Ветклиника мне понравилась,осталось хорошее впечатление. Персонал вежливый и отзывчивый. Обращались первый раз, кастрировали собаку. По нашей вине были небольшие осложнения, врачи оперативно помогли справится. Большое спасибо. Будем обращаться ещё.
2
1
Наталья Маркова
Level 3 Local Expert
June 22
До недавнего времени я считала эту ветклинику лучшей в городе.
Но возможно это было раньше.
Была кошка с мозжечковой атаксией.
Предстояла стерелизация.
Зная о заболевании питомца, заранее поехала уточнить можно ли проводить данную операцию или нет.
На вопрос последовала пауза. И изречение про 2500 рублей. Везите мол.
В итоге нет больше кошки. Не стало на следующий день.
Так мало того еще говорят, ну а чего вы хотели, не заводите больных.
Хочется пожелать вот прям от души таким специалистам, что к своей работе прежде всего нужно относиться ответственно. Это Вы - врачи, не хозяин.
Хозяин не получал должного образования.
Эта Ваша обязанность предупреждать о всех рисках, брать необходимые анализы для предупреждения этих рисков. А не кромсать на отвали.
Если Ваш труд конечно от любви к братьям меньшим, а то уже впечатление что от любви, но к бабкам.
Теперь будем обращаться к тем специалистам, кому не параллельно на живые существа, даже если они с тяжелыми диагнозами.
5
Show business's response
Olga1502
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
стерилизовали 3 кошки и кастрировали 1 кота в данной клинике, животные чувствуют себя отлично после операции, врачи замечательные: внимательные, вежливые, отзывчивые, грамотные специалисты, руки у врачей лёгкие, про них можно сказать люди Своего дела! Молодцы спасибо Вам огромное! Врачи: Илья, Мария, Кирилл, спасибо большое Вам
4
1
Show business's response
Инкогнито 7752
Level 2 Local Expert
March 25
Огромное спасибо всем вет.врачам клиники "Акелла+". 22.03.24 Обратились за помощью с возрастной собакой в крайне тяжëлом состоянии с диагнозом: гнойные выделения из матки после течки. Врачи экстренно приняли без очереди, осмотрели, диагностировали, тут-же сделали УЗИ и экспресс анализ крови и после незамедлительно провели операцию по удалению. Операция прошла успешно. "Нас"спасли. Сегодня второй день после операции. Идëм на поправку.
Ещë раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем врачам клиники за их проффесионализм, отзывчивость и добрые сердца.
"Акелла+" 👍👍👍👍👍 РЕКОМЕНДУЮ !!!
3
1
Show business's response
Din Grey
Level 9 Local Expert
July 30
Замечательная ветклиника. Врачи внимательные и очень грамотные. Всегда стараются помочь всеми силами. Обращаемся как с котом,так и с собакой уже много лет.
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
July 28
Работают врачи без выходных! Всегда окажут помощь! Цены низкие за услуги! Неудобство доставляет только то, что нет записи на прием, но во всяком случае попадешь день в день-нужно просто ждать, очереди днем не очень большие, в течение часа реально попасть ко врачу с питомцем! Успехов!
1
Show business's response
Дарья Алексеева
Level 2 Local Expert
August 30
Самая лучшая ветклиника в городе. Да, есть живая очередь, но зато вас примут в любом состоянии, даже в критическом, и помогут! ❤️🐈🐶 Теперь будем ходить только сюда.
1
Константин Никитин
Level 11 Local Expert
March 26
Очень хорошая вет клиника. , в выходной день, везде отказали, кроме них. Спасибо Вам за качественный и индивидуальный подход.! Теперь только к Вам. Животина выздоровела!
1
Show business's response
vildefrance8
Level 4 Local Expert
June 5
На мой взгляд, лучшая клиника в городе. Много лет туда обращаюсь с кошкой. Все делают, УЗИ, анализы, капельницы. Котика там кастрировали,все прошло быстро и успешно. По ценам не дёшево конечно, но врачи отзывчивые.
