Aksioma
Directions
Улица Изотова
420 m
75 reviews
January 4
+
чисто
доброжелательные девушки на ресепшн
небольшой, но уютный номер (тумбочки, большой современный шкаф), удобное кресло
мини - холодильник в номере
кухня (чай, кофе, кулер с водой, посуда)
дополнительный обогреватель в
номере
-
матрас среднего покроя, мне было не очень удобно
нет фена
полотенца уже надо сменить в силу жёсткости со временем
1
May 23
Оочень всё понравилось . вежливый персонал.Помогали в моих вопросах, так как первый раз вообще в незнакомом городе. Обстановка хорошая. Если ещё выдастся поехать в Гатчину , остановлюсь именно там.☝️ даю 5 звёздочек ⭐⭐⭐⭐⭐
November 7
Хамка на ресепшене , светловолосый белый одуванчик, с огромным багажом негатива , ни «здравствуйте», а только «до свидания», приехала с другого конца города , объясняя тяжелую ситуацию, была копия паспорта и электронный формат документов, с собой были права , все было оплачено заранее, номер был готов , но после моего «что же делать , как решить проблему , что нет паспорта бумажного носителя» , ответ поступил один «тогда До свидания» , на просьбу отменить бронь ответ «где бронировали , там и отменяйте» , клиентоориентированность ноль, вежливость ноль , гостеприимность ноль , попытка решения проблемы ноль , возможно как отель Аксиома не плохой , но выбор Лица заведения - это очень важно , (встречает то она ), на низшем уровне !!! Вину признаю , в моей ситуации и экстренном случае , осталась без документов практически на улице, мои проблемы , но и отворот поворот в таком тоне считаю неуместным, кстати деньги за отмену так и не вернули , минус на минусе , думайте сами , кто вам портит репутацию 👌🏻