Уже как два года ремонтируюсь только тут. Сменив автомобиль понял что уже нет сил на гаражные сервисы и их качество обслуживания. Попробовал несколько официальных- попал на АКС. С ходу понравилось отношение к работе менеджера Федора (к сожалению сейчас он перешёл на другое направление работы). С тех пор ремонтируют только тут. Некоторые могут сказать что доровато - зато я уверен что работы будут сделаны качественно, а если возникнут вопросы то все исправят оперативно. Такие ситуации (переделать/доделать работу) бывали несколько раз, но старались сделать все максимально комфортно для меня и с минимальными доп. вложениями с моей стороны. Минус только один- отсутствие мест для парковки авто) Плюсов гораздо больше, опять же удобно что можно поднять всю историю по обслуживанию. Желаю ребятам не снижать планку.
Записался на ремонт. Машину сдал, запчасти на сиденье оставил. Менеджеру сказал, что на колесе старый шплинт, он надломлен, новые лежат с новыми деталями.
Сделали быстро, старые запчасти вернули, Но! шплинты ступичных гаек я покупал оригинальные по Вин , а по факту в гайке мой же старый надломленный шплинт, а новые забрали. Поздно заметил, разбираться не стал, звезду в минус (есть над чем работать). Шплинт переставлю сам... Надо только снова купить... (((
1
Show business's response
Сергей Коротаевский
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Грамотные менеджеры, профессиональные мастера.
Мой Форд отремонтировали быстро и качественно.
В общем, я доволен)
2
1
Show business's response
Том Сойер
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Отличный сервис+там ещё и Автодок. Менеджеры все расскажут и посоветуют. Рекомендую!
Show business's response
Георгий Костин
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Отказали в замене сцепления, мотивируя тем, что стоит газовая установка не заводского исполнения. Установке 13 лет, зарегестрирована в гаи. Полагаю, что руководство не желает решать проблему, легче всего отказать в ремонте.
4
1
Show business's response
Алексей Сысолятин
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Записался на диагностику подвески, минут 20 ждал приемщика, сама диагностика заняла минут 15-20. Ни о каких манипуляциях на вибростенде за это время речи не идет, хотя на сайте об это заявляется. В результате банальный визуальный осмотр и ничего не нашли, хотя скрипы ясно слышны на кочках. Стоимость работ оценили в 1600, что очень дорого для такой "диагностики"
3
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Обслуживаю вторую машину в данном сервисе, всегда качественно и в срок. Все объяснят, покажут и расскажут, при необходимости закажут детали по приемлемым ценам. Рекомендую!
2
2
Show business's response
Александр Антонцев
Level 9 Local Expert
July 2
Качественно, но ДОРОГО.
Show business's response
Александр Лукконен
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Начал уходить антифриз. Обратился в сервис, произвели опрессовку системы, нашли утечку в шланге печки. Сделали временную врезку в прохудившейся шланг, заказали новый. По приходу запчасти произведут замену на новый, и заодно, поменяем антифриз. Быстро, качественно.
2
2
Show business's response
Сергей И.
Level 2 Local Expert
May 3, 2022
Делал диагностику подвески. Под замену стойки,амортизаторы, 2 салейнт блока,втулки плюс теч сальника АКПП. Стоймость запчастей +10% к автодок. Стоимость ремонта увеличилась от озвученной примерно на 10%. Менеджер сказал прийдёт смс когда на ремонт. Ждал 7 дней, начал звонить на ремонт поставили через 10 дней. Забирал машину в воскресенье в 19-00. Свернули болт крепления левой стойки тяги переднего стабилизатора. Тягу бросили в багажник менеджер даже не сказал. Написали лювтит правая требуется замена. Как они делали диагностику? Читайте гарантийные обязательства п.2 слесарные работы-10 дн или 500км. п.3 регулировочные работы -7 дн или 100 км. п.5 на протяжку колёсных болтов-5км! тоесть гарантий нет. У дяди Васи из гаражного коператива больше гарантия. Думайте сами стоит ли оброщатся в данный сервис.
7
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Единственный сервис, которому доверяю! Всегда качественно и без нареканий!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
May 17, 2022
Более 5 лет заказываю запчасти, цены адекватные, сроки собдлюдаются. Об изменениях в сроках доставки предупреждают, форс-мажоры бывают у всех, но это крайне редко. Помогают подобрать запчасть если сам не можешь разобраться. Часто хорошие акции на сервис по установке заказанных у них запчастей.
