. Каждый день, что-то новое они придумали, чтобы отсрочить срок: то петли не пришли, то на склад не отгрузили, то ещё что-то.
Во-вторых, после установки осталось 12 целых доборов на двери, на минуточку: 1 добор стоит 2.2 тр. Итого 26.5 тысяч рублей.
Приезжал замерщика от их фирмы и всё замер. Как замерял - непонятно.
При предъявлении этой информации фирме и желании компенсировать эту сумму, мне они сказали, что изделия возврату не подлежат.
В общем: горе-компания, горе-менеджеры.
Обходить стороной...
12
November 11, 2023
В Академии дверей замечательные двери, во время привозят и быстро отвечают на звонки, двери отличные, долго служат!
2
3
June 15, 2021
Вчера установили двери! Шикарные! Очень довольна, вписались в интерьер идеально! Долго выбирала между моделями New York и Мedea, обе очень нравились) В итоге заказала Medea- красивая, строгая неоклассика, простота форм, чёткость линий! Хотела сказать спасибо Константину и Наталье - менеджерам на втором этаже, помогли с выбором! Отдельное спасибо установщику Николаю, поставил все быстро и аккуратно. Все очень понравилось! Всем рекомендую 👍
5
10
June 21, 2021
Я работал с несколькими салонами Академии. Самый красивый и информативный - на Нахимовском проспекте в ЭКСПОСТРОЕ.
На последний очень сложный объект заказали итальянские двери. Только благодаря очень внимательному менеджеру Константину проект сложился, все остались очень довольны.
Самый лучший менеджер, перешли к нему после посредственного опыта на других точках.
Что же касается самих дверей, то сами двери шикарные - добротные, солидные, шпон изумительного качества, фурнитура - все стоит своих денег.
6
12
October 24, 2021
В купленной квартире были установлены двери плохого качества — тонкие и скрипящие. С мужем сразу решили поменять на современные. Остановили выбор на Двери Академия. Большой ассортимент и профессиональные консультанты работают. Помогли подобрать нам идеальный вариант, точно по размерам и в общий дизайн вписались отлично. Закрываются легко, хорошая шумоизоляция. И цена не заоблачная. Результат радует.
3
7
March 6, 2024
Хороший выбор дверей разных стилей и цветов для любого существующего интерьера. Порекомендовал всем своим знакомым!
1
1
December 3, 2022
Здесь отличный выбор дверей, мы во всю квартиру выбрали именно здесь. Очень разнообразные дизайны, мы взяли межкомнатные двери скрытого мoнтажа. Когда ремонт начали, я именно такие хотела, и никакие другие. И обслуживание хорошее. Своим выбoром я довольна, двери хорошего качества и по доступной довoльно таки цене, для такого качества. Спасибо за хорошее обслуживание.
4
4
May 24, 2022
Заказала 6 дверей, привезли в срок. Одна из дверей оказалась со сколом на эмали, позвонил менеджер, сказал не переживайте, через неделю- полторы перекрасим и все вернём. 2!!!!!!! Месяца я не могу дозвониться и добиться своей двери. С горем пополам, после тщательного расследования удалось выяснить телефон человека по работе с рекламацией, Замарь Илья, после долгих и многообещающих завтраков, он просто перестал брать трубку. Дверь в итоге доставили спустя почти 2 месяца и вот она ждёт уже 2 недели своего часа на установку. 😢 В этой конторе вы никогда не найдёте концов, будте осторожны, поищите компанию с хорошей репутацией.
10
October 1, 2023
В студию заказывал скрытую дверь. До этого не видел подобных, но рад, что продавец ее предложил. Подошла идеально, выглядит стильно и при этом не требует особого ухода. Монтаж проводил специалист, поэтому получилось все просто отлично!
4
1
January 18, 2022
Заказали 4 двери + накладку на вх. дверь в шпоне американского ореха NOCE в данной компании в салоне "Академия дверей" Бибирево ТВК Миллион мелочей.
Договор №10-143411
Образец выбрали так же в салоне, дверь была представлена в салоне в нужном нам оттенке .
По итогу двери приехали с другим оттенком.
Менять отказались, сказали, что такое бывает, оттенок может не совпадать. Конечно, но не столько же отличаться.
Мы предложили вернуть данные двери (они новые в упаковке) взамен мы закажем новые и заплатим какую нибудь сумму(сделайте 50 -70 % скидку)
В телефонном разговоре сказали, что просто могут дать скидку 20-25% на новый заказ. Нам и так данную скидку дали при заказе. Смешно.
Отметил на фото образец двери с оттенком который был необходим.
Остальные фото это то, что пришло по факту.
Планирую обратиться в Роспотребнадзор.
