Хороший отель. Душевно и уютно. Очень хорошие завтраки. Приветливый персонал.
2
Наталия Двойникова
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Прекрасный отель . Все чисто , красиво, комфортно без
2
Анастасия Александровна
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Завтрак хороший, чистота номера самой дорогой категории -плохо.
Волосы и пятна на кровати лишили спокойного отдыха. Как и чужая зубочистка в ванной.
Ванна красивая, но пробку удалось достать только инструментом что было неожиданно ночью.
1
3
Макс С.
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Уютные номера с крутым ремонтом. Есть все необходимое. В целом отель достоин оценки в 5 звёзд, но есть небольшие минусы которые не понравились имено нам, может для кого-то это будут даже плюсы.
Давольно далеко от центра, пришлось ходить по минут 25-35 до Невы.
И в номерах есть телевизоры, но чтобы посмотреть их целая проблема - интерфейс отвратный.
В общем место хорошее и очень чистое.
1
Show business's response
Королев Антон Михайлович
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Я Ахиллес, а моя Катюша черепаха. Заведение, отель и ресторан космос! Так же там обитает Курпатов. Многим будет очень полезно
Show business's response
Елена У.
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Останавливались в отеле на сутки с 16 на 17 июня 2022 года.
Отель расположен в 8-15 минутах от станций метро Владимирская и Достоевская (эти две станции расположены на одном перекрёстке дороги).
Сотрудник отеля на ресепшен была приветлива и доброжелательна, быстро оформила необходимые документы, выдала ключи и проводила нас до лифта.
У нас был двухместный номер на 4 этаже со всем необходимым для комфортного проживания и очень приятным интерьером. Окна номера выходили во двор, в разрез предыдущим отзывам на улице было тихо, спать ничто не мешало. С напором и температурой воды в душе проблем не было.
С телевизором пришлось немного повозится - замудреное управление, но под телевизором имелась инструкция. Питьевую воду в кулерах можно найти на этаже.
Континентальный завтрак на втором этаже соседнего ресторана, в который можно пройти через дворик отеля. Выбор блюд и напитков на любой вкус, голодным остаться сложно. По рекомендациям в отзывах взяли сырники - действительно очень вкусные, нежные и тающие во рту.
Из незначительных и никак не влияющих на мою оценку отеля нюансов могу отметить:
- отсутствие в номере хотя бы пары пакетиков чая/кофе;
- отсутствие дополнительных подушек, так как те на которых мы спали были для нас низковаты.
P.s. Возвращались в отель после развода Дворцового моста на такси - цена вопроса 400 руб.
3
Show business's response
Вера Поллачек
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Отличный бутик отель! Чистота, в номерах убираются ежедневно, поменяли белье через 2 дня. Прекрасные завтраки омлет, сосиски,сырники, дранники,блинчики, каша, мюсли, нарезка, сыр,фрукты, сок,чай, кофе любой!!! В день рождения сделали комплимент от отеля,шампанское брют! Спасибо! Рекомендую всем! От Московского вокзала 20 минут пешком!
3
Show business's response
Наталья Мокрякова
Level 12 Local Expert
October 7, 2022
Отличный отель. Очень чисто, достойные завтраки. В ресторане вкусные обеды, интересный интерьер . Относительно расположения, то сначала показалось далековато от метро, но вцелом неплохо прогуляться.
3
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Проживали в конце апреля. Номер светлый, чистый, особенно понравилась ванная комната. Убирают регулярно, администратор на ресепшене помог поднять чемоданы. Завтраки вкусные, проходят в ресторане рядом. Вернёмся ещё 😊
1
Show business's response
Серега
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Отличный отель. Чистые и красивые номера, вежливые сотрудники. Завтраки не плохие. Не далеко от центра. Есть своя парковка, но маленькая. Рекомкндую.
Show business's response
Диана Ларс
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Этот Бутик Отель , меня просто очаровал ! Дважды в этом году останавливалась в двухместном номере комфорт . Прекрасный интерьер , чистота ,персонал! Всё понравилось!
3
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
выбор отеля основывался по большому количеству положительных отзывов. Дополнительно, при бронировании проживания на сайте, трансфер в подарок, но при выселении из отеля в трансфере было отказано. Менеджер Алёна сослалась на проблемы оплаты по банккарте (цена вопроса 337 руб. до Ладожского вокзала). Было Неприятно!!!
В остальном замечаний нет.
Отдельное Спасибо за утренний вкусный капучино!!!
