Посетила вечером 27.06.2024 данный магазин в ТЦ «Океания».
Заносчивое поведение обоих консультантов удивило. Вопрос о моделях или просьба узнать о наличии размера - будто делают тебе одолжение и не выполняют пожелание клиента, навязывая свое мнение. Непонятная реакция :). Неприятно, развернулась и ушла. Куплю приглянувшиеся платья в другом салоне.
Просьба к руководству по работе с персоналом больше времени уделять вежливости и культуре общения с клиентами. Океании в этом плане 2!).
2
Show business's response
Адочка
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Очень давно являюсь поклонницей этого бренда. Стильные и необычные вещи с оригинальным принтом и хорошим качеством тканей. Вот и на этот раз не пропустила новинку. Купила в декабре 2022 года зеленый костюм брюки и жакет за 17 тысяч. К моему сожалению и удивлению. через 1.5 месяца носки брюки разошлись в местах соединения брючин, ткань скаталась что на брюках что на кофте. Весовая категория у меня не изменилась за 2 месяца, 44 размер. Брюки свободного края, не в облипочку.
Я, конечно же, обратилась в магазин за пояснениями. После обращения мне пришло письмо-ответ: "Ткань разошлась ввиду интенсивности использования изделия". Вот так. Наверное, я должна была повесить на плечики и смотреть как в музее. Не носить, просто любоваться.
Жаль, конечно, разочаровываться в любимом бренде.
Светлана Леонова
Level 8 Local Expert
April 2
Качественный материал, оригинальный рисунок, фасон. Жаль, что ряд бутиков этой марки закрылось. Во всех моделях считывается след создателя, все с изюминкой!