Гарантийное обслуживание на нуле. Приехала поверить АКБ, а мне сказали - снимайте и заносите, Женщина должна это все сделать сама, а мастер посмотрит и напишет заключение. Услуга снятия АКБ платная , но при этом надо вызвать по непонятным схемам мастера туда.
Итог: обращаясь в гарантийный сервис привозите с собой набор инструментов, и изучайте как снимается АКБ на вашем автомобиле
2
2
Геннадий Шарико
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Персонпл грамотный, вежливый. Реально достаточный ввбор разной ценовой категории, можно сдать старый аккумулятор по цене стандартной 500 руб. Удобное расположение, парковка. Осталсч доволен, быстро и четко сняли старый, проверили, забрали, поставили новый. Документы и гарантия. Рекомендую.
1
3
Show business's response
Павел Садковский
Level 5 Local Expert
January 30
28.01.24. Покупал аккумулятор для Дукато. Продавец (не спросил его имя) помог с выбором, не нагружал не нужной информацией (как часто любят). Ответил на все интересующие вопросы. А это главное.
При сдаче старого аккума (100 амперник) сделали скидку в 1000 руб.
Магазину 5 с плюсом!!!
Спасибо ребята!)))
1
1
UZILOVER
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Товарищи, Обслуживание в сервисе очень приятное, говорю как человек, который сам работает в премиальном обслуживании клиентов!)
Отдельное спасибо менеджеру Алексею, оперативно подобрал то, что было нужно, привезли через пару часов, установили, еще и спасибо сказали!)
Сделали небольшую скидку в округление суммы, т.к. я попросил, мне сразу пошли на встречу, на моих предпочтительных условиях 👍🏼
Клиентоориентированность на уровне, так что Welocome
Батарея - супер
Все вопросы решаемы, компании которые дорожат своей репутацией обязательно найдут подход к к клиенту, как и здесь!)
Заказ №304314-0.
3
4
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Разместил заказ на доставку и установку аккумулятора в АКБ. ру. Согласовал с менеджером компании на доставку с 12.00 до 18.00. В первый день курьер позвонил в 18.00 и сказал что приедет минут через 30-40. Т.к. адрес доставки я указал рабочий, где у нас пропускной режим, то ждать не смог. Заказ перенесли на следующий день. На следующий день я снова позвонил менеджеру в АКБ.ру и попросил привести вовремя с 12.00-18.00, объяснив ситуацию с пропускным режимом. Ждал курьера на входе в КПП на работе до 18.40 , в 18.40 мне позвонил курьер и сказал что будет минут через 30. Доставку снова перенесли на следующий день. На следующий, уже третий день я снова позвонил в АКБ.ру и попросил менеджера привести акб в указанный интервал времени . Менеджер уверил меня, что с меня начнут развоз акб, что все в курсе и сожалеют , что так случилось… В 18.00 позвонил курьер и сказал ,что будет минут через 40-50. В итоге отменил заказ в АКБ.ру и купил аккумулятор в др. месте.
7
Show business's response
Михаил
Level 16 Local Expert
November 24, 2023
Купил аккумулятор Медведь, в магазине на Можайском шоссе в конце августа 2022г. с гарантией 24 месяца. В середине ноября 23г. аккумулятор за ночь разрядился до 9В. Использовался штатно и ежедневно на Хонда Джаз. Перед зимой заряжался в автосервисе!
Обратился по гарантии в магазин. И начались "проблемы"... Отвезти аккумулятор нужно в другой конец Москвы, самому! Внимательно прочитайте инструкцию! При проверке, не понятно в какой лаборатории, документов на ведение экспертизы нет, документов у специалистов не имеются! "Обнаружили", что плотность электролита низкая в 2х банках, и сразу после проверки, электролит стал черным, это обнаружено после того как я отвернулся!!! Гарантии не подлежит! Дали заключение, что износ! Какая моя вина в данном случае, мне не пояснили... Ничего личного, только бизнес.
Магазин не будет выполнять гарантийные обязательства ни при каких обстоятельствах, все рассчитано!
Я не рекомендую магазин АКБ.ру!!!!
Не рекомендую аккумулятор Медведь!!!
8
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 3 Local Expert
April 8
Я инвалид 2 группы, Заказала аккумулятор у компании АКБ.ру. компания находится по адресу Москва, Леснорядский переулок 18с2. 26.03.2024года привезли с доставкой и установили, 31.03.24 аккумулятор был "мертвым". Звонила в эту компаниию они об"веняют меня в неправильной эксплуатации. Я за рулем 30 лет и знаю как эксплуатировать машину.
