Akela

4.8

1399 ratings

Rate this place

Наталья К.

Level 3 Local Expert

У нас есть кошка, которая по документам считается метисом, но по внешнему виду похожа на турецкую ангору. У нее чистокровный папа, и она унаследовала его черты. И если бы не врачи этой клиники, наша кошка могла бы погибнуть, т.к. она отказывалась от еды, воды, ее постоянно тошнило. Но специалисты сработали оперативно и профессионально, поставили ей капельницу, взяли анализ крови, УЗИ брюшной полости, сделали уколы — провели полное обследование. И, судя по результатам на сегодняшний день, все назначения были сделаны правильно. Уже на третий день наша кошка начала есть и сейчас чувствует себя замечательно.

Мария С.

Level 3 Local Expert

Стерилизовали кошку в этой клинике. Очень волновались за операцию и послеоперационный период. Огромная благодарность хирургу Стениной Катерине Сергеевне за проявленный профессионализм и неравнодушное отношение к питомцу. Все прошло замечательно: шов аккуратный, быстро зажил без осложнений, кошка в те же сутки после операции начала есть, пить и ходить в туалет. Кошка бегает, прыгает и радуется жизни. Если она помнит мейн-куна Мышку, передаем ей огромный привет и желаем всего самого наилучшего ❤️

Show business's response

Александр Хохлов

Level 6 Local Expert

Наш кот испытывал вялость и потерю аппетита. Прием включал осмотр животного, врач аккуратно и хорошо обращался с питомцем, ни к чему не принуждая. Доктор подробно объяснил диагноз и дал рекомендации, в том числе провести УЗИ и сдать анализы крови и мочи. Посещал клинику много раз с разными питомцами, рекомендую, профессионалы своего дела! Двух наших щенков спасли от парвовироза, назначив эффективное и своевременное лечение!

Show business's response

Слава Буреев

Level 4 Local Expert

Очень благодарен врачам клиники! Читаю другие отзывы и конечно, да, бывает и часто, очередь на приём, но здесь надо понимать, что всё зависит от состояния вашего питомца. Я прибежал со своим котиком Микки, он задыхался. Язык вываливается, глаза на выкате! Конечно, приняли сразу, хотя была очередь и это экстренный случай, а на осмотр плановый, пришлось около часа посидеть и я понимаю, что кто-то так же прибежал в последний момент и с очень тяжёлым случаем, я могу6и подождать. Всё делают профессионально уколы, брали кровь из лапки и он даже не зарычал. Всё очень доступно объясняют, всё вежливо, а уж про цены кто говорит, то поехайте на Фрязевскую. Только стационар в сутки, в восемь раз дороже!!! Мы там были, тоже с Микки, тоже всё хорошо, но кошелёк сразу стал пустой. Поэтому, рекомендую эту клинику и теперь мы только туда, ну а очередь, это как у нас везде...

Анастасия Бурмистрова

Level 11 Local Expert

Очень люблю данную клинику, мне нравится врач Софья Сергеевна, лаборатория, где сдаем анализы. Всегда все быстро и очень аккуратно, практически без очередей. У меня маленький котенок, которого я приобрела в питомнике, он резко заболел, оказалось, что у него куча инфекций. Мы их достаточно быстро выявили благодаря доктору, и питание она подсказала, очень внимательно отнеслась. Все хорошо!

Ната Струк

Level 5 Local Expert

Много лет ходим с нашими хвостиками на прием к Дьячихиной Ирине Александровне. Нашу любимую кошку Мэлочку она наблюдала давно, и только благодаря Ирине Александровне, Мэлочка еще долго с нами прожила после сложной операции. Сейчас у нас два хвостика и наблюдаемся мы только у нее! Спасибо большое прекрасному специалисту и человеку Ирине Александровне!

Show business's response

Аня В.

