Type of tours:horse riding, ecological, fitness, hunting and fishing, student, yoga, tours for seniors, guided, bus, sport, holiday tours, beach, educational, recreational, wedding, cruises, youth, entertainment, corporate holiday, business tours, bike, boating, gastronomic
Country:Russia
Wheelchair accessibility:unavailable
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
С 22 по 27 мая находилась в туре "Яркие краски Азербайджана". Принимающей стороной была фирма "Кактус". К "Кактусу" никаких претензий нет, всё было организовано на достойном уровне. Правда, не посетили пару локаций в горах, но, как нам объяснили, после дождей были размыты дороги.
А вот к "Академии путешествий" претензии есть. Я долго добивалась ваучера на заселение (прилетали ночью, раннее заселение). Где-то раза с четвёртого Ирина Лачина прислала верный ваучер с верной датой и временем, с раздельными кроватями.
В аэропорту нас встретили, но отвезли в совершенно другую гостиницу. Администратор сказал, что свободен номер только с двуспальной кроватью. Я попросила отвезти нас в нашу гостиницу. И что же? Оказалось, что о нашем приезде там ничего не знают. Пришлось располагаться до утра в лобби на маленьких диванчиках. И это после 13-часового перелёта (из Владивостока).
Ирина обещала нам компенсировать полсуток за перенесённые неудобства (цена вопроса 4500р). Попросила даже сообщить банковские реквизиты для перевода денег. Каждый день кормила обещаниями, ссылаясь на непредвиденные обстоятельства: то на сумасшедшие заезды (это в микро-фирме), то на несчастье у бухгалтера.
В общем, мой вывод: Ирина Лачина (по-моему, она и есть владелец или руководитель фирмы) - очень непорядочный человек. Прежде чем обратиться в "Академию путешествий" хорошенько подумайте, стоит ли? Сейчас достаточно много турфирм, известных и имеющих хорошую репутацию.
Ольга Ш.
Level 2 Local Expert
May 11
Были с 7 по 10 мая в туре Майский Дагестан Цветение маков. По нашим подсчетам мы провели на колесах микроавтобуса более суток из четырех дней нашего путешествия, что говорит о совершенно не продуманной логистике. Организаторы меняли программу тура по собственному усмотрению, не считая нужным нас об этом уведомлять. В результате мы не увидели и половины мест, заявленных в туре. Например, поля с цветущими маками, фото которых зацепили нас при принятии решения купить этот тур, мы так и не увидели. Хотя, по дороге в аэропорт водитель, увидев небольшую кучку цветущих маков на обочине у стройки, сказав «а вот и маки», остановился и предложил нам сделать фотосессию. Правда для этого нам нужно было преодолеть канаву и забор, где фоном для фото была бы стройка, а не горы.
Особое впечатление произвела гостиница Турист в городе Избербаш, в которой мы провели две ночи. Отсутствие гигиенических принадлежностей, включая туалетную бумагу, соседство со стройкой, где работы начинались в 6:30 утра с соответствующим звуковым сопровождением. А в день нашего отъезда из этой прекрасной гостиницы мы не обнаружили никакой воды в кране.
При этом гиды, которые нас сопровождали, заслуживают высоких похвал… выкручивались как могли.
Тем не менее, мы прекрасно провели время, но ни друзьям ни знакомым мы не посоветуем такого приключения.
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
May 2
Хотим поблагодарить за незабываемый тур по местам Дагестана и посещения города Грозный с 28.04.2024 по 01.05.2024 года. Когда приезжаешь в город впервые, то очень важно чьими глазами ты его увидишь, нам повезло с замечательным гидом Лилией. Восхищены эрудицией, глубоким знанием истории, было очень интересно слушать. Ещё раз передаём Лилии и всему коллективу ОГРОМНОЕ СПАСИБО за чудесный отдых, Вы подарили нам незабываемые, увлекательные, экстремальные эмоции. Все наши мысли ещё долго будут находиться в Дагестане!
С уважением, коллектив социальной защиты из Московской области ❤️