Отвратительно просто.
Сегодня, на 9.07 было запланировано мероприятие, которое отменили из за погоды. Билеты уже распроданы, многие люди приезжали из других городов.
Мероприятие перенесли на следующие выходные, и замолчали. Очень многие не смогут присутствать на следующей неделе и встал вопрос о возврате билетов. От самого магазина ни слова в официальной группе, за то мне в личку написала некая Меллиса Ивлева. Как потом оказалось работница аками, подруга билеты именно у нее покупала
На меня наехали, чего это я из за такой мизерной суммы возникаю, мол возьми и перепродай сама.
Начала что то говорить про то что за сданные билеты на самолет никто ничего не возвращает. Сравнение потрясающее. Вот только если что авиаперевозчики полностью возвращают стоимость билета если рейс отменяется самим перевозчиком.
В итоге мне просто сказали что 200 рублей это слишком маленькая сумма и возвращать ее нам не будут.
Если что нас трое, это уще 600, и помимо нас много людей не смогут прийти. Тут 200, там двести, и вот у Аками есть уже несколько халявных тысяч которые они буквально мошенническим способом выманили у людей.
На следующие выходные кстати тоже дождь, там тоже отмените и деньги не вернете?
Ну и как вишенка на торте, в группе тут же начали писать люди, продавая билеты с рук. И это прекрасная возможность для многих чутка помошенничать. Ну, в смысле еще кому то, помимо самого Аками.
И последите за своими сотрудниками, чтобы они не бежали в личку хамить людям.
P. S. Пост удалили и выставили новый, билеты все такие дали возможность вернуть. Произошло это правда только после волны негодования, и обращения в главный офис.
Там обещали разобраться и извин лись за ситуацию, за что главному офису большое спасибо. Понимаю что тяжело держать руку на пульсе всех отдельных филиалов, особенно в разных городах.
Аками хороший магазин, заказывала у них еще до того как он в Кемерово открылся, поэтому не хотелось бы чтобы отдельное подразделение портило его репутацию.
3
Вася Покровский
Level 8 Local Expert
July 12
Фигурки отличного качества, компетентные продавцы. Один минус манга отсутствует томами и если пришёл к примеру за первым, чаше всего его нет.
Show business's response
nphne-kjkep7as
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Много товара по разным снимкам. Единственное что иногда нет вещей по старым аниме типо цикад и тд. Место уютное, чисто. Удобно расположено. По сути - единственный магазин с подобной тематикой в районе центра города.