2
3
Николай 1
Level 7 Local Expert
July 31
Начинают отговаривать от покупки на более им приемлемые по морже ......Там какие-то статистики проводят ))) По своей теме ))) Но когда другие приводишь впадают в шок )))
Анфиса Т
Level 12 Local Expert
September 19
Отличный грамотный персонал👍Качеством товара остался доволен!
Виктор Тараканов
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Заказал АКБ, привезли, установили, старый отдал, будучи уверен, что новый не подведёт. О чем вскоре пожалел. На следующий день машина не завелась, пришлось "прикуривать". Менеджеры отнеслись к моим жалобам как то брезгливо, мол у вас машина плохая. Поехал в гарантийный центр на Люботинский, там протестировали машину, ток утечки в норме, генератор работает. Предложили сдать АКБ на экспертизу, но подменный аккумулятор дать отказались. Пришлось колесить по городу, искать. Приехал в центр во второй раз и тут началось самое интересное. Меня стали уверять, что аккумулятор хороший, а я просто капризничаю. Только после угрозы обращения в суд мне нехотя вернули деньги. Особенно старался отмахнуться от меня пожилой менеджер по имени Александр. Тот, который помоложе, был более корректен. Больше в ваш магазин обращаться не буду. Санкт-петербург. Виктор. Номер заказа 716435-0
3
1
Show business's response
наталья козлова
Level 11 Local Expert
February 16
Хороший магазин. Жаль доставки нет. Жаль, что закрыли магазин в г. Щербинка. Бульвар Дмитрия Донского. Теперь мимо, доставки нет, в шаговой доступности Нет.👎
1
Евгений
Level 8 Local Expert
January 15
Купил на днях АКБ у них,всё на уровне,но то,что они задрали цену на аккумулятор на 3000р!!!! меня сильно расстроило,сейчас морозы спали и аккумулятор подешевел на эту сумму. Очень не красиво так поступать. За это огромный минус!!! Поднимать цену на продукцию во время высокого спроса - подло.
1
Show business's response
Тимур Гаджиев
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Купил АКБ за 12 тысяч. Через неделю в морозы перестал заводить. Простой на работе, плюс ехать с АКБ в офис по гарантии ,на такси в другой конец города и обратно 1300+1300. На машине стоит ОБД СКАНЕР. То есть показывает что генератор работает исправно. Дело именно в АКБ было в мороз -17 не завел машину. В офисе самое интересное, по гарантии даже не заряжают бесплатно. А гарантия распространяется только на ЗАВОДСКОЙ БРАК. так то ребята! Имейте в виду. АКБ походу они собирают в подвале.
1
Show business's response
KU music
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Отличный магазин с адекватными ценами и большим выбором. За старый аккум 60ah сделали скидку 700 руб. На новый аккум гарантия 2 года. Приветливый персонал.
4
Show business's response
Сергей Егоров
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Отличный магазин !!! (Варшавское ш., 65, корп. 2)
Продавец доброжелательный и общительный. Спокойно всё рассказал, показал, проверил нагрузочной вилкой напряжение ... Аккуратно снял моего "старичка"( аккумулятор УНИКАЛЬНЫЙ - родной, c Форд Фокус 2, июнь 2010 года!!! РАБОЧИЙ !!! Фантастика ... такие уже не делают.). Установили новый. Дальше чек, гарантийный талон... Делов на 15 минут... Всё чинно и благородно. Большое спасибо...
5
5
Show business's response
Сергей Шургая
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Второй раз обращаюсь в эту компанию и снова, как всегда зимой:). Как говорится: дождались! В интернете нашел, сравнил, заказал. Четыре года назад приобретал аккумулятор здесь же, привезли новый, старый забрали. Цена адекватная, звонят вовремя, доставляют в указанный интервал. Молодцы! заказ№275232-0
3
Show business's response
Артур CТЕПАНЕНКО
Level 4 Local Expert
July 16
Только плюсы.
Удобное место. Хороший персонал и выбор.
1
yevgeny
Level 15 Local Expert
January 6
Покупал аккумулятор 03.01.24. По навигатору нашел без проблем. Парковки к сожалению нет, так как магазин находится на 1 этаже жилого дома. Сотрудник молодец, помог подобрать все быстро, выбор аккумуляторов достаточно большой, от бюджетных до премиальных. Выдал кассовый чек, оформил гарантийный талон. При необходимости есть услуга снятия/установки аккумулятора на автомобиль. При обмене на новый аккумулятор делают небольшую скидку на новый.