Общее впечатление о проживании в отеле хорошее. Остановлюсь ли я у них ещё - не знаю, но скорее всего – нет!
В дополнение к отзыву скажу, чуть позже администрация принесла искренние извинения. Уверен, что таких ситуаций уже не будет.
3
Show business's response
Наталья Е.
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Чисто, уютно, ресторанчик есть, парковка, персонал нормальный
Show business's response
Павел Кузнецов
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Отличная гостиница! Небольшая, но настолько уютная и комфортная! Всё чистенько, аккуратненько и по-домашнему! В ванной комнате чистота и порядок. Полотенца белоснежные. Кулер в коридоре. Хорошие завтраки! Короче, без замечаний.
3
Show business's response
Юлия Сергеевна
Level 10 Local Expert
April 16, 2024
Мы довольны .Номер отличный ,ванная огромная .Завтрак вкусный .За такую цену веьиколепный отель
Show business's response
Юлия Орлова
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Отличный отель! Никаких, даже малейших претензий! Очень уютные номера, все на уровне.
Завтраки прсредственные, если будете останавливаться на несколько дней, то не рекомендую - один и тот же набор продуктов, на твороге экономят))
Рядом есть кафешки с вкусными завтраками и кофе 😇
Show business's response
906423 Смирнова
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Уютный номер, есть все необходимое. Завтрак как и во многих отелях(каша, сосиски, омлет, драннки, творог, нарезка), чай, кофе (кофемашина). Дружелюбный и любезный персонал.
Show business's response
Юлия Королева
Level 12 Local Expert
October 4, 2022
Очень антуражный отель. Рамы, зеркала, бюсты, красивая мебель, глубокие цвета... У меня был одноместный мансардный номер. Он маленький, но нет ощущения, что живёшь в шкафу, потому что обстановка весьма уютная. Кровать и подушки удобные, спалось хорошо. В ванной есть все необходимое. Дают хорошие халаты. Чисто, спокойно, никаких шумов я не слышала. Есть платный мини-бар, но там ничего интересного, немного воды и "фуфыриков". Если что на этаже есть кулеры, а в округе полно всяких разных магазинов, булочных и тд. До метро тоже близко. Единственное, что не очень понравилось, на ресепшене сам заполняешь паспортные данные на бумаге. Я специально каждую ночь останавливалась в разных отелях, этот единственный, где данные просили заполнять самому. Рука, конечно, не отсохнет, но тем не менее. Завтраки проходят в ресторане через дворик, он столь же антуражный. Персонал очень обходительный. Выбор еды небольшой, но все вкусно, кофе готовит бариста. Ещё в день заселения у меня был день рождения, от ресторана пришло сообщение, что я могу выбрать в подарок завтрак в номер, бутылку вина или десерт. Вечером зашла, съела десерт с вкусным авторским чаем. Поздравили с днем рождения. Приятно. Ещё более приятно, что при всех плюсах номер стоил меньше 3 тыс., все отели, в которых я побывала, были неплохие, но здесь понравилось больше всего.
4
Show business's response
Дамир
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Хорошая гостиница, удачное месторасположение, завтраки откровенно слабые, персонал приветливый, номера чистые, мини-бар (платный) присутствует, чайник и чайный набор отсутствует.
Не большие минусы компенсирует хорошее качество
Show business's response
Евгения Нечаева
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Понравилось! Понравилось всё)) Номер очень уютный (жила 3 дня в одноместном номере на 5 этаже), полностью соответствует фото на сайте, мансардное окно, в ванной комнате полы с подогревом, большая кровать, отличная шумоизоляция. Куллер с водой на этаже. Вкусные завтраки в ресторане. Удачное расположение отеля. Рекомендую этот отель для проживания!
3
Show business's response
Владимир В.
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Приятный отель, уютный и чистый, хорошее расположение - центральный округ, улица тихая. Завтраки в небольшом стильном ресторане Симпозиум, расположенном в соседнем строении. Меню не очень разнообразное, но все вкусно.
4
Show business's response
сергей с.
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Очень оригинальный отель, а салон красоты "Камера Обскура" ваще топ!!! Сережа лучший парикмахер!
Show business's response
Vladek Darman
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Каждый раз когда я прилетаю в Петербург я точно знаю, что у меня есть комфортное, безопасное и родное уже место. Вот, что для меня Ахиллес и Черепаха на Достоевского 21/19. Рекомендую
1
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Отдыхали с 03.01. по 06.01.2023г.
