Отличный магазин автозапчастей. Много лет заказываю в основном тут. Профессиональные консультации, подберут и поставят от оригинальных до качественных аналогов. Особая благодарность Андрею, очень ответственный, как-то при отгрузке в шаровом выпала маслёнка из упаковки...лично привез после работы.
1
DimS
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Очень хороший магазин запчастей, много чего есть и можно найти по очень доступным ценам. Удобно подъехать на машине, да и от метро в шаговой доступности минут 10 неспеша идти. Можно позвонить и по VIN подберут детали и можно забрать в любом удобном из магазинов.
1
Александр Хабрянкин
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Знаю магазин ооочень давно. Являюсь постоянным клиентом. Теперь и мои дети покупают запчасти для своих автомобилей в этом магазине. Очень отзывчивый персонал. Все чётко и быстро. Найдут необходимую деталь, и помогут определится с производителем.
3
Сергей Агаркова
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Данное место мне удобно, ближе к дому, а так заказываю через телефон, как то через сайт самостоятельно. Пункт выдачи понравился, как то не успевал по времени до закрытия, позвонил попросил подождать, запчасти забрал. Я остался доволен, с икономил время на следующий день.
1
1
Artyom Klabukov
Level 13 Local Expert
December 29, 2023
Продавцы достаточно не заинтересованы вам помочь многие товары я так понял что покупаются через интернет-магазин ну если что-то нужно может забежать по дороге
1
Руслан А.
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Обычный интернет магазин. Покупаю там частенько. Андрей грамотный специалист, подскажет и подберёт. Меня пока всё устраивает. Рекомендую
1
Татьяна Тимакова
Level 11 Local Expert
March 11, 2023
Запчасти на нашу Америкашку берём только тут. Цены очень адекватные, доставка быстрая. Спасибо
1
Павел С.
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Запчасти под заказ. Единственная фирма в которой были нужные мне запчасти на американский автомобиль.
2
1
Ilia V.
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
До марта месяца 2022года был постоянным покупателем в этой компании. Но последнее общение с менеджерами этой компании просто повергло в шок.Офис на Ш.Энтузиастов 54. Дозвонится нереально, сроки поставки запчастей не совпадают, цены на сайте и при заказе вообще не сходятся. Сделал возврат товара, до сих пор нет ден.средств. Очень жаль, раньше была хорошая компания, сейчас просто дальше некуда. Будьте аккуратны с ними. Особенно по поводу возврата ваших ден.средств! Андрею большой привет! Толковый менеджер, но оказался болтун в итоге.
5
Светлана Барыкина
Level 13 Local Expert
May 6, 2022
Все запчасти брали здесь,но в последнее время цены стали заоблачные.Многие запчасти брали заказывая,италия,чехословакия...,а на самом деле привозишь смотрим,а это китай.Стали брать в других местах.
3
1
Дмитрий Савченко
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
С американцами работают. В других сервисах не могли подобрать для моей машины, у меня старый американец. Но тут без проблем подбирают заменители, либо можно на прямую заказать с Америки. Иногда бывает затягивают с поставкой в магазин заказ. Был разок касяк, не то привезли в магазин. А я не проверил сразу, уже в сервисе заметил, что не то. Но вернул без проблем, в замен привезли потом сами и ту запчасть, что нужна, но она была дороже чем я оплачивал, магазин сдел скидку чтобы выровнять стоимость , за которую я покупал.
3
александр в.
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
Отношение к покупателям-хуже не бывает. Заказ не могут отправить в течение 9 дней!!! Даже не могут ответить где он находится. Действительно, как было кем-то отмечено - после оплаты ты уже им не интересен, и твоё время в ожидании их не беспокоит. Отвратительно. Не рекомендую связываться .
5
1
Damir Z.
Level 13 Local Expert
August 16, 2021
Срывают сроки уже во второй раз!!!обещают доставить в течение 5 рабочих дней, но есть детали которые склад принимает по несколько дней и точно не могут ответить когда их склад окончательно их примет - шедеврально!!! И есть еще одна деталь, которая приедет точно не знаем когда но точно на этой неделе!!! И это все говорит менеджер после 6 рабочих дней с момента оплаты!!!!
Крайне неудовлетворен работой персоналом Академия Плюс, динамят и не парятся, вообще по фигу - без каких либо извинений!!! С каждым разом все хуже и хуже!!!
В последние годы магазин испортился окончательно, не рекомендую что то здесь покупать - цены на многие запчасти здесь просто ужасают.
К тому же почти ничего нет в наличии, почти все на заказ и долго ждать
3
2
Andrew Wint
Level 13 Local Expert
April 20, 2021
Иногда заказываю тут запчасти к авто. Хорошие, грамотные сотрудники. Могут подобрать практически для любого авто и на любой бюджет.