Level 4 Local Expert

Замечательное место, всегда добрый и вежливый персонал, видно что обожают животных и любят свою работу. Стерилизовала свою кошку, все прошло идеально. Все объяснили, разъяснили, ответили на все вопросы, сами предложили оставить ее до полного выхода из наркоза, если вдруг надо на работу то до самого вечера. Огромное спасибо такому месту.

Show business's response

Ксения Анненкова

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом обращения в ветклинику Акелла , и он исключительно положительный! С первого звонка я почувствовала профессионализм и заботу сотрудников. Они не торопились, все подробно объяснили и помогли даже на этапе телефонного общения. Мы вызвали Алексея Николаевича на дом для прививок, и это настоящий профессионал своего дела. Наши животные сразу потянулись к нему, что говорит о его умении находить общий язык с питомцами. При визите в клинику также остались очень довольны: везде чисто и аккуратно, оборудование современное. Девушки на ресепшене очень общительные и внимательные, что создает приятную атмосферу. Здесь не просто зарабатывают деньги, а действительно помогают животным. Мы готовимся к стерилизации, поэтому прошли УЗИ сердца и сдали кровь. Завтра у нас операция 24.09.2025 и я уверена, что все пройдет отлично, благодаря высокому уровню профессионализма и заботы, которые я увидела в этой клинике. Рекомендую всем! P.S. отзыв пишу 01.10.2025 операция прошла хорошо, сегодня были на контрольном приеме , наша Ирмуська ( бурма) в полном порядке . Отдельная благодарность Екатерине Сергеевне и Алексею Николаевичу ☺️

Show business's response

Полина К.

Level 9 Local Expert

Очень довольна профессионализмом врачей и их заинтересованностью. В клинике поддерживается чистота, и есть возможность сдать анализы прямо на месте. Обратилась с проблемой песка в мочевом у кота. Врач предложил сдать ряд анализов и назначил лечение, которое еще продолжается, поэтому план лечения пока не завершен.

Show business's response

Кристина Букатарь

Level 8 Local Expert

После посещения данной клиники моя собака выздоровела. У нее взяли кровь на анализ, потом все проверили, железы почистили и укол поставили. Ирина Александровна хорошо к нам отнеслась, дала направление и назначила лечение. Спасибо большое ❤️

Show business's response

Юлия Ларькина

Level 3 Local Expert

Самая лучшая клиника, которую я знаю. Квалификация врачей меня устроила, забота о питомце, искреннее отношение, участие в проблеме. Были врачи разные, очень понравилась их слаженная работа и хорошее отношение. Обращались с щенком на осмотр терапевта, УЗИ, сдавали анализы, 3 дня ходили на капельницы. Питомца вывели из критического состояния, здоровый, бегает. Лечение еще продолжаем, через 3 недели повторные анализы, УЗИ, консультация врача. Благодаря врачам состояние животного отличное.

Марина Романович

Level 6 Local Expert

Обратилась в клинику с проблемами зубов у моей маленькой собаки той-терьера , проблема в том ,что собака пожилая и не давала ни в одной клинике открыть пасть. Он кусал всех, но в этом месте врачи нашли подход к нему . Мы были дважды на приеме, где сделали осмотр и лечение, после лечения питомец чувствует себя хорошо. Очень понравилось отношение персонала, все доброжелательные, приветливые, действительно клиентоориентированные, администратор и врачи по телефону общаются очень хорошо, быстро и подробно отвечают на все вопросы. По рекомендации приехали из Балашихи именно в эту клинику и остались довольны обслуживанием.

Show business's response

Егор Б.