1
Show business's response
Дарья Т.
Level 6 Local Expert
July 21
Своих животных вожу только туда, ветеринары все очень отзывчивые и доброжелательные. Мария и Анна это вообще отдельная любовь ❤️
Show business's response
Виолетта С.
Level 6 Local Expert
August 23
Отзывчивый персонал , отличное отношение к животным , грамотное лечение и ведение ! Нам всё понравилось
1
Ирина Кузнецова
Level 6 Local Expert
February 21
Мне нравиться клиника. Не всё всегда гладко бывает, но это мелочи. Главное, что принимают и по записи и по живой очереди ( а это иногда вопрос жизни и смерти). Врачи делают всё возможное для спасения и лечения животных. Мы часто обращаемся к ним помощью.
Роза Мира
Level 5 Local Expert
July 14
Всё хорошо в этой клинике, только её портит один врач, который вечно приходит на работу пьяный или с бодуна. Это трэш какой то!!
Остальные сотрудники хорошие и всегда помогут. В компетенции можно не сомневаться
2
Show business's response
Ирина Кожемякина
Level 3 Local Expert
April 13
Очень вежливый персонал .
Давно нравится и клиника и отношение к животным.
Очень помогли в лечении и надеюсь что вылечат кошечку
1
1
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Акелла на высоте!
В отличии от других клиник,где все по записи,есть живая нормальная очередь!Быстро принимают ,отлично все объясняют и ,главное,быстро!
Очень довольны посещением!
Всем рекомендую!
2
1
Вася
Level 3 Local Expert
January 10
Ветеринарная клиника "Анкелла": разочарование и негативный опыт
Я бы хотел поделиться с вами своим отрицательным отзывом о ветеринарной клинике "Анкелла". Как профессиональный писатель, чувствую, что важно выразить свою точку зрения на такие места, чтобы предупредить других и помочь им избежать подобных неприятностей.
Мой первый визит в клинику был полным разочарованием. Я привел своего любимого питомца туда, ожидая профессионального и заботливого отношения к моей животинке. Однако, что я получил в итоге, было далеко от этого.
Начну с того, что персонал в клинике был непрофессионален и недружелюбен. Они не проявили должного интереса и внимания к состоянию моего питомца, что сразу создало негативное настроение. Они даже не задали мне важных вопросов о его истории заболеваний и поведении, что могло помочь в процессе диагностики.
Кроме того, мне показалось, что ветеринары в клинике "Анкелла" не обладают достаточными знаниями и опытом. Они допустили ошибку при диагностике моего питомца, что привело к лишним проблемам и стрессу. К слову, стоимость услуг в клинике была непомерно высокой, особенно учитывая некомпетентность персонала.
Также стоит отметить плохое качество оборудования и противоречивые рекомендации лечения, которые дали мне врачи. Я ожидал получить профессиональное мнение и конкретные действия по лечению моего питомца, но получил лишь сомнительные предположения и эксперименты.
В итоге, мой питомец не только не получил должного лечения, но и понес дополнительные проблемы. Я глубоко разочарован ветеринарной клиникой "Анкелла" и не рекомендую ее никому, кто действительно заботится о здоровье и благополучии своих питомцев.
Основываясь на моем опыте, мне кажется важным предупредить других людей о негативном опыте в клинике "Анкелла". Рекомендую обратить внимание на другие места и тщательно изучить отзывы перед тем, как доверить здоровье своего питомца рукам профессионалов.
4
9
Show business's response
Юрий Баранков
Level 9 Local Expert
July 7
Хорошая клиника, ответственный вет. Врач. Сама разработала лечение нашему пëсику, уже идёт на поправку. Большое спасибо!
Show business's response
София Голикова
Level 6 Local Expert
January 15
Я возмущена! Возмущена тем, что раньше не обратилась в эту прекрасную клинику. Ставлю максимальное количество звёзд, было бы больше поставила бы больше.
