Akhtubinsky filial avtomon Astrakh obl MFTs

4.1

422 ratings

Rate this place

Инкогнито 8656

Level 3 Local Expert

Я очень терпеливый и добрый человек,к сожалению сдали даже мои нервы. Из всех окон работают 2.Неторопливо,вообще никуда не спешат.Ничего не изменилось с того момента, как я попала в этот мфц 1,5 года назад. У меня маленький ребёнок(я знаю,что это не привелегия),ждать,пока прекрасные девушки раскачаются,у меня НЕТ ВРЕМЕНИ!(а это как минимум 2 часа!) Постоянно какие -то проблемы,которые не решаются за 1 поход,как минимум нужно тащиться в ваш ПРЕКРАСНЫЙ мфц по миллиард раз,чтобы добиться желаемого. В следующий раз моя жалоба пойдет уже выше. Если вы ходите на работу,то будте добры выполнять нормально свои обязанности. Будьте людьми!!!! МЕНЯЙТЕ ЧТО-ТО ,терпеть это невозможно. Нигде я не видела такого хамского отношения к людям.

Светлана Гиляшева

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила данное учреждение. Записывалась заранее, пришла раньше назначенного времени, сидела в очереди ждала вызов к окошку. Время прошло, мой талончик высвечивался на табло в очереди. Сотрудники уходили на обед и вызов к окошку как то приостановился. И вдруг исчезает мой номерок на табло. Подошла к девушке на ресепшене и услышала от нее словесную злую тираду, что она аннулировала мой номер, так как я не подошла в 12.00 к ней и не заявила о себе. После моих слов, что нигде не написано, что надо подойти к ней и заявить о себе меня грубо послали, типа сама дура)))) твои проблемы))) работать некому, а ты типа тут ещё и недовольна чем то)))) совет: если приходите по записи стойте рядом с администратором или бегайте за ней по офису, чтоб не аннулировала талон)))) администратора вроде зовут Елена. Ну просто звезда!!!

Моряк

Level 7 Local Expert

Сегодня обратился за помощью в МФЦ в 8 окошка примерно в 12,30 хотел узнать о помощи самозанятым в 2025г. На развития бизнеса,с первых слов девушка заявила мне что о такой помощи она не знает и не выслушав даже меня отправила меня в Собез,просто я не очень понимаю в интернете и с не очень хорошим настроением отправился в Собез, где в отличие от сотрудницы МФЦ , девушки с 22 и 24 кабинета Собеза молодцы всё объяснили рассказали огромное спасибо вам девчата с Собеза!!!!

Арина Андросова

Level 3 Local Expert

Это наихудшее мфц,в которое мне удалось попасть за мою жизнь.Работают 3 окна из 12.При чем,одно из несчастных 3 наглухо занято на протяжении 1,5 часов которые я здесь уже сижу ….там знакомая всех сотрудников мфц делает свои многочисленные дела и ведет интерсные беседы с сотрудниками.Тоесть фактически работают два окна со скоростью черепахи ползущей в китай….Невыносимо просто….Я так поняла,полтора часа это не срок….Ждемс дальше…Это вообще нормально?Есть какие то сроки то вообще?Не в 15 веке живем то….

Александр Маслов

Level 6 Local Expert

Век технологий не стоит на месте и конечно МФЦ достигло век электроники. Удобно, комфортно, никаких очередей, записываешься заранее, приходишь к назначенному времени и вуаля. Документы делаются быстро, не надо никуда бегать, слал документы в одном месте и получил у них же. Персонал корректный, разговаривают вежливо, не хотят, хотя и клиенты бывают разные

Анастасия Рассолова

Level 8 Local Expert

Просто нет слов. ... Терминал выдающий талоны работает через раз, с первого раза фиг нажмёшь услугу или нажимает, рядом стоящую 🤦‍♀️постоянные сбои в системе, сотрудники не могут ни чего с этим сделать, а и не хотят. 3 из 5 это даже очень много!!!!