Персонал, чистота, парковка, всё разочаровало в этот раз!
Завтраки крайне посредственные, из окон дует, ночами холодно.
Советую сюда приезжать летом и без автомобиля.
P.S. Уважаемая администрация, лучше напоминайте своим сотрудникам о стандартах по которым надо работать, а не мне о дате на календаре.
Спасибо!
1
Show business's response
Дмитрий Порочкин
Level 19 Local Expert
November 27, 2023
Номера чистые и комфортные, завтрак вкусный, сытный и разнообразный. Но лужа перед входом - это ужасно. Причем она сохранилась с 12 ночи, как мы приехали в отель до часа дня, когда выезжали. Хотя на этаже с номерами были 2 уборщицы.
Show business's response
Светлана Драчёва
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Фотографии соответствуют действительности. Ресепшионисты отзывчивые. Повсюду мотивационные плакаты по психологии. Зона ресепшена не уютная, не смотря на торшеры и диваны. Завтрак в соседнем здании. Стандарт эконом. Все есть, все обычно. Если не рассчитываете на утреннее шампанское, а хотите простого сытного завтрака, то вам подойдет. Зона завтрака очень уютная- книжные шкафы, лампы на столах. Книги можно полистать за завтраком и купить любую. Для тех, кто выбирает двухместный номер мансарда имейте в виду, что он сверх маленький. А если вы еще и обладатели размеров плюс сайз, то можно и не поместиться вовсе. Рекомендую для двоих номер делюкс - потрясающая огромная ванная, есть зона с диванчиком и непосредственно спальня. Расположение отличное - до Невского пешком. Рядом есть метро.
Show business's response
Антонина В.
Level 12 Local Expert
June 16, 2024
Милый отель по адекватной цене в хорошей локации Питера: до Невского минут 7 пешком, до 5 углов и Рубинштейна минут 5
Приезжали сюда 3 раза, всегда довольны))
Show business's response
Ольга Тересова
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Останавливались здесь на 5 дней. Замечательное место, вежливый персонал. В номере чисто))
Show business's response
Наталия С.
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Жили в номере с мансардой. Хороший номер, чистый, большая ванная комната (даже почувствовали себя героями сериала, когда чистили зубы вдвоём каждый над своей раковиной). В номере тихо, прикольная задумка с тяжёлой портьерой для двери, с ней меньше слышно из коридора.
Минусов два. Первое. Адский мини-бар с конским ценнником. Вода, кажется, 250р при бесплатном кулере в коридоре. Расчёт на то, что выпьет ребёнок?.. Странное решение.
Второе - завтраки. Есть вкусные позиции - блины, омлет. Есть хуже - драники, сосиски. Беда в том, что лоточки почти всегда пустые либо забираешь последнее (кроме драников, кажется, они не только мне не понравились). Постоянная нехватка чашек для кофе и чайных ложек. Посуду со столов тоже не быстро убирают. Возможно, дело в том, что дежурит один официант, он же бариста?
Кстати, брали ланчбокс с собой. Положили яблоко, сендвич, нарезанные огурцы и помидоры и баночку йогурта. Ну тогда хотя бы пластиковую ложечку бы положили))
А в целом хорошо.
Show business's response
Татьяна Колмагорова
Level 18 Local Expert
December 1, 2024
Была в данном отеле 2 раз, испортился по обслуживанию была до этого в 2019 г.
1
2
Алексей Сазонов
Level 15 Local Expert
June 26, 2024
Очень красивый отель, но заселение муторное, куча бумаг, как в собезе для, полынь получения пособия, давно так долго не держал ручку в руках
Show business's response
Юля
Level 12 Local Expert
August 21, 2023
Хороший отельчик с очень гостеприимным персоналом! Номе чистый, халаты/тапочки, хорошее постельное белье. Сняла звезду за матрас, но в целом отлично
Show business's response
Yulia Savinova
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
плохой завтрак все холодное и не вкусное и в ресторане не вежливый персонал, абсолютно нагло намекнули,что ровно в 11 надо покинуть ресторан.матрасы очень старые,одна сторона была полностью продавлена. микро номера.
