Akson
780 reviews
February 12
Очень плохой интернет-магазин! Собрал интернет-заказ на 60 000р., Живу в другом городе за 30км. На следующий день приехал в магазин, потратил время и деньги на дорогу, ходил по магазину с их сотрудниками смотрели наличие, все ключевые позиции были в наличии на витрине, не отпустили и рекомендовали заказать через интернет. Ок, оплатил интернет-заказ в самом магазине. После оплаты весь заказ перешёл в статус "Принят в работу".
Сейчас третий день звонят по каждой позиции и сообщают что товара нет у поставщика и нужно теперь приехать в магазин с чеками и запросить возврат денег. Для чего показывать товар на сайте, получать оплату и через несколько дней звонить и сообщать что товара нет? Вы эти деньги в банке крутите и проценты получаете ? А что самое интересное, товар на сайте остается "в наличии" и его так же можно заказать ))
March 12
Большой строительный магазин с хорошим ассортиментом. Хотя, напольных покрытий стало меньше, чем раньше. Недавно покупали ванну со всеми комплектующими. Продавец был сама вежливость)) И ассортимент знал, и помог купить то, что нужно, и не навязывал ни покупки, ни своё мнение.
January 20
Такая оценка из-за того что несколько раз приезжал покупать гипсокартон, а в данном магазине самообслуживания, попросил помочь положить лист на тележку тк он большой и я один боялся его сломать и конечно мне было отказано со словами вдруг мы сломаем .... Также где выход из магазина и если тебе нужно перейти дорогу на парковку ( напротив выхода) в дождь это сделать нереально тк машины несутся и могут обрызгать, чтобы такого не было установите лежачие полицейские напротив входа и покупатели будут спокойно переходить с товаром и без...
1
October 4, 2024
Изменено на 1! Из за введения в заблуждение и качества доставки. Оставила жалобу на сайте, если не решат в мою пользу, буду избегать заказов с доставкой в этом магазине. Уточню, что заплатила 1150р, за упаковку лёгкого утеплителя, чтобы довезти её 700 метров от магазина, только из за того, что получила письмо на почту с кэшбеком на ВСЕ товары на ночной акции. Как раз по моим расчётам кэшбек покрыл бы эту доставку. А могла бы не заказывать, и просто спокойно доехать и купить, если бы знала, что это письмо обман. Моё образование и опыт жизни позволяет мне грамотно читать рекламные предложения и трактовать их объективно и конкретно, но почему то сотрудники этого магазина думают, что они могут писать всё что хотят в рекламных сообщениях, а потом говорить нелепые отмазки. Нет ☝🏼 Будете работать в соответствии в законом о рекламе и ЗПП. А я вам в этом помогу. Уже был с вами прецедент в офлайн магазине, теперь будете учиться грамотно работать и с онлайн продажами.
Ассортимент неплохой, часто бывают скидки и акции, но очень неудобно, что нужно искать консультантов для каждого отдела, идти надо при этом на стойку информации, это обычно далеко. Лучше сделать какие то звоночки что ли в отделах. На стойке информации сидят злые тётки, которые не считают нужным отвечать на приветствие и вопросы, от них создаётся неприятное впечатление от магазина. Как то надо исправлять эти минусы, чтобы лояльность покупателей повышалась.
2
December 9, 2024
Большой выбор строительных материалов, сантехники, люстр, светильников, карнизов. Всё для сада и огорода. Большая парковка, удобство для водителей. Без покупки не уйти!
January 30
Хороший выбор строительных материалов. Удобное расположение, большая парковка. При необходимости консультанты помогут с выбором. Только очень душно в помещении.
September 26, 2024
Ассортимент в магазине хороший и продавцы тоже, наделась что и купленный товар будет такой же, но нет, при заказе плитки , доставку специально оформила в магазине,в двух упаковках пришла битая плитка и положили ее в середину, что бы не было заметно, конечно же сразу не замитили, потому что сверху все было нормално. Поэтому совет, как бы не жаловались доставщики что они спешат- пооверяйте все штучно!
2
1
November 16, 2024
Все в одном месте, очень удобно.
Консультанты всегда рады помочь и подсказать в любом вопросе.
Всем рекомендую.
March 1
Нас обслуживал Серебряков Владислав . Очень приятный и отзывчивый сотрудник . Во всем помог и подсказал . Желаем больше таких сотрудников, как Владислав !
1
August 18, 2024
Плюс - на многие строительные товары большой ассортимент и низкая цена, ниже, чем в других строительных магазинов. Много электроинструмента и других товаров с низкой ценой отвратительного качества. Если какой-либо инструмент идет по акции с низкой ценой, то 100%, что он низкого качества и долго не проработает, либо совсем не будет работать.
Огромный минус - никому не советую приобретать с доставкой потому как явно неадекватные цены. Грузчики, видимо, работают в костюмах от Версаче...
2
1
February 9
Хотелось бы поблагодарить сотрудника, а именно Дарью Прибыткову . Она очень квалифицированный сотрудник , с большим опытом . Человек на своем месте , очень помогла нам с выбором .