владимир мазнев

Level 7 Local Expert

Время 14:08 кассир на обеде. Плавающий обед у них. Ждал стоял 30мин. Такое ощущение как будто специально хотят народ злить. Терпения нет на эти государственные организации. Может люди и хорошие работают, но выстроена система работы очень плохо!

Василий Абрамов

Level 11 Local Expert

Терминал с талонами работает отвратительно, талон из очереди пропал. Полтора часа света не было, не работала база. Бабушка в очереди потеряла сознание. Сотрудники сидят и болтают о школе и детях. Сервис отвратителен

Татьяна Ульянова

Level 16 Local Expert

Сидим в очереди полчаса, из 12 окон работают 4, очередь 10 человек. В одном окне не принимают, а решают свои вопросы. Таким образом очередь ещё увеличивается При взятии талона услышала кучу грубостей в свой адрес и от кого? От охранницы, что неверно вбиваю фамилию. Смешно, аппарат тормозит, буквы нужно бить со страшной силой и по нескольку раз. Думаю руководству следует лучше организовать работу и провести разъяснение своим сотрудникам о корректном поведении на работе. МФЦ как раз и существует для того, чтобы люди без очереди , максимально быстро и просто решали свои вопросы. Вы работаете для нас. А не наоборот. Позор!

Зарина Султаньяева

Level 5 Local Expert

Как всегда огромная очередь в зале, работает 1 окно из 4. В очередной третий раз автомат не выдаёт талоны, т.к. не кому работать. Администрация МФЦ наладьте пжл работу: записаться нельзя п .ч неизвестно когда отвиснет программа, по живой очереди нельзя..., администраторы хамят, сотрудники ошибаются и не признают своих ошибок, а госпошлина уже оплачена. Бардак и хамство. С таким безобразием я не сталкивалась ещё ни где. А ведь это многофункциональный центр. Каждый раз отпрашиваешься с работы и уходишь ни с чем. Всё для людей

Виктория Алексеевна

Level 3 Local Expert

Уважаемое руководство МФЦ! Обратите внимание на сотрудников. Конкретно женщина средних лет блондинка, не представилась! Неуважительное, некомпетентное обращение с гражданами! Орет на весь зал! Проблему решить не может! Дата посещения 31.05.2024 15:00. Нужно как и в других учреждениях таких хамок лишать премий! Тогда научатся разговаривать. Разглашать на весь зал проблему не имеют права! Попросили привезти отца инвалида 3 группы, который еле ходит! А теперь орет на весь зал, что зачем привезли, я не просила. Цитирую « Я не обязана решать ваши проблемы». А зачем тогда это МФЦ? Если элементарные вопросы не могут решить. Даже если так, то спокойно сказали, решили и всё! В след.раз обращусь в прокуратору! А еще лучше напишу жалобу в Астрахань! Безобразие! Узнаю Фио сотрудницы дополню отзыв!

447528 Носов Владимир

Level 3 Local Expert

Подал документы на замену паспорта. Вся процедура вместе с ожиданием в электронной очереди заняла 30 минут.Моя благодарность Галкиной Екатерине Юрьевне ! Быстро, четко, без единого лишнего слова.

Алексей

Level 18 Local Expert

Персонал работает плохо тянут время. Попал перед закрытием за пару чесов остался один специалист остольные ушли по домам.

TiGR

Level 11 Local Expert

+ стало меньше очередей - не знающие сотрудники, пришел забирать паспорт, нету сказали что на следующий день будет, пришел на следующий день, уже другоц сотрудник поопытней, говорит что нетк паспорта и дала мне номер что бы я звонил и узнавал поступил ли мой паспорт, а раньше? Мне пришлось ходить и ездить тула сюда за просто так

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Утром до 10.00 нет очереди. Персонал желает помочь и решить все вопросы по которым к ним обратился. Обращался за регистрацией в паспорт и верификацией для УКЭП на госключе

Зоя Свинцицкая

Level 7 Local Expert

Чисто (во всех смыслах), вежливо, культурно, компетентно, хочется поблагодарить всех сотрудников за безупречную работу!