Level 4 Local Expert

Спасибо 😊 Ветеринары прооперировали возрастную собачку мини-йорка, которая весит менее двух килограммчиков и имеет очень большие проблемы, хотя нигде до этого даже браться за работу не хотели из-за болезни сердца. Кардиолог дал добро, а врач Петрова за один раз грамотно убрала шишку, матку и всю полосу, то есть получилась операция 3 в 1. После мы ходили на снятие швов. В больнице было классное отношение, чего я ранее не видела. Счастлива, что мы все-таки смогли сделать необходимое для нашего одиннадцатилетнего питомца. Всем могу порекомендовать суперклинику, где нам всегда помогали. Молодцы! Собачка прошла этап восстановления, теперь жива-здорова и виляет хвостиком!

Show business's response

elenaokna1979

Level 3 Local Expert

Обращалась к окулисту в клинику с питомцем по имени Джемми породы пушон из-за того, что у него текли глазки. Врач провел полную диагностику, объяснил и наглядно показал, что причина в искривлении слезной борозды - врожденная наследственная особенность. Мне очень понравилось, что доктор подробно рассказал, как ухаживать за питомцем и поставил точный диагноз. В целом, я полностью удовлетворена качеством обслуживания и профессионализмом специалиста.

Show business's response

Милена Яковлева

Level 4 Local Expert

Замечательные,отзывчивые врачи.Отлично сделали нашей кошечке стерилизацию!Наркоз она перенесла прекрасно,через два часа после операции уже шаталась по квартире,попила,немного поела и сходила в лоток.Шов небольшой,не воспалялся.Через 10 дней сняли попону.Кроме стерилизации никаких обязательных регистраций,сдачи крови,узи и т.д. с нас не потребовали.А то в других клиниках такие требования,как будто кошку в космос готовят и денег куча.

Алла Елисеева

Level 3 Local Expert

Пришли в лабораторию, которая находится на территории клиники, сдавать анализы собаке. В разговоре с лаборантом пожаловались от отчаяния, что никак не можем найти хорошего узиста и собачьего терапевта , собака просто увядала на глазах,(до этого сменили 5врачей в разных клиниках), нам порекомендовали обратиться в Акелу. Тут сразу сделали УЗИ, грамотно описали его (потому что в другой клинике в этот день УЗИ не смогли толково описать), назначили анализы, врач Юнна Артуровна досконально изучила все наши предыдущие протоколы лечения,назначила терапию, подключила гастроэнтеролога, приём проходил достаточно долго, весь персонал отнёсся к нам с заботой и вниманием. Наше лечение продолжается, у нас появилась положительная динамика, собака потихоньку набирает вес . Небольшими шажочками мы движемся к назначенной цели! Очень удобно, что после назначений врача, сразу можно сдать анализы в лабораторию, от этого зависит качество исполнения и точность результата. Большое спасибо Юнне Артуровне и всему персоналу за внимание и квалифицированную помощь. Некоторые пишут, что интерьер клиники устарел, но это никак не влияет на лечение питомцев! Уборщица очень тщательно следит за чистотой в холле, помещение клиники выглядит аккуратным.

Show business's response

Елена Седова

Level 6 Local Expert

Мы давно пользуемся услугами этой клиники — у меня уже третий кот, и всегда всё проходит вовремя и качественно. Клиника удобно расположена, дозвониться легко, сотрудники вежливые и дают исчерпывающую информацию. Особенно хочу отметить врача Бенину, которая помогла нашему второму коту с мочекаменной болезнью. Благодаря ей ему уже почти шестнадцать лет. Остаюсь довольна уровнем обслуживания и отношением персонала.

Евгения Широкова

Level 2 Local Expert

Проводили кошечке стерилизацию. Предварительно требовалось сдать кровь и сделать узи сердца. Врачи и мед персонал все объясняли, перед посещением менеджеры выслали инструкцию для подготовки ко всем процедурам. Несмотря на то, что киса нервничала во время процедур, врачи сделали все аккуратно и с любовью. Сама операция прошла хорошо, была возможность оставить животное в стационаре под наблюдением врачей до вечера. Для восстановления после операции также дали памятку с рекомендациями. Через неделю провели бесплатный осмотр. Все супер!

