Aksayskaya Pmk Rsvs
60 reviews
July 21
В хутор Красный годами подаётся вода отвратительного качества. В 2022 году руководитель был оштрафован по распоряжению прокуратуры, но, видимо, размер штрафа его не впечатлил. Посмотрите на качество воды, уже прошедшей через фильтр. Это, по-вашему, питьевая вода??? Если ситуация не изменится, будем жаловаться в самые высокие инстанции. Хватит издеваться над людьми!
July 17
Нет воды в пос.Российский с июня! Отключают с 14(15) до 23.20...после звонков в аварийную на 3 дня исправляют ситуацию, затем все снова. Сейчас не реагируют вообще на нас, объясняя тем, что скважина частная. На вопрос почему тогда договор с пмк - не знают. Ужасное отношение!
1
September 28
Это просто кошмар!!! Приехала служба к соседям выкачивать воду и весь поток с грязью и мусором с дороги был направлен ко мне во двор. На замечания, вы что делаете, сотрудники водоканала выключили насос только тогда, когда я начала снимать видео. Это что за беспредел????
August 20
На улице Кобяковка постоянно снижен напор воды, из-за этого ломается стиральная машина, ремонтируем в год по 2 раза. На водокачке постоянно случается авария,трубу длиной 3м ,латают уже лет 10,заменить не могут. По звонку диспетчер говорит каждый раз что -то новое и из мира фантастики.
May 12
Когда прекратиться этот беспредел. Мы живем в станице ольгинская по адресу: Широкая 23а. У нас постоянные перебои с водой. По 2-3 дня нет воды. После звонка диспетчеру иногда на ночь включают. Днем воды не бываеь совсем. Планируем обращаться в прокуратуру.
1
December 16, 2023
Для чего существует диспетчер,если до него невозможно дозвониться?Видимо,сняли трубку и лежит.Понятно, что сегодня сложная ситуация ,но почему, если больше часауже вода есть на первом этаже,а до третьего так и не идёт?! Значит,нет необходимого давления?! Почему диспетчер не может спокойно ответить на вопрос потребителю?!
June 17, 2023
У меня стоит счётчик на воду , пришла квитанция с новыми начислениями за полив, и счёт сразу 1048,48 это что ? Сами придумали ? Ещё раз повторяю у меня счётчик .Пересмотрите пожалуйста, абонентский отдел не отвечает , в ожидание ответа отвратительная музыка 🎶 🎶 🎶 и сброс .....написала в личный кабинет им вообще кто нибудь занимается или для отписки ? Платить по вашим фантазиям не буду .Плачу по факту что показывает счётчик .
6
January 26, 2023
Ужасно работает юр.отдел. Дизориентируют в документах. Сто раз ходила снимала ненужные копии документов, на месте это сделать нельзя. Требуют всё подряд. Объяснить не могут - один говорит нужны эти копии, другой выходит говорит нужны другие копии.
Одна из сотрудников вообще развернулась и ушла… оставили ждать в коридоре за шлагбаумом. Речь шла о перезаключении договора в связи со сменой фамилии. Сказали ждать 20 дней. Отвратительное отношение к абонентам! Книгу отзывов и предложений не предоставили - сотрудник заявила, что у них нет такой…
7
November 6, 2022
Выражаем огромную благодарность бригаде которая выезжкала 6 ноября на аварию по ул. Станиславского. Сделали всё оперативно и быстро включили воду. Большое спасибо.
1
3
August 24, 2022
В диспетчерской Водоканала г аксая в будние дни одна из диспетчеров отвечает каждый раз что у неё приказ снижать давление . В посёлке Реконструктор нет воды примите меры просьба ,как вторая у нас проблем нет с водой ажио снижает и ложиться спать чтоб порывов не было , вчера после звонка вообще в сторону телефон положила даже 112 не мог до них дозвониться а это диспетчерская Водоканала города аксая
2
August 25, 2022
Месяц ждали плановые работы . Теперь еще неделю без воды сидим , вчера очередное отключение , сутки без воды пол города сидят . Как вас назвать ?!!!! Трубку специально отключают , круглосуточно у них занято !!! Номер телефона для галочки написан . Отвратительная организация !!! Бардак ! Ужасное место для проживания этот город не преспособлен даже для элементарного !
9
December 27, 2023
За свою ржавую воду хотят слишком много денег. Начисляют по соц.норме, если чуть опоздаешь с показаниями.