13
March 12, 2024
Недавно обновила двери в своей квартире с помощью их, результат превзошел ожидания
1
December 9, 2022
Вот мы увы не успели обойти стороной, сроки сдвигают, трубки берут через раз, монтировали крепеж под раздвижную дверь в итоге переделывали, так как сделали с грубыми ошибками Джамшуты смеются. Повелись на совет дизайнера "Италия" а по итогу все как в России, неизвестно когда за свои 500тр увидим три двери. Мрак!!!
7
1
June 11, 2021
Работаем с данным салоном дверей уже больше 7 лет! И можем сказать четко, в сравнении с другими аналогичными компаниями, здесь все на высшем уровне, не проседает ни один этап, от момента выбора дверей, их заказа, доставки и до монтажа! Работали с разными менеджерами, в последние годы с Константином, и всегда ими были предложены интересные варианты, точно подходящие под наш запрос и с технической точки зрения (а зачастую у нас в дизайн проектах используются сложные редкие технические решения) и на каждом объекте, мы и наши клиенты оставались довольны качеством работы с поставщиком! Менеджеры здесь очень сильные, и технически подкованные, настоящие специалисты, и это не раз помогало все продумать и избежать недоразумений на этапе монтажа! Отдельно надо сказать о монтажниках, здесь они - настоящие профессионалы! Ни на одном объекте не было нареканий на их работу, а ставили они у нас много и скрытых дверей, и раздвижных систем перегородок и коробов с раздвижными дверями! Поэтому смело можем рекомендовать эту компанию, и этот салон в частности!
3
15
September 29, 2023
Не жалеем, что обратились к вам) Двери замечательно вписались по дизайну, спасибо 🙏
1
1
February 6, 2024
Хорошее качество и адекватные цены на двери, то что мне не хватало последние годы.
1
1
September 21, 2021
Отличная компания. Заказывал двери для квартиры, получилось в общей сложности 6 шт. с бюджетом почти в 300 тыс.руб. Соотношение цены и качества дв ерей+обслуживания оцениваю на твердую четверку. Есть небольшие недочеты, но в целом хорошо.
10
March 14, 2024
Заказала двери в этом магазине, и не пожалела. Качество на высшем уровне
2
December 30, 2021
Добрый день!
Хотел бы максимально предостеречь всех от обращения в данную конторку.
Делали заказ на 8 дверей в июне 2021 в салоне в Румянцево. Сроки обещали на сентябрь, но в Договоре было 4 октября, что нас устраивало. Ближе к делу, в сентябре, начались чудеса. Позвонила менеджер Джамиля, чтобы уточнить детали заказа, но ввиду того, что находился в командировке - перезвонить получилось только через неделю. В чем была суть звонка - менеджер не смогла разобрать то, что она нарисовала по рисунку стекол. Окей, бывает, но ни в конце сентября, ни в начале октября заказа не было. На вопросы о сроках нас обвиняли в том, что мы долго пересогласовывали дизайн (который менеджер не смогла разобрать с заказа). Итог - двери были получены 18 НОЯБРЯ! Кстати, интересный факт, они во всех счетах прописывают, что дата монтажа ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ в течении 10 рабочих дней после доставки и далее, монтаж в течении 4 недель. То есть, после доставки, двери у вас будут лежать полтора месяца. Продолжим нашу историю, 18 ноября, при установке, обнаружили отсутствие части капителей и то, что привезли не ту дверь (без стекла и с неправильной шириной на 10 сантиметров). Начали выяснять, что менеджер ОПЕЧАТАЛАСЬ из листка замеров и что раз так вышло, она, великодушно, за свой счет переделает в течении 45 дней!!! Да, 45 дней производства, + отгрузка со склада + доставка, а далее, как и писал выше - 1,5 месяца до монтажа. На данном этапе подключался некто Тимофей, руководитель розничной сети данной конторки (у кого такие же проблемы, могу поделиться его номером, но толку от этого будет ноль), он при общении показывает себя высококлассным менеджером с красивыми обещаниями по срокам, однако, к названным им срокам он пропадает, не берет трубки и выключает телефон. Несколько похожее поведение обычно присуще людям школьного возраста, когда получили плохую оценку за контрольную и боятся сообщить родителям. Продолжим нашу историю, 18 ноября ему было предложено нами решить вопрос с гарантией в рамках закона о защите прав потребителей и установить новую дверь в срок до 18 декабря, то есть в течении 30 дней с момента обнаружения существенного недостатка, на что, после долгих согласований с умным видом, Тимофей дал свое добро и пообещал, навешав лапшу, что юристы вот вот должны прислать мне гарантийное письмо по срокам (естественно, когда звонил спрашивать, где письмо - он пропал). Как не трудно догадаться, 18 декабря, естественно, ничего не готово (отмазки такие - пришло битое стекло, во всем виноваты подрядчики, у производства выходной и прочее), но 27.12 все должно быть! Итого, с 27.12 по 30.12 Тимофей не берет трубки и сбрасывает их, а Джамиля, менеджер, сказала что связываться после 10 января и ДЕРГАТЬ ИХ, так как не готово еще. Применяя логику и нехитрую математику - подрядчик привезет им еще несколько битых стекол, они будут дальше извиняться, в итоге, возможно, дверь все таки сделают в феврале/марте и мы начнем считать те самые 1,5 месяца до установки, которая сместится на апрель, тем самым срок исполнения заказа будет равен 10 месяцам.