1
February 10
Все прошло отлично. Покупали плитку. Все подобрали, сделали визуализацию. Вежливый персонал, особенно Дарья Пребыткова!
March 3
Отвратительно! Просто нет слов одни эмоции! Никому ничего ненад, набрали продавцов вагон-им ничего ненад, слоняются из угла в угол, на кассе овчарка, с короткой стрижкой сидит, темная (под мальчика стрижка)! Никто ничего не знает, спросила товар есть, говорят нет, пошла сама нашла! Оставила отзыв у них на сайте, попросила удалить, не удаляют! Беспредел полнейший, начальство есть вообще там? Или сам по себе магазин существует? Написала на сайт и там динамо полное, пишут мы передадим в тех поддержку и тишина. Начальство обратите внимание!
March 5
Качественный магазин , разный спектр товаров на разную категорию людей. Хожу туда давно с времен Строй-Депо. Удобно, доставка.
January 14
Нормальные цены , нормальные стройматериалы, почти нет продукции Церезит! Жаль! А так норм! Приветливые и приятные работники, судя по тому что два года вижу почти одних и тех же, значит с з/п всё хорошо) ! Рекомендую
February 10
Покупали плитку у Прибытковой Дарьи в Тамбове. Очень квалифицированный дизайнер. Спасибо большое. Очень понравился Ваш магазин 😊
January 31
Магазин не заинтересован в своих клиентах. Простоял в торговом зале долгое время окола колеровочного отдела, хотел купить краску, так и не подошёл ни один продавец. На кассе сказал ищите консультантов в зале. Они что в прятки что-ли играют чтобы их искать.
2
October 25, 2024
Да. Магазин большой, асортимент богат, но, чтобы приобрести какой нибудь крупный товар, надо самим достать, вытащить. Так в других магазинах, в каждом отделе есть сотрудник который это делает сам, но не покупатель. Не самообслуга.
November 23, 2024
Много на что цена очень завышена в несколько раз по сравнению с средне рыночными ценами!!! Пыль и грязь везде, но можно найти товар по акции, но это не акция, цена по которой продают в других магазинах этот же товар.
January 20
Не плохой магазин. Обслуживание на уровне. Цены в принципе варьируются, что-то дешевле , что-то дороже от других. Но в общем и целом хороший магазин 🏬
July 10, 2024
Очень хороший магазин, большой ассортимент товаров по доступным ценам. Покупал все необходимые строительные материалы для ремонта. Большой выбор обоев и светильников. Рекомендую!
4
October 8, 2024
Большой выбор товара, но продавца - консультанта не найти днём с огнём.И это минус для такого магазина, где консультация как раз очень востребована.
2
December 26, 2024
Есть всё для дома и дачи, для ремонта дома и дачи, для постройки дома и дачи, для обустройства дома и дачи
1
June 1, 2024
Хорошо что такие магазины для строительства и ремонта есть в городе. Удобны тем, что в одном месте можно выбрать все для ремонта в доме, дворе. По ценам я не знаток, но по сантехнике и водоотведению раньше покупал только здесь. Да и парковка здесь отличная.
2
4
October 17, 2024
Здравствуйте, пришла в магазин, купила мебель,оплатила.Должны были забрать 12 октября ( через неделю).Во - первых,никаких сообщений больше я не получила,и о том что мебель задерживается аж до 19,я тоже узнала только после того как сама дозвонилась. Ужасное отношение к покупателям, ужасный магазин.
June 7, 2024
В магазине огромный выбор, есть практически все что нужно для ремонта или строительства. Сделан по принципу самообслуживания. Удобная система заказа через интернет с самовывозом. Также есть доставка. Регулярно закупаюсь тут.
2
December 13, 2024
Всегда хороший выбор и приемлемый в денежных затратах . своевременная доставка, хорошее обслуживание.
1
January 21, 2023
Отличный магазин!
Здесь очень большой выбор товаров как для косметического ремонта, так и ремонта с нуля!
Много разной плитки на любой вкус и карман, обои, светильники, краска - можно долго перечислять.
Кроме материалов, есть и инструменты с расходниками для них. Шуруповерты, лобзики, триммеры, а так же всевозможные саморезы, пилы, гвозди - опят же, всего неперечесть.
Есть даже средства защиты - перчатки, очки, респираторы. Многие пренебрегают этим, а вот мне не нравится, когда глаза и легкие не в безопасности. Так что взяв болгарку, тут же можно взять и очки с респиратором, чтоб комфортно было работать.
Очень доволен магазином. Рекомендую!
3
1
September 23, 2023
Большой магазин товаров для дома, стройки, ремонта. Цены средние. В целом всё хорошо, но... Магазин самообслуживания... Нет квалифицированных консультантов. Что не спроси, они толком и сами ничего не знают. Такая проблема сейчас не только в этом магазине. Чтобы выбрать качественный товар, приходиться искать информацию о марках товара и разнице самостоятельно.
За это -1 звезда.
4
1
December 7, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, продавцы вежливые, если нужно дадут совет)
December 5, 2024
Абсолютно не клиентоориентированные администраторы! Неверно заполненный договор отказались переделывать, нагрубили их же сотруднице, которая хотела помочь покупателю. В итоге договор на 70 тыс. не заключен, и потерян постоянный клиент в лице крупного предприятия области.