Show business's response

Александра О.

Level 2 Local Expert

Мы уже много лет обслуживаемся со всеми своими животными в этой клинике, и нас всегда всё устраивает. Врачи всегда отлично относятся к питомцам: ласково разговаривают, разрешают целовать себя собаке, никакой грубости или некорректных действий, всегда находят подход во время любых манипуляций. Мы регулярно проходим ветчек - УЗИ, анализы (что очень удобно - лаборатория прямо в клинике), ежегодные вакцинации, а также обращаемся, если требуется какая-то помощь. Врачи всегда доступно объясняют все результаты и назначения, никогда не было чтобы навязывались какие-то ненужные процедуры, всё четко и по делу. В клинике работают настоящие чуткие профессионалы, всегда готовые прийти на помощь.

Show business's response

Наталья Белова

Level 3 Local Expert

Я осталась довольна приемом в клинике. Врач обращался со мной вежливо, все подробно рассказал, что меня интересовало. Мне нужно было получить лечение для собаки с артритом и опухолью, и я получила его: прописали антибиотики и нестероидные препараты. Посещали клинику два раза, и я получила всю необходимую помощь.

Show business's response

Natalia S.

Level 5 Local Expert

Были сегодня, 25 ноября, с экстренным случаем. Передний зуб у собаки раскачался, кровь текла непрерывно. К сожалению, в суматохе не посмотрела фамилию доктора и фельдшера. Прием был вечером, в 22-30. Устранили проблему за 5 минут, выдернули зуб, обработали, помыли морду, выдали рекомендации. Спасибо огромное!!!! Ситуация выровнялась мгновенно. Отличные доктора. И наркоза не понадобилось. Золотые руки. Пес только пикнуть успел разок, и все. Еще раз спасибо

Show business's response

Елизавета Кеангели

Level 4 Local Expert

Давно обращаемся в эту клинику:во первых,ближайшая в нашем районе,во вторых приемлемый ценник и хорошие врачи.Стерилизовали кошечку,она с рождения с очень слабым иммунитетом,и,соответственно,постоянная клиентка этой клиники))Очень переживали и долго не решались на операцию,но,как оказалось,зря)Операция прошла отлично,восстановление заняло чуть больше 3-х дней)Отдельно отмечу оперирующего хирурга и врача-ветеринара Дьячихину И.А.Профессиональный доктор,который в сложных ситуациях с нашим животным подобрал грамотное лечение)Спасибо ❤️

Show business's response

Елена К.

Level 8 Local Expert

Врачи тут возможно и хорошие, но отношение администратора и очереди перечеркивают все. В окошке администратора, чаще всего сидит девушка, которой пофиг на все. Очередь формируется непонятно как, многие, кто приезжают позже, проходят в кабинет на осмотр раньше. Из 2-х кабинетов в дневное время, чаще всего работает только 1. В результате, вы можете приехать в 11 утра, а уехать только в 17-18 вечера, и то, если Вам очень повезет. Я просидела с котом, которого накануне прооперировали в этой же клинике, аж 4 часа. В результате, не дождавшись врача, нам пришлось уехать, чтобы потом приехать уже ночью, когда нет очереди и работает «ночной тариф»

Show business's response

Йозеф Горшковски

Level 13 Local Expert

Хочу предостеречь всех владельцев домашних питомцев от обращения в эту клинку.Врачи не смогли провести элементарные манипуляции,из за чего питомцу пришлось пережить лишний стресс.Огромные очереди,даже если ты по записи.Можно спокойно просидеть 2-3 часа.Администраторы совершенно не заинтересованы в решении проблем клиентов,а при попытках обсудить ситуацию становятся агрессивными. Берегите своих питомцев.