Уже на протяжении 4х лет хожу в данную клинику со своими собаками, любые отклонения в здоровье моих питомцев лечатся именно там. До этого посещала старонние клиники и была не довольна. За последние годы клиника Акелла только расширяется, а специалисты растут и повышают квалификацию. Это не может радовать.
Спасибо большое врачам от Дюши, Теи, Рокко и Дарси
4
Ирина
Level 3 Local Expert
May 16
Удобное расположение. Отличные специалисты. Особенно благодарна Анне, золотые ручки!
1
Show business's response
ASpekto
Level 10 Local Expert
February 20
Классная клиника, очень приветливый персонал) если и лечить животных, то там) спасибо Анне за гостеприимство) советую всем туда обращаться, если такая необходимость случается)
2
1
Show business's response
Елена Вдовина
Level 6 Local Expert
April 1
Очень хорошая клиника. Все очень удобно. Хорошие специалисты. Знают свою работу.
1
Show business's response
Анастасия Малыгина
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Не очень хорошее впечатление оставила данная ветклиника , после ее посещения. Одна комната на всех животных , несколько столов в одном месте , нет какой либо отдельной комнаты для операций, все делается на глазах других людей и животных.
Обратились мы туда , по рекомендации , так как взяли котенка, решили узнать пол , проверить на болезни. Врач , молодой парень , просто покрутил котика , сказав у вас мальчик. Дал несколько указаний. Через 3 месяца , наш мальчик превратился в девочку, что очень странно. Из- за породистого пучка шерсти (шотландец) , а так же из наших слов , что нам кажется - мальчик, врач сделал вывод. Что в дальнейшем итоге опроверглось. И на данный момент у нас живет прекрасная девочка.
Думаю хороший бы ветеринар , смог бы отличить породу 2 месяцового котенка.
Для каждого хозяина, это важно. Ведь кличку мы давали исходя из слов врача.
Хорошо , что она подходит всем 🙂
7
2
Show business's response
Артем Комаров
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Аккела-медклиника для всех ваших домашних питомцев!заболел у нас кот, повезли сюда, так как уже не первый раз былу у них,доверились своему опыту,не прогадали,персонал очень добрый и вежливый,обстановка спокойная очередь только в выходные и то быстро рассасывается,так как персонал опытный,в клинике (мед кабинет) чистый,все обрабатывается, инкубаторы моется и фильтруются,к животным относятся очень положительно не смотря на то что врачей (веткринаров) и кусают и царапают!так же имеется зоомагазин где вы можете купить любой товар для питомцев!цены на услуги очень очень даже приемлемые, по карману не бьют!вообщем советую эту клинику!!
4
2
Show business's response
580945 Иванова
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Замечательная вет. клиника👍 Грамотные специалисты находят подход к различным питомцам, отзывчивые, лишнего не посоветуют. Посещаем 2 года, без нареканий. Спасибо за их работу и терпение.
1
1
Show business's response
елена козлова
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Отличные врачи без исключения все! Ходим только туда, отзывчивые , добрые, понимающие, всегда выслушают и помогут! И не мало важно принимают бездомных и не когда не отказыаают! Спасибо и бог Вам всем здоровья за доброе сердечко 😘😘😘
1
Show business's response
Ирина Помс
Level 5 Local Expert
February 23
Очень хорошая ветклиника. Вылечили нашего кота. Прекрасная консультация все посоветуют. Мне нравится вежливое отношение к клиентам и к животным .
3
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
July 29
В целом хорошая вет.клиника,но дозвониться просто нереально. Анна дала 4 номера,чтобы предварительно записаться на прием и ни один не отвечает((
1
Show business's response
Юрий Бушуев
Level 2 Local Expert
March 2
Помогли в трудной ситуации. Не отказали в приеме. У других по записи и прием через несколько дней. Профессиональная диагностика и лечение, а отсюда и затраты на лечение меньше. А главное -мы получили человеческое успокоение какое и надежду . Искренняя благодарность и пожелания всего доброго
2
1
Show business's response
Любовь С.