3
2
Show business's response
Светлана Бреднева
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Огромное спасибо всему коллективу 🙏Отличный отель , чистота идеальная, мечтаем снова к вам вернутся, восторг👍 ставим 10 звезд🙏❤️❤️❤️
3
Show business's response
Марина Жулина
Level 12 Local Expert
February 15, 2024
Были на новогодних праздниках!) атмосферное место) проживанием остались довольны) и завтраки вкусные
Show business's response
Семья Лебедевых
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Отличный отель, прекрасные завтраки
4
Екатерина Толстунова
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Прекрасный отель! Удобное место расположения. Все чисто и со вкусом. На завтрак шведский стол. Однозначно рекомендую 👍🏾
Show business's response
Светлана Власенкова
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Классная гостиница! Очень уютная, чистая, отличное расположение. Рядом метро, а также пешком дойти можно до разных исторических мест! Тихо, спокойно, вкусный завтрак. С удовольствием ещё приеду!
1
1
Show business's response
Ольга Е.
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Всё прекрасно! Номер шикарный, чистый и уютный, всё продумано до мелочей! Персонал вежливый и доброжелательный, завтраки отличные, парковка,
месторасположение 🔥. Спасибо, вернёмся ещё!
Show business's response
Мишаня
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Останавливались в отеле с 8.09 по 11.09. Очень уютный и красивый отель, красивый ремонт, огромная ванная (номер 501). Довольно просторно и уютно. Обратите внимание, что гигиенический набор - мыло и 2 шампуня. Гель для душа из диспенсера. У нас все было с собой, но если бы совсем были налегке, было бы тяжко.
Завтраки хорошие, есть все что должно быть на шведском столе. Проходит в соседнем кафе. Свежий хлебушек, который будто только из печки достали. Все свежее и вкусное.
При заселении подарили скидку 10% в это кафе - очень вкусные коктейли и десерты, обязательно к посещению.
В общем, только позитивные эмоции. Спасибо!
6
1
Show business's response
Ярослав М.
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
После второго по счету бронирования и проживания в данном отеле все же посчитал необходимым оставить отзыв. Первое проживание немного оставило след в памяти в виде косяков, на которые мы закрыли глаза, так как наше настроение было гораздо важнее, чем обращать внимания на недочеты, однако…
Бронировал номер Делюкс и так как в прошлый раз останавливались именно в нем, то предварительно созвонился с отелем, чтобы забронировать (бронирование делал заранее) конкретный номер. Мне ответили, что конкретный номер забронировать нельзя, но можно оставить свои комментарии при бронировании через сайт отеля и их учтут, что я и сделал, причем указал, что если не удастся забронировать именно конкретный номер, то нужен просто другой номер этой категории, но с большой ванной (опять же в разговоре по телефону мне было сказано, что во всех номерах Делюкс ванны большие по размеру).
По факту выяснилось, что отель не сделал ничего из того, о чем я просил, и заселил нас видимо, в самый маленький номер категории Делюкс из имеющихся, номер 405. Это нам не понравилось, поэтому на ресепшн я указал на то, что и звонил заранее, и спрашивал, и просил, и оставлял комментарий (как меня собственно просили сделать - причем, непонятно, кстати, зачем, если по факту и не сделали, и не отзвонились, чтобы сказать, что выполнить просьбу не смогут - мы бы тогда имели возможность хотя бы бронировать другой отель к примеру).
Номеров Делюкс в отеле 4 шт., и мне, как в прошлый раз, так и в этот раз при заезде было сказано, что фотографии всех этих 4-х номеров есть на сайте. По факту оказалось, что есть фотографии только 3 номеров, причем отличить, что на них разные номера может только персонал отеля, который свои номера всё же знает. Возможности выбрать номер на сайте нет, просьбы не учитываются, заселяют туда, куда захотят.
Было бы проще выложить фотографии каждого из имеющихся номеров, тем более, что их мало, честно каждый номер подписать, чтобы люди могли видеть, что их конкретно может ожидать, а не так, чтобы разбираться среди 10 фотографий, какая из них какому номеру может принадлежать.
Возникший спор в том числе и с просмотром фотографий вместе с менеджером отеля, как представилась девушка, в итоге привел к тому, что нам поменяли номер ровно на тот, который я изначально и просил. Спасибо - пошли навстречу, но почему не сразу? Почему только после спора? Почему клиенту приходится вытягивать лояльность из отеля? Причем оказывается, возможность переселить была изначально, ведь номер был свободен. Зачем нужно было портить как настроение, так и заселение, непонятно.
По номеру - бризер не работает, показывает ошибку, регулировка температуры одной из батарей не работает (регулятор проворачивается вместе с краном), розетки за телевизором не закрыты, рамок нет, также всё в пыли (это всё находится на уровне глаз и проходя мимо телевизора, это видно), сейф не работает (дверца открыта, но замок при этом в закрытом положении, инструкции нет), шумоизоляция слабая - коридор слышно просто прекрасно (надо отметить, что при этом в номере есть возможность плотной шторой занавесить входную дверь для чуть больше шумоизоляции, но вот карниз для этой шторы почти не закреплен и один раз упал, штора ведь тяжелая).