Show business's response

Дарья Камаева

Level 4 Local Expert

Мы приехали в клинику с кошкой на УЗИ, т.к у нее подозревали кошачий коронавирус. Нас приняли быстро, врач подробно рассказал о результатах обследования. У кошки проблемы кишечником, и нам порекомендовали обратиться к специалисту для дальнейшего лечения. Мне важно, чтобы все было вовремя, и чтобы врач четко объяснил ситуацию. Мы уже много лет обращаемся в эту клинику, так как раньше у нас была собака, и нам помогли поставить диагноз, когда другие не смогли

Инкогнито 7210

Level 4 Local Expert

Доверяю клинике Акела. Софьей Сергеевной очень довольны! С доктором приятное общение, она всегда относится к нам и к щеночку очень хорошо! В последний раз обращались к ней из-за грибка на лапках, она, как обычно, назначила адекватное лечение. А с прошлого ноября ходили в Акелу раз в месяц, потому что питомец болел, у него была очень сильная аллергия, и Софья Сергеевна его тогда вылечила без гормонов, чему мы очень рады!

Show business's response

Кирилл Гущин

Level 7 Local Expert

У меня был опыт с другой клиникой, но здесь всё лучше. Когда у чихуахуа потребовалась срочная операция на глаз, здесь сразу всё сделали. Отношение к питомцу самое лучшее, нас ещё и успокоили, чтобы мы не переживали и рекомендации по уходу после операции дали.

Show business's response

Светлана Иванова

Level 3 Local Expert

Выражаю глубокую благодарность врачам клиники! Благодарю администрацию клиники за профессиональный коллектив. Благодарю нашего любимого лечащего врача Софью Сергеевну за лечение и спасение моего пёсика ! Спасибо всем докторам - айболитам и их помошникам! Поздравляем вас с Новым годом! Желаем всего самого наилучшего!

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Наше первое знакомство с клиникой Акела произошло более 10 лет назад. С неожиданно возникающими проблемами ездили всегда в эту клинику. А за последние полгода уже с другой собакой в Акелу пришлось обратиться дважды, в марте и в августе 2025 года. Двоякое чувство осталось. 17 марта около 9 часов вечера персонал очень оперативно принял мою неожиданно поплохевшую девочку, 11-летнюю таксу. Градусник, глюкометр, подключили кислород и измеритель давления, узи б/п и экстренное удаление опухоли с селезенкой - все было выполнено очень оперативно. Нас спасли. Спасибо огромное! И когда ночью 25 августа во время отпуска моей собаке резко стало плохо, мы приняли решение ехать из Владимирской области только в Акелу. В 7 утра уже в дороге я позвонила и предупредила, что срочно нужен врач, едем из области. В итоге в клинике мы потеряли полтора часа!!! Кровь взяли-лаборатория только с 10 утра, узи в этот день не работало. Я умоляла врача (худоватый мужчина лет под 50, впервые за все наши приезды увидела такого) сделать хоть что-нибудь, а не смотреть, как моя собака, возможно, умирает в ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКЕ БЕЗ ПОМОЩИ!!! но кроме измерения температуры (35,4) и давления мы не дождались ничего!! Я в шоке! Помощи долгожданной не оказано. Зачем работать круглосуточно, если вы не помогли в неожиданной экстренной ситуации?! Ближайшая клиника Гуд Вет, туда мы поехали уже в ОРИТ. Моя любимая девочка почти теряла сознание, когда мы приехали туда. Из ЭПИКРИЗА. 25.08. Госпитализирована с приема терапевта в гиповолемическом шоке, боковом положении, гипотермии. По узи выявлена свободная жидкость в бп. Гематокрит крови 30, гематокрит выпота 32. Выявлено продолжающееся кровотечение. В орит начало вазопрессорной поддержки, кровоостанавливающей. Пациент подан в операционную. При ревизии брюшной полости визуализируется геморрагическая жидкость, диффузное кровотечение паренхимы печени, гиперплазия тканей поджелудочной железы с очагами геморрагических сгустков и кровотечением. Спасать было уже поздно, хотя с момента резкого ухудшения состояния до нашего приезда в Акелу прошло меньше пяти часов. Я не могу оценить внутреннее состояние моей любимой собаки на момент приезда в Акелу, но то, что врач НЕ ДЕЛАЛ НИЧЕГО!!! чтобы оказать помощь животному, до сих пор вводит меня в глубокий шок. Он спрашивал МЕНЯ, «что вы хотите, чтобы я сделал», а я говорила ему, что ОН ВРАЧ, сделайте хоть что-нибудь! Он БОЯЛСЯ, т.к. она возрастная! Не ожидала, что в Акеле, клинике, которой я доверяла, не окажут помощь в критической ситуации, под утро. Возможно, бездействие врача Акелы усугубило состояние моей любимицы. Для нас это такое горе, не передать словами. Мою любимую не вернуть, горе непередаваемое, я осиротела в буквальном смысле. Еле собрала себя, чтобы написать отзыв во избежание подобных ситуаций для других питомцев в будущем. Я констатировала ФАКТЫ, чтобы клиника обратила внимание на недостатки работы КРУГЛОСУТОЧНОЙ клиники. Мне непросто оставлять такой комментарий, но я надеюсь, что клиника сделает выводы, как необходимо работать, когда помощь необходима КРУГЛОСУТОЧНО. P.S. в тот роковой день 25 августа помощь не оказал ДИРЕКТОР КЛИНИКИ АКЕЛА