Какие можно сделать выводы? Такого скотского и наплевательского отношения давно нигде не встречал, тандем Джамиля и Тимофей - верх менеджерского таланта, помноженного на постоянное вранье и увиливанье от клиента. Советуем обходить эту конторку стороной, а если уже сделали заказ - отменяйте и срочно перезаказывайте в других местах, где еще будут шансы на такое понятие, как сроки.
Еще добавлю, что по словам Тимофея присутствует некая служба контроля качества, которая должна была сразу же связаться со мной и решить вопросы, но познакомиться с ними так и не удалось, даже после "искреннего" удивления Тимофея, что они мне не звонили и обещанием, что он сейчас позвонит кому-то и со мной срочно свяжутся. Так вот, если вы все-таки существуете, заказ №29-151520-1 на сумму 850 000 рублей.
15
November 11, 2023
Решила обратиться в эту компанию и не пожалела.Персонал отзывчивый.Купила скрытую дверь.Все супер!👍
1
October 23, 2023
Поставили вчера дверь, отличная по качеству! Работа сборщиков на максималке! Всем советую!!!!!
1
1
October 14, 2022
Сказать, что это ад-ничего не сказать! Ужасная фирма. Сервис на нуле. Все очень долго, сроки нарушены, дозвониться не возможно. Цены высок ие! За такие цены в Москве куча мест, где можно купить отличные двери и на разыскивать им потом месяцами. Все только через скандал! Никому не порекомендую! Ужасная фирма!
10
November 14, 2023
Купила межкомнатные двери. Прошло меньше 2 лет. Живу одна. Одна дверь упала на меня ночью, оторвались петли. Стремления помочь мне в решении ситуации не вижу. Постоянно звоню, никто не знает к кому мне идти, перенаправляю. Пока результата ноль. Прошло 4 дня.
6
July 21, 2022
Двери купил недорогие. Тем не менее качество понравилось. Были в наличии на складе. Установили поэтому быстро. Отличная работа монтажников, менеджера. Да и фирме в целом благодарность!
2
8
June 19, 2022
Большой магазин, очень просторный торговый зал. Много вариантов дверей. Работает сразу два специалиста. В день когда мы пришли, вместе с нами двери заказывала ещё одна семья. Специалисты очень быстро делают свою работу, что первый, что второй. С нами составили договор на доставку и установку. Выбрали распашные бел ые двери со стеклом для гостиной.
4
January 29, 2022
Берегите свои деньги, нервы и время!!!
Обходите стороной!
1. Задержка на месяц
2. Ошиблись с размером - переделка 2 месяца
3. Установка ещё через 2 недели после доставки
4. Изготовленный наличник потеряли на складе, отложили доставку. Потом нашли но не смогли доставить, отложили ещё на 14 дней!!!
5. В компании никто ни за что не отвечает, все валятся друг на друга, игнорируют звонки, не перезванивают.
Двери очень красивые, но не стоят потраченных нервов времени и денег. На рынке полно альтернатив за такие деньги.
9
May 6, 2022
Очень красивые двери продаются в студии!!! Одна лучше другой. И мы выбирали их по меньшей мере час, все рассматривали, туда-сюда ходили. Девушка посоветовала в итоге двери по каталогу на сайте, именно по нашим пожеланиям. Двери Bizzotto Stonehenge.
6
December 7, 2021
Это такой УЖАСС по другому не сказать да и это слово звучит мягко по сравнению что творится заказав и оплатив двери в этой компании.Привезли из пяти дверей двое не тех, качество ужасное одним словом бумага прессованная. Эмаль покраска с дефектами. Звоню им уже месяц почти и они не как не реагируют как будто меня просто НЕТ. ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ К КЛИЕНТУ. ЗАДАЧА ОДНА ТОЛЬКО ВЗЯТЬ С ВАС ДЕНЬГИ И ПОТОМ СДЕЛАТЬ ВИД ЧТО ВАС НЕТ. Видимо единственный выход обращаться в суд, вот что я получил от этой компании ПРОБЛЕМЫ за свои же деньги. Большое им спасибо. Установщик который устанавливал двери при установке говорил - пилю и в руках все отклеивается очень плохое качество.
7