Show business's response
Андрей Стреляев
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Отличный магазин. Большой выбор вариантов батарей, приветливый персонал. Всё подсказали, рассказали. Отговорили от дорогого варианта, который планировал сначала.
4
Show business's response
Сергей Зашивайко
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
Удобно...удобный подъезд, большая парковка. Сотрудник подсказал, помог выбрать, проверил... Выбор большой, всё в наличии... Всё отлично. Спасибо.
2
Show business's response
Сергей Губин
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Удобное расположение, парковка, большой выбор, возможность получения скидки за счёт сдачи своего старого аккумулятора. Отзывчивый продавец, заинтересованный решить вопрос клиента (мне был нужен не совсем стандартный АКБ, в одной крупной фирме не смогли помочь, а здесь помогли). Из рекомендаций - продавать (или давать бесплатно бонусом к покупке АКБ) сопутствующие товары - одноразовые перчатки, мини-пакеты со смазкой для клейм АКБ и т.п.
2
Show business's response
Артём Степанов
Level 9 Local Expert
February 6
Отличный магазин с акб. Поменял свой на новый со скидкой при сдаче. Сразу поставили бесплатно. Уехал довольный. Цены ниже рынка
1
Геннадий Осоргин
Level 12 Local Expert
January 6
Впечатление плохое. Выбор там, наверное, неплохой, но организация ужасная. Стоит толпа людей возле одного продавца, очередь или не очередь, непонятно. На сайте куча услуг указана: проверка аккумулятора, замена, зарядка. Но как это все может сделать один человек, непонятно. Был в точке на Мкад и на Варшавке. Бардак везде одинаковый. Я уехал.
2
Show business's response
Денис Н.
Level 4 Local Expert
January 25
Вот не думал,что буду писать плохой отзыв про магазин. Можно сказать я там постоянный покупатель,8 раз я покупал там аккумуляторы на разные авто! Цена супер, и на этом Всё!!! Ребята торгуют каким то хламом! Две GS Yuasa,один на хонду второй на инфинити,послужили меньше года! На замену взял Delkor, полгода и в помойку. Титан прослужил 3 месяца на Saab! Это рекорд! Про гарантию не слушаем и не запоминаем,лишняя информация ТОЛЬКО на заводской брак! Последней каплей был Banner за 27тыс. На f 30. Первый запуск на утро после прописки аккумулятора у дилера. Надпись Замените аккумулятор на дисплее авто! К сведению забил на это магазин и купил furukawa в другом интернет магазине 2й год без проблем! Единственный акум который пока жив это Topla,на машине супруги.Но в сильные морозы еле тянул,но завёл.Вот сейчас после бесполезной возни с гарантийным ремонтом плюнул и купил самый простой акум в обычных запчастям. Посмотрим как проживёт.В АКБ РУ Больше ни ногой 🚫
2
2
Александр Аникин
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Магазин супер купил АКБ свежий очень доволен. .Обслуживание тоже супер!!!! Рекомендую цены одекватные.
3
Show business's response
олег ф.
Level 6 Local Expert
March 26
11.07.22 купил аккомулятор МЕДВЕДЬ . 26.03.24 аккомулятор умер прямо на дороге , гарантия 36 месяцев , дальше меня начали футболить , в магазине признали обрыв цепи , далее сказали не гарантийный случай , акб на помойку никакаких денег не вернут , торгуют БАРАХЛОМ НЕПОНЯТНОГО ПРОИСХОЖДЕНИЯ
1
1
Мари
Level 8 Local Expert
July 10
Прочитала на сайте хорошие отзывы а также предупреждения как правильно снять и не сбросить настройки. Ну поверила. Заказала с установкой АКБ, приехал чел, я спросила, настройки не слетят? Все гарантировал что не слетит, по итогу все слетело, плюс магнитола с камерой запросила пин код, вопрос, если сами пишете как правильно снимать. То почему ваши сотрудники этого не придерживаются? Создали лишних проблем и на просьбы о решении проблемы просто послали.
2
Елена М.
Level 6 Local Expert
January 9
Спасибо огромное менеждерам!! 31.12 заменили аккумулятор!! Чётко, быстро, корректно!!! Обращайтесь без сомнений!!!
1
Show business's response
Сергей Тихонов
Level 7 Local Expert
August 3
Быстро привозят и цены нормальные!!! Покупаю уже не первый раз!!! Рекомендую
Инкогнито 3311
Level 2 Local Expert
September 5
Супер магазин. Ребята подобрали все как должно быть.