юлия л.

Level 6 Local Expert

10 января коту катетеризировали мочевой пузырь,2 суток был в стационаре.С 17 января стал отказываться от еды и воды,был вялый.Поставили диагноз гастрит.И даже 20 января сама Майя Викторовна не предположила,что у кота панлейкопении (кошачья чумка),которой заразили нашего Кубика в Акеле,видимо,когда был в стационаре.Кубик ушёл на радугу увы.Посмертный ректальный смыв показал диагноз.Мы,конечно,больше никогда не обратимся в Акелу,а руководству следует задуматься ,почему у них уже не первый такой случай,от 9 января женщина писала,что её кота заразили чумкой.

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Самая лучшая ветклиника! Очень давно её посещаем и всем советуем. Замечательные внимательные врачи, приемлимые цены. Реально спасают животных))) маминой собаке в других клиниках хотели отрезать сломанную лапу, а тут взялись за операцию и спасли собачке конечность))) в общем советую данную клинику 😍

Show business's response

Инкогнито 5671

Level 5 Local Expert

В ветеринарной клинике обследовали кошечку с подозрением на уроцистит - сделали УЗИ за 10 минут, сразу выдали заключение и назначили лечение на воскресенье. Особенно удобно, что в одном здании есть и лаборатория, и врачи, и аптека, не нужно никуда ездить дополнительно. Персонал встречает вовремя, отвечает на все вопросы вежливо, а врачи проявляют ласковое отношение к животным. Сама клиника организована очень продуманно - чисто, быстро и все необходимое под рукой. Осталась довольна качеством оказанной помощи и комфортными условиями для питомца.

Вероника П.

Level 7 Local Expert

Доктор Ирина Александровна — настоящий герой! Она давно спасла моего котика и ведет его до сих пор, поэтому мы только к ней и ездим. Она буквально вернула его с того света, когда у него была вирусная лейкемия. Сейчас ходим на плановую диагностику и прививки с обоими котиками. Спасибо вам😌

Show business's response

Алексей Калицев

Level 3 Local Expert

Попали без очереди, быстро наложили швы на лапу псу, сказали протирать, менять повязку, через три дня использовать мазь, а через 10-14 дней снять швы. Приехали через 2 недели, без очереди сняли швы. Всё зажило отлично.