1
Сергей Есенин
Level 13 Local Expert
January 8
Всё хуже и хуже становится.
1
1
Станислав Щербак
Level 10 Local Expert
June 30
Все быстро и четко
1
Юрий Мазур
Level 14 Local Expert
October 19, 2020
Грамотные, внимательные к клиенту специалисты, приемлемые цены на автозапчасти и сроки их поставки.
Удобный график работы, Возможно оформление срочного заказа.
2
1
Show business's response
Максим П
Level 8 Local Expert
January 14, 2020
Уже не первый раз был я в этом магазине,да парковка есть все комфортно,но я считаю главное это персонал вот сколько раз я там был меня встречал Осипов Александр,и помогал подбрать запчасти,всегда посоветует что лучше взять и по цене и по качестве,это отлично что есть такой сотрудники!
4
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
С каждым годом качество работы все хуже.
Вынуждена искать других поставщиков.
3
Служаев Алексей
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Отличный магазин! Рекомендую
3
Jhar Jhar
Level 12 Local Expert
December 14, 2021
Постоянно заказываю запчасти на Эксплорер. Возможно не самые низкие цены по МСк, но всегда все точно и всрок.
1
Роман Калмыков
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Заказать можно всё но цены кусаются
2
2
Юрий Никифоров
Level 12 Local Expert
January 23, 2022
Давно пользуюсь этой сеткой. Последние время мало запчастей в наличии. Цены приятные.
2
Андрей Т
Level 11 Local Expert
February 19, 2021
Отличное отношение к покупателям. Помогают с подбором запчастей по VIN автомобиля. Вменяемые цены.
2
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Широкий ассортимент запчастей на пожилых американцев, цены более-менее, а вот со сроками поставок полная беда.
4
oleg c.
Level 3 Local Expert
March 19, 2020
12.03.20 в обеденное время четверга я составил на сайте http://www.autozap.ru/ заказ # 2064210-1 из семи позиций:
95599405 GM Масло моторное - 1 1444р
3013 Champion Свеча зажигания - 6 214р
OP570T FILTRON Фильтр масляный - 1 93р
A6505 SAKURA Фильтр воздушный - 1 256р
EM2803 WESTAR Подушка двигателя правая вставка - 1 1717р
SGD506M Raybestos Колодки тормозные передние - 1 1252р
95599403 GM Масло моторное - 1 309р
две детали были заказные (срок доставки был указан до двух дней) и на почту поступило письмо с требованием предоплаты. я сразу внес деньги, так как не хотел затягивать с ремонтом и некоторые детали следовало поменять поскорее (охи моя наивность!). после перечисления аванса меня также по электронке оповестили, что в ближайшее время со мной свяжутся представители этой организации. здесь даже автоматическая коммуникация прекратилась.
на следующий день я подготовил автомобиль к ремонту, доставил его в сервис, снял старые запчасти и позвонил в Академия Плюс, чтобы согласовать время доставки. по телефону менеджер Алексей мне сообщил, что доставку переносят и будет она не позднее, чем во вторник 17.03.20. разумеется, мне три дня разницы доставили трудности и многим моим планам уже не суждено было сбыться из-за неточности системы или ошибки сотрудников.
у меня было достаточно времени для того, чтобы посердиться и понять, что в понедельник чуда не будет. я стал ожидать вторника.
во вторник никто не побеспокоился обо мне и моем заказе. после вторника обычно наступает среда, так было и в этот раз. но на экваторе недели я смекнул: ведь невелика вероятность, что Алексей или его коллеги опомнятся.
сегодня, в четверг 19.03.20 звоню им сам, уточняю, на каком этапе доставка, успеваем ли ко вторнику. на что слышу, мол, пока я ждал, еще одна позиция стала недоступна. предложили привезти половину заказа. меня это, конечно, не устроило. никаких альтернативных путей решения вопроса на выбор не предоставили. тогда я вежливо потребовал вернуть мне предоплату.
в ответ на требование получаю на почту письмо с приложенным заявлением, в котором я должен описать, почему мне должны вернуть деньги, в связи с чем такое стряслось, фио, паспортные данные, имя держателя карты, номер карты и счета. на мои вопросы, для чего МНЕ нужно заниматься подобным, Алексей утверждает, что это необходимо для его бухгалтерии. то есть, я купил за эту предоплату себе занятие в виде удовлетворения потребностей чужой бухгалтерии?
я неделю прождал, сотрудники даже не пробовали выполнять свои трудовые обязанности и теперь моей заботой становится заполнение непонятных заявлений, поиски принтеров и так далее. ужасное отношение, клиентоориентированность отсутствует, равно как и моё желание продолжать тут расписывать свое недовольство.