Прочитал ответы отеля на другие отзывы и могу отметить, что даже если гость не сказал о чем-то в самом отеле при выезде (конкретно в нашем случае это было сделать нельзя, так как на ресепшн девушка была одна и ровно в момент, когда я отдавал ключи, она уходила с другими гостями), то право сказать о своих претензиях у него все равно остается, для этого и реализована возможность отзывов на любой из площадок, где отель можно забронировать.
Тем более, что персонал отеля, как административный, так и технический, должен проверять номера самостоятельно, а не дожидаться критических замечаний от клиентов (и при их отсутствии говорить, что «никто раньше не жаловался»).
Ну и да - с удовольствием воспользуемся весьма странным советом от управляющей рестораном - будем выбирать другой отель в следующий раз.
3
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
April 10, 2024
Уютный красивый отель! В ресторане Симпозиум очень вкусный рыбные суп и другие блюда.
1
Show business's response
Sara
Level 11 Local Expert
October 24, 2021
Элегантный, уютный, удобно расположенный отель, холл, диванчики, да и сам номер радуют глаз и уставшее после многочисленных экскурсий тело.
Берите с завтраком, это просто симфония гедонизма! Камерная, но харизматичная атмосфера зала, разнообразие и качество шведского стола, ну а сырники божественны, перфект, особенно с малинишным вареньем, мммм! Кофе, кстати, сделали бариста по выбору, и принесли к столу, не нужно заморачиваться самим с автоматами..
Кстати, о номере: нас очень выручил мини-бар: несколько видов вина , по приемлемой цене на пару бокалов нам с подругой после длинного насыщенного впечатлениями дня было самое то!
1
Polina P
Level 4 Local Expert
May 9, 2022
Отель превзошёл все ожидания!!! Просто нереальная работа дизайнера- все так продуманно, тёплые полы в ванной, очень удобная огромная кровать, небольшой Французский балкон - вид во внутренний дворик) завтраки очень вкусные, есть блюда на любой вкус, а проходят они в кафе напротив также с интересным дизайном- кафе- библиотека… всем советую! Приедем ещё!!!
3
Show business's response
Михаил Сергеевич
Level 10 Local Expert
January 5, 2024
не работал телевизор, пробка в ванной пропускает воду, полы в холлах грязные, на белых халатах черные волосы, раковина воду не спускает, чашки в номере не моют после прошлых гостей. номер не стоит 8000 с лишним в сутки с такими условиями.на завтраке говорят что подается с 8.10, а не с 8 как было сказано на ресепшен, и никого не волнует, что у тебя самолет.
1
Show business's response
Ирина Супиталева
Level 18 Local Expert
January 8, 2023
Уютный отель. Красивый интерьер, на ресепшн встретили и провели до лифта. Удобная кровать, мягкие подушки. Есть халат и тапочки. Вода на коридоре в кулере. На просьбы персонал реагирует быстро. Единый минус, номер выходил на ресторан. В выходные немного шумно.
Show business's response
Антон Городецкий
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Очень уютный атмосферный отель! Комнаты свежие и чистые! В моем номере был инверторный очень тихий кондиционер и отдельно очиститель воздуха- это говорит о заботе о постояльце ! Плотные шторы создают полный мрак днем, и глушат звук с улицы , как и плотная штора на входной двери, после ночной гулянки отлично выспитесь днем! Очень рекомендую! Кстати завтраки нормальные и в очень атмосферном месте!
Show business's response
Наталья Анненкова
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Лучший отель в Петербурге по цене и качеству . Завтрак в отделе - просто невероятный .
Show business's response
Иван
Level 16 Local Expert
March 10, 2023
Восторг! Как можно на маленьком пространстве создать такой уют. Все со вкусом, новое, уютное. Приветливый персонал, машину поставили на парковке, что очень приятно (800 ₽ сутки). Белоснежное постельное белье, красивый санузел. Свободы были только номера с мансардой, но они очень качественные - открываются с кнопки. Рекомендую
Show business's response
Глеб Гращенков
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Все вроде бы не плохо, классные условия, сервис, цена, но есть один неприятный момент, в номере делюкс издевательство с телевизором - он висит изподвыподверта