Show business's response

Vrikolokos

Level 7 Local Expert

Персонал внимателен, всё расскажет. Ответят на все ваши вопросы, подробно объяснят назначения, из-за этого иногда приходится ждать своей очереди чуть дольше. Но оно того стоит. Рекомендую

Show business's response

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Все прошло оперативно и быстро, мы не ждали в очереди, сразу попали на прием. Самое главное, что был препарат для вакцинации собаки, который нам нужен был. После прививки питомец чувствовал себя хорошо, вообще ничего не заметил. Раньше обращались в Акелу еще с другой собакой.

Show business's response

Юлия Митюшкина

Level 7 Local Expert

Здесь выходили нашу собаку. Маленького щенка с чумкой. Стерилизовали. Сделали операцию кошке. С чем бы мы сюда не приходили, нам всегда помогали. Все там добрые, ласковые, отзывчивые, от администратов до хирургов. А наличие лаборатории в клинике добавляет плюсов. 👍

Евгения Родионова

Level 4 Local Expert

Была сегодня в первый раз. С клещом. Порода Бишон. Принял молодой доктор. К сожалению, не узнала фамилию на радостях. Оформляют быстро, учитывая новые идиотские требования к ветеринарным клиникам при приёме первичных пациентов. Врач объяснил, что у собаки моей не клещ, а старая болячка, его напоминающая. Разумеется, я обрадовалась. Особенно приятно удивило, что с меня даже денег не взяли за приём. Такая порядочность подкупает. Обращусь ещё однозначно, если придёт нужда))

Елена

Level 9 Local Expert

Свою кошку Элизабет уже не первый раз лечу в данной клинике, когда она болела, врачи хорошо помогли. Питомец лежал в стационаре три дня, так как было тяжелое состояние, и ее поставили на ноги. Каждый день, как она находилась в стационаре, мне присылали акт со стоимостью и с оказанными услугами. Кошке еще и эндоскопию делали, ингаляции, ставили капельницы. Ходим в эту клинику еще на профилактические осмотры и стрижку когтей. Спасибо за обслуживание!

Оксана Волкова

Level 3 Local Expert

Называеться ,решили дать шанс клинике спустя три года .Были с собакойна приеме у дерматолога .Нас переносили постоянно с приема .А когда пришли наконец и прождали час ,на вопрос когда нас примут нам ответили ,,у доктора неотложный пац,, Неотложный когда записывались несколько дней подряд чтобы 100%? В итоге после решились посетить уже с котенком на прививку .На первую прививку записались .Сидели пол часа в очереди ,хотя запись подтвержденная .Вроде все нормально,сделали .После Администратор акеллы решил просто игнорировать данный следующий прием ,как спросите ?Просто игнорируя следующую запись .Решить проблему пациента возникшей по вине клиники ?Нет ,просто игнорировать начать .Проще игнорировать пациентов если лохонулись несколько раз видимо. Молчали долго,если решите лечить своих хвостатых и наблбдаться у ветеринаров.Точно не тут .

Елена П.

Level 3 Local Expert

Привели собаку на стрижку когтей. Понятно, что экстренные операции, но у нас тоже тяжелый случай. Собака больше 30 кг весом с серьëзными проблемами с суставами, почти не ходит, волокли в клинику практически на руках. Нас не приняли. Звезду поставила за то, что самим пришлось научиться стричь когти. Спасибо хотя бы за это. С этой проблемой к вам больше не придëм.

Show business's response

ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА

Level 10 Local Expert

Прекрасная клиника. Начинали ездить к Майе Викторовне еще когда она работала в проезде Соломенной сторожки. Подняла моего кота, которого полтора года вылечить не могли. Прожил безбедно еще 12 лет. Со всеми своими мопсами ездим только сюда, хотя живем в Кунцево. Замечательный персонал. Очень много лет у нас собаки, насмотрелась всякого в ветеринарках, а вот здесь то место, где доверяешь. Рекомендую всем!