Олег К.
Level 15 Local Expert
January 30
Хороший магазин приемлемые цены всегда подберут то что вам подходи и предложат несколько вариантов по цене.
1
Фёдор Анатольевич
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Отвратительное качество продаваемой продукции.
В Мае прошлого года (03/05/21) пришло время заменить оригинальный аккумулятор на авто (2012 года). Решил выбрать аккумулятор известного мне по мототехнике и гидроциклам бренда - YUASA, отрабатывали на мото и акватехнике по 8-9 лет без особого ухода за ними. Заказал с доставкой и обменом в АКБ.РУ. С самого начала не понравился доставленный аккумулятор, было впечатление что наклейку с названием оторвали и наклеили снова, но очень криво, в темном подвале не глядя, решил что раз есть гарантия - придираться к такой мелочи нет смысла, прошло лето, наступили первые холода, и к моему разочарованию заметил что стартер при минусовой погоде стал едва проворачивать и заводить мотор, после изрядного похолодания авто вообще не завелось, позвонил в «контору-никонору» (АКБ. РУ), сообщил о проблеме, сказали что аккумулятор на гарантии, привозите в сервисный центр - посмотрим, что я и сделал, сервисмен сказал что они проверят аккум, а пока будете ездить на подменном, через неделю дадут знать, но в итоге после ожидания более полутора месяцев мне сообщили что мой аккум вполне себе рабочий, к нему претензий нет и нужно искать причину в самом авто, и что по хорошему нужно аккум снимать и дозаряжать раз в полгода от зарядного устройства (при том что на мототехнике такие аккумы без всякого ухода служат годами). Пришла зима 2022, аккумулятор опять начал едва жить, заехал на сервис, проверить нет ли утечек электричества при стоянке авто, сервис проверенный, проверили, сказали, что все хорошо, подзарядил аккумулятор, но в один, как всегда самый ответственный момент, авто не завелось совсем, стартер едва проворачивал мотор, в итоге - подвел людей, и сам замерз и простыл пока завел авто, завелась только с буксира. Позвонил очередной раз в данную контору, ответ стандартный - привозите, без диагностики претензии не принимаются, отдал опять на диагностику, и жду очередного ответа о том, что аккумулятор хороший, а зима плохая, или что авто плохой, но никак не аккумулятор. Очень зол на эту компанию, отзыв пишу уже после того, как утихли эмоции, не посоветую никому данную организацию. И напишу еще, где только можно отзывы, чтобы люди не попали в похожую ситуацию с данной организацией. Не поверю, что настоящий аккумулятор YUASA может прослужить меньше года.
18
3
Show business's response
Борис
Level 8 Local Expert
March 2
Все подсказали, заменили старый аккумулятор на новый. Рекомендую, но с оговоркой по парковке - найти местечко будет не просто.
1
Михаил
Level 24 Local Expert
January 1
Покупаю у них аккумулятор уже не первый раз. Отличная контора. Огромный выбор аккумов, адекватные цены 👍 рекомендую
1
Show business's response
МИР
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Всё отлично! Быстрое обслуживание, грамотный персонал, низкие цены, большой выбор. Заменили старый АКБ на новый. Молодцы! Спасибо!
2
2
Show business's response
Александр Черняев
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Цены на аккумуляторы реально ниже чем в других интернет магазинах. Бесплатный и удобный самовывоз с 9-00 до 22-00, причем без выходных. Нет праздно шатающихся многочисленных менеджеров как в других магазинах. Знающий свое дело продавец. Аккумуляторы перед продажей проверяются и заряжаются. Продавец предложил купить также хорошее зарядное по демократичной цене: Вымпел 09 за 1190
рублей.При посещении магазина сразу бросается в глаза, что продавец знает свое дело, пока нет покупателей занимается обслуживанием многочисленных аккумуляторов хранящихся в помещении, их нужно под заряжать каждые три месяца. Естественно продавец не в белой рубашке, а в робе со следами воздействия химических факторов, постоянно в работе, что вызывает доверие. По моей просьбе проверил купленный мной аккумулятор Дельта 1205 и вышеуказанное зарядное. Ответил на ряд вопросов. Магазин на Варшавское шоссе 65/2. Заказ №193387-0
1
2
Show business's response
Andrei Bestujev
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Отличный магазин, выбор АКБ достаточно большой, с разной ценовой политикой, принимают старые АКБ и дают скидки на новые.