December 4, 2024
Куда то делись скидки. Некоторое время назад ремонтировал квартиру и закупался в аксоне. Теперь заглядываю туда редко. Ремонтирую следующую квартиру.
1
May 31, 2023
Почти в центре города находится строительный магазин и что очень удобно рядом ашан. Выбор товара большой , цены немного ниже чем где либо. Часто пользуемся магазином. Большая парковка, тоже плюс. И то что работает с 8 утра тоже большой плюс. Оформляли и доставку в данном магазине. А качество товара, да хорошие товары не хуже чем где то!!!
2
August 9, 2024
никому не посоветую...один заказ привезли по другому адресу, и потом взяли дополнительные деньги за свою же ошибку...второй заказ при покупке бруса спросил у менеджера могу ли я выбрать ровные бруски для доставки, на что он попросил не беспокоится и что при загрузке товара будут выбраны более менее не кривые...при доставке 1/3 была просто дугой...пришлось часть забирать т.к. нужны были срочно, ну а 2 бруска просто во все стороны изогнуты и в крупных трещинах...отказался...позвонил на горячую линию, там вежливо уточнили нужно ли довезти недополученный товар надлежащего качества или вернуть деньги, решили пусть подвозят...все это было 03.08.2024г.. вот уже неделя ни ответа ни привета...утром звоню опять, спрашиваю как долго ждать, успеть бы до нового года...😁
2
February 10
Все понравилось, сделали проект, оформили доставку. Прибыткова Дарья, сделала то что мы давно хотели и искали, спасибо ей большое)))
October 5, 2024
Регулярно посещаю этот магазин, радуют ассортимент, цены и самое главное бонусы.
January 1
Магазин огромный,есть практически всё,но трудно найти продавца который проконсультирует.
1
June 12, 2024
Нравится этот строительный магазин. Всегда большой выбор,можно найти всё необходимое для ремонта. Часто сюда захаживаю.
September 27, 2024
Магазин очень хороший,есть все для дома и ремонта,приезжаем постоянно,но есть одно но,на кассе работает очень агрессивная кассир
1
February 10
Прибыткова Дарья из Тамбова очень нам помогла , большое спасибо . Побольше бы таких сотрудников.
October 22, 2023
Магазин неплохой, большой выбор товаров для ремонта, мебель, светильники... Для бани даже есть и сада...
Почему никто не пишет о том, что нет удобной зоны подрузки товаров? Убрали козырек, в дождь сразу попадаешь под воду.. Хоть можно и взять различные тележки и отвезти до машины, всеже магазин торгует и достаточно габаритными вещами, а подьехать для целей погрузки нет!
Да, в магазине есть доставка, но если я могу сам привезти, почему нельзя подъехать?
Парковка действительно большая, но никтотне следит-например, часто при наличии мест люди бросают машины в полосе...
June 7, 2024
Ну как: смотрите - когда подходишь к сотрудникам по поводу консультации, такое чувство, что ты им должен и немного обязан. Типа: " где можно взять ветонит?" - "Там?" , а там это стеллажи, высотой в 3 этажа, и хз, где он там лежит. Только раз парнишка, не отягощенный местечковостью , рассказал по поводу краски для стен: где и как, какая лучше. Поэтому, вроде всё есть и работают они раньше "апельсина" , но как то страшно что-ли , как будто с почты сотрудников набрали, или политика компании такая - хз
1
February 15
Прибыткова Дарья очень квалифицированный специалист. Знает свое дело .Побольше бы таких
1
July 15, 2024
Ассортимент плюс, минус нормальный. Цены приемлемые, но попробуйте, что то купить. Можно долго ждать, когда к тебе подойдёт, тот кто отпускает товар. Должно очень повезти, если быстро подойдут. На кассе тоже можно простоять долго
1
February 10
Хотим поблагодорить Прибыткову Дарью из Тамбова за хорошую и качественную консультацию
December 22, 2023
Хороший строительный магазин, не сказать, что цены ниже остальных. Что то дешевле, что то дороже. Немного странная система предзаказа, выбираешь необходимый товар в приложении, и при дальнейшем оформлении оказывается, что сборка товара платная. Первый раз с таким столкнулся
3
February 10
Прибыткова Дарья из Тамбова очент приятныйи грамотный сотрудник .Большое ей спасибо .
July 23, 2023
Очень хороший магазин как по ассортименту, так и по ценам. Покупали тут керамогранитную плитку для бани и затирку. Удобно, быстро и без очередей. Рекомендую этот магазин для всех кому нужен инструмент, строй материал и т.д. Ассортимент вполне хороший!
3
December 29, 2023
Аксон здесь можно найти все что тебе нужно. Очень отзывчивый коллектив. Мне очень нравится такой магазин. Там все хорошо и здорово. Цены соответствуют описанию товара.
1
July 17, 2024
Хороший магазин и цены норм, но кассы работают очень медленно, и сотрудников зала сложно найти а если найдёте то сразу всех и в одном месте, за это и снята звезда, а так рекомндую однозначно
1
2