Надежда Беликова

Level 6 Local Expert

Администратор хамка . С людьми нормально разговаривать не умеет . Все объяснения происходят через " выпученые" глаза и таким тоном, как будто к ней домой пришли и что то от нее требуют.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Меня настораживает, когда хотят взять деньги за то, что обычно делается бесплатно. Причем был два раза в четверг после 19.00. Первый раз умный автомат не дал талон за (!) 25 минут до конца рабочего дня, потому что "уже поздно". Второй раз предложили заплатить пошлину за то, что в Волгограде делают бесплатно. В итоге, буду делать в Волгограде, хотя мне это не очень удобно.

Ольга Писаренко

Level 7 Local Expert

Часто бываю в этом учреждении. Специалмсты работают отлично. Очередей практически нет, все удобно. Здесь же можно сделать ксерокопию документов. Вежливый персонал. Есть возможность записи на конкретное число и время.

Александр

Level 3 Local Expert

хотел получить услугу но мне отказали так как я не захотел подписывать СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных! В этом согласии черным по белому написано -свободно.своей волей и в своем интересе даю согласие .. Со стороны работников этого учреждения идет принуждение к подписи этого СОГЛАСИЯ а иначе не предоставят услугу ! считаю такие действия не законными со стороны этого учреждения.

Катя Самученко

Level 5 Local Expert

Очень долгая очередь, просто издевательство

Вероника Тимофеева

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Приехали с поселка с грудным ребенком, просили, чтобы пропустили, в итоге молчание. На экране отобразился наш номерок на 1 секунду, далее вызвали другого. В зале работало всего 3 окошка, пока не пожаловались, никто не выходил. Грубо разговаривают.

Наталья З

Level 8 Local Expert

Я посещаю центр 1- 2 раза в год. Бывают не большие очереди, в зависимости от времени и загрузки. Чаще всего обслуживание клиентов происходит быстро и качественно. Сотрудники приветливы, спокойные и сдержанные , грамотные. С моей стороны нареканий нет. Также выражаю благодарность колцентру Астраханской области МФЦ.

Николай Казаков

Level 3 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, четкая работа.

Галина Гаврасова

Level 9 Local Expert

Все чётко и грамотно. Делала время регистрацию, осталась довольна быстрым обслуживанием и отсутствием очереди

Антонина Муринец

Level 10 Local Expert

МФЦ предоставляет большое количество государственных и муниципальных услуг, сотрудники грамотны и корректны. Можно получить услугу записавшись на удобное время, а так же в порядке живой очереди.

Светлана Ажгалиева

Level 3 Local Expert

Прекрасный руководитель и его подчинённые!прием ведут отличные специалисты своего дела!

ПЕРМИНОВА ИРИНА

Level 9 Local Expert

Конечно очень удобно, когда всё можно оформить в одном месте. Но есть один минус. Касс для приёма граждан много, а работает всего две. Очередь всегда большая.

Лина Милка

Level 3 Local Expert

Оформляла там паспорт. Сказать, что я шокирована от предоставления ими услуг, это нечто просто. Пришла во вторник, спрашивая кто занимается паспортами-молчок. Через минут 20 хотьбы в разные окна, нашлось окно 4. Заполнил специалист документы и говорит, если у вас наступило день рождение ваш паспорт считается недействительным. Хотя сейчас вышел закон, что я могу поменять паспорт в течении 90 дней. Мне естественно начали заливать в уши. Заплатила у них 510 рублей (300р-гос. пошлина, 150р-набор текста,60р-комиссия). Сказать, что я в шоке от цены ничего не сказать. Сказали паспорт будут делать в течении 2-х недель. Был готов он уже на 3 день, только об этом мне не думали они сообщать и мне пришлось самой ходить и спрашивать. А после бракосочетания, я решила попробовать подать на замену паспорта через гос. услуги и вы знаете намного дешевле и меньше нервов. Всего 210 рублей я заплатила и через день забрала паспорт. Решать вам куда идти, но МФЦ для меня дикий ад. Никому не советую связываться с данной организацией. Граждан там вообще не ценят и могу оскорбить как хотят.