Level 3 Local Expert
April 26
Персонал грамотный, внимательный. Очереди бывают длительные, но это говорит о том что пользуется большим спросом у хозяев хвостиков
Яна С.
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Пошли в эту ветклинику, потому что у нас в городе практически нигде не делают узи животным. Оставили кота 1,5 года ,ему должны были сделать капельницу и операцию , после которой мы должны были его забрать. Приехали в этот же день , забирать котика. Он уже отошел от наркоза, все было нормально. Они порекомендовали нам оставить кота еще на две капельницы и забрать его на следующий день днем. Мы оставили его, решив , что если что вдруг ,там ему смогут помочь. На следующий день нам никто не позвонил . Мы приехали в ветклинику, чтоб забрать нашего кота, но нам сообщают о том , что наш кот умер , якобы они пришли утром на работу и обнаружили , что он уже погиб. Нормально нам ничего не объяснили , никакие бумаги о проделанных услугах, чеки , нам не предоставили. На вопрос: «Если бы мы сами не приехали , когда бы вы сообщили нам о смерте кота ?» , нам не дали никакого ответа. Так же неприятно было , что кота нам достали из обычного холодильника ,в мусорном пакете и с капельницами в лапках, который стоит в коридоре , где сидят все посетители . В эту ветклинику за помощью мы больше не обратимся.
4
1
Show business's response
Кириэ
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Прекрасная вет клиника, не первый раз уже хожу, все устраивает, отличный персонал и быстрая работа, вполне адекватные цены и хорошее качество работы.
Show business's response
владимир киреев
Level 10 Local Expert
July 21
У меня американский кокер- спаниэля 6-й год. Ходим на всё процедуры только в Акелло. Мария ветеренар зовёт собаку пираткой.
Show business's response
Иван
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
"Ужасное место! Никому не советую обратиться в эту ветеринарную клинику. Обслуживание там просто ужасное. Врачи не проявляют никакого понимания и несерьезно относятся к проблемам наших питомцев. Они неудачно проводят лечение и предлагают неподходящие методы. Мы потратили много денег на посещение этой клиники и получили только разочарование. Советую всем искать другое место для лечения своих животных, где будут заботиться о их здоровье настоящие профессионалы."
3
6
Show business's response
Марина Маркова
Level 8 Local Expert
April 6
Большие очереди, а это неудобно. Хожу в другое место, ничуть не хуже, а наоборот дешевле и нет такого пафоса и ажиотажа
2
Show business's response
Инкогнито 8209
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Самый грамотный врач Анна Сергеевна!Делает всё Чётко и Аккуратно,правильно ставит диагнозы и не назначает ненужных анализов!Вся клиника держится на ней!Остальным специалистам не особо доверяю! Вам нужно как то дифференцировать оплату за прием к разным врачам,потому что все хотят попасть к Анне Сергеевне или Марии Николаевне,а не к двум другим малоопытным и малообразованным мужчинам! Которые путаются в Диагнозах и Лечении!!!Моему коту из за некорректного лечения,назначенного одним из них, стало только хуже
10
Show business's response
Михаил Каленов
Level 11 Local Expert
May 14
Ходим сюда лечить собаку. Всё нравится, достаточно компетентный персонал клиники
Екатерина Артемьева
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
По воле случая пришлось обратиться в эту клинику. У кошки были проблемы с почкой. Сначала всё понравилось, начали лечение хорошо а потом ходили по рукам от одного врача к другому. Кошке лучше не становилось, но меня уверяли, что все будет хорошо. После лечения обещали сделать контрольное УЗИ,но по итогу взяли только анализ крови. Два дня я писала им узнать результаты, но в ответ тишина. Пришла сама, сказали, что креатинин высокий 725, но велели идти домой и купить кошке лечебный корм. На мой вопрос, а как же УЗИ? Ну если хотите, то приходите в среду (была пятница). Вечером видя, что кошке плохо, мы записались в другую клинику. На следующий день на УЗИ было выявлено, что у кошки разрыв мочеточника, огромное количество мочи в брюшной полости, взяли на экстренную операцию(удаление больной почки) Спасибо девочкам, они борятся за нашу кошку до сих пор. Но увы драгоценное время было упущенно, шансов, что она выживет очень мало. Так, что если вам дорог ваш питомец, я не советую обращаться в Акелла+.