September 1, 2022
Организация работы не удовлетворительная технические коммуникации изношены постоянное отсутствие воды в пос Реконструктор особенно в летний период вода низкого качества систематические аварии на водоводе ,диспетчер не может сказать когда будет восстановлена подача воды не имеет понятия что на каждые устранение повреждения должны быть АВР нормативы на восстановление у нас насос вышел из строя и это постоянно ответ видимо другого не знают слова ,руководству данной артели иногда надо читать отзывы в следующ раз будем готовить коллективное письмо в прокуратуру .
5
August 22, 2022
Ужас, просто ужас. Сказали надо менять счётчик, если они меняют, то привезут все документы и договор. И за это 3000 руб. Согласились. И что?? Установили, дали акт и всё....за договором сами езжайте. Звоню в юридический отдел, отдала документы 2 недели назад, сказали месяц надо ждать. МЕСЯЦ, обычный типовой договор. Але, вы что товарищи.
7
August 16, 2022
Ужасное обслуживание. Из крана течет глина!!!! В году больше дней без воды живём!!! Вода в кране как праздник!!! При отправке жалоб дают одни и те же отписки! Воды нет, но вы держитесь! В 2024 все будет, а потом перенесут на 2025 а потом и на 2224. Нет слов. Ст. Ольгинская
6
August 15, 2023
Трубку не берут никогда, постоянные ремонты, отключения воды сутками. Ставят заплатки на месяц, что за работники...
2
July 11, 2022
Вообще не понятно-как осуществляется подача горячей воды по улице Заводской!!! С 4.06 по 19.06 отключали планово, ладно, смирились. НО! ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ОТКЛЮЧЕНИЯ, ИНОГДА НА 3-4 ДНЯ!!! ВЫ СОВЕСТЬ ИМЕЕТЕ? Квитанции на оплату регулярно присылают, в отличие от воды! В течение дня вода из горячего крана течёт холодная на протяжении месяца!
1
August 15, 2023
Постоянные аварии и отключения в Аксае, ул. Платова. Коллектор чинят каждые 2-3 мес. Жил в другом городе, такого никогда не видел, чтобы день/через день отключали воду. И это упрек руководителям, может наведете порядок с водоснабжением?
1
June 2, 2022
Дежурный сидит для галочки! 2.06.2022 звонил в 7:40 она ,не договорив со мной, попутно общается с какими то сотрудниками там у себя. При этом я все слышу в трубку, и как будто-то меня нет. Хамское отношение!!!!! Воды в п. Дорожном как не было так и нет....
3
July 5, 2021
05.07.2021 мне пришлось обратиться в данную службу по поводу того, что открыв кран полилась грязная вода с глиной и песком. А ведь это вода из центрального водопровода предназначенная для питья, приготовления пищи и прочих нужд, однако по качеству она хуже технической.
1. В диспетчерской я столкнулась с полным отсутсвием компетенции. Оператор вместо того, чтобы выполнить свою работу - а это оперативно и четко попросить меня описать проблему, уточнить адрес и мои контакты для фиксации жалобы, она начала ёрничать, общаться с коллегой и высказывать какой сегодня ужасный день.
2. Если в г. Аксай происходят подобные ситуации, значит на выходе воду никто не проверяет, а это нарушение стандартов работы, которое может и уверенна влечёт за собой возникновение различных заболеваний, а в условиях пандемии и ослабленного иммунитета у больных и переболевших вплоть до летальных исходов. А это говорит об уголовной ответственности руководства.
3. Дорогие жители города Аксай- Вы платите налоги, вы платите за воду и должны получать качественную воду
14
1
July 29, 2021
Жаль, что монополист, я бы их услугами никогда не пользовалась. Постоянные отключения воды, как аварийные, так и плановые. Вода тоже сомнительного качества, каждый год приходится менять сантехнику. Квитанции по нашему адресу никогда не приносят до 10-го числа, и в самих квитанциях сумма выставлена одна, а если платить через QR-код, то другая. Не сильно, но отличаются, при этом у нас долгов нет, такое ощущение, что закрывают дебиторку за чужой счёт. И самое смешное - это единственная организация ЖКХ, у которой нет заключённого договора с банком, поэтому счёта оплачивать онлайн всегда с комиссией. Сервис 1/10, не рекомендую)
5
September 19, 2023
Приходишь с работы нету воды ( как понять . ?? По улице Платова все лето мучаете
1
October 17, 2022
Ужасно!Прорыв на линии на пересечении Орбитальная 31 и Вселенной 5, больше 3 недель,ни Ростовскому водоканалу,ни Аксайскому дела до него нет,отнекиваются,что не наша линия.
1
June 12, 2022
Работают отвратительно. Вечно у них поломки. Каждое лето непонятно почему выключают на долгий промежуток времени горячую воду. Сегодня без объяснения причин 24 часа не давали воду.
