Так все нормально, очереди напрягают, а так все хорошо
Show business's response
Marina
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Шокирующее обслуживание. Курс обмена, обозначенный на табло при входе, не со ответствует реальному курсу банка, обманывают со входа. Отказались обменять евро на рубли под предлогом, что "деньги мятые" - просто сложенные пополам купюры, не жеваные, не комканные, полученные из банкомата и сложенные пополам. Это не поддаётся никакому пониманию. Этот банк хочет менять купюры только напрямую из монетного двора Европы?! Грубое обращение, не продуманные коммуникационные стратегии, неквалифицированные сотрудники.
1
Арина головкина
Level 13 Local Expert
August 31, 2022
На удивление выдачу потребительского кредита осуществили оперативно, без лишних задержек, рассмотрение заявки, конечно расстянули, при этом заявка была подана онлайн, связались со мной только через неделю, пришлось даже дважды самой звонить на горячую линию.