Незнаю, что произошло с этим врачом, наверное много зарабатывать стал, но отношение к клиентам стало отвратительное. На протяжении 2х лет лечили ребёнку зубы только у него, т.к. забалтывал, проговаривал каждое свое действие и сын сидел спокойно, не боялся. Сейчас же с ребёнком нормально не разговаривает, о своих действиях не предупреждает, внезапно дунул воздухом, ребёнок испугался, медсестры хватают и зажимают ребёнка, держат голову зажимая уши, садятся сверху прижимая колени, у кого дети с аутизмом поймут, что такие действия только сильнее пугают ребёнка и он начинает больше орать и вырываться. На мою просьбу отпустить и дать ребёнку успокоиться отреагировали психами и отказом в лечении. Жена его начала мне доказывать, что мой сын всегда ныл и дергался в кресле и они его всегда держали и я не права. Странные утверждения, учитывая, что я не страдаю провалами в памяти и не повела бы ребёнка к врачу с такими методами повторно. Данного врача раньше советовала многим, теперь конечно не буду. Остались очень недовольны посещением.
1
1
Show business's response
Дария Муратова
Level 6 Local Expert
February 29
Позвонила , чтобы записать ребенка , мне говорят запись откроется только 1 марта ( сегодня 29 ) я говорю ну тогда может вы мне перезвоните когда откроется запись ( это же ваши проблемы , что вы расписание не можете составить )
На что мне администратор таким тоном « Нууу нет конечно , звоните записывайтесь»
Я говорю , странный у вас сервис 🤣
И мне отвечает «да такой у нас сервис»
Такой ? Это никакой называется , вы если что не муниципальная клиника , а за деньги , позвонить и записать клиента -это работа администратора . Тон администратора -это тоже конечно жесть .
Ребят , По сервису конечно прям отвратительно, вы тогда еще талоны придумайте , пусть люди к 5 утра приезжают талоны берут .
Точно с таким сервисом туда ни ногой , и никому не советую . Вы в любую другую частную позвоните , там вам и перезвонят и запишут и напомнят .
И администратору объясните , что она просто администратор 🤣
4
4
Show business's response
Марина Лапаева
Level 2 Local Expert
June 14
При посещении клиники, были «приятно» удивлены отношением персонала, не дозвониться, не записаться, не понятно для чего и кого раздутая очередь на месяц вперед, очень неудобно.. просто ужас ужасный