Практичный банк, очень удобный банкомат, без проблем можно снять наличные!!! Персонал вежливый и отзывчивый! Спасибо за вашу работу!!! В здание все чисто и аккуратно!!!
2
Show business's response
Ежов Е.
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Большой холл, чисто, более-менее уютно. Но мало персонала в дневное рабочее время, из-за чего однажды пришлось простоять в очереди 40 минут по достаточно простому вопросу. Сами работники, в принципе, компетентные и охранники не свирепые.
2
Алсу
Level 14 Local Expert
April 1
Отличный банк, недавно закрыла кредит, все оперативно сделали, выдали справки о закрытии . Рекомендую
1
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Третий год являюсь зарплатные клиентом Акибанка скажу честно пока только положительные впечатления. Всегда быстрое и грамотное решение вопросов что в офисе что в поддержке.
3
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Обратилась по телефону горячей линии
Сотрудник Банка Рафаиль З. помог оперативно решить возникшую проблему по оплате кредита
Грамотная консультация приятно удивила!
Почувствовали реальное желание помочь решить вопрос!
Спасибо!
1
Lusy116
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Если банк не следит совпадает ли информация на сайте с реальной( я про режим работы, как минимум), то это наводит на сомнения, насколько банк технологичен, развивается в ногу со временем. Пыталась зайти в банк на ул. Московская д. 27,в соответствии с режимом работы, открыл дверь охранник и сказал, что нужно читать вывеску на банке, а не Интернет
3
1
Сергей 3.14
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Понадобилось купить валюту. Пришел в пт около 18 часов в отделение на Московский 27.
Оказывается отделение до 18 часов работает (в Яндекс до 20), а касса до 17.
Касса - это руководство похоже.
Валюту не купил, региональный банкинг ощутил.
К персоналу вопросов нет, все вежливо, доходчиво объяснили.
1
1
Алсу Галимова
Level 22 Local Expert
October 10, 2023
Прекрасное место. Спустя 22 года после окончания универа решила закрыть свой счёт, на который стипу получала. Оказалось, на нем 5000 лежит 😁 приятно
2
Никита Коншин
Level 12 Local Expert
December 2, 2023
Бывает проблема с заездом на парковку, не работает шлагбаум. В целом работой сотрудников доволен
3
Дэн
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Покупал доллары за рубли перед поездкой в отпуск. Курс был лучше чем в других местах. Зал огромный, полупустой. Людей мало.
2
Алина Коновалова
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Дали в руки тарифы, сказали изучайте, ушла открывать в др место расчетный счет. Нет заинтересованности в клиенте
Очень грубые и уставшие работники.
Из всех присутствующих помочь захотел только охранник, помог взять талон :)
В пустом банке взяла талон на очередь. Не было ни одного человека из посетителей, кроме меня. При этом за стойками тоже никого не было из работников. Через некоторые время пришла девушка и совершив все необходимые манипуляции меня отправили в кассу на оплату.
В кассе женщина была абсолютно не рада, это ладно.
Оказалось, что для оплаты нужна пластиковая карта только их банка, либо наличные, хорошо, но карты с собой не оказалось, наличных тоже, снять у них в банке нельзя. Отправили искать банкомат.
Не очень удобно уходить и снова возвращаться.
Благо услугами этого банка не пользуюсь, и сталкиваться приходится крайне редко.
1
Паша Андреев
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Обслуживание отвратительное из 7 окон работает 1 и 2 кассы. В банке в ходят люди непонятные в топиках и шортах. В служебное помещение так вообще дед с пакетами прошёл. Создаётся впечатление полное отсутствие безопасности. Такое ощущение что люди тут не работают , а просто ходят от делать нечего. И только внизу работает 1 окошечко обслуживающее клиентов.
3
Камалеева Айсылу Мударисовна
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Очень неудобно пользоваться услугами. Ничего нельзя решить без личного присутствия в отделении.
1
2
Виктор Батурин
Level 10 Local Expert
May 29, 2023
Быстро и качественное обслуживание. Но при обмене валюты почему-то не приняли купюры с отметинами ручкой и печатью???!
1
Swetlistia
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
И что вы думаете, акибанк еще подло поступает, на мой отрицательный отзыв, после месяца назад отказа от их предложенного на заоблачных % корпоративного клиента кредита, они якобы мне отказали, хотя все наоборот. Желаю акибанку неудачи! А в Центробанк тоже жалоба ушла.
3
Лилия Газизянова
Level 9 Local Expert
January 18
Помещение так себе, душно, нет вентиляции, по чистоте всё ок
2
Кристина Н.
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники. Девушки на первом этаже (работают два окна) первый раз видят, что такое исполнительный лист. Отправили на второй этаж, не сказав какое окно. На втором этаже сказали ждать из приёмной секретаря, чтобы поставили входящий номер! При пустом зале пришлось ждать, пока кто-то соизволит спуститься, чтобы просто поставить отметку о принятии. Видите ли, с физ лицами особый порядок, о котором секретарь приёмной даже и не знает, если пришлось снова объяснять, что надо сделать с моим заявлением.