Show business's response
Саша П.
Level 7 Local Expert
February 8, 2022
Смешаное чувство. Такое очучение что один мастер приемщик за пятерых ишачит. В падике вода с потолка течет, а цена за ремонт как у официалов. Приемка и сдача в ремонт и из ремонта вроде есть а вроде и нету, отдавайте не волнуйтесь, если че то долбанем вам вы в ряд ли докажите, надо смотреть камеры или смотреть в окно не отходя от кассы. Ну а так вообщем если есть деньги то добро пожаловать.
4
1
Show business's response
эдуард супрун
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Была заменена антифриза,на следующий день печка еле грела,воздушная пробка.доделывал сам , отнестись холатно,это первый и последний раз в этом сервисе
3
Show business's response
ИгорЬ К.
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Добрый день,хочу рассказать свою историю как мне при приемё автомобиля указали более меньшую стоимость и короткие сроки ремонта,а в итоге вышла инная ситуция.
Я получил не до конца исправный автомобиль,они выполнили только часть работ.
Взяли стоимость больше чем при приёме авто,на мои замечания они ответили отговорками,по итогу мне пришлось оплатить работы и ехать в другой сервис.
ХОЧУ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ВСЕХ ОТ ТАКИХ ОШИБОК,КАК СОВЕРШИЛ Я!!!
3
2
Show business's response
Максим С.
Level 6 Local Expert
August 13
Отличный сервис
Show business's response
Илья Дегтярев
Level 6 Local Expert
January 9
Сделали всё красиво,без задержек и претензий
Show business's response
Александр О
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Записался в пятницу на понедельник на диагностику подвески отпросился с работы в понедельник звонят мы неможем вас принять....раньше то не могли позвонить . Отвратительное отношение к клиентам
1
2
Show business's response
Алексей Дроздов
Level 3 Local Expert
January 20
Нашли время для моей проблемы и решили ее сразу. Молодцы))
1
1
Show business's response
Дмитрий Черняков
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Отлично работают , быстро и качественно без нареканий .
1
Show business's response
Кир
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Была не приятная ситуация с не подходящей запчастью, из-за этого Возникла проблема , руководство быстро отреагировало , вошло в понимание и компенсировало расходы , за что им отдельное спасибо .
1
Show business's response
Михаил Козлов
Level 10 Local Expert
April 18
Хороший автосервис Цена -Качество
Show business's response
Владимир Коминч
Level 8 Local Expert
August 23, 2022
Ни чего особенноого, был на вибростенде, ни чего не нашли. По факту был разбит саленблок на правом рычаге переднем, но вибростенде почему то не показал. Колектив хороший, вежливый.
3
Show business's response
Андрей Стрельцов
Level 5 Local Expert
September 1, 2021
Испортился АКС. Раньше часто ремонтировался, сейчас крайне редко... Небрежная работа мастеров - то провода уложат, так что не закрывается крышка, то пробку забудут закрутить до конца, при замене масла в мосту... Когда, записываешься на ремонт, всегда обговариваешь список работ и сумму - приезжаешь, тебе озвучивают непонятные и несогласованные допработы и совершенно другой ценник... В других автосервисах, всплывшие недоработки устраняют бесплатно, в АКС - еще и приходится оплачивать из своего кармана...
5
1
Show business's response
Антон Мокк
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Очередной раз обращаюсь в данный сервис и убеждаюсь что здесь внимательные и ответственные работники.
3
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Вежливые компетентные менеджеры, приемлемые цены. Мне понравилось, буду обращаться еще
3
Show business's response
Ivan Maslov
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Хорошо спасибо за хорошую возможность перекусить
3
Show business's response
Сергей Телепнев
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Хороший сервис. К сожалению ценник иногда завышен, есть альтернатива сделать не хуже и дешевле. Но иногда бывают случаи, когда край и никто не берётся, и тогда уже деньги большого значения не имеют, они всегда выручают.
1
2
Show business's response
Павел Зязин
Level 21 Local Expert
September 19, 2023
Ох. Вежливо и быстро, но по качеству есть вопросы.
1
Show business's response
Андрей Ма
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Делаю диагностику и сход-развал на своих машинах только тут - переделывать не приходится.
1
Show business's response
Андрей Иванников
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Очень дорогой сервис, сотрудники разводят клиентов
1
Show business's response
Andrey Kokorin
Level 17 Local Expert
May 27, 2022
Отличный сервис подбора запчастей. Ребята грамотно подберут запчасти. И в срок их доставят.