3
2
Show business's response
Маша Суханова
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Спасибо персоналу,свою работу знают,на вопросы оветят,советы дадут,котика кастрировала,скоро пойду с кошечкой,по записи прошла без очереди,везде чистона,порядок,все иголочки-щипчики стерильны,котик сейчас чувствует себя хорошо,от наркоза отошел...спасибо
2
1
Show business's response
Катерина Кононенко
Level 14 Local Expert
September 2, 2023
Замечательная вет.клиника! Врачи - профессионалы своего дела! Спали не одно наше животное. Лишнего не назначают, лечение всегда эффективное, цены не завышены. Процветания и благополучия!
Сергей Фандюшкин
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Отличный персонал! Грамотные специалисты! Душевное отношение к животным! Спасибо огромное Анне Сергеевне, Марии, Илье и Кириллу за заботу о братьях наших меньших.
2
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Были на приёме в ноябре 2022 с котёнком . Врач, молодой человек подтвердил , что у нас кот, а не кошка. Через четыре месяца, когда мы обратились в другую клинику для кострации кота, нам сказали , что у нас девочка!!!!!!!!! Шок, ха!!! Какого уровня специалисты работают в данной клинике, если они не могут отличить кота! от Кошки!!!!???? О том что операции , первичный приём и магазин находятся в одном месте это совсем отдельный разговор об антисанитарии.
4
Show business's response
Люси Н-да
Level 24 Local Expert
January 11, 2023
Приходится регулярно пользоваться услугами данной клиники, так как имеются домашние животные. Персонал внимательный, грамотный, постоянно совершенствуется. Очередь всегда большая, так как пользуются спросом.
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Ветеринарная клиника + ветеринарная аптека. Лечили собаку в другой клинике. Там собаке выписали всякие лекарства. Приехали в Акеллу в аптеку, даём бумажку какие нужно препараты. Эта аптекарша смотрит на нас большими глазами и спрашивает а кому эти препараты нужны? Я ей отвечаю собаке. Глаза ещё больше стали. А от чего они?Я ей говорю выписали значит нужно. Она не думая неее у нас таких нет😳Свою собаку в клинику тем более не поведу. Там такие же вопросы наверное задают. А что с ней? А чем она болеет?
3
4
Show business's response
Михаил Лисов
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Все замечательно, персонал отличный, врач все рассказал все объяснил, кот отошёл быстро и без последствий, кот даволен
2
Леонид Староверов
Level 7 Local Expert
April 16
Стерилизовали кошку. Молодцы!!! Отлично!!! Через полчаса носилась по дому. Шов 1 см .
Show business's response
Любовь
Level 11 Local Expert
June 26
Грамотные специалисты. Кошка ведëт себя спокойно. Диагноз поставили. Назначили лечение
Алексей Воронин
Level 20 Local Expert
September 29, 2023
В субботу приняли кота с огромным порезом. Первое место, где наркоз колит в вену, кот вырубился секунд за 20, у остальных внутримышечно или подкожно, животные от этого просыпаются или долго не действует. Зашили порез быстро, дали с собой антибиотик, пока без нареканий, швы снимать через три дня пойдем. Магазин под руками с умеренными ценами.
1
1
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
March 18
После операции по удалению шишки у кошки на животе 16.03.24 ,кошка умерла на следующее утро,ветврач сказала противопоказаний нет,анализы норма,операция прошла успешно...по факту убили животное.
2
Show business's response
Анастасия Окорокова
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Обратилась с сфиксом. Проблема была вялый, не ест, не мочится. Огромное спасибо врачам особенно Анне Сергеевне, которая быстро поставила диагноз, подобрала лечение которое спасло жизнь котику. Врачи все профи своего дела.