3
May 6, 2022
Подключали воду, заключали договор. Все предельно ясно объяснили, описали порядок действий. Все в срок сделали. Претензий к сотрудникам не имею, работают нормально.
1
3
August 25, 2022
Почти сутки нет воды Когда будет - неизвестно. Вы как себе это представляете?
Ведутся работы... Ни ответа ни привета,
Позор
2
August 28, 2021
Давно видимо в этой некомпетентной конторе не было проверок !!! Отношение к клиентам отвратительное , оформление документов специально затягивается , больше месяца говорили что скоро , а потом вообще не хотят разговаривать и бросают трубку , но некоторым делают документы сразу , видимо наличные превыше совести ...
6
January 13, 2022
В станице Ольгинская катастрофа с водой,в вем дело?мы живем в каменном веке?услуги отвратительные,воду все время отключают с 1 января по 13 января уже три дня не было воды
3
July 29, 2021
29.07 нет воды целый день! Диспетчер не компетентный, разговаривает на ты, грубит!!!!! Вы живете на наши налоги! За месяц четвёртый раз авария, и в место извинений я слышу хамство в телефон!!!! Учите своих телефонных собак разговаривать!!!!!!
8
June 3, 2021
Отвратительная организация во всем городе нет воды звонишь отвечает какая то гоубиянка и грубо говорит ниче не знаю, воды в магазинах нет несколько я знаю обязано водной снабжать!
Могли бы и бочки пригнать, а как люди с маленькими детьми и без воды слов нет!
2
August 10, 2021
Счетчики месяц пытаемся запломбировать. Вызываем - не приходят. С одного номера перекидывают на другой каждый день. Сутками занято или «линия перегружена».
5
August 25, 2022
Посему до них ни как не до звонися это просто кошмар воды нету а уже пол дня прошло🤔🤔🤔🤔
1
March 10, 2021
Отдал заявление на подключение. Прошёл месяц, ответа нет, приехал, через 30-40 минут удалось найти ответственного за прием. Далее сказали подключение не возможно, договаривайтесь с собственником трубы и.т.д. После поисков собственника им оказался Аксайский водоканал :) сказали- извините ошиблись. Могу продолжать долго.
7
March 10, 2021
Ужасная вода. Воняет рыбой,раньше только налет был. Теперь ужасный запах. Подарил жене цветы за вечер завяли,а у мамы стояли долгов Ростове
5
December 30, 2022
Хамское общение персонала, если бы можно было бы оценить в минус, их оценка -100
1
February 23, 2020
Я думаю эту организацию можно поставить в пример. Все вопросы и проблемы предварительно можно обсудить по телефону а за тем все решить непосредственно в офисе компании. Рекомендую.
5
23
July 29, 2021
Водоснабжение в г. Аксай отвратительное! Через день какие-то поломки! Постоянно отключают воду!
3
July 2, 2020
Плохая вода по качеству и вечером её нет после работы не помоешься и после закольцовки с Ростовом к питью не пригодна с каждым годом хуже и хуже
11
1
May 15, 2021
Выношу благодарность контрольному отделу. Мой вопрос был решен быстро и компетентно.
1
6
June 3, 2020
Даже во время пандемии,есть возможность решить все вопросы в телефонном режиме, вызвать контролёра,опломбировать счётчики,сделать перерасчёт. 👍
3
16
August 26, 2020
Нет персонала для ремонта трубопровода во дворах. Дерут деньги за обслуживание в рабочее время или вообще не приезжают на вызов.
6
August 15, 2019
Нет конкретного списка документов для заключения договора! Три раза пришлось приходить в данное учреждение, в очереди 40 минут и тетенька, которая набирает договора одним пальчиком и периодически смотрит монитор, это смешно!!!
16
2
July 19, 2020
Все двери закрыты. На входе картонные ящики для документов. Больше похоже что для мусора. Никуда не дозвониться. Ничего не узнаешь.
9
1
August 13, 2020
Подачу воды приостанавливают КАЖДУЮ неделю на целый день. За состоянием своих коммуникаций не следят. Отвратительно
7
1
December 3, 2019
Со скрипом но идёт. Очень долгий процесс, но видно так надо. Люди отзывчивые и идут на встречу. Удачи и понимания.
6
4
March 9, 2021
Трубку не берут. Отношение скотское к гражданам. Выклянчивают деньги.
7
July 15, 2021
Каждый вечер нету давления не берут телефон
4
1
September 3, 2019
Очень плохое отношение, это отдельное государство в котором все правят как хотят, правды очень сложно добиться.
13
1
February 29, 2020
Была несколько раз, очень грамотно работают.
3
8
April 5, 2019
Всё просто супер. Большое спасибо абонентский отдел работает просто супер.
6
6