5
Show business's response
Румянцев
Level 12 Local Expert
June 14, 2021
Отдельное спасибо продавцу Андрею, подобрал все в лучшем виде!!!
3
Александр Медников
Level 11 Local Expert
August 10, 2022
Заказывал цены шик мне очень нравится
1
1
Андрей И.
Level 2 Local Expert
March 30, 2020
Который раз заказываю, все отличнои по срокам и по качеству запчастей! Сотрудники как всегда на высшем уровне! Спасибо!
3
Show business's response
Антон Привалов
Level 3 Local Expert
August 6, 2018
Первый раз заказывал-заказ шел 10 дней вместо 3 и дошла только одна запчасть из двух. Машина все это время была на подъемнике в сервисе разобранной. Каждый день мне обещали доставку "завтра", ее не было , а из-за меня встала работа в сервисе. В результате не выдержал, поехал в другой магазин на другом конце города,забрал одну запчасть там ,вторую все же доставили в академии.
Решил дать компании второй шанс и вот,что из этого вышло:
Заказывал в субботу: запчасти выбирал те,у которых срок доставки 1-2 дня. При выборе способа доставки написано 3 дня,подумал супер,в понедельник-вторник могут быть. Не дождавшись звонка менеджера залез на сайт,увидел свой заказ в состоянии "заказано". В понедельник звоню уточнить,когда будут детали-менеджер отвечает,чтоб заказ поступил в обработку вы должны его оплатить...прийти в магазин и оплатить... не по факту получения детали,а я заранее должен сгорцевать в магазин... а то,что два дня с заказа прошло,мне никто не перезвонил-плевать, 3 дня имелось ввиду 3 рабочих дня,хотя об этом нигде не указано. В результате мне заявили,что запчасти будут ВОЗМОЖНО только в пятницу,а это 6 дней....
В этот раз повезло,что я попросил машину пока не разбирать,сейчас бы опять ребят подставил.
6
3
Max Li!
Level 11 Local Expert
September 30, 2019
Отличный магазин, Всегда быстро доставляют необходимые мне детали. Здание уютное, есть парковка.
4
Show business's response
Аркадий Белоцерковский
Level 30 Local Expert
July 24, 2020
Отличный выбор товаров и цены разумные и скидки разные бывают
2
1
Show business's response
Aлександр u.
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Заказал колодки, привезли, забрал. Начал ставить не те! Кидают стрелки друг на друга, то что тот виноват, тот виноват. Разбираться не хотят, говорят привозите, живу в 55 километрах. Проверяйте товар, когда забирате
3
1
Show business's response
Александр .
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
Быстро.вежливо.прдлагают аналоги на выбор
3
AF
Level 10 Local Expert
June 21, 2020
Своевременная доставка, наличие запчастей для авто usa по адекватным ценам
3
Show business's response
Anonymous review
September 13, 2021
Удобно, заказал на сайте и получил.
1
1
Михаил
Level 6 Local Expert
June 10, 2019
Умеренные цены, быстрая доставка, приятное общение с операторами.
4
Show business's response
Дмитрий Осянин
Level 9 Local Expert
March 25, 2020
Магазин на Ура. Но по некоторым позициям дороговато
1
Show business's response
Артем
Level 8 Local Expert
June 8, 2018
Все быстро, все четко. ,Нужна была срочно запчасть, привезли в этот же день после обеда. Спасибо
5
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
September 11, 2017
Авторитетный автоклуб. Менеджер всегда в теме. Предлогают много вариантов как по оригинальным так и по неорегенальным запчастям.
6
Андрей Куроедов
Level 16 Local Expert
February 21, 2020
Можно заказать всё на мой американский ретромобиль
3
Show business's response
Anonymous review
December 17, 2019
Спасибо Руслана за проделанную работу по Ягуару ХФ!
3
Show business's response
Андрей Яловега
Level 5 Local Expert
August 7, 2019
Отличный магазин,отличные ребята сотрудники
3
Show business's response
Anonymous review
November 4, 2019
Не плохой выбор запчастей! И цены нормальные!
3
Show business's response
Станислав Хацков
Level 11 Local Expert
July 30, 2021
Нашлось всё.
3
Дмитрий Полянский
Level 14 Local Expert
December 3, 2018
Почти все хорошо, осталось наладить обратную связь с клиентом, в остальном без вопросов, заказал, привезли вовремя
6
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 8 Local Expert
July 20, 2018
самые дешовые оригинальные запы для американских машин
7
Show business's response
Эдуард
Level 11 Local Expert
December 27, 2018
Проверенный временем магазин не нуждается лишних словах.