владимир

Level 4 Local Expert

Оформлял документы на дом . Понравилось обслуживание персонала. Девушки очень быстро и грамотно помогли решить данную проблему!!!👍

Михаил Зубричев

Level 5 Local Expert

Очень отличный сервис и быстро и удобно.

Сергей Семёнов

Level 4 Local Expert

Отзывчивость! Лучше чем в Волгограде!!!

лариса гринько

Level 6 Local Expert

Очень понравилось. При последнем обращении увидела, что появилась электронная очередь. Все стало быстрее.

Оксана Б

Level 8 Local Expert

Это, конечно, заведение в котором можно оставить всё терпение. Хожу туда теперь только по крайней необходимости и по записи. По-другому невозможно!

Елена Фукалова

Level 2 Local Expert

Реклама была, что цены улетные!!! На самом деле так. Очень ДОРОГО!!!!

Антон Ч.

Level 6 Local Expert

Быстро, даже очень. Не ожидал, что госструктура так быстро работает

Мася

Level 3 Local Expert

Из всего сделают шараш- монтаж. Оформляла детское пособие простояла в очереди 1,5 часа. Работало одно окно. Специалист принимая мои документы, одновременно говорила по личному телефону с мамой, с дочкой и остальными родственниками. В итоге через неделю выяснилось что не хватает половины документов. Причём копии свидетельства о рождении ребенка на которого и оформлялось собственно это пособие. По завершении я спрашивала всех ли документов хватает и не придётся ли мне возвращаться т.к живу далеко. Специалист ответила этого хватит 100%. В общем перед походом к ним нужно подготовиться, почитать, поспрашивать о перечне необходимых документов. И проследить чтобы они были приложены.

Галина Белоусова

Level 4 Local Expert

Вежливые и отзывчивые сотрудники окуратный офис

Сергей Савватеев

Level 10 Local Expert

Вполне компетентный пермонал.

Иван Предвечный

Level 3 Local Expert

Из 11 окон работает 2!!! Сотрудник при наличии огромной очереди может спокойно пойти покурить на улицу или попить кофе с коллегой в подсобке. Динамики 0!!!

marishulchikm

Level 7 Local Expert

Спасибо всем сотрудникам, вежливы, внимательны, исполнительны. Находят подход к каждому клиенту. А это очень сложно.

Константин Гончаров

Level 7 Local Expert

Вовремя, быстро, качественно. Есть малое но,но этого скорее не их вина,а кадастровой, в документе на землю указана неверно кадастровая стоимость.

Яна Нененко

Level 6 Local Expert

Достаточно быстрое обслуживание

Елена Пащенко

Level 5 Local Expert

Удовлетворительно

Лена Ч.

Level 3 Local Expert

Была записана на 17:00 приехала за полчаса до назначеного времени простояла с грудным ребёнком 1.5 часа в итоге мне сказали перезаписывайтесь мы закрываемся так как работаем до 18:00 если вы не успеваете принимать людей зачем тогда делать запись очень долго примают одного человека больше 30 минут а интервал записи 10 - 20 минут

Ольга Котова

Level 6 Local Expert

Окон много, но работает 2 или3 это очень плохое обслуживание!

Али ата

Level 9 Local Expert

Сделали ремонт. Обслуживают быстро.

Виктор Немцев

Level 9 Local Expert

👍👍👍отлично

Светлана З

Level 6 Local Expert

Чисто, уютно удобное и хорошее обслуживание

Светлана Зубричева

Level 6 Local Expert

Самая лучшая организация!!

Akhtubinsky filial avtomon Astrakh obl MFTs

136 reviews