Show business's response

Елена Ласкарева

Level 3 Local Expert

Во-первых, отмечу хорошую организацию: нет очередей и долгих ожиданий, все очень четко. А во-вторых, благожелательное отношение врачей: наша дикая кошка вообще не пискнула, когда у нее брали кровь на анализ и проводили ей УЗИ. Я думала, что она всех раздерет в кровь, но она вообще не вякнула. Мы очень довольны! Результаты анализов были готовы на следующий день, их направили на почту. Врач проявила себя очень хорошо и квалифицированно, знающая девушка. Подробно объяснила нам все проблемы со здоровьем кошечки и дала рекомендации.

Show business's response

владислав Чернышов

Level 6 Local Expert

Недавно посещал вет клинику , плюсы : хороший врач попался мне Никишова С. С. Всё чётко и по делу разобралась с проблемой собаки не навязывает лишние услуги только рекомендует!!! Минусы : это очередь на приём можно долго провести время там, услуга запись в онлайн отсутствует это большой минус в этой клинике.

Show business's response

Наталия Н.

Level 4 Local Expert

Сдала все анализы и заранее записалась на консультацию без животного . 30.01.2025 приехала по записи к 17-00 ( приехала раньше на 20 минут). В регистратуре сказали ждать . В 17-35 девушка из регистратуры говорит : 2 врача на месте , но будут принимать не раньше чем через 3 часа . Можете приехать часа в 22 на прием . Осадок на наплевательское отношение , буду в другую клинику обращаться .

Show business's response

Екатерина Громова

Level 3 Local Expert

Ходили котом в клинику для подготовки к кастрации, и всё прошло отлично. Сотрудники приняли вовремя, без задержек, и провели УЗИ сердца быстро и качественно. Особенно порадовало, что животное не нервничало, чувствовало себя комфортно. Персонал справился профессионально, всё сделали аккуратно и без лишних вопросов.

света п.

Level 5 Local Expert

Шесть лет водим сюда собаку, почти год как подобрали кота. Врачи мало того что профессионалы, так ещё переживают за своих пациентов, сегодня кастрировали кота, со своим после наркоза мы сами сидели, а вот там ещё была кошечка после операции, так девушка медсестра сидела с кошечкой и всё это время следила за состоянием и даже разговаривала с ней) думаю когда мы стерилизовали нашу собаку было так же) Стерилизовали собаку тоже в Акелле, собака быстро в себя пришла, а шов так вообще уже на второй-третий день как будто ничего и не делали.. Человечьим врачам поучиться бы)) вообщем, как мы открыли для себя эту клинику 6 лет назад, так теперь и сюда и ходим. Бывает даже с дачи звоним, если есть вопрос, всегда консультируют. Что касается самой клиники, то всегда чисто, уютно. Есть кабинет УЗИ, лаборатория

Show business's response

Мария С.

Level 4 Local Expert

Вежливый, внимательный и доброжелательный персонал по отношению и питомцам и их владельцам. Работают давно, более 10 лет. Место популярное, можно часто видеть владельцев с животными, приходящими в Акелу. В районе есть государственная ветклиника (с большой территорией и зданием), но многие приходят именно в Акелу.

Егор

Level 7 Local Expert

несколько раз ходили сюда с котом. так себе. ну про очереди безумные в тесных коридорах уже все написали. и проблемы с администратором и на телефоне и в личном общении. но я могу понять. но здесь не хватает эмпатии в общем, не советую. мне лично больше нравится государственная в нашем районе, просто более человечным отношением

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Единственная в районе круглосуточная клиника. Уже второй раз обращаемся ночью. У собаки было вялое состояние, она отказывалась от еды и сна, очень тревожно себя вела, что несвойственно для нее. Нам помогли быстро и профессионально: провели осмотр, назначили исследования и обезболили, чтобы стало лучше. Собака повеселела на глазах, ночь проспала хорошо. По назначению мы сделали УЗИ и сдали кровь.

Akela

679 reviews