3
Show business's response
Э. С.
Level 16 Local Expert
December 29, 2023
Подобрали новый аккумулятор, приняли старый, сделали скидку... Все профессионально, быстро!
1
Show business's response
Василий Снусмумрин
Level 19 Local Expert
July 7, 2023
Соврали с ценой, на сайте одна в магазине в итоге другая. И очень некрасивая история, в других акб-магазинах такого не видел: если вы ребят принимаете старые аккумуляторы в зачёт цены нового, то дополнительно требовать бабки за снятие/установку - ну это дно. Вы ж его забираете, ну так снимайте! Это ваши бабки под капотом привинчены.🤢🤢🤮
6
4
Show business's response
Анна Мурзина
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Вчера заказал АККУМУЛЯТОР BANNER RUNNING BULL AGM START-STOP (580 01) 80R 800A 315X175X190. Проконсультировали, помогли с выбором, доставка в тот же день. Мастер приехал и поменял АКБ за пару минут, Я старый АКБ снимал часа полтора... )))) Супер сервис, быстро, четко, по делу. Спасибо за то как вы это делаете!
3
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
December 25, 2023
Отличный магазин, большой выбор. Работает до 22.00, успел купить аккамулятор для авто, так как обнаружел поломку своего только в 20.00 вечера. Так же у них есть доставка. Три года назад заказывал доставкву, привезли и установили, старый акк отдал в зачет цены нового. Очень все оперативно решают, есть несколько оффлайн магазинов.
1
Show business's response
Александр
Level 24 Local Expert
May 23
Нормальный магазин. Проконсультировали, помогли подобрать, привезли. Купил уже два аккумулятора, как для машины, так и для мотоцикла
Гурман
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Всё понравилось!!! Позвонил и зарезервировал АКБ она оказалась единственной в остатке, приехал, старую батарею сдал в зачёт новой, продавец толковый парень тут же при мне проверил напряжение и ёмкость нагрузочной вилкой, я оплатил, выписали гарантийный талон на 48 месяцев, батарея была упакована в картонную коробку, дома правда меня заинтересовал год выпуска, посмотрев информацию на Ютуб и сопоставив код на батарее, оказалось что она выпуска 05.2021г. а купил 10.2022г чуть больше года, ну это ж не колбаса, всё в пределах нормы, гарантию дали, АКБ рабочая, в режиме разряд-заряд раскачается до должного уровня, впереди зима, нагрузка ждёт достойная, я доволен, всему коллективу здоровья, удачи и процветания!!!
3
2
Show business's response
Тимур Тимуров
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Купил АКБ за конскую цену и в мороз не завел машину. По гарантии сказали брака заводского нет, а зарядить АКБ тоже платно у них. Такая вот гарантия. Дни простоя. Плюс такси чтобы отвести АКБ , привезти АКБ, такая вот кантора. Если я неправ пусть исправят.
2
1
Show business's response
Сергей Ямщиков
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Водители не советую тут покупать ! Я покупал аккумулятор в этой кампании , культурно , красиво говорят, типо хороший товар и гарантия на 2 года на сомом деле гавно . Брал аком 100 через год умер, по гарантии замена отказали мол было не правильное пользования ,мне прошлось купить у них 2 раз так как у ехать от них без аккумулятора не смог . Обманули очередной раз сказали что этот более качественный акку. с новыми технологии и если даже про низком разряде не портиться пластины. Итог через пол года первый Мороз -3 машина не завелась и очередной раз мне отказали в по гарантии замена акку. Очень разочарован и больше покупать в это кампанией не буду!
13
Show business's response
игорь ковалев
Level 17 Local Expert
August 28
профессионалы своего дела обращаюсь 8лет ни разу не подвели спасибо
1
😀
Level 16 Local Expert
December 11, 2023
Отличный магазин. Хороший продавец)) все подсказал и помог подобрать АКБ.
2
Show business's response
Влад Николаев
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
К менеддерам вопросов нет.
Только положительные впечатления.
Подводит доставка, а ведь Аккумуоятор часто нужен ещё вчера)
Магазин советую!
1
Show business's response
алексей князев
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент. Вежливый, профессиональный персонал.
2
Show business's response
Николай Н
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
Хороший магазин. Мой аккумулятор оказался в наличии. Проверили при мне нагрузочной вилкой, заряд держит. Выписали гарантию, правда только на замыкание между пластинами. Дали чек. Есть небольшая парковка перед магазином. Доброжелательный продавец.