Show business's response
Мнац Вартанян
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
На жигулях был люфт руля, позвонил сказали занимаемся, запись на 4 дня вперёд, записался, приехал, люфт рулевой не устранили, сделали сход-развал, который был необходим после устранения люфта, в конечном итоге выяснилось что рулевыми не занимаются и грех и смех, зачем тогда по телефону балаболить, не понятно.
2
1
Show business's response
Буржуй Первый
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Отличный сервис. Хороший подход к делу! Грамотные специалисты. Приятная атмосфера в офисе.
Артёму огромное спасибо за помощь и профессионализм!👍
2
1
Show business's response
Михаил Цветков
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Всë быстро и качественно 👍
Show business's response
Надежда Лопотонова
Level 14 Local Expert
October 28, 2022
Если неконтролировать процесс работы, ваша машина простоит. А на самом деле ремонт займет 15 мин(((
Не кому не чего не надо
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
Show business's response
Виталик Распутин
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Заправил кондиционер, все супер персонал отзывчивый, чисто опрятно, приятно!
Show business's response
Сергей Глазачев
Level 21 Local Expert
September 18, 2021
Был там несколько лет назад на компьютерной диагностике подвески. Так вот эти компьютерные диагносты не увидели сломанную пружину! Сказали - все нормально с подвеской. Больше туда ни ногой, ни колесом..
4
1
Show business's response
Alexarh
Level 12 Local Expert
December 23, 2022
Хороший автоцентр, только мойка жаль одна всего и с парковкой проблема.
Show business's response
Le Chat
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
Дважды подходили. Последний раз при смене колеса даже давление в последних не проверили. В целом, если будет возможность выбрать конкурента - выбирайте его. И запчасти, постоянные накладки, сдвигает сроки без предупреждения
5
Show business's response
станислав веселовский
Level 18 Local Expert
September 28, 2021
отличный сервис. оперативное решение вопросов, связанных с ремонтом. ушел к ним от диллера. у диллера (Форд) не увидели, что сломана пружина, хотя я из-за подвески к ним и обращался! а в акс сразу нашли проблему!
1
2
Show business's response
Суворов Владимир
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Все быстро ,четко и поделу спасибо молодцы!!!
Show business's response
Дмитрий И.
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Ждал, пока девушка-менеджер не наобщается с коллегой, обсуждая новости в "контакте". Так и не дождался. Подошёл другой менеджер.
Show business's response
Андрей Б.
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Отличный автосервис. Не "хватаются" за любую работу, делают что хорошо знают.
Show business's response
Alexey Trokhin
Level 6 Local Expert
October 2, 2019
Дешевле, чем у официалов. Делают хорошо, сроки держат. Посмотрим, что будет в дальнейшем.
Дополнение.
Один недостаток. При ремонте делают и смотрят только то, что ремонтируют. Что вокруг может быть неисправно или со следами износа - ноль внимания.
Примеров два минимум.
Делал сход-развал переда и диагностику амортизаторов на стенде. Сделали, отчитались. Дали распечатки. Решил менять амортизаторы. Сняли передние, выяснилось, что сайленты на амморте нижние убиты в хлам. Не заметили? Она визуально видны, если под машину залезть. Или не смотрели?
Менял у них на раздатке сальники переднего и заднего кардана. Замена сальника без снятия кардана невозможна. В итоге через месяц умирает крестовина на заднем кардане. Как раз там, где он крепится к фланцу и где болты с гайками. Откручиваешь, смотришь на эту крестовину. Крестовина сейчас не просто с люфтом, она в хлам. Это значит месяц назад там был уже большой люфт и следы ржавчины вокруг.
Снимаешь кардан - посмотри на состояние крестовин. Если они с люфтом - сообщи хозяину, что их менять надо. Я бы в такой ситуации купил крестовины и записался бы к ним на ремонт. Лояльный клиент приносит деньги.
В итоге пришлось в гараже самому менять экстренно.
Либо мастера не делают лишних движений, либо нарушена связь мастер-приемщик.
5
3
Сергей Скачков
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Быстро, не дорого, надеюсь- качественно. Рекомендую.
1
Show business's response
Дим@с Попов
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
Нормально, удобно, подскажут , правда менеджеров при заказах по больше бы, а то приходится ждать когда освободится один. А так всё устраивает меня.