5
Алия Хасанова
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Самый ужасный банк! Не по своей воле пришлось связаться с этим банком! Никому не рекомендую!
1
1
Зиля М.
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Работает один оператор, поэтому очень долгое ожидание в очереди, без очереди также «по знакомству» лезут и спросить только один вопрос.. вообщем оценка самая низкая
2
1
Юля
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
По юр лицам самые обходительные операционистк, просто умницы, премию бы им каждый месяц
3
Гульшат С.
Level 8 Local Expert
March 2
Была недавно. На стойке 1 сотрудник, в зале пусто. Мой вопрос решили, за это спасибо сотруднику.
3
Show business's response
Елена Ягудина
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Огромная очередь в кассу, а открыта только одна касса. На просьбу открыть ещё одну кассу операционистка огрызнулась, что это невозможно. Ужас
2
1
Игорь Александрович
Level 12 Local Expert
June 16, 2022
Услугами банка не пользовался. В помещении был неоднократно. Доброжелательные сотрудники, чистота, просторно, все организовано
1
эльдар тимергалиев
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Отличный банк, хорошее обслуживание
3
1
Сергей Локотков
Level 15 Local Expert
July 10, 2021
Грустный региональный банк с грустным приложением и грустными кредитами. Работаю в этом здании оно в 5 этажей, но банк заканчивается на 3 этаже дальше помещения сдаются.
6
Ихтирам Садыков
Level 14 Local Expert
January 26
Хороший банк!
2
1
Наталья Гайнутдинова
Level 14 Local Expert
January 28, 2023
Хороший офис,приятное обслуживание
1
Дамир Мухаметшин
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Один из самых выгодных обмен валюты
4
Нина Симонова
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Сегодня , 22.11.2021г. , в отделении банка (30 комплекс г.Набережные Челны) , взяв талончик ,просидела 40 минут !! В зале сило 2 клиента, причем я пришла раньше, но так и ушла , не получив никакой услуги.
3
1
Ильдус Ахмадшин
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
Сделайте Вы уже наконец без обеда и выходных консультации по кредитам, как не позвонишь, в данный момент у отдела кредитования обед, перезвоните позднее, потом отдел работает до 17:00 просьба перезвонить завтра, позвонишь в субботу, отдел кредитования сегодня не работает просьба перезвонить в будние дни. Не слышал в других банках такого, только здесь обеды, выходные, часовые графики. В остальном проблем нет.
6
Сергей Берковченко
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Хороший банк, мне нравится.
3
1
Рушан Шарафутдинов
Level 20 Local Expert
February 6, 2023
Банк как банк! Им нужен драйв....
3
makarsuperstar
Level 8 Local Expert
August 5, 2020
Банк из прошлого века, если вдруг вы переведете деньги на другую карту, то придется вам переться с паспортом в офис. Система работы из 90годов. Желаю им перейти на современные технологии.
5
Elvina Galimova
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Ноль из 10. Один сотрудник на весь банк.
3
1
Анастасия Шляпченкова
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Быстро помогли сделать утерянный договор, вежливые.
1
2
Хафизова Элеонора
Level 12 Local Expert
November 7, 2021
ну как все банки много народу много не понятного, как можешь так и крутишься
3
1
Прошагина М.
Level 4 Local Expert
May 10, 2019
Очень не удобный график работы для решения вопроса с банковскими картами. До 17-00 это рабочее время у всех организаций и чтобы попать к вам необходимо специально отпрашиваться.... И обеденное время тоже как у всех. А ведь можно и сдвинуть на час хотя бы время работы отдела работы с картами
9
1
Farit Gleba
Level 26 Local Expert
November 19, 2023
Акибанк- аки пчёлка
2
Глеб
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
Ужасно медленно работают. Думаю, по количеству человек в очереди это понятно
4
парни ГЗ друзья
Level 23 Local Expert
August 25, 2021
Качественно быстро с увжением работают
2
Эльмира Гайнуллина
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Единственный банк,который выдает банковские выписки по счетам для госслужащих платно,200рублей
3
Marsel K.
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Неадекватный банк
2
3
Billy
Level 12 Local Expert
August 7, 2021
Очень долгое обслуживание так как работает только одно окно. В выходной мало людей и так все нереально долго
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Куча окон, среди которых работает только одно, готовьтесь к тому, что потратите здесь огромное количество своего времени
6
kastelvan2111
Level 17 Local Expert
February 23, 2020
Зашёл чтобы подтвердить аккаунт гос услуг. Пол часа пыталась решить вопрос, так и ничего не сделала. В соседнем банке все было быстрее
3
Мухаметзянов Ринат
Level 8 Local Expert
January 8, 2022
Хороший банк, если есть деньги
1
2
РавиКарим
Level 10 Local Expert
December 13, 2019
Много лет обсуживаюсь в АкиБанк.
